18. ÖV-Symposium 2017 Kommunale IT gemeinsam gestalten
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- Elizabeth Wolf
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1 18. ÖV-Symposium 2017 Kommunale IT gemeinsam gestalten - Diese Rollen brauchen Sie! Dortmund, 5. September 2017 Anika Krellmann, KGSt
2 Was IT heute ist APPLIKATIONSVIELFALT PROZESSENABLER /- UNTERSTÜTZER BIG DATA VIRTUALISIERUNG E-GOVERNMENT OPEN GOVERNMENT CLOUD COMPUTING WLAN SECURITY MOBILITY Bildnachweis: vege/fotolia.com
3 Was passiert eigentlich ohne eine IT-Steuerung? Bildnachweis: thingamajiggs/fotolia.com
4 Symptome einer fehlenden IT-Steuerung Sonderlocken und Insellösungen statt Standards Zunehmende Artenvielfalt im Applikationszoo ipad -Syndrom Wunschlisten statt IT-Vorhabenpläne mit Anschluss an die IT-Strategie Lücken in der IT-Sicherheit Innovationen werden verschlafen Fachbereichsübergreifende Projekte scheitern Hohe IT-Kosten Unbefriedigender IT-Service Keine Kostentransparenz / keine Kosten-Leistungs-Transparenz. Bildnachweis: javier brosch/fotolia.com
5 Was IT heute braucht 1. Klar geregelte Verantwortlichkeiten 2. Effektive Steuerungsinstrumente 3. Etablierte Steuerungsprozesse Bildnachweis: scusi/fotolia.com
6 Was das für die kommunale IT-Steuerung heißt IT-Steuerung ist Kernaufgabe einer Verwaltung. Sie muss auf Verwaltungsvorstandsebene qualifiziert, souverän, engagiert und nicht nur formal verantwortet werden. Sie kann im Gegensatz zum IT-Service nicht ausgelagert werden. Das KGSt -Rollenmodell schafft Klarheit über die erforderlichen Rollen und ihre Aufgaben. Es ist auf verschiedene Größenklassen übertragbar.
7 Verantwortlichkeiten CIO IT-Steuerer IT-Leiter Fachbereichsmanager Bildnachweis: kelly marken/ Fotolia.com
8 Das KGSt -Rollenmodell zur IT-Steuerung CIO IT-Steuerer IT-Leiter Fachbereichsmanager
9 Über den strategischen IT-Einsatz entscheiden IT-Steuerungsinstrumente und -prozesse etablieren Etwaige Beteiligungsrechte wahrnehmen CIO IT-Standards verabschieden Kooperationsbzw. Vertragspartner und Netzwerker sein Innovationen ermöglichen und Veränderungen begleiten Auftraggeber des IT- Service sein KGSt Köln, 18. ÖV-Symposium 2017, Weitere Informationen finden Sie im KGSt-Bericht 9/2016.
10 IT-Strategie und IT-Vorhabenplan erstellen IT-Dienstleister steuern Standardanwendungen und fachbereichsübergreifende IT-Verfahren steuern IT-Controlling und Berichtswesen aufbauen IT- Steuerer Multiprojektmanagement durchführen Innovationen antreiben IT-Risikomanagement etablieren IT-Standards und Regeln erarbeiten Fachbereichsübergreifende IT-Projekte steuern Weitere Informationen finden Sie im KGSt-Bericht 9/2016.
11 IT operativ steuern IT-Service wirtschaftlich und marktfähig ausrichten Prozesse mithilfe von IT unterstützen und damit optimieren IT- Leiter Impulse geben und Innovationen damit treiben Projektmanagement durchführen Zum IT-Einsatz beraten Weitere Informationen finden Sie im KGSt-Bericht 9/2016.
12 IT-bezogene Innovationen berücksichtigen E-Government im Fachbereich umsetzen Projektmanagement durchführen IT-gestützte Leistungsnetzwerke anstreben Dezentrales IT- Controlling aufbauen und damit steuern FB- Manager Personalentwicklung der Mitarbeiter (auch) hinsichtlich digitaler Kompetenzen ausrichten Software-Produkte testen Anforderungen an die IT in den jeweiligen Prozessen definieren Optimale IT- Ausstattung im FB realisieren KGSt Köln, 18. ÖV-Symposium 2017, Weitere Informationen finden Sie im KGSt-Bericht 9/2016.
13 Hinweise zur strukturellen Umsetzung CIO möglichst auf Ebene des Verwaltungsvorstands verorten Rollen von IT-Leiter und IT-Steuerer trennen Relevante Fragen für die individuelle Entscheidungsfindung: Wie hoch ist die Wertschöpfungstiefe? Werden Stellen neu besetzt? Gibt es Vakanzen? Welche strategische Reife hat die Verwaltung?
14 IT-Steuerung ist und bleibt ein Balanceakt! Bildnachweis: mbolina/ Fotolia.com
15 Auch der beste CIO und der beste IT- Steuerer brauchen Instrumente! IT-Strategie IT-Vorhabenplan IT-Controlling Bildnachweis: Trueffelpix/Fotolia.com
16 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Fragen? Gern JETZT oder SPÄTER! Anika Krellmann Telefon
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