Global Human Capital Management Communities: Stärken Sie Ihre Mitarbeiter in einer vernetzten Welt. HR. Payroll. Benefits.

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1 Communities: Stärken Sie Ihre Mitarbeiter in einer vernetzten Welt HR. Payroll. Benefits.

2 DIGITALE TALENT COMMUNITIES: ÜBERGANG ZU EINEM COMMUNITY-GESTEUERTEN PERSONALMANAGEMENT MITHILFE VON COMMUNITY-GESTEUERTEM PERSONALMANAGEMENT KÖNNEN UNTERNEHMEN IHRE GESAMTE TALENTSICHERUNG MANAGEN WECHSEL VON INTERNEN NETZWERKEN HIN ZU GLOBALEN PLATTFORMEN Die technologisch bedingte Vernetzung von Personen und Ressourcen hat die Geschäftswelt grundlegend verändert. Die globale Online-Community ist nun der Schlüssel für Produkt-Roadmaps, das Markenimage sowie Einkaufsund Branchentrends. Online-Verkäufe und der KoKonsum stellen alle anderen Geschäftsmodelle in den Schatten. Sie bieten leicht auffindbare Ressourcen über personenbezogene P2P-Serviceplattformen (Peer-to-Peer), die in sozialen Kanälen immer beliebter werden. Verbraucher möchten kommunizieren und Informationen suchen, schnell finden und von ihren Peers erhalten. Die globale Community ist hierbei ihre Quelle des Vertrauens. Unternehmen, die den Übergang zu diesem stärker dezentralisierten, kollaborativen, transparenten und sozial angetriebenen Modell verpassen, stehen großen Umsatzverlusten und einer sinkenden Markenbeliebtheit gegenüber. Wie können Unternehmen ihr Human Capital Management in einer immer vernetzteren Welt stärken? Einige Personalabteilungen haben versucht, das Modell zum kollaborativen sozialen Austausch in ihren Organisationen umzusetzen, indem sie interne soziale Netzwerke einsetzen, die beliebten sozialen Plattformen ähneln. Mitarbeiter werden ermutigt, ihre organisatorischen Kenntnisse, bewährte Praktiken und Unternehmenserfolge zu teilen. Obwohl dies ein Schritt in die richtige Richtung ist, hilft es dem Unternehmen nicht, die Reichweite und die Beliebtheit von sozialen Netzwerken für das Erreichen der globalen Geschäftsziele zu nutzen. Unternehmen, die starke Communities während des gesamten Talentsicherungsprozesses entwickeln möchten, müssen einen Schritt weitergehen und ein vollständig Community-gesteuertes Personalmanagement einrichten. DIE GLOBALE ONLINE-COMMUNITY IST NUN DER SCHLÜSSEL FÜR PRODUKT-ROADMAPS, DAS MARKENIMAGE SOWIE EINKAUFS- UND BRANCHENTRENDS. Eine starke Online-Community baut die Bekanntheit Ihrer Arbeitgebermarke erfolgreich auf, treibt die Personalgewinnung und -anwerbung voran und unterstützt Ihr Unternehmen bei der Konzipierung von Lern- und Entwicklungsprogrammen, die bereits vorhandene Mitarbeiter zufriedenstellen und neue Spitzentalente anziehen. 3

3 NUTZEN SIE P2P-PLATTFORMEN ZUM AUFBAU IHRER ARBEITGEBERMARKE Durch die Beliebtheit einer Arbeitgebermarke werden die Einstellungskosten, die Personalfluktuation und die Kosten für die globale Talentakquise reduziert. Nahezu jedes Unternehmen nutzt irgendeine Art von Initiative zum Employer Branding. Einige verwenden soziale Tools, um einfach nur die Stärke der Arbeitgebermarke zu messen. Andere geben Millionen aus, um ihre digitale Marke zu schützen und voranzutreiben 1. Das Markenimage hängt mittlerweile nahezu vollständig von digitalen Communities ab. Die Stellung eines Unternehmens im globalen Online-Arbeitsmarkt kann sich durch eine Peer-to-Peer-Interaktion während eines einzigen Tages verbessern oder verschlechtern. Gleichzeitig sind die Kriterien für eine positive Bewertung einer Arbeitgebermarke vielschichtiger geworden, da die Öffentlichkeit Unternehmen nach Aspekten wie der Corporate Social Responsibility oder der Umweltbilanz bewertet. Außerdem können Mitarbeiter aus allen Abteilungen dank neuer Ranking-Tools zur Mitarbeitererfahrung ihre Erfahrungen bewerten, sodass die gesamte Organisation gefordert ist, wenn es um den Schutz und die Förderung der Unternehmensmarke geht. 1 Employer Brand International Study, MARKEN Champion DIE MITARBEITER EINES UNTERNEHMENS SIND DIE BESTEN UND VERTRAUENSWÜRDIGSTEN SPRACHROHRE FÜR DIE ARBEITGEBERMARKE Für die Förderung einer Arbeitgebermarke auf digitalen Kanälen, einschließlich der Überwachung des NPS und anderer Metriken, bedarf es großer Anstrengungen, über die man für eine richtige Ausführung den Überblick behalten muss. Deswegen sind Unternehmen gefordert, eine eigene ungenutzte Ressource für den Erfolg einzusetzen: das eigene Personal. Die Mitarbeiter eines Unternehmens sind die am besten geeigneten und vertrauenswürdigsten Sprachrohre für die Arbeitgebermarke. Durch die Einführung von Kampagnen mit Mitarbeiterprämien pro qualifiziertem Bewerber oder pro Neueinstellung kann das positive Image des Unternehmens in globalen Kanälen weitreichend verbreitet werden. SOZIALE PLATTFORMEN KÖNNEN DEN EINSTELLUNGSPRO- ZESS UM BIS ZU 50% VERKÜRZEN COMMUNITY- GESTEUERTE TALENTANWERBUNG UND -GEWINNUNG Das Management eines wachsenden Talentpools, der durch P2P-Plattformen wächst, erfordert eine Mischung aus sozialen und mobilen Anwerbungsund Gewinnungsstrategien, die den unternehmensspezifischen Anforderungen an die Talentakquise entsprechen. Durch Talent Communities können Unternehmen Beziehungen aufbauen und zahlreiche Bewerber gleichzeitig auf günstige und äußerst effiziente Weise ansprechen. Laut Staff.com nutzen mittlerweile 90 % der Unternehmen LinkedIn, um ihre Unternehmenskultur zu fördern und eine Talent Community aufzubauen. Diese Plattformen erleichtern das Leben von Personalverantwortlichen zweifellos und können den Einstellungsprozess in einigen Fällen um bis zu 50 % beschleunigen. Dennoch sind sie lediglich ein Startpunkt, wenn das Endziel eine umfassende End-to-End-Strategie für die Talentakquise ist, die ein globales Wachstum ermöglicht. Für eine erfolgreiche Anwerbung ist eine Technologie erforderlich, die einen leichten Zugriff auf Bewerberdaten, die Möglichkeit zur Nachverfolgung und Automatisierung des Einstellungsprozesses und eine gute Transparenz aktueller Anwerbungsaktivitäten und potenzieller Engpässe in der Zukunft bietet. Ein optimierter Bewerbungsprozess, einschließlich der Überprüfung der Bewerber und deren Hintergrund, spielt ebenfalls eine wichtige Rolle. Durch die stetig wachsende Datenmenge aus diesen Quellen ist eine End-to-End-Anwerbungslösung, die alle diese Funktionen erfüllt, mittlerweile entscheidend für den Geschäftserfolg. 5

4 LERN- UND ENTWICKLUNGSPROGRAMME, DIE IHRE UNTERNEHMENSANFORDERUNGEN MIT MITARBEITERWÜNSCHEN ABGLEICHEN EINE UMFASSENDE, COMMUNITY-GESTEUERTE HCM-LÖSUNG GLOBAL HCM SOLUTIONS HILFT IHNEN, IHREN WICHTIGSTEN TRUMPF AN SICH ZU BINDEN, ZU BEREICHERN UND ERFOLGREICH ZU MANAGEN: IHRE MITARBEITER. Um all diese Aspekte richtig umzusetzen, bedarf es der richtigen Kombination aus Technologie, einer starken Servicekomponente und umfassender Expertise im Human Capital Management. Mit einer innovativen, zielgerichteten und umfassenden Lern- und Entwicklungsstrategie für Mitarbeiter können Sie Spitzentalente anwerben und binden, eine engagierte Belegschaft pflegen und Mitarbeiter zur Nachfolge vorbereiten. 75% Die Bemühungen Ihres Unternehmens, Ihre Marke zu fördern und eine Talent Community zu entwickeln, zahlen sich in diesem Fall ebenfalls aus, da neuangestellte Mitarbeiter aus der Community Ihres Unternehmens vermutlich sehr motiviert sind und mit einem guten Einblick in Ihre Organisation beginnen. Um die Motivation dieser Neuangestellten aufrecht zu erhalten und ihnen zu ermöglichen, ihr Leistungspotenzial auszuschöpfen, müssen die Lerninitiativen Ihres Unternehmens auf die bevorzugten Lernmethoden und Karriereziele der Mitarbeiter abgestimmt werden. Die Generation Y die bis 2018 voraussichtlich 75 % der globalen Arbeitskräfte ausmachen wird 2 zieht das personalisierte, interaktive Lernen mit Online-Lernmodulen und Lern-Tools vor, in denen Unterstützung, Schulungen und Betreuung eingeschlossen sind. ADP bietet HCM-Lösungen, die digitale Communities für ein kosteneffizientes, mitarbeiterzentriertes Personalmanagement in Unternehmen nutzen. Beim Einsatz von ADP Lösungen wird Ihr Personal genutzt, d. h. Ihre internen Teams, digitalen Communities und der Online-Talentpool, um Ihre Marke voranzutreiben und die Leistung und Arbeitsmoral Ihrer Mitarbeiter zu verbessern. Metriken sind in der HCM-Suite von ADP integriert, um Sie dabei zu unterstützen, die öffentliche Meinung über Ihre Marke zu verstehen und zu beeinflussen, sodass Sie eine vollständige Pipeline an hoch qualifizierten und motivierten Bewerbern aufrecht erhalten können. Mithilfe von ADP können Sie Spitzentalente intern bestimmen und Lern- und Entwicklungsprogramme leiten, sodass Ihre Teams durch Mobilitätschancen motiviert werden und Ihr Unternehmen stets von einer qualifizierteren und fachkundigeren Belegschaft profitiert. Des Weiteren erhalten Ihre Mitarbeiter pünktlich eine gerechte und den Kenntnissen entsprechende Vergütung durch ADP. Ihr Unternehmen kann sich somit sicher sein, dass die globale Compliance befolgt wird und die Kosten im Rahmen gehalten werden. Der Personalfokus von ADP wird auf jeder Ebene Ihrer Organisation erkennbar. Er wirkt sich direkt auf die Online-Marke Ihres Unternehmens, die Gesamtleistung, die Umsätze und die Fähigkeit zur globalen Expansion an Ihren bevorzugten Unternehmensstandorten aus. BIS 2018 WERDEN 75 % DER GLOBALEN ARBEITSKRÄFTE JÜNGERE MITGLIEDER DER GENERATION Y SEIN, DIE EIN PERSONALISIERTERES UND INTERAKTIVERES LERNEN FORDERN Bei Managementinitiativen zur kontinuierlichen beruflichen Entwicklung und Leistung sollten die Vorlieben der Mitarbeiter berücksichtigt werden. Allerdings sollten auch Bereiche anvisiert werden, die verbessert werden sollten und die mit der HR-Gesamtstrategie und den Unternehmensbedürfnissen abgestimmt sind. Sind alle diese Aspekte richtig umgesetzt, erhalten Sie eine motiviertere und zufriedenere Belegschaft, die sich wiederum positiv auf die Talent Community Ihres Unternehmens auswirkt. Das Ergebnis ist ein zukunftsfähiger End-to-End-Kreislauf für das Talentmanagement. 6 2 Recruiting Trends, ADP Research Institute, August 2013.

5 ADP stellt keine Rechtsauskünfte als Teil der Services bereit. Dieses Dokument bietet allgemeine Informationen zum Thema und sollte nicht als Rechtsauskunft ausgelegt werden. Dieses Material wird lediglich zu Informationszwecken bereitgestellt und dient nicht als Ersatz für Rechtsauskünfte oder Ihr professionelles Urteil. Sie sollten das geltende Recht Ihrer örtlichen Zuständigkeit überprüfen und einen erfahrenen Rechtsberater für Rechts- oder Steuerauskünfte aufsuchen. Das ADP-Logo, ADP und A more Human Resource sind eingetragene Handelsmarken von ADP, LLC. Alle weiteren Handels- und Dienstleistungsmarken sind das Eigentum der jeweiligen Besitzer. Je nach Mitarbeiteranzahl variieren die Services von ADP. Konsultieren Sie für weitere Einzelheiten einen örtlichen Verkaufsvertreter von ADP. Copyright 2015 ADP, LLC. Weitere Informationen darüber, wie ADP Sie bei der Umsetzung aller Vorteile von HCM unterstützen kann, erhalten Sie auf