Die Handy-Signatur in der Wirtschaft. Gesicherte Identität im Internet und rechtsgültige elektronische Unterschrift
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- Christa Bösch
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1 Die Handy-Signatur in der Wirtschaft Gesicherte Identität im Internet und rechtsgültige elektronische Unterschrift
2 Impressum Herausgeber, Eigentümer und Verleger: Bundeskanzleramt Ballhausplatz 2, 1014 Wien Gestaltung: BKA ARGE Grafik Druck: BM.I Digitalprintcenter Wien, Februar 2015
3 Die Handy-Signatur In Zeiten steigender Internet-Kriminalität ist das Interesse für sichere»werkzeuge«, um sich in Internet eindeutig auszuweisen bzw. Dokumente vor unbemerkten Manipulationen zu schützen, deutlich gestiegen. Mit der Handy-Signatur wird ein Werkzeug angeboten, welches ein Höchstmaß an Sicherheit und Nutzerfreundlichkeit gekonnt vereint. Schnell und sicher ist es möglich, PDF-Dokumente mit einer qualifizierten elektronischen Signatur zu versehen, die der handschriftlichen Unterschrift rechtlich grundsätzlich gleichgestellt ist. Die Echtheit der Unterschrift sowie die Unverfälschtheit der übermittelten Daten können dabei jederzeit von der Empfängerin bzw. vom Empfänger überprüft werden. Beim»Unterschreiben«wird ähnlich der von Banken für das Internet-Banking verwendeten Lösung nach Anmeldung mittels Zugangskennung (Handynummer) und Passwort ein Einmalcode an das aktivierte Mobiltelefon übermittelt. Die Eingabe dieses Codes in der jeweiligen Anwendung löst die elektronische Signatur aus. Vor diesem Hintergrund ist es nicht verwunderlich, dass mittlerweile bereits über Österreicherinnen und Österreicher die kostenfreie Handy-Signatur aktiv nutzen, um Dokumente (z. B. Verträge) zu unterschreiben und Amtswege komfortabel über das Internet zu erledigen. Auch die Zahl der Unternehmen die auf die Vorteile der Handy-Signatur setzen und diese in Ihre Services integrieren nimmt zu. Diese profitieren vor allem durch Erleichterungen/Zeitersparnis im Back-Office Bereich (z. B. durch den Wegfall von Abtipp-Arbeiten und Rückfragen), durch die Steigerung der Datenqualität (Vermeiden von Fehlern bei der Übernahme der Daten z.b. bei unleserlicher Schrift), von beschleunigten Prozessen (z. B. durch die orts- und zeitunabhängige Möglichkeit Dokumente bzw. ganze Dokumentenmappen elektronisch zu unterschreiben) sowie nicht zuletzt in ökologischer Hinsicht (z. B. durch die Vermeidung von physischen Anfahrtswegen, Wegfall von Papier formularen, etc.). Weitere Informationen zur Handy-Signatur unter: 1
4 A-Trust Über A-Trust A-Trust ist ein österreichisches Unternehmen, das Privatpersonen und Wirtschaftstreibenden Services rund um die sichere Kommunikation in der digitalen und mobilen Welt anbietet. Im Fokus stehen Vertraulichkeit und Komfort sowie die Erstellung digitaler Signaturen (insbes. mittels Handy-Signatur). Das Unternehmen arbeitet auf Basis des österreichischen Signaturgesetzes und ist der einzig akkreditierte Zertifizierungsdiensteanbieter für qualifizierte Zertifikate in Österreich und Liechtenstein. A-Trust fungiert als Ihr idealer Partner in einem immer komplizierter werdenden digitalen und mobilen Leben. Imagefilm: Kontakt GF Michael Butz, MBA Landstraßer Hauptstraße 5, 1030 Wien Telefon: office@a-trust.at Internet: A-Trust Geschäftsführer Michael Butz 2
5 Handy-Signatur Konto A-Trust Signaturbox Handy-Signatur Konto: Ihre digitale Identität Die stetige Entwicklung unserer Kommunikationsgesellschaft stellt uns vor neue Herausforderungen: Wie kann ich mich und andere eindeutig identifizieren? Wo kann ich sensible Daten ablegen? Wie kann ich Dokumente elektronisch signieren? A-Trust stellt Ihnen mit dem Handy-Signatur Konto einen digitalen Werkzeugkasten zur Verfügung, mit dem Sie alle Handy- Signatur Anwendungen von einem Ort aus verwalten können: Archivieren Sie wichtige Dokumente, Verträge und Rechnungen. Unterschreiben und versenden Sie Dokumente direkt aus Ihrem Konto. Das Handy-Signatur Konto verfügt über eine dynamische Struktur, die Ihr Leben in den Fokus rückt. A-Trust Signaturbox: Die Signaturlösung für Ihr Business Kleine Box großer Mehrwert: Mit der Signaturbox unterschreiben Sie sensible Dokumente einfach sicher. Ihre Vorteile auf einen Blick: Sensible Daten bleiben im Unternehmen: Die Einbringung Ihrer persönlichen Unterschrift (via Handy-Signatur) erfolgt lokal auf Ihrer Signaturbox Stapel-Schnittstelle: Unterschreiben Sie mehrere Dokumente gleichzeitig mit nur einem TAN-Code Einfache Implementierung im Unternehmen Imagefilm Signaturbox: 3
6 Datentechnik Innovation GmbH Über Datentechnik Innovation GmbH Datentechnik Innovation ist das innovative Software-Unternehmen mit Standorten in Wien und Graz. Unser Team widmet sich der Entwicklung und Integration von Software-Produkten und Gesamtlösungen für die Anwendungsfelder egovernment und ehealth. Unseren Anwendungsfeldern gemein sind höchste Anforderungen in Bezug auf IT-Sicherheit. Daher ist eine unserer Kernkompetenzen die Entwicklung von Produkten und Anwendungen unter Verwendung höchster IT-Sicherheitsmechanismen und Kryptographie (z. B. elektronischen Signaturen, elektronische Identitäten etc.). Ein weiterer Schwerpunkt liegt dabei auch in der Entwicklung von Anwendungen für mobile Endgeräte. Kontakt Wielandgasse 2, 8010 Graz Telefon: Internet: PrimeSign in Verwendung 4
7 PrimeSign besticht durch sein einfaches und intuitives Handling. Jede Nutzerin/jeder Nutzer kann seine Signatur selbst gestalten und diese frei im Dokument positionieren. PrimeSign ist eine reine Web-Applikation und es ist keine Installation auf einzelnen Rechnern notwendig. Mit der PrimeSign-Unterschriftenmappe ist es möglich den gesamten Unterschriftenprozess eines Unternehmens zu übernehmen. PrimeSign Screenshot PrimeSign PrimeSign ist ein umfassender esignature- und edocument-processing Server. Ein herausragendes Merkmal von PrimeSign ist die installationsfreie, web-basierte Benutzerschnittstelle zum Aufbringen von elektronischen Signaturen (mittels Bürgerkarte, Handy-Signatur etc.) und zur authentischen Dokumentverarbeitung wie dem Zusammenfügen von PDF-Dokumenten. Auch die Abbildung von unterschiedlichen (Formular-)Prozessen ist mittels PrimeSign möglich. Des Weiteren können PrimeSign BenutzerInnen mittels Bürgerkarte oder Handy-Signatur eindeutig identifiziert und authentifiziert werden. PrimeSign stellt dabei eine Web-Applikation bereit, die nahtlos in web-basierte Workflow eingebunden werden kann. Die Einsatzgebiete von PrimeSign sind sehr vielfältig und umfassen sämtliche behördliche Anwendungsfälle bis hin zu privatwirtschaftlichen Anwendungen wie z. B. eine rechtsichere und vollkommen elektronische Online-Neukontoeröffnung. Als namhafte Referenzen können beispielsweise das Bundeskanzleramt, das Umweltbundesamt, das Amt der Steiermärkischen Landesregierung oder die Zveza Bank genannt werden. Des Weiteren ist PrimeSign die Online-Signaturlösung auf 5
8 exthex Über exthex Die exthex GmbH ist innovativer Wegbereiter für bereichs- bzw. branchenübergreifende Unternehmensprozesse und E-Services. Sie stellt Wissen und Technologien aus dem IT-Sicherheitsbereich und dem E-Government Unternehmen und Verwaltungsorganisationen zur Verfügung und bringt das erworbene Know-how ihrer MitarbeiterInnen aus dem E-Government in andere Geschäftsbereiche wie etwa dem Gesundheits-, Finanz- und Versicherungswesen ein. Das Unternehmen richtet sein Innovationspotential sowohl an die öffentliche Verwaltung als auch an die Privatwirtschaft und die dazugehörigen menschlichen Prozessträger. Kontakt Göstinger Straße 213, 8051 Graz Zelinkagasse 12, 1010 Wien Telefon: Internet: exthex Geschäftsführung Dipl.-Ing. Peter Danner und Oliver Bernecker, MSc 6
9 Company Login Die Identitätsbereitstellung für Ihre Unternehmenslösung eversand.at Der Zustelldienst mit Daumen hoch Garantie Company Login Die sichere Anmeldung für Ihre Unternehmenslösung mit der Handy-Signatur Eindeutige Identifizierung Ihrer Kunden Einfache Integration in Ihren e-shop, Ihr Portal oder Ihre Unternehmenswebseite Keine Schein-Identitäten und dadurch bedingten Zahlungsausfall Höchste Sicherheit und Konformität zu allen Datenschutz- Regelungen Vertrauensdienst (Bereitstellung des Alters oder anderer Merkmale der Person ohne Name) Höchste Verfügbarkeit durch Betrieb in modernstem Banken-Rechenzentrum MOA-ID 2.x Hosting. Höchste Aktualität der Module aus dem E-Government (wartungsfrei durch Serviceintegration) eversand.at Der Zustelldienst mit Daumen hoch Garantie Die exthex GmbH betreibt seit Anfang 2014 einen vom Bundeskanzleramt zugelassenen Zustelldienst nach 30 Zustellgesetz. Komfortabler und rechtssicherer privatwirtschaftlicher Versand. Alles was in den Zustelldienst kommt, ist wichtig und spamfrei! Keine»gelben Zettel«mehr! Vertraulich, nachweisbar und sicher! Papier war gestern! Nutzung eines echten Zustelldienstes als Unternehmen Zustelldienst auch mobil (ios und Android) 100% integriert in die Versandlösung von sendhybrid.com 7
10 hpc DUAL Über hpc DUAL hpc DUAL ist mit mehr als 600 Installationen Marktführer für Produkte und Lösungen in den Bereichen elektronische Signatur, elektronischer Versand und elektronische Zustellung. Seit der Unternehmensgründung 2006 beschäftigt sich hpc DUAL mit der Beratung, Konzeption und Umsetzung von innovativen Lösungen für einen durchgängigen elektronischen Postausgangs- und Versandprozess für Wirtschaft und Verwaltung. hpc DUAL beschäftigt ausschließlich ExpertInnen, die im Geschäftsprozess-, Projekt- und Qualitätsmanagement sowie in der Softwareentwicklung, Systemarchitktur und -integration höchste Fachkompetenz vorweisen. Kontakt Hasnerstraße 123/Top 2.2.4, 1160 Wien Telefon: info@hpcdual.at Internet: BriefButler einfach bequem empfangen 8
11 BriefButler Ihr elektronisches Postamt BriefButler Machen Sie es sich bequem Der BriefButler ist eine innovative Online-Plattform zum Empfangen und Versenden von Dokumenten sowie zur Online-Aktivierung der Handy-Signatur. Vorschreibungen, Rechnungen und Verträge können mit dem BriefButler unkompliziert per Mausklick digital signiert und verschickt werden, wodurch sich die EmpfängerInnen lästige Wege zum Postamt oder längere Wartezeiten sparen. Der BriefButler bietet gegenüber dem herkömmlichen Versand neben der enormen Kostenersparnis auch den Vorteil einer integrierten Bezahlfunktion, sodass Rechnungen direkt aus dem Dokument online beglichen werden können. Zudem kann das Dokument je nach Bedarf durch verschiedenste Sicherheitsvorkehrungen geschützt werden. Neben dem BriefButler bietet hpc DUAL weitere auf Wirtschaftstreibende zugeschnittene Produkte rund um das digitale Signieren von PDF-Dokumenten sowie elektronische Versand- und Zustellprozesse an. 9
12 MobileSign Über MobileSign MobileSign ist ein innovatives Unternehmen, das sich mit eid-lösungen befasst und die Handy-Signatur in der Wirtschaft etabliert. Lösungen von MobileSign mittels Handy-Signatur sind aufgrund von Synergieeffekten für Unternehmen, vor allem im Online-Bereich, von großem Nutzen. Die Handy-Signatur kann für verschiedene Prozesse eingesetzt werden und erhöht somit die Sicherheitsstandards sowie die Wirtschaftlichkeit in Unternehmen. Sensible Daten werden weiterhin im Unternehmen belassen und müssen nicht auf externe Server ausgelagert werden. Neben der Entwicklung neuer Use-Cases bietet MobileSign auch Consulting & Schulungen rund um die Handy-Signatur an. Kontakt MobileSign GmbH Gregor Mendel Str. 50, 1190 Wien Telefon: Internet: Mobile Sign einfach mobil signieren 10
13 USE CASES intern & extern (B2B & B2C) AUSWEIS LOGIN ABLAGE VERTRAGS- UNTERZEICHNUNG ZUTRITT PAYMENT Use cases intern und extern (B2B & B2C) business goes online online needs identity Die überprüfte und eindeutige online-identität spielt gerade in Zeiten von Cyber-Kriminalität eine entscheidende Rolle. MobileSign bietet seinen Kunden das Modul der Handy-Signatur zur sicheren Identifizierung Ihrer Online-KundInnen an. Dies kann sowohl im internen als auch im externen (B2B, B2C) Bereich des Unternehmens eingesetzt werden. MobileSign ermöglicht unterschiedliche Anwendungen der Handy-Signatur, um auf individuelle Bedürfnisse der Unternehmen optimal eingehen zu können. Als Beispiele seien die Registrierung auf Online-Portalen oder der sichere LOGIN auf geschützten Homepages genannt. Use-Cases von MobileSign senken Kosten und erhöhen die Sicherheit Der wesentliche Nutzen der verschiedenen Use-Cases von Mobile- Sign liegt v.a. in der Möglichkeit, Zugriffsbeschränkungen für Personen oder Alter festlegen und diese in weiterer Folge einfach und sicher überprüfen zu können. Dadurch können Datenmissbrauch und FAKE-Accounts unterbunden sowie Prozesse erheblich vereinfacht werden. Dies spart Zeit und Geld, entlastet Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und verbessert den Workflow. 11
14 postserver.at Über postserver.at Das österreichische Unternehmen, gegründet 2010, gilt im europäischen Kontext als Prime-Zusteller im Bereich der elektronischen und dualen Zustellung. Als Pionier der Branche prägt Postserver.at maßgeblich die Entwicklung des Full-Service-Angebots rund um die E-Zustellung. Dazu zählen die Einbindung der Bürgerkarte/Handy-Signatur, der E-Zahlschein, die elektronische Rechnung an den Bund, die Anbindung an den elektronischen Rechtsverkehr u. v. m. bei voller Integration ins Mailpostfach. Gemeinsam mit unseren Partnern PL.O.T., kbprintcom und Tele2 bietet Postserver.at sowohl Privatanwendern, als auch Unternehmen, Justiz und Behörden eine einheitliche Plattform auf höchstem technologischen sowie rechtlichen Standard und garantiert vollständige Rechtssicherheit für den digitalen Versand in der Qualität eines eingeschrieben Briefes. Kontakt Mariahilfer Straße 123/3, 1060 Wien Internet: postserver.at, postporto.at, e-zahlschein.at Daniel Gärtner (Chief Operating Officer), Carola Unterberger (Chief Marketing Officer), Alexander Leiningen- Westerburg (Head of Sales), Alexander Mittag-Lenkheym (Geschäftsführender Gesellschafter & Gründer) 12
15 Rechts- und datensichere Kommunikation. Sparen Sie sich den Weg zur Post. Eindeutige Authentifizierung von Sender und Empfänger. Eine E-Zustellung mit Postserver kostet 50 Cent. Einzel- und Massensendungen, für jeden Bedarf das richtige Angebot. Sparen Sie Post-Kosten. E-Zustellung Die E-Zustellung ist die rechtssichere und nachvollziehbare Übermittlung elektronischer Dokumente zwischen Unternehmen, Behörden, Justiz und Privatpersonen mit Empfangsbestätigung. Durch eine eindeutige Authentifizierung von Sender und Empfänger profitieren Sie bei Postserver.at von der Sicherheit eines eingeschriebenen, sowie zur eigenhändigen Zustellung frankierten Briefes inklusive Rückschein, kombiniert mit der Zustellgeschwindigkeit eines s. Duale Zustellung Mit der dualen Zustellung entlasten Sie ab sofort Ihre Postaufwände dramatisch. Egal, ob sie den dualen Einzelversand oder den dualen Massenversand nutzen möchten sie sparen bares Geld, indem sie Druck, Kuvertierung und Posthandling vollständig Postserver.at übergeben. Die duale Zustellung ist eine Ergänzung zur E-Zustellung, die es Ihnen ermöglicht, nicht registrierten EmpfängerInnen dennoch Briefe direkt vom Computer aus zuzuschicken. Ihre Schriftstücke und Rechnungen werden durch Postserver.at an unseren Druckpartner weitergeleitet, ausgedruckt und der Post übergeben. 13
16 sendhybrid Über sendhybrid Die sendhybrid GmbH ist ein Beratungs- und Kommunikationsunternehmen mit den Schwerpunkten Prozess- und Marktberatung. Im Mittelpunkt stehen dabei Kundenanforderungen, Erwartungshaltungen und Bedürfnisse von Versendern und Empfängern. sendhybrid versteht sich als Pionier, Vorreiter und Trendsetter im Bereich Kommunikation. Zentrales Thema stellt der nachhaltige, hybride personalisierte Dokumentenversand (elektronisch & postalisch) dar, der sowohl der Prozessoptimierung (Kostenoptimierung) als auch der Kundenbindung dient. sendhybrid garantiert höchstmögliche Datensicherheit unter Einhaltung aller rechtlichen Rahmenbedingungen. sendhybrid setzt mitunter auf die technologischen Lösungen ihres Schwesterunternehmens exthex GmbH. Kontakt Göstinger Straße 213, 8051 Graz Zelinkagasse 12/6, 1010 Wien Telefon: Internet: 14
17 Pad-Sign Ihre rechtskräftige Unterschriftenmappe sendhybrid.com die sichere Signatur- und Versandlösung Pad-Sign mit der Handy-Signatur zum elektronischen Vertrag, Antrag und Kontoeröffnung Papier war gestern! vereinfachen Sie Ihre Prozesse und sparen Sie Geld! Rechtskräftige qualifizierte Unterschrift mit der Handy- Signatur Ihrer Kunden direkt am Point-of-Sale Unterschrift Ihrer MitarbeiterInnen auf Zeitaufzeichnungen, Qualitätsberichten etc. Einfache Integration in jede Unternehmenslösung Lückenloser elektronischer Prozess Höchste Sicherheit, Verfügbarkeit und Konformität zu allen Datenschutz-Regelungen Kunden in unterschiedlichen Branchen: z. B. Donau Versicherung und Wiener Städtische Versicherung beim elektronischen Antrag von Versicherungsdokumenten sendhybrid B2B- und B2C-Versand von Dokumenten Ersetzen Sie herkömmliche, postalische Papierprozesse (Druck, Kuvertierung und Postversand) durch elektronische, sichere und nachweisliche Empfangs- und Versandkanäle! Eingangsrechnungsmanagement B2B-Versand bereits 1,9 Mio. Lieferanten angeschlossen! B2C-Versand in Ihr brandbares Postfach mit Handy-Signatur und mobile App E-Rechnung an den Bund Elektronisches Bezahlen Keine Lizenzkosten rascher ROI durch transparentes Transaktionsmodell Einfache Integration in Ihre Unternehmenslösung 15
18 XiTrust Über XiTrust Seit 2002 trägt das Grazer Softwareunternehmen XiTrust dazu bei, die elektronischen Abläufe von fast 100 renommierten Kunden aus allen Bereichen der Wirtschaft sowie dem öffentlichen Sektor sicher zu gestalten. Innovationen sowie beste Qualität für seine Kunden sind nur einige Faktoren, die XiTrust seither zur ersten Anlaufstelle macht. Mit 3 Standorten verteilt in Österreich und Deutschland, verfolgt XiTrust gemeinsam mit seinen Kunden die Vision einer papierlosen Zukunft. Die Umsetzung dieser Vision wird ermöglicht durch Technologien wie digitale Signatur und Verschlüsselung, Handy-Signatur, Time- Stamping sowie Archivierung elektronischer Dokumente. Kontakt Grazbachgasse 67, 8010 Graz Telefon: office@xitrust.com Internet: XiTrust 16
19 XiTrust MOXIS the new way of signing XiTrust Business Server the smart way of doing business XiTrust MOXIS- the new way of signing XiTrust MOXIS ist die moderne Version Ihrer papierbasierten Unterschriftenmappe. Wie viele dieser Unterschriftenmappen werden in Unternehmen kreuz und quer herumgetragen oder bleiben liegen? In vielen Unternehmen sind die Prozesse bereits optimiert, erfahren aber dann erhebliche Verzögerungen und Medienbrüche, da noch papierbasiert unterschrieben wird. XiTrust MOXIS baut auf der Funktionalität der Handy-Signatur oder Karte der Firma A-Trust einem EU-zertifizierten Trust Center auf. Die Dokumente verlassen niemals die IT-Infrastruktur des Unternehmens. XiTrust Business Server- the smart way of doing business Mit dem XiTrust Business Server kann die elektronische Signatur und Verschlüsselung für die elektronische Rechnungslegung, sichere Kommunikation und revisionssichere Archivierung einfach umgesetzt werden. Der XiTrust Business Server wird zentral in die IT-Landschaft integriert und vernetzt sich über unterschiedliche Schnittstellen zu den einzelnen Applikationen (z.b. Server, ERP-Systeme, Archiv-Server). Er passt sich durch frei konfigurierbare Abläufe an sämtliche Geschäftsprozesse an und bietet mit seinem modularen Aufbau eine auf Kundenbedürfnisse maßgeschneiderte Lösung. 17
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21 Wenn auch Sie Ihre Produkte und Services rund um die Handy- Signatur über dieses Booklet präsentieren möchten, kontaktieren Sie bitte 19
22 Notizen
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