GAMING UND GAMIFICATION IM TOURISMUS

Transkript

1 GAMING UND GAMIFICATION IM TOURISMUS Innovative Produktentwicklung Jessika Weber, PGR School of Tourism Bournemouth University, UK

2 GAMES AND TRAVELS ARE TEMPORARY ESCAPES INTO ANOTHER WORLD (Ermi and Mäyra 2005)

3 AGENDA EINFÜHRUNG IN GAMING DAS KONZEPT VON GAMIFICATION SPIELE ALS NEUE FORM DES STORYTELLING SPIELE IM TOURISMUS

4 LEVEL I - EINFÜHRUNG Definition Spielarten Motivation Erlebnisse und Emotionen Spielertypen

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6 Einführung in Gaming Definition Grenzen sich Räumlich und temporär ab Frei Freiwillig Soziale Aktivität Künstliche Konflikte Strukturiert Regeln Variable und quantifizierbare Resultate Spieler hat Einfluss auf den Ausgang Spieler fühlt sich emotional an das Spiel gebunden Storytelling

7 Einführung in Gaming Spielarten (Offline) Spiele Eigenschaften Spieler Spielinstrument Beispiele Kreiert eine eigene Welt in der Realität Multiplayer (real) Ball Würfel Spielbrett Kartenspiele Würfelspiele Brettspiele Sport Puzzlespiele Rollenspiele

8 Einführung in Gaming Spielarten Online (Video) Spiele Eigenschaften Spieler Eingabeinstrumente Beispiel Virtual World Single Player Multiplayer (virtual/real) Computer (mouse, keyboard) Sony Play Station Nintendo GameCube/Wii/DS Sports Games Action or Adventure Games (MMORPG) Role-Playing Games Adventure Games Simulation Games Strategy Games Serious Games Social Media Games

9 Einführung in Gaming Spielarten Mobile Spiele Characteristics Players Input Tool Examples Mixed and Hybrid Reality Pervasive Reality Augmented Reality Games Location-based Games Single Player Multiplayer (virtual) Mobile Phones Smartphones Tablets Notebooks Scavenger Hunt, Adventure Games Exergames Advergames

10 Einführung in Gaming Motivation Game Design Elemente Extrinsische Motivation

11 Einführung in Gaming Spielelemente Game Dynamics Game Mechanics Spielelemente Game Components

12 Einführung in Gaming Spielelemente Spielgedanke Intrinsische Motivation

13 Einführung in Gaming Spielelemente Spielgedanke Intrinsische Motivation Bezug zum Spiel Autonomie Kompetenz

14 Einführung in Gaming Spielelemente Experience Spieler Spielelemente

15 Einführung in Gaming Spielertypen

16 Einführung in Gaming Spielertypen Average Gamer is 37 years old (Kallio, Kaipainen and Mäyrä 2007)

17 Einführung in Gaming Spielertypen 2 out 5 gamers are female Source: and Online Gaming Report 2013

18 Einführung in Gaming Globale Online Spiel-Community* USA 145 Mio Europe 100 Mio Russia 10 Mio China 200 Mio Central and South America 13 Mio India 105 Mio Australia 15 Mio * incl. Console, PC and Smartphone Source: and Online Gaming Report 2013

19 Einführung in Gaming Spielertypen 18 hours Average time spent PER WEEK playing video games

20 Einführung in Gaming Erlebnisse und Emotionen Erlebnis Spieler Spielelemente

21 Einführung in Gaming Erlebnisse und Emotionen 4 Arten von Spass Spieleremotionen Easy Fun Neugierde, Überraschung, Begeisterung, Kreativität, Abenteuer, Vergnügen Hard Fun Herausforderung, Belohnung, Erfolg, Meisterung, Frustation, Fiero Serious Fun: Bedeutung, Aufregung, Entspannung, Lernen, Kreativer Nutzen, Veränderung des Spielers und der Welt People Fun Freundschaft, Schadenfreude, Vergnügen, Sozialer Zusammenhalt

22 Einführung in Gaming Erlebnisse und Emotionen

23 Einführung in Gaming Erlebnisse und Emotionen Flow Optimale Spielerlebnis Herausfordernede Aufgabe, die Können fordert Zusammenspiel von Fahigkeiten und Tätigkeit Klare Ziele und Feedback Konzentration und Kontrolle auf eine Aufgabe Abbau von Unsicherheiten Vergessen von Zeit und Raum Selbstbelohnend

24 LEVEL II - GAMIFICATION Definition Anwendungsgebiete

25 Gamification Definition The use of game elements and game design techniques in a non-gaming-context (Deterding et al. 2011)

26 Gamification Anwendungsgebiete Intern Crowdsourcing HR Innovationsmanagement Produktivitätssteigerung

27 Gamification Anwendungsgebiete External Kundenbindung Marketing Verkauf

28 Gamification Anwendungsgebiete Verhaltensänderung Nachhaltigkeit Gesundheit und Sport Brand Awareness Persönliche Finanzen

29 LEVEL III SPIELE UND STORYTELLING Storytellingtechniken

30 Sensory Experience Sensory Experience Spiele und Storytelling Storytellingtechniken Bücher Filme Spiele Ideas over time Ideas over time Ideas over time

31 Spiele und Storytelling Storytellingtechniken

32 Spiele und Storytelling Storytellingtechniken Passives Storytelling - Telling Bücher und Filme Dramaturgische Spannung ist vorgefertigt und kreiert Zuschauer ist passiv linear Aktives Storytelling - Showing Interaktiv und visuell Keine Klassischen Storytellingtechniken, da der Spieler direkt in die Story eingreift - erschwert Storytelling Kontext und eine eigene Spielwelt kreieren Nicht lineare Story gameplay ist Teil der Story Spieler schlüpft in die Rolle des Avatars

33 LEVEL IV SPIELE IM TOURISMUS Location-Based Games Augmented-Reality Games Alternate Reality Games Serious Games Advergames Social Media Games Gamification

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38 Kids spielend mit mobile phone

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40 Spiele im Tourismus Location-Based Games Ortbasierte Spiele nutzen die geographische Position des Spielers als Spieleinput, um ortsbasierte Information im Spiel anzuzeigen oder Information zum Spielelevel bereitzustellen. (Jacob and Coelho 2011)

41 LOCATION-BASED GAMES Tripventure Picture using the location of destination as a playground

42 Spiele im Tourismus Bedeutung von Kontext in LB Games

43 Spiele im Tourismus Location-Based Games Limited Area Games Story spielt einem abgegrenztem Raum/Stadt Spiel kann nur in einer Stadt gespielt werden Quantität der Spieler ist geringer Stadt wird tiefer mit in die Geschichte einbezogen Large Area Games Unabhängig von einem bestimmten Ort/Stadt Können überall gespielt werden Spielstory ist unabhängig vom Ort Höhere Quantität an Spielern

44 Spiele im Tourismus Beispiele von LB Games Ingress 1 st world wide AR game by Google

45 Spiele im Tourismus Augmented Reality Games Ortsbasierte Spiele, die die geographische Position des Spielers nutzen und auf dem Smartphone virtuelle 2D Inhalte in Echtzeit einblenden, um die Interaktivität im Spiel (mit virtuellen Charakteren und der Umwelt) zu fördern. (Jacob and Coelho 2011, Azuma 2001)

46 Spiele im Tourismus Was ist Augmented Reality?

47 Spiele im Tourismus Was ist mobile AR? Combination of real and virtual world Interactive in real time 2D and 3D objects Mobile AR Use of location (GPS, compass, camera)

48 Spiele im Tourismus AR in Games Tripventure

49 Spiele im Tourismus Beispiele von Augmented Reality Games Tripventure Tripventure Tripventure

50 Speiel im Tourismus Herausforderungen für Design von LB AR Games Verkehrslärm

51 Spiele im Tourismus Social Interaction

52 Games in Tourism Serious Games Serious Games Unterstützen Spieler ihr Lernpensum mit einer spaßigen Erfahrung zu verbinden. Spaßaspekt: Geschichte, Graphiken, Zusammenspiel und Wettbewerb Lernaspekt: pädagogischer Ansatz, um Lerninhalte ansprechend zu strukturieren (Capdevila et al. 2011, Prensky 2003)

53 Games in Tourism Which games are being played by tourists? (III) Serious Games

54 Spiele im Tourismus Alternate Reality Games Für das Spiel werden unterschiedliche Plattformen für die Erzählung einer Geschichte in Spielform genutzt transmediales Storytelling. Spieler werden intensiv in die Geschichte involviert Geschichte findet in Echtzeit stattfindet und wird gemäß des Inputs vom Spieler modifiziert Spielercharaktere werden von Game Designern kontrolliert Spieler interagiert mit Spielcharaktere und überwindet spielbasierte Herausforderungen in der Gemeinschaft Realität und Onlineaktivitäten werden auf unterschiedlichen Plattformen koordiniert

55 Spiele im Tourismus Alternate Reality Games Travel Plot Porto

56 ALTERNATE REALITY GAMES Travel Plot Porto

57 Spiele im Tourismus Advergames Der Begriff Advergame bezeichnet Spiele, die von Firmen entwickelt wurden, um ihre Produkte zu vermarkten oder ihre Marke bekannt zu machen. Advergames können Computerspiele oder auch mobile Spiele sein. (Celtek 2010)

58 Spiele im Tourismus Advergames Advergames ist die Anwendung von interaktiver Spieletechnology, in der Werbebotschaften eingebettet sind. Advergames machen es möglich Markenwerbung direkt in die Spielumgebung einzubetten. Mit Advergames locken Firmen ihre Kunden mit Interaktionen im Spiel, so dass die Spieler die Marke widererkennen und den Wert der Marke schätzen. (Afshar et al., 2004: 16)

59 Spiele im Tourismus Advergames

60 Spiele im Tourismus Social Media Game Nutzt das soziale Netzwerk als Spieleplattform. In der Regel ein asynchrones Spiel mit anderen Spielern (Freunden/Fremden). Spiele gibt es Desktop- und Mobil-basiert. Populärster Bereich der Spieleindustrie durch hohe Spielerzahlen.

61 Spiele im Tourismus Social Media Games )

62 Spiele im Tourismus Gamification Anwendung von Spieleelementen und Spielgedanken im nichtspielerischem Kontext (Deterding et al. 2011)

63 Spiele im Tourismus Gamification

64 Spiele im Tourismus Gamification New York City Tour

65 Spiele im Tourismus Gamification Stiegel Brauerei - Salzburg Normal Gamified 1 Normal: 152 respondents Gamified: 109 respondents

66 Spiele im Tourismus Gamification Stiegel Brauerei - Salzburg

67 PLAYER-CENTRED GAME DESIGN Implementation Analysing & Planning Game Development Game Concept Game Design

68 Tripventure

69 QUELLENANGABEN Azuma, R., Raillot, Y., Behringer, R., Feiner, S., Julier, S., and Macintyre, B., Recent advances in augmented reality. IEEE Computer Graphics And Applications, 21(6), Ballagas, R., Kuntze, A., and Walz, S., Gaming tourism: Lessons from evaluating rexplorer, a pervasive game for tourists. In: Indulska, J., Patterson, D., Rodden, T., and Ott, M. eds. Pervasive computing Vol Berlin, Heidelberg: Springer, Benyon, D., Quigley, A., O'Keefe, B. and Riva, G., Presence and Digital Tourism. AI & Society. Carrigy, T., Naliuka, K., Paterson, N., and Haahr, M., Design and evaluation of player experience of a location-based mobile game. In: Proceedings of the 6th Nordic Conference on Human-Computer Interaction: Extending Boundaries, Reykjavik, Iceland. Chen, Z., and Su, Z., Using participatory design methods to study user's emotional experiences. Paper presented at the International Conference on E-Business and E-Government. Engl, S., and Nacke, L. E., Contextual influences on mobile player experience - a game user experience model. Entertainment Computing. Ermi, L., and Mäyrä, F., Fundamental components of the gameplay experience: Analysing immersion. In: De Castell, S., and Jenson, J. eds. Changing views: Worlds in play. Selected papers of the 2005 digital games research association's second international conference: DiGRA, Isbister, K., Enabling social play: A framework for design and evaluation. In: Bernhaupt, R. ed. Evaluating user experience in games, Kim, M. J., A framework for context immersion in mobile augmented reality. Automation in Construction. Lankoski, P., Player character engagement in computer games. Games and Culture, 6 (4), Pattakos, A., Discovering the deeper meaning of tourism. In: Wurzburger, R., Pratt, S., and Pattakos, A. eds. Creative tourism: A global conversation: How to provide unique creative experiences for travelers worldwirde. Santa Fe, New Mexico,USA: Sunstone Press, Prensky, M., Digital natives, digital immigrants. On the Horizon. MCB University Press, 9 (5). Takatalo, J., Häkkinen, J., Lehtonen, M., Kaistinen, J., and Göte, N., Presence, involvement and flow in digital games. In: Bernhaupt, R. ed. Evaluating user experience in games Vol. 1st. London: Springer. Tung, V., and Ritchie, J. R., Exploring the essence of memorable tourism experiences. Annals of Tourism Research, 38 (4),

70 BILDQUELLEN Eevoo Augmented Reality Game Ingress by Niantic Google LEGO Marriott Hotel Group Paul Bulencea supermario Sprylab and Tripventure T3n.org

71 Jessika Weber, PGR School of Tourism Bournemouth University