Organisation des Zollbereichs im Konzern Deutsche Post DHL. Konzernkennzahlen Gesamtjahr Details der Konzernstruktur Änderung in %

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1 Zoll und Außenwirtschaft Konzernstruktur von Deutsche Post DHL Organisation des Zollbereichs im Konzern Deutsche Post DHL Reinhard Fischer IHK München und Nürnberg, 15. und Die Post für Deutschland The Logistics company for the World 2 Details der Konzernstruktur Konzernkennzahlen Gesamtjahr 2008 in Millionen Änderung in % Corporate Center Corporate Functions Umsatz ,8 EBIT n/a BRIEF EXPRESS GLOBAL FOR- WARDING, FREIGHT SUPPLY CHAIN GBS EBIT vor Einmaleffekten ,7 3 4

2 Mitarbeiter von Deutsche Post DHL 1) Hierarchische Zollorganisation Konzern weltweit: über davon: BRIEF (Marke Deutsche Post, DHL): rund DHL (EXPRESS, GLOBAL FORWARDING, FREIGHT, SUPPLY CHAIN) : rund Nach Regionen: Deutschland: Europa (ohne Deutschland): Amerikas: Asien/Pazifik: Übrige: Corporate Customs Regional Customs Customs Operations Strategie - Regulatory affairs Strategie - Operations Operations 1) Stand: Geographische Zollorganisation Allgemeine Aufgaben aus dem Corporate Center Der Anspruch der Zentrale muss sein, den Konzern als Ganzes zu sehen, Wert zu schaffen und in der geschäftsunterstützenden Zusammenarbeit mit den Unternehmensbereichen die richtigen Fragen zu stellen, die das operative Geschäft weiterbringen. Nord- Amerika South Mittel/Süd- Amerika Europa EMA Asien Die Konzernzentrale sollte für alle Einheiten das Know-how aus dem Konzern bündeln Strategien und Grundsätze entwickeln übergreifende Initiativen einleiten Investitionen und Akquisitionen steuern Ergebnisvorgaben für das operative Geschäft machen Status und Zielerreichung auf Basis einheitlicher Informationen kontrollieren bei Bedarf auf operativer Ebene intervenieren Führungskräfte einsetzen und entwickeln 7 8

3 Corporate Center-Funktionen des Zolls Interne Funktionen mit Fokus auf die Zentrale Interne Funktionen mit Fokus auf die Zentrale (Schlüsselwörter: Formulierung der Ziele von Firmenrichtlinien, Risikomanagement, Maßnahmen und Information des Vorstands über rechtliche Anforderungen, Finanzangelegenheiten etc.) Interne Funktionen mit Fokus auf die Business Units (Schlüsselwörter: Richtlinien, Prüfungen, Koordinierung der Interessen, Koordinierung der Lobbying-Aktivitäten, Informationsmanagement, Fortbildungsveranstaltungen, rechtliche Verfahren mit grundsätzlicher Bedeutung etc.) Funktionen mit Fokus auf Dritte (Schlüsselwörter: Stellungnahmen und Kontakte mit Entscheidungsträgern in Politik und Verwaltung, Kontakte mit Wirtschaftsunternehmen etc.) Risikomanagement Zusammenarbeit mit anderen Zentralbereichen Strategische Projekte Zollrichtlinien Vorstandsbezogene Informationen Optimierung der Zollprodukte Unterstützung für neue Zollprodukte Formulierung und Sicherstellung der Ziele von Richtlinien Schutz gegen rechtliche Verpflichtungen 9 10 Interne Funktionen mit Fokus auf die Business Units Funktionen mit Fokus auf Dritte Prüfungen Richtlinien Fortbildung Koordinierung der Lobbying-Aktivitäten Koordinierung der Interessen Beobachtung der Rechtsmittelverfahren Richtige Zollabfertigung in den Business Units Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit Stärkung des Kunden Direkte Stellungnahmen an die Verwaltung Teilnahme an Veranstaltungen Selektive Kontakte mit Kunden In-house-lobbying Verteidigung gegen Aktionen Dritter Verbesserung des Image des Konzerns Einbindung des Konzern-know-hows in Zollaktivitäten Verbesserung der Rahmenbedingungen für die Zollabfertigung 11 12

4 Organisatorische Zuordnung des Zollbereichs? Typische Organisationsprobleme im Zollbereich Finanztransaktionen; interne Prüfungen Angebot, Bestellung, Auftrag Warenbewegung Produktion Authority das Recht, Entscheidungen zu fällen und Aufgaben zu erledigen Span of control die Anzahl der Personen unter der Verantwortung einer Führungskraft Chain of command die Beziehung zwischen verschiedenen Ebenen im Geschäft Hierarchy zeigt das Linienmanagement im Geschäft und wer spezifische Verantwortung hat Delegation das Recht, Entscheidungen und deren Ausführung auf Nachgeordnete zu übertragen Empowerment Verantwortlichkeiten auf Mitarbeiter aller Ebenen des Geschäfts übertragen Zollorganisation in Dax- und MDax-Unternehmen Zollorganisation in Dax- und MDax-Unternehmen 15 16

5 Dank und Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Haben Sie noch Fragen? 17