Literaturverzeichnis

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1 Literaturverzeichnis Alessandra, Tony; O Connor, Michael J.; With van Dyke, Janice, People Smarts Behavioral Profiles, Pfeiffer & Company, San Francisco Berne, Eric, Spiele der Erwachsenen: Psychologie der menschlichen Beziehungen, rororo Verlag, Hamburg Conner, Daryl R., Managing at the speed of change, John Wiley & Sons, New York Dehner, Renate; Dehner, Ulrich, Schluss mit diesen Spielchen!: Manipulationen im Alltag erkennen und wirksam dagegen vorgehen, Campus Verlag, Frankfurt am Main Francis, Dave; Young, Don, Mehr Erfolg im Team, Windmühle Verlag, Hamburg Kühl, Stefan; Schnelle, Wolfgang und Schnelle, Thomas, Führen ohne Führung, in: HARVARD Businessmanager, Januar Paschen, Michael; Dihsmaier, Erich, Psychologie der Menschenführung: Wie Sie Führungsstärke und Autorität entwickeln, Springer Verlag, Berlin Heidelberg Schulz von Thun, Friedemann, Miteinander reden 1: Störungen und Klärungen. Allgemeine Psychologie der Kommunikation, rororo Verlag, Hamburg Sprenger, Reinhard K., Mythos Motivation, Campus Verlag, Frankfurt am Main Stewart, Ian; Joines, Vann, Die Transaktionsanalyse: Eine Einführung, Herder Verlag, Freiburg Stöwe, Christian; Faerber, Yvonne, Erfolgsfaktor Mitarbeiterführung, Profil M Verlag, Wermelskirchen C. Stöwe, L. Keromosemito, Führen ohne Hierarchie Laterale Führung, DOI / , Springer Fachmedien Wiesbaden

2 Stichwortverzeichnis A Alternative schlechteste 138, 141 Analytiker 16, 20, 36, 47, 49, 62, 83, 97, 98 im Konflikt 119 Anerkennung 95 Anspruch eigener 39 Ansprüche an Sie als Führungskraft 55 Appellebene 135 Aussprache 133 Auswirkungen 78 Authentizität 94 Beziehungsgeschichte 137 Botschaften 137 C Chancen eines virtuellen Teams 146 D Deal 45, 50, 51, 66 Diagnose 101 Diskretion 71 Diversity 146 Dramadreieck 170 Dreiergespräch 129, 130 B Bedingungen 138, 141 Begeisterung 39 Beständige 16, 19, 36, 47, 49, 62, 82, 97 im Konflikt 118 Beziehungsebene 136 E Ehrlichkeit 73 Eigenschaften persönliche 11 Einsicht 45, 55, 66, 91 Emotion C. Stöwe, L. Keromosemito, Führen ohne Hierarchie Laterale Führung, DOI / , Springer Fachmedien Wiesbaden 2013

3 182 Stichwortverzeichnis Emotionalität 122 Entscheidungskompetenzen 115 Erfolgsfaktoren eines Feedbacks 70 Erste Schritte 106 Erwartungen 78 Eskalation 128 Eskalationsgespräch 63 Expressiver 16, 17, 36, 47, 49, 62, 81, 96 im Konflikt 118 extravertiert 16 F Fakten 63 Feedback 69, 145 positives 95 wertschätzendes 69 zeitnahes 71 Feedbackgespräch 73, 83 Feedback-Regeln 78, 85, 87, 129 Fremdbild 75 G Gegenleistung 51, 52 Grauzonen 125 H Herrschaft 45, 60, 66 Hilflosigkeit 91 I Integrativer 16, 19, 36, 47, 49, 62, 82, 97 im Konflikt 118 Interessen 138 Interessenskonflikte 138 Intoleranz 124 introvertiert 16 K Kick-off 149 Klärungsgespräche 129 Konflikt 122 eigene Persönlichkeit in 117 Meinungsverschiedenheit 120 persönliche Einstellungen zu 117 Persönlichkeiten 117, 123 typische Konfliktverhaltensweisen 117 Ursachen 132 vorbeugen 123, 124 Konfliktanalyse 132 Konfliktbeteiligte 132 Konfliktdefinition 122 Konfliktfelder erkennen 124 Konfliktgegenstand 132 Konfliktmoderation 134 Konfliktpotenziale 116, 125 Konfliktsignale 128, 132 Konfliktvorbeugung 159 Können 104 Konsequenzen 79 negativ 106

4 Stichwortverzeichnis 183 Kosten der Verhaltensänderung 106, 109 Kritik 69 Kritikpunkte 73 Kritik vor anderen 72 L Leidensdruck 106 Leugnen 90 Lob 95 Loben 93 M Macher 16, 36, 47, 49, 62, 81, 96 im Konflikt 117 Manipulationsversuche 51 Meetings virtuelle 152 Meinungsverschiedenheit 120 Mischung heterogen 29 Missverständnisse 133 Motivation 37, 105 Motivationsrede 38, 41 Motivationsziele 38 Motive 53 Motivieren 37 Motivierende Aufgaben 45 O Offenheit 74 Öffentliche Kritik 72 P Persönlichkeit 11 Persönlichkeiten 117, 123 konfliktträchtige 123 Persönlichkeit erkennen 21 Pflicht 45, 55, 66 Pflichtbewusstsein 55, 56, 59 Positionen 138 Problemverständnis gemeinsam 101 Psychologisches Spiel 168 Q Qualität des gemeinsamen Wegs 45, 53, 66 R Rabattmarkensammler 71 S Sachebene 135 Schnittstellen 124 Schuldzuweisungen an andere 90 Selbstaussagenebene 136 Selbstbild 74 Selbsteinschätzung 75 Selbstheilungskräfte 130 Spannungsfelder 124, 125, 126 Spielregeln 125, 134

5 184 Stichwortverzeichnis T Team entwickeln 12 Team virtuelles 143 Teamentwicklung 12, 30 Teammitglieder gezielt auswählen 147 Teampersönlichkeiten 13, 14 Teams interkulturell 159 international 144 Teamstart-Agenda 149 Teamstart-Workshop 30 Team-Typen optimal einsetzen 22 Teamzusammensetzung 28 Toleranz 27, 126 Vertrauensverhältnis 127 Verzetteln 89 Vier-Augen-Gespräch 71, 72 Vier Seiten einer Nachricht 135 Vision positive 106 Vorbild 29 Vorgesetzter disziplinarisch 124 W Wertschätzung 29, 64, 89 Wissen 103 Wollen 105, 108 Worthülse 85 V Veränderung 99 Veränderungsformel 106 Vereinbarung 134 Verniedlichen 90 Verständnis 27, 126 Z Ziel realistisches 39 Zusammenstellung des Teams 11 Zwischenmenschliche Ebene 126

6 Die Autoren Christian Stöwe, Diplom-Psychologe, ist Geschäftsführer der Profil M Beratung für Human Resources Management GmbH & Co. KG. Als Berater, Trainer und Coach beschäftigt er sich seit über fünfzehn Jahren mit der Potenzialanalyse und Entwicklung von Führungskräften. Er begleitet große und mittlere Unternehmen bei der Konzeption und Implementierung nationaler und internationaler Programme zur Führungskräfteentwicklung und Personalauswahl. Er ist Autor zahlreicher Publikationen zu den Themen Mitarbeiterführung und Managementdiagnostik. Neben bewährten, klassischen Instrumenten, wie Development-Centern, Management Audits oder Präsenztrainings, entwickelt er neue Formen und Instrumente der Personalentwicklung, wie z. B. Selbsttrainingsbücher, Webcasts oder Web-Based-Trainings. Lara Keromosemito, Diplom-Psychologin, ist seit 1995 Beraterin, Trainerin und Coach im Bereich Führungskräfteentwicklung und Change Management. Schwerpunkte ihrer heutigen Beratungstätigkeit bilden die Führungskräftediagnostik in Form von Konzeption und Durchführung internationaler Assessment-Center, Management-Audits sowie Führungskräftetrainings. Sie hat bereits mehr als Projektleiter und Teamleiter zum Thema Teams führen ohne Vorgesetztenfunktion erfolgreich trainiert. C. Stöwe, L. Keromosemito, Führen ohne Hierarchie Laterale Führung, DOI / , Springer Fachmedien Wiesbaden