Christine Kullen, Haupt und Personalamtsleiterin 1
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- Maike Bauer
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1 Personalentwicklung (PE) Stadt Freudenstadt dt Überblick
2 Überblick was erwartet Sie? PE in Freudenstadt? Einflussfaktoren auf die Personalsituation Ziele PE in Freudenstadt? Umgesetzte PE Maßnahmen! Geplante PE Maßnahmen! PE-Konzept der Stadt Freudenstadt! PE-Prozess Stadt Freudenstadt seit
3 PE in Freudenstadt? Einflussfaktoren Personalausstattung Stadt Freudenstadt 3
4 PE in Freudenstadt? Beispiel Einflussfaktor Demografie 55 und mehr Altersstruktur Arbeitnehmer ohne Azubis 20% 19% 11% 23% % 25% 32% 35% % 28% 27% 30% % 16% 18% 22% unter 25 5% 5% 12% 17% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Bevölkerung Öffentlicher Dienst Privatwirtschaft Stadt Freudenstadt 4
5 Ziele PE in Freudenstadt? Klausurtagung Amtsleiter 2009: Erwartungen an die Verwaltung Bürger Unternehmen Wohn-, Standortund Lebensqualität Verwaltung Gemeinderat 5
6 Ziele PE in Freudenstadt? Klausurtagung Amtsleiter 2009: Anforderungen an die Verwaltung Führungskräfte Mitarbeiter Fachkompetenz Persönliche Kompetenz Vorbildfunktion Mitarbeitermotivation Gleichberechtigte Zusammenarbeit Methodenkompetenz Fachkompetenz Persönliche Kompetenz Verantwortungsbewußtsein Flexibel Konstruktiv kritisch Leistungsfähig Methodenkompetenz Effektivität Kommunikation Kooperation Wir-Gefühl 6
7 Umgesetzte PE-Maßnahmen in Freudenstadt! Erwartungen Anforderungen an die Verwaltung 7
8 Umgesetzte PE-Maßnahmen in Freudenstadt! Anforderungen an die Verwaltung: Effektivität Transparenz Finanzen 8
9 Umgesetzte PE-Maßnahmen in Freudenstadt! Aufgabenanalyse 2009 Aktuelle Aufgaben Pflichtaufgaben f b Freiwillige Aufgaben Aktuelle nicht erledigte Aufgaben Pflichtaufgaben Freiwillige Aufgaben Soll-Arbeitszeit Ist-Arbeitszeit Umfang rund Stunden Differenzen in allen Bereichen Pflichtaufgaben: g % (ohne FT) Freiwillige Aufgaben: 5 35 % Pflichtaufgaben: rund 85 % (z.b. Anpassung von Satzungen, Gebührenkalkulation) 9
10 Umgesetzte PE-Maßnahmen in Freudenstadt! Prozessanalyse/-Optimierung seit 2010 Prozess = Zerlegte Aufgabe in einzelne Arbeitsschritte Ist- Prozess Qualitätszirkel Optimierter Prozess Umsetzung Optimierungspotential?? 10
11 Umgesetzte PE-Maßnahmen in Freudenstadt! Prozessanalyse/-Optimierung seit 2010 Gestalter Entwickler Umsetzungg Teilnehmer Moderator Vorbereitung Objektiver Gesprächsleiter Kein Prozessveränderer Amtsleiter Koordinator Ziele/Bedingungen Controlling Umsetzung Ergebnisübermittlung Qualitätszirkel Optimierungseffekte Beauftragter Mitarbeiter Multiplikator Schriftführer Ergebnisüberbringer 11
12 Umgesetzte PE-Maßnahmen in Freudenstadt! Prozessanalyse/-Optimierung seit 2010 Ziele Maßstab Ziel- erreichung Optimierung von/durch ZeitersparnisZ i zw. 2 und 615 Beteiligung Ämtern, Bürgern Stunden 2010 = Stunden/J. Informationsaustausch 2011 = 720 Stunden/J. Bearbeitungswegen Abläufen Kostenersparnis (z.b. zentrale Benutzerfreundlichkeit/Akzeptanz Beschaffung) Einsatz von Technik (Software) Optimierung noch nicht bezifferbar Transparenz Keine Optimierungsmöglichkeit Wegfall von Doppelterledigungen Aufwand Qualitätszirkel ( 4 Einzelfahrten Mitarbeiter): 12 Stunden 12
13 Umgesetzte PE-Maßnahmen in Freudenstadt! Anforderungen an die Verwaltung: Kommunikation Kooperation Effektivität Eigenverantwortung Grundlage 18 TVöD Dienstvereinbarung Mai 2008 Beurteilung durch direkten Vorsetzten Einheitliches Bewertungssystem mit Punkten Honorierung durch Prämienzahlung Betriebliche Kommission (Paritätische Besetzung AG und AN) 13
14 Umgesetzte PE-Maßnahmen in Freudenstadt! Anforderungen an die Verwaltung: Kommunikation Kooperation Mitarbeitermotivation längere Lebensarbeitszeit Gesundheitstag mit Kooperationspartner (AOK, TÜV, BG, Unfallkasse ) Laufende Gesundheitsangebote (Rückentraining, Nordic-Walking, Kochkurse ) Betriebliches Eingliederungsmanagement ( 84 Abs. 2 SGB IX, Dienstvereinbarung BEM) Krankenrückkehrgespräche 14
15 Umgesetzte PE-Maßnahmen in Freudenstadt! Aufgabenveränderungen Anforderungen an die Verwaltung: Kommunikation Kooperation Effektivitätität Fach-/Sozial- Methodenkompetenz Telearbeit Dienstvereinbarung
16 Geplante PE-Maßnahmen in Freudenstadt! Aufgaben- veränderungen Anforderungen an die Verwaltung: Kommunikation Kooperation Effektivitätität Fach-/Sozial- Methodenkompetenz 16
17 Personalentwicklungskonzept Stadt Freudenstadt 2012 Zusammenfassung der bereits vorhandenen und verbindlich geplanten Maßnahmen der Personalentwicklung incl. Ziele Handlungsfelder Instrumente 17
18 Personalentwicklungskonzept Stadt Freudenstadt 2012 Verantwortliche für die PE Führungskraft Mitarbeiter Haupt- und Personalamt Personalrat Besondere Förderung: Mitarbeiter mit beeinträchtigter Leistungsfähigkeit bzw. mit Schwierigkeiten bei der Leistungserbringung Christine Kullen, Haupt und Personalamtsleiterin 18
19 Personalentwicklungskonzept Stadt Freudenstadt 2012 Schritte der Einführung: Rahmen der Konzeption interkommunale Zusammenarbeit (Gemeindetag) bis Ende 2010 Erstellung HPA bis Dezember 2011 Abstimmung Amtsleiter Anhörung g Personalrat Vorstellung AG Haushalt Feinarbeit Vorstellung der Mitarbeiter: Personalversammlung
20 Personalentwicklungs-Prozess Stadt Freudenstadt seit 2008 LOB 2008 Ziele PE 2009 Auf- gabenanalyse 2009 Prozessanalyse seit 2010 Gesundheitsmanagement seit 2010 Klausurtagung Amtsleiter Okt Klausurtagung Amtsleiter Mai 2009 Gesundheitstag 2010 Gesundheitsan- gebote Vor- DV bereitung DV Telearbeit PE- BEM Konzept Kranken- fürsorgegespräch 2012 PE- Konzept 2012 Fortsetzung folgt Interkommunale Arbeitsgruppe Führungskräfte- fortbildung 20
21 Personalentwicklung PE = Kontinuierlicher Prozess Wer sich nicht verändert, wird auch das verlieren, was er bewahren will. (Gustav Heinemann, ehem. Bundespräsident) 21
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