Webshop Tutorial. E-Commerce ECM ERP SFA EDI. Backup. Produkte aus dem Comarch Webshop auf Google Shopping zeigen.

Transkript

1 Webshop SFA ECM Backup E-Commerce ERP EDI Produkte aus dem Comarch Webshop auf Google Shoppng zegen

2 Inhaltsverzechns 1 EINFÜHRUNG 3 2 PRODUKTATTRIBUTE ZUWEISEN 3 3 WEBSHOP KONFIGURIEREN 6 4 PRODUKTDATEN FÜR GOOGLE SHOPPING EXPORTIEREN 10 5 BEI GOOGLE MERCHANT CENTER REGISTRIEREN 13 6 PRODUKT- DATENFEED HOCHLADEN 15 7 NÜTZLICHE WEBSITES 17 8 FRAGEN 17 2

3 1 Enführung In desem Dokument werden alle nötgen Schrtte erklärt, um Ihre Produkte auf Google Shoppng darzustellen. Google Shoppng st en nnovatver Servce, der es ermöglcht, Ihre Produktangebote auf den Google-Suchergebnsseten enzubnden. De Präsentaton der Produkte kann auf zwe verschedene Arten erfolgen: Auf den Google-Suchergebnsseten als personalserte Werbung für Ihre Produkte, Im Google Shoppng Panel. Durch das Übermtteln der kompletten Produktpalette an Google erhält der Onlneshop enen weteren Verkaufskanal, der es ermöglcht, dem Nutzer drekt be sener Suche relevante Produkte zu zegen. Des stellt scher, dass alle Informatonen über das angebotene Produkt (sprch Blder, Beschrebung, Pres) n Form von deal personalserten Anzegen drekt auf der Sete der Suchmaschne angezegt werden. Der Comarch ERP Webshop ermöglcht ene Integraton mt dem Google Shoppng Servce. Des st ab der Webshop-Verson verfügbar. Deses Dokument letet Se durch folgende Schrtte: Zunächst müssen Se Ihre Produkte m Comarch ERP System vorbereten, denn für de Verwendung n Google Shoppng snd bestmmte Attrbute nötg (Kaptel 2). Se können desen Schrtt auslassen, wenn Se de Produkte manuell über de vordefnerten Lsten von Google hochladen möchten. Nach der Vorberetung der Produktdaten m ERP System gehen Se n den Comarch Webshop, ordnen dort Ihre Produktkategoren den Kategoren von Google zu (Kaptel 3) und exporteren de Produktdaten (Kaptel 4). Anschleßend erstellen Se sch en Konto m Google-Merchant-Portal (Kaptel 5) und laden Ihre Produktdaten hoch. Das Erstellen ener Kampagne für Anzegen mt Produktnformatonen erfordert de Verknüpfung mt Ihrem Konto be Google Merchant Center sowe Google AdWords. Mehr zur Enrchtung von Werbung mt Produktnformatonen kann unter Erste Schrtte mt Shoppng-Kampagnen und Ihrem AdWords-Konto nachgelesen werden. 2 Produktattrbute zuwesen Um das Produktangebot n Google Shoppng präsenteren zu können, müssen Se Ihr Produktsortment entsprechend der Rchtlnen des Google-Servces vorbereten. Jeder Artkel muss m ERP-System dejengen Attrbute ausgefüllt haben, de von Google Shoppng benötgt werden, z.b: Artkelgröße oder -farbe. Wo genau m ERP-System dese Attrbute ausgefüllt werden, hängt vom jewelgen ERP-System ab. Im Comarch ERP Enterprse muss z.b. en egener Varantenartkel für jede Artkelfarbe angelegt werden. Im Zwefelsfall schauen Se btte n de Bedenungsanletung Ihres ERP-Systems. Gemäß der Google-Shoppng-Rchtlnen werden de nachfolgenden Parameter (Attrbute und deren Werte) benötgt und automatsch gesendet: 3

4 Allgemene Produktnformatonen De Standardenstellung für den Zustand aller Produkte m Comarch Webshop st Neu. Verfügbarket und Pres Zudem müssen je nach verkauften Produkten (z.b. Kledung, Software) wetere Attrbute defnert werden. Endeutge Produkt-IDs Endeutge Produkt-IDs snd Produktcodes oder andere Werte, de spezellen Produkten zugeordnet snd und anhand derer de entsprechenden Produkte dentfzert werden können: Globale Artkelnummer (GTIN) wrd durch das Attrbut [gtn] angegeben. Zu den GTIN-Nummern zählen de Codes UPC, EAN (n Europa), JAN (n Japan) sowe ISBN. Für das ERP-System sollte der EAN Kode ergänzt werden, um das Attrbut [gtn] enwandfre zu defneren. De Telenummer (MPN) wrd durch das Attrbut MPN-Nummer angegeben [mpn]. Im ERP-System sollte das Feld Hersteller-Code ergänzt werden, um das Attrbut [mpn] enwandfre zu defneren. 4

5 Der Markenname des Herstellers wrd durch das Attrbut Marke [brand] angegeben. Im ERP-System sollte de Marke ergänzt werden, um das Attrbut [brand] enwandfre zu defneren. Wchtg: Im Falle enes Nchtvorhandensen des Feldes Hersteller-Code m ERP-System, muss en weteres Attrbut mt dem Namen mpn konsttuert werden.! Kategore Bekledung: Erforderlch st de ID Marke. Zusätzlch zu den unten aufgeführten Kategoren muss mndestens enes der folgenden Attrbute angegeben sen: GTIN oder MPN-Nummern : Kledung & Accessores > Schuhe Kledung & Accessores > Mode-Accessores > Sonnenbrllen Kledung & Accessores > Taschen, Breftaschen und Aktentaschen > Taschen Kledung & Accessores > Schmuck > Uhren Kategoren, de m Zusammenhang mt Multmeda und Software stehen: Erforderlch st das Attrbut GTIN. Für de übrgen Kategoren snd mndestens zwe der folgenden dre Attrbute erforderlch: Marke, GTIN und MPN-Nummer. Sollten de erforderlchen Attrbute be Google Shoppng ener bestmmten Ware ncht zugewesen werden, wrd ene XML-Date mt leerem Wert generert. Es kann sen, dass Google deses Angebot ncht akzeptert. Empfohlen wrd für alle Produkte de dre Identfkatoren (Marke, MPN und GTIN Nummer) anzugeben, um ene genaue Darstellung der Produktangebote zu gewährlesten. Attrbute für Bekledungsprodukte Für Feeds mt den Zelländern Deutschland, Frankrech, Großbrtannen, Japan und USA: De Bekledungsattrbute Geschlecht [gender], Altersgruppe [age_group] und Farbe [color] snd für alle Produkte n der Kategore Bekledung & Accessores enschleßlch aller Unterkategoren oblgatorsch. Das Attrbut Größe [sze] st für de Kategoren Bekledung & Accessores > Bekledung sowe Bekledung & Accessores > Schuhe oblgatorsch und wrd für alle anderen Produktkategoren empfohlen. Alle anderen Länder: De her aufgeführten Bekledungsattrbute snd gegenwärtg ncht oblgatorsch, de Angabe möglchst aller relevanten Attrbute wrd jedoch drngend empfohlen. Detals: Geschlecht Name des jewelgen Attrbuts m ERP-System [g:gender] Zulässg snd nur de dre folgenden Werte n englscher Sprache: male (männlch) female (weblch) unsex Altersgruppe Name des jewelgen Attrbuts m ERP-System [g:age_group] Zulässg snd nur zwe Werte n englscher Sprache: adult (Erwachsene) chldren (Knder) Farbe Name des jewelgen Attrbuts m ERP-System [g:color] Das Attrbut [g:color] kann nur enmal dem Produkt zugewesen werden. Zulässg st en mehrfarbges Attrbut mt bs zu zwe ergänzenden 5

6 Farben. Geben se de Farben durch das Symbol / getrennt n ener snnvollen Rehenfolge (z. B. schwarz/gelb/weß ) an. Größe Name des jewelgen Attrbuts m ERP-System [g:sze] Das Attrbut [g:sze] kann dem Produkt nur enmal zugewesen werden. Wenn Se komplexe Größen angeben, kombneren Se dese zu enem Wert (z. B. Größe 40/86 für enen Halsumfang von 40 cm und ener Ärmellänge von 86 cm be enem Schntt, der für große Menschen konzpert st). Darüber hnaus können Se auch festgelegte Konfektonsgrößen für Kledung der glechen Kategore angeben (z. B.: T-Shrts n den Größen: S, M, L). Wetere Informatonen zur Spezfzerung von Attrbuten, können Se n der Dokumentaton Google Shoppng unter nachlesen. Wetere für Google Shoppng defnerte Attrbute snd auf der Hauptproduktsete des Webshops ncht schtbar.! 3 Webshop konfgureren Nun müssen Se m Webshop festlegen, welche Produkte n welche Google-Produktherarche gehören. Vor der Konfguraton des Servces muss de Web-Adresse Ihres Onlne-Shops m Webshop hnterlegt sen. Gehen Se dazu auf Konfguraton -> Shop-Konfguraton -> Shop-Adresse defnert werden. De Shop-Adresse wrd nur enmal defnert und glt für alle Verglechs- und Auktonsseten. 1. Gehen Se zum Kartereter Passagen und Internet-Auktonshäuser m Admn-Panel. 6

7 2. Im Kartereter Passagen wählen Se Google Shoppng. 3. In der rechten oberen Ecke des geöffneten Formulars wählen Se das Land, welches für de Produktpräsentaton nnerhalb der Suchergebnsse der Google-Suchmaschne für Se relevant st. Sollten Se Ihre Produkte n enem anderen als Ihrem Land präsenteren wollen, sollten auch de Produktangebote (Produkte und Gruppen) m ERP System n de entsprechende Landessprache übersetzt werden. 7

8 4. Gehen Se auf den Reter Konfguraton. 5. Laden Se de aktuelle Google-Shoppng-Kategorenherarche herunter, ndem Se auf den Button Herunterladen klcken. De neuen Google-Shoppng-Kategoren werden m Fenster angezegt und das Aktualserungsdatum wrd engeblendet. 6. Wesen Se de jewelgen Kategoren des Webshops den entsprechenden Kategoren von Google Shoppng zu. Klcken Se dazu auf de auserwählte Kategore aus dem Berech Shop-Kategoren und zehen Se dese zu der entsprechenden Kategore m Berech Kategore Google Shoppng. Es st sehr wchtg, de Kategore auf möglchst nedrgster Ebene auszuwählen, sowohl m Berech der Webshop-Sete, als auch m Berech von Google Shoppng. 8

9 Um ene bestmmte Kategore n Google Shoppng zu suchen, kann neben der selbständgen Suche de Suchmaschne, welche sch oberhalb des Fensters Kategore Google Shoppng befndet, behlflch sen. Nachdem Se de entsprechenden Kategoren zugewesen haben, erschent darunter das erstellte Gefüge der Kategoren des Comarch Webshops und der Kategoren von Google Shoppng. 7. Ebenso haben Se de Möglchket, den Verfügbarketsstatus von Waren an Google zu senden: Tragen Se m Berech Verfügbarket den entsprechenden Verfügbarketsstaus en. 8. Klcken Se auf den Button Spechern n desem Berech. 9

10 Der Verfügbarketsstatus von Waren wrd n das ERP-System übernommen. 9. Darüber hnaus können Se das Versenden von Waren über Google Shoppng lmteren, ndem Se enen bestmmten Verfügbarketsbzw. Lagerstatus angeben. Setzen Se de entsprechenden Häkchen m Berech Angebot enengen und spechern Se Ihre Angaben. Um von der Opton Gebrauch zu machen, m Bestand nach Waren zu suchen, deren Bestand größer als null st, müssen Se m Webshop das Kontrollkästchen Bedenung der Lagerbestände unter Konfguraton -> Sortmentdarstellung -> Lagerbestände aktveren. De Konfguraton des Webshops st nun abgeschlossen. 4 Produktdaten für Google Shoppng exporteren De Produktnformatonen werden mttels XML-Daten an Google Shoppng übermttelt. Um de Date zu genereren, müssen Se we folgt vorgehen: 1. Gehen Se zum ersten Kartereter Warenauswahl. 2. Wählen Se de Produkte, welche an Google Shoppng gesendet werden sollen. 3. Klcken Se auf den Button XML-Date erstellen. 10

11 Nach korrekt durchgeführter Genererung der Date sollte de folgende Meldung erschenen: De XML-Date wurde korrekt erstellt : De XML-Date befndet sch nun auf der Webadresse, de Se unter dem Kartereter Konfguraton angegeben haben. 11

12 4. Um de XML-Date m Browser anzuzegen, koperen Se de Webadresse vom Kartereter Konfguraton und fügen Se se n Ihren Browser en. Der folgende Screenshot zegt en Bespel, we dese XML-Date aussehen kann: De XML-Date für Google Shoppng kann von den Web-Browsern unterschedlch nterpretert werden. Falls Ihr Browser de XML- Date ncht rchtg anzegt, proberen Se btte enen anderen Browser aus, z.b. Google Chrome. 12

13 5. Wenn Se de XML-Date auf Ihrem PC spechern wollen, klcken Se n n Ihrem Browser auf Sete spechern (unter) und spechern Se se am gewünschten Ort ab. Se können de Date dann mt enem XML-Edtor oder enem Browser öffnen. Ihre Produktdaten snd nun fertg exportert. Um en Angebot zu aktualseren, st ene manuelle Genererung der XML-Dateen ncht notwendg. De Veränderungen, de de letzte Synchronserung hnschtlch der Waren, welche zuvor be Google Shooppng hochgeladen wurden, benhaltet, werden anschleßend nnerhalb der XML-Date automatsch aktualsert. Im Falle des Hnzufügens enes neuen Sortments, st das Erstellen ener neuen XML-Date notwendg. Sollte sch ene Ware m Shop n zwe Produktgruppen enes Baumes befnden, wrd de Kategore nur ener m ERP-System vordefnerten Kategore zugeschreben. 5 Be Google Merchant Center regstreren Nun müssen Se en Konto bem Google Merchant Center erstellen und konfgureren. Gehen Se dazu we folgt vor: 1. Gehen Se zu google.com/merchants. 2. Loggen Se sch mt Ihrem Google-Konto en. (Sollten Se noch ken Google-Konto bestzen, so müssen Se sch jetzt enes erstellen. Des st kostenlos und dauert wenge Mnuten). 3. Nachdem Se sch mt Ihrem Google-Konto engeloggt haben, erschent en Konfguratonsfenster. Geben Se de geforderten Informatonen zu Ihrer Frma, der Webste und den Kontaktdaten an. 13

14 Se werden möglcherwese gebeten, Ihre Websete zu verfzeren und deren Rechtmäßgket zu überprüfen. Um ene URL-Adresse hnzuzufügen und zu verfzeren, nutzen Se de Google Webmaster-Tools. 14

15 Nachdem de Domäne n den Google Webmaster-Tools überprüft wurde, können Se mt Hlfe des gemensamen Logns ene Verbndung zum Google Merchant Center herstellen. Nachdem de Rchtgket der URL-Adresse Ihrer Webste gemeldet wurde, können Se damt fortfahren, Ihr Produkt zu konfgureren. Se snd nun m Google Merchant Center regstrert. 6 Produkt- Datenfeed hochladen Um ene Datendate mt Ihren Produkten m Google Merchant Center hochladen zu können, müssen Se de Datenübertragung zuerst regstreren, damt das Google-System darauf vorberetet st, und dann hochladen. Gehen Se we folgt vor: 4. Klcken Se m lnken Menü auf Datenfeeds. 15

16 6. Geben Se Ihr Land und enen Datenfeeddatenamen (fre wählbar) en. 7. Wenn Se ene Vorlage für das Hochladen der Daten nutzen möchten, setzen Se en Häkchen an Ich möchte Google Tabellen zum Spechern, Bearbeten und Hochladen menes Feeds verwenden. Normalerwese st des aber ncht nötg, da se vom Comarch Webshop aus drekt enen XML-Export gemacht haben, der auf Google hochgeladen werden kann. 8. Klcken Se auf Änderungen spechern. Der Datenfeed st nun regstrert und erschent n der Überscht Datenfeeds. 16

17 9. Klcken Se auf Jetzt hochladen, um de XML-Date hochzuladen, de Se zuvor aus dem Webshop exportert hatten. Ihr Produkt-Datenfeed st nun hochgeladen. Se können hn kontrolleren, ndem Se sch n Ihr Adwords-Konto enloggen und m Menü Tools und Analysen auf Anzegenvorschau und -dagnose klcken. 7 Nützlche Webstes Google Shoppng Letfaden für Anfänger Klcken Se her Google Merchant Center Klcken Se her Erstellen ener Produktanzege Klcken Se her Anmeldeformular für Google AdWords Klcken Se her Hlfe hnschtlch Ihrer Produktwerbung und für Google AdWords Klcken Se her Kontakt Google Google Shoppng: Telefonscher Kontakt: Fragen Se fnden ausführlche Informatonen zum Thema Google Shoppng n der Onlne-Hlfe des Webshops. Sollten Se wetergehende Fragen haben, so wenden Se sch btte an Ihre Comarch-Kontaktperson oder schcken Se uns ene Anfrage über das Kontaktformular. 17

18 Comarch Cloud Produkte wel Wachstum flexble IT braucht. Comarch Software und Beratung AG Resstr München Deutschland Tel.: Fax: E-Mal: nfo@comarch.de