w w w. a c a d e m y o f s p o r t s. d e w w w. c a m p u s. a c a d e m y o f s p o r t s. d e Sportmassage L E SEPROBE

Transkript

1 w w w. a c a d e m y o f s p o r t s. d e w w w. c a m p u s. a c a d e m y o f s p o r t s. d e Sportmassage L E SEPROBE

2 online-campus Auf dem Online Campus der Academy of Sports erleben Sie eine neue Dimension des Lernens: Ein innovatives, integratives Konzept, das Lernen, Informieren und Kommunizieren sinnvoll verbindet. Unser Online Campus stellt eine optimale Erweiterung der Lernmedien dar und bietet Ihnen viele Vorteile. Als Teilnehmer einer Ausbildung oder eines Fernstudiums haben Sie einen Zugang zum Online Campus und können die vielfältigen Funktionen uneingeschränkt nutzen. jetzt einloggen und durchstarten unter: Als Teilnehmer eines Fernstudiums können Sie dessen Verlauf über den Online Campus optimal abrufen. Aber auch Lehrskripte herunterladen, Lernerfolgskontrollen ablegen, Präsenzphasen buchen und Noten einsehen. In unseren innovativen Lerngruppen, die beim Fernstudiumspreis 2013 als Innovation des Jahres nominiert waren, stehen Ihnen lehrgangspezifische Dokumente, Videos, Apps und vieles mehr zur Verfügung. Teilen Sie Ihre Übungsergebnisse mit Ihren Lehrgangskollegen und besprechen Sie gemeinsam mit Ihrem Tutor die Ergebnisse! Mit unserem Online Campus wird Ihre Ausbildung oder Ihr Fernstudium interaktiv! Alleine Lernen? Nicht an der Academy of Sports! Campus-Startseite Campus-Studienverlauf Campus-Lerngruppen Campus-Apps

3 Lehrskript Rücksprache des Arztes - schwere psychische Störungen - schwere arterielle Durchblutungsstörungen und fortgeschrittene Arteriosklerose - Thrombosen (Blutpfropfbildung, meist in Venen) - unklare Baucherkrankungen - alles, was Du dir nicht zutraust Relative Kontraindikationen Bei relativen Kontraindikationen kann massiert werden, allerdings nur unter Berücksichtigung der Besonderheiten der jeweiligen Krankheit. Sollten Sie sich nicht sicher sein, lassen Sie sich im Zweifelsfall eine Unbedenklichkeitsbescheinigung vom Arzt ausstellen. - Altersschwäche - Botoxspritzen - Diabetes - Eiternde Stellen in einem Teilbereich - Epilepsie - Hautkrankheiten - Ischiasbeschwerden - frische Verletzungen wie Knochenbrüche, Sehnenverletzungen, Muskelrisse, etc. - Krampfadern - Krebspatienten im bestrahlten Gebiet (6 Wochen bis 3 Monate, der behandelnde Arzt muss dies entscheiden) - offene Wunden in einem Teilbereich - Schwangerschaft Besonderheiten bei Schwangeren und älteren Menschen Wie schon bei den Kontraindikationen bemerkt, gilt es bei schwangeren Frauen und älteren Menschen in bestimmten Bereichen besondere Vorsicht walten zu lassen. Bei Schwangeren dürfen keine festen Knetungen und Walkungen bzw. feste Kreisungen/Friktionen im Bereich der Oberschenkel und Waden, sowie Akupressur rund um die Fesseln und den Knöchel angewendet werde. Zudem verbieten sich schmerzhafte Behandlungen an den Füßen, Reibungen auf dem Kreuzbein, jegliche Arbeit mit dem Becken und tiefergehende Techniken im Bereich der Lendenwirbelsäule. Seite 9 von 69

4 Lehrskript Bei einer normalen Schwangerschaft sollte eigentlich nichts passieren können, aber dennoch liegt es im Bereich des Möglichen, dass es zur Einleitung einer Geburt kommt. Deshalb sollte man diese Punkte immer beherzigen und im Vorgespräch bei Frauen grundsätzlich nach einer bestehenden Schwangerschaft fragen. Dabei muss man den Frauen natürlich auch erklären, warum dies wichtig ist. Der Bauch selbst kann mit kreisenden Bewegungen leicht ausgestrichen werden, wobei hier selbstverständlich jeglicher Druck zu vermeiden ist. Ältere Menschen, darunter vor allem Frauen, leiden oft an Osteoporose. Deshalb auch hier im Vorgespräch immer gezielt danach fragen, soweit sie es nicht von sich aus schon erzählt haben. Bei älteren Menschen kann zudem durch längeres Liegen der Kreislauf leicht ins Schwanken geraten, daher empfiehlt es sich, zusätzlich auf folgende Punkte zu achten: - Je nach Fitnesszustand bei 30 Minuten Massagezeit beginnen und eventuell verkürzen oder bei stabilem Kreislauf verlängern. - Rückenmassage nicht länger als 30 Minuten, da die Bauchlage für ältere Menschen anstrengend ist, da es für sie in dieser Lage schwerer ist zu atmen. - Auf eine bequeme Kopfhaltung achten, gegebenenfalls bei Nackensteifheit den Kopf öfters drehen lassen. - Arme und Beine Richtung Herz (zum Oberkörper hin) massieren, um keinen Blutstau in den Extremitäten zu verursachen. - Unterstützung beim Umdrehen, wenn nötig auch Kopfkissen in der Rückenlage anbieten. - Bei den Mobilisationstechniken an den Schulterblättern und bei der Arbeit am Brustkorb vorsichtiger vorgehen für den Fall, dass eine Osteoporose vorliegt. - Die letzten Minuten aktiver arbeiten, um nicht in Tiefenentspannung aufzuhören. - Beim Aufrichten behilflich sein, zuerst für zwei bis drei Minuten hinsetzen und erst dann aufstehen lassen, wenn Schwindel ausgeschlossen werden kann. Wenn diese Punkte immer beherzigt werden, steht einer entspannenden Massage auch für ältere Personen und Schwangere nichts mehr im Wege. Seite 10 von 69

5 1.5.4 Einige grundsätzliche Dinge zum Massieren Lehrskript Der Massageraum sollte wärmer sein als ein normales Zimmer, ideal sind um die 23 C. Vor der Massage empfiehlt es sich den Klienten die Toilette aufsuchen zu lassen, da es natürlich störend wirkt, wenn man mit voller Blase auf dem Bauch liegt. Nach der Massage sollte dein Kunde zumindest ein großes Glas stilles Wasser oder grünen Tee trinken, um den Abtransport der in Bewegung gebrachten Lymphe und damit die Entschlackung zu fördern. Der Klient behält immer seinen Slip an. Wenn man den Slip verschiebt, z. B. für die Rückenmassage, den Kunden immer darauf hinweisen und erklären, warum man es macht. Man lässt den Kunden auf der Liege liegen, und deckt ihn dann mit einem Laken zu. Die Kontaktaufnahme durch Haltegriffe erfolgt auf der Zudecke. Erst nach der Kontaktaufnahme wird der Klient aufgedeckt und eingeölt. Beim Umdrehen von der Bauch- in die Rückenlage, die Zudecke so halten, dass man den Klienten nicht sehen kann. Das gibt vor allem den Frauen ein gutes Gefühl und es ist ein Zeichen von Professionalität den Kunden nicht nackt sehen zu wollen. Deshalb wird immer nur der Teil des Körpers aufgedeckt, der massiert wird. Der Rest bleibt immer zugedeckt, denn wir respektieren die Intimsphäre des Klienten! Für die Kopf- und Gesichtsmassage empfiehlt es sich eine Gesichtscreme zu nehmen. Die ist viel angenehmer als Öl. Ebenso kann man für die Fußmassage auch besser Fußcreme benutzen, diese fühlt sich nicht nur angenehmer an als Öl, sondern zieht an den Füßen auch schneller ein. Seite 11 von 69

6 Lehrskript Musik bei der Massage Prinzipiell kann man natürlich jede Musik nehmen, die Ihnen oder natürlich besser dem Klienten gefällt. Es wird aber generell von Radio abraten, da man durch das viele Gerede doch meist aus der Entspannung gerissen wird, v. a. wenn die Nachrichten oder der Verkehrsfunk vorgelesen werden. Auch Gesang in der Musik kann störend wirken, weil er die Aufmerksamkeit mehr auf sich zieht, als Musik ohne Gesang. Bei CDs kann man keine generelle Empfehlung abgeben, natürlich gibt es die normale Entspannungsmusik, die man kaufen kann. Allerdings muss man dies auch mögen, denn viele dieser CDs klingen eher nach Fahrstuhl- als nach Entspannungsmusik. Natürlich gibt es sehr viele CDs, die verwendet werden können. Am besten einfach mal reinhören und für sich selber entscheiden. An normalen Musik-CDs kann man klassische Musik empfehlen oder Lounge Musik, z. B. die Buddha Bar Reihe, die Cafe del Mare Reihe oder Klassik Lounge; am besten ist es, wie oben bereits erwähnt, wenn möglichst wenig Gesang dabei ist. Im Bereich der klassischen Musik gibt es auch schon viele CDs mit Zusammenstellungen klassischer Stücke zum Entspannen, z. B. Zeit zum Entspannen von Klassik Radio. Eine beliebte CD aus diesem Bereich ist der Soundtrack zum Film Chocolat. Eine ebenfalls sehr schöne CD trotz Gesang für eine Entspannungsmassage ist Ray of Light von Madonna. Aber, wie gesagt, jeder Mensch kann zu anderer Musik entspannen, deshalb immer den Klienten nach seiner Lieblingsmusik fragen, und ihn eventuell auch ermutigen seine Lieblings-CD mitzubringen. Hinweis Auch den Musikgeschmack auf dem Karteikärtchen notieren! Seite 12 von 69

7 1.6 Grundkenntnisse Anatomie Abbildung 1 Die Wirbelsäule (medizinfo.de) Lehrskript Ergänzende Informationen zur Wirbelsäule Die doppelt S-förmige Achse unseres Körpers die Wirbelsäule besteht aus insgesamt Wirbeln. Davon 7 Halswirbel, 12 Brustwirbel, 5 Lendenwirbel, 5 Kreuzbeinwirbeln und 4-5 Steißbeinwirbel. Wobei die letzten zwei Gruppen zu Kreuzbein und Steißbein miteinander verwachsen sind. Zwischen den 24 echten Wirbeln liegen jeweils die Bandscheiben. Scannen Sie diesen QR-Code ab und sehen Sie sich das Lehrvideo zu dem Thema Wirbelsäule an. Alternativ finden Sie das Lehrvideo im Online Campus in der Lerngruppe dieser Ausbildung. Seite 13 von 69

8 Lehrskript Abbildung 2 - Oberflächliche Skelettmuskulatur von hinten (Huch/Bauer) Seite 14 von 69

9 Abbildung 3 - Oberflächliche Skelettmuskulatur von Vorne (Huch/Bauer) Scannen Sie diesen QR-Code ab und sehen Sie sich das Lehrvideo zu dem Thema Muskulatur an. Alternativ finden Sie das Lehrvideo im Online Campus in der Lerngruppe dieser Ausbildung. Lehrskript Seite 15 von 69

10 Lehrskript 1.7 Vor- und Nachgespräch Vorgespräch Das Vorgespräch ist sehr wichtig, um sich kennen zu lernen und Vertrauen aufzubauen. Gerade für Leute, die das erste Mal zur Massage kommen, ist es sehr beruhigend sich erst einmal zu unterhalten, und sich nicht sofort ausziehen zu müssen. Deswegen ist es empfehlenswert, wenn Sie genügend Zeit einplanen, um sich mit dem Klienten erst einmal kurz hinsetzen und unterhalten zu können. Zuerst sollte man den Kunden fragen, warum er zur Massage gekommen ist, und was er sich davon erwartet. Hier empfiehlt es sich, den Klienten reden zu lassen und dabei aufmerksam zuzuhören, denn dieses Gespräch beinhaltet oft sehr viele nützliche Informationen, die für die Durchführung und die Qualität der Massage wichtig sind. Ist der Klient fertig mit Erzählen, fragen Sie ihn die Liste der Kontraindikationen ab, sofern er nicht schon vorher einige aufgezählt hat. Sollte eine der absoluten Kontraindikationen vorliegen, teilen sie es dem Kunden mit, und erklären Sie, dass Sie ihn deshalb leider nicht massieren können. Dies tut Ihrer Kompetenz mit Sicherheit keinen Abbruch, sondern Sie erweisen sich somit als verantwortungsbewusster Masseur. Außerdem sieht der Klient daran, dass es Ihnen nicht nur um das Geldverdienen geht, sondern Sie wirklich um seine Gesundheit besorgt sind. Verweisen Sie ihn am besten an einen Arzt, oder lassen Sie sich eventuell von seinem behandelnden Arzt eine Unbedenklichkeitserklärung schreiben, damit Sie abgesichert sind. Ist eine relative Kontraindikation dabei, so weisen Sie den Kunden auch darauf hin. Am besten präsentieren Sie ihm dazu gleich einen passenden Lösungsvorschlag. Kommt zum Beispiel jemand mit schweren Krampfadern zu Ihnen, dann schlagen Sie ihm statt der eventuell geplanten Ganzkörpermassage eine Massage des Oberkörpers mit Kopf- und Gesichtsmassage vor. In den seltensten Fällen wird ein Kunde Ihren Vorschlag ablehnen, sondern sich kompetent beraten, sicher und in guten Händen fühlen. Sind alle Punkte besprochen und Sie und der Klient bereit, bitten Sie ihn vor dem Beginn der Massage noch einmal auf die Toilette zu gehen, damit die Massage dafür später nicht unterbrochen werden muss. Jetzt ist auch eine gute Gelegenheit sich zu erkundigen, ob der Kunde Musik zur Massage haben möchte, und wenn ja, welche. Frage Sie ihn auch ruhig, ob er sich während der Massage unterhalten will, oder ob er gerne seine Ruhe hätte, um sich voll und ganz entspannen zu können. Sie werden sehen, es gibt beide Arten von Kunden. Aber auch bei denen die am Anfang reden, wird sich nach ungefähr einer halben Stunde ein entspanntes Schweigen breit machen. Seite 16 von 69

11 Lehrskript Ist alles geklärt, können Sie zur Massage übergehen, führen Sie den Klienten zur Liege und erklären ihm, wie er sich am besten hinlegen soll, und lassen ihn dann zum Um- bzw. Ausziehen allein. Wenn Sie wiederkommen, decken Sie den Empfangenden falls er es nicht schon gemacht hat zuerst zu und beginnen dann langsam mit dem einleitenden Haltegriff. Hinweis Notiere Sie sich alle wichtigen Informationen nachher oder auch schon während des Gesprächs auf der Kundenkarteikarte Nachgespräch Nach einer ausreichenden Nachruhezeit, je nach Massagedauer zwischen fünf und zehn Minuten, können Sie den Klienten aus seiner Entspannung, oder eventuell auch aus seinem Schlaf wieder sanft in die Gegenwart zurückholen. Am besten Sie lassen ihn langsam aufsetzen, um den Kreislauf wieder in Schwung zu bringen. Nach kurzer Zeit im Sitzen lassen Sie ihn sich anziehen und führen das Nachgespräch erst wieder angezogen durch. Damit führen Sie die Unterhaltung nicht mehr wie Masseur und Klient, sondern wie normale Gesprächspartner. Nutzen Sie die Zeit während der Kunde sich anzieht und holen für ihn, und sich, ein großes Glas Wasser. Auch Tee oder Kaffee kann man dem Kunden dazu noch anbieten, um dessen Kreislauf wieder anzukurbeln. Falls der Kunde nicht von sich aus über seine Erlebnisse während der Massage zu erzählen beginnt, fragen Sie ihn danach. Lassen Ihn ruhig ausgiebig reden, und versuchen Sie sich zu erinnern, ob Ihnen während des Massierens etwas Spezielles aufgefallen ist. Eventuell finden Sie auch gemeinsame Beobachtungen. Versuchen Sie immer dem Klienten seine Sicht zu lassen, und probieren Sie sich auch in seine Situation hinein zu versetzen. Schließlich schildern Sie ihm Ihre Sicht der Dinge und die Eindrücke die Ihnen hängen geblieben sind. Oft tauchen beim massiert werden, aber auch beim massieren selbst, Bilder vor dem geistigen Auge auf. Falls es Ihnen passiert ist, erzählen und beschreiben Sie es Ihrem Kunden und frage ihn, ob er auch so eine Eingebung hatte. Und auch wenn Ihnen nichts Besonderes widerfahren ist, fragen Sie Ihren Klienten danach. Sollte ihm wirklich etwas aufgefallen sein, wird er sich dankbar zeigen, dass Sie so aufmerksam waren und ihn danach gefragt haben. Sollte es im Laufe des Gesprächs nicht schon angeklungen sein, dann fragen Sie den Kunden explizit danach, welche Techniken ihm gut und welche ihm weniger gut gefallen haben. Auch Fragen über deine getroffene Zeiteinteilung sind gut und werden dankbar angenommen. Seite 17 von 69

12 Lehrskript Aus diesem Feedback können Sie sehr wertvolle Informationen für die nächste Massage ziehen, und darin noch besser auf den Klienten eingehen. Damit steigern Sie die Qualität der Massage noch erheblich und werden ihnen viele Stammkunden erarbeiten können. Denn die Leute schätzen es sehr, wenn man bei der nächsten Massage noch weiß, welche Probleme sie hatten und was ihnen gut getan hat. Sprechen Sie sie deshalb im Vorgespräch des Folgetermins auch direkt darauf an, und frage sie, wie sich ihre Problemzonen in den Tagen nach der Massage angefühlt haben. Auf diese Weise fühlen sie sich geborgener und können ein tieferes Vertrauensverhältnis aufbauen, und für Sie sehr wichtig - kommen gerne wieder. Hinweis Notiere Sie auch diese wichtigen Informationen nachher auf der Kundenkarteikarte. Seite 18 von 69

13 Herzlichen Glückwunsch! Sie haben es geschafft. Wir freuen uns auf Ihr Feedback

14 k o n t a k t Academy of Sports GmbH Firmensitz: Lange Äcker 2, Backnang Telefon: (gebührenfrei) Telefon: (aus dem Ausland) Telefax: info@academyofsports.de Internet: Social Media Facebook Twitter Google+ Xing YouTube