sm-client Projekt Benutzerhandbuch Draft SSK / BSV eahv/iv

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1 SSK / BSV eahv/iv Versin: 0.9 Publicatin Date: 31. August 2009

2 COPYRIGHT Cpyright Cambridge Technlgy Partners. All Rights Reserved. Fr Internal use nly N part f this publicatin may be reprduced, transmitted, transcribed, stred in a retrieval system r translated int any language in any frm by any means withut the written permissin f Cambridge Technlgy Partners, Inc. While every precautin has been taken in the preparatin f this dcument, Cambridge Technlgy Partners, Inc. assumes n respnsibility fr errrs, missins, r fr damages resulting frm the use f the infrmatin herein. Prducts r crprate names may be trademarks r registered trademarks f ther cmpanies and are used nly fr the explanatin and t the wner's benefit, withut intent t infringe. Erstellt: 31. August 2009 vn Cambridge Technlgy Partners / 18

3 INHALTSVERZEICHNIS 1 ZWECK DES DOKUMENTS SM-CLIENT LOGIN Zugang Anmelden Abmelden POSTFACH Verschiedene Pstfächer Pstfach Ansicht Detailansicht FORMULARSERVICE Auswahl des Meldungstypen Addressbuch Abschicken der Meldung ADMINISTRATION Fachliche Knfiguratin Audit Trail Benutzerverwaltung Backup Erstellt: 31. August 2009 vn Cambridge Technlgy Partners / 18

4 DOKUMENTENVERWALTUNG Histrie Versin Geändert Beschreibung Datum Validatr 01 Stefan Malär Erstellung und Gliederung ML 02 Stefan Malär Updates Pstfach/Administratin ML 03 Markus Vitalini Detaillierung, Update Testbed ML Stefan Malär 04 Markus Vitalini Updates Frm Service ML Stefan Malär 05 Stefan Malär Updates RC ML 06 Stefan Malär Updates RC ML 07 Stefan Malär Updates RC ML 08 Stefan Malär Updates RC ML 09 Stefan Malär Updates RC ML Referenzen ID Name Versin Dkument 01 Betriebs-Handbuch V0.3 Betriebs-Handbuch v0.3.pdf Erstellt: 31. August 2009 vn Cambridge Technlgy Partners / 18

5 Zweck des Dkuments 1 ZWECK DES DOKUMENTS Das nachflgende Dkument beschreibt die Benutzung des für einen Benutzer und fachlichen Administratr. Die Verwendung des Testbeds wird im Betriebshandbuch [1, Kap. 5] beschrieben.. Erstellt: 31. August 2009 vn Cambridge Technlgy Partners / 18

6 2 SM-CLIENT Das Frnt-End des s besteht drei Teilen, welche hier beschrieben werden: Pstfach Frmservice Administratin Erstellt: 31. August 2009 vn Cambridge Technlgy Partners / 18

7 2.1 Lgin Zugang Um zur Benutzerberfläche des geben sie den Link die Adressleiste Ihres Brwser ein. Die Adresse wird Ihnen vn Ihrem System Administratr mitgeteilt Anmelden Wenn Sie die Adresse eingegeben haben, sehen Sie den Anmelde Bildschirm. Drt müssen Sie Ihren Benutzernamen und das Passwrt eingeben und Anmelden klicken. Falls Sie Ihren Benutzernamen der das Passwrt nicht kennen, kntaktieren Sie Ihren System Administratr Abmelden Um sich vn der Applikatin wieder ab zu melden, drücken Sie auf den Abmelden Link ben links. Erstellt: 31. August 2009 vn Cambridge Technlgy Partners / 18

8 2.2 Pstfach Verschiedene Pstfächer Es stehen flgende Pstfächer zur Verfügung: - Psteingang: Alle Meldungen welche nch nicht verarbeitet wurden - Ungelesen: Alle Meldungen welche nch nicht gelesen wurden - Hhe Prirität: Alle Meldungen mit hher Prirität - Gesendet: Meldungen welche gesendet werden knnten - Gelöscht: Alle Meldungen welche gelöscht wurden - Nicht gesendet: Meldungen die nicht gesendet werden knnten, da sie nicht validiert werden knnten - Nicht übertragen: Meldungen die nicht übertragen werden knnten Die Zahl hinter dem Pstfachnamen gibt an, wieviele Meldunge sich in diesem Pstfach befinden Pstfach Ansicht Die Ansicht der verschiedenen Pstfächer ist für alle die gleiche und bietet flgende Möglichkeiten: - Srtieren: die Meldungen können auf- der absteigend srtiert - Filtrieren: Textfelder der drp-dwns mit fixen Werten können verwendet werden, um nur Meldungen mit bestimmten Kriterien anzeigen zu lassen. - Einzelne Meldung bearbeiten: die Symble in der zweiten Spalte dienen der Bearbeitung einzelner Meldungen Exprtieren: Exprtiert die Meldung in ein vm Administratr definiertes Verzeichnis Drucken: Generiert ein PDF das gedruckt werden kann Löschen: Verschiebt die Meldung in den Gelöscht Ordner - Mehrere Meldungen gemeinsam bearbeiten: markierte Meldungen (ein Haken in der linken Spalte) können mit Hilfe der am beren Rand angezeigten Links gemeinsam bearbeitet werden. Zur Auswahl stehen Drucken (Markierte drucken): Druck die Meldung auf einen vm Administratr definierten Drucker, falls mehrere Drucker zur Verfügung stehen, kann einer ausgewählt werden (siehe Darstellung unten) Erstellt: 31. August 2009 vn Cambridge Technlgy Partners / 18

9 Exprtieren (Markierte exprtieren): Exprtiert die Meldungen in ein vm Administratr definiertes Verzeichnis Als ungelesen markieren (Ungelesen markieren) Löschen (Markierte Löschen): Verschiebt die Meldungen in den Gelöscht Ordner Durch klicken vn Aktualisieren, werden das Pstfach aktualisiert und allfällig neu eingegangene Meldungen angezeigt. Eine allfällige Filterung wird dabei beibehalten. Wenn hingegen in der Navigatin im linken Menu nchmals das Pstfach angeklickt wird, wird der Filter aufgehben. Wenn mehrere Drucker zur Verfügung stehen, kann der gewünscht in einem Dialgfeld ausgewählt werden Detailansicht Wird eine Meldung ausgewählt (Klick auf Betreff der Meldung) wird eine Ansicht dieser Meldung angezeigt. Es wird dabei der Inhalt des Meldungskpfes angezeigt. Wenn der Meldungsinhalt ebenfalls angezeigt werden sll, kann auf Detailansicht geklickt werden. Im Weiteren besteht ebenfalls die Möglichkeit die Meldung zu drucken, zu exprtieren der zu löschen. Beim Drucken der Meldung wird ein PDF dargestellt, welches gedruckt werden kann. Beim Exprtieren, wird die Meldung in ein vm Administratr definiertes Verzeichnis abgelegt. Beim klicken des Zurück Knpfes wird wieder die Pstfach Ansicht gezeigt. Wenn der Benutzer auch Meldung versenden kann, werden zusätzlich nch weitere Möglichkeiten angezeigt: Fachliche Rückmeldung: Es wird eine fachliche Rückmeldung zur Meldung erstellt Weiterleiten: Die Meldung kann weitergeleitet werden Antwrten (nur wenn ein Antwrt für die aktuelle Meldung definiert ist): Es wird eine Antwrt Meldung gemäss Meldeprzess erstellt Erstellt: 31. August 2009 vn Cambridge Technlgy Partners / 18

10 Wenn eine Meldung nicht übertragen wurde und nchmals geschickt werden sll, kann sie im Ordner Nicht übertragen ausgewählt werden und nchmals versendet werden. Die Anhänge werden ebenfalls innerhalb des Meldungskpfes dargestellt und können direkt angeklickt werden. Bei Meldung die gesendet wurden beziehungsweise nicht übertragen werden knnten, wird am Ende der Tabelle die Prtkllquittung bereitgestellt, diese kann durch anklicken heruntergeladen werden. Erstellt: 31. August 2009 vn Cambridge Technlgy Partners / 18

11 2.3 Frmularservice Der Frmularservice kann mit dem Menüeintrag Meldung erstellen aufgerufen werden. Auf der dargestellten Seite können Meldungen erstellt werden. Hinweis: Falls der Internet Explrer 8 verwendet wird, sllte der Kmpatibilitätsmdus eingeschaltet werden, das es snst zu Prblem mit dem Dateien hchladen kmmen kann. Der Mdus wird über den Knpf neben der Adresszeile eingeschaltet Auswahl des Meldungstypen Die verfügbaren Meldungstypen sind im rechten Drp-dwn aufgelisted. Sbald man einen Meldungstyp auswählt erscheint der entsprechende Meldungscde im linken Feld. Es kann auch direkt der Meldungscde in dem Feld eingegeben werden. Erstellt: 31. August 2009 vn Cambridge Technlgy Partners / 18

12 2.3.2 Addressbuch Der Empfänger (der auch mehrere Empfänger) der Meldung kann im Adressbuch ausgewählt werden. Das Addressbuch erscheint wenn man auf den Addressbuch Knpf drückt Abschicken der Meldung Nachdem der Meldungstyp und Empfänger ausgewählt wurden erscheind das entsprechende Frmular. Im grauen Feld ben werden die ausgewählten Parameter angezeigt. Die mit einem rten Stern (*) markierten Felder müssen ausgefüllt werden. Erstellt: 31. August 2009 vn Cambridge Technlgy Partners / 18

13 Um weitere ptinale Element hinzuzufügen drücken Sie auf das Plus Zeichen. Um ptinal zu entfernen das Minus Zeichen. Bei Listen vn Elementen können Sie mit Plus Zeichen weitere Elemente hinzufügen und mit dem Minus Zeichen Elemente entfernen. Wenn Sie die Meldung ausgefüllt haben können Sie die Anlagen einfügen, in dem Sie auf entsprechenden Knpf klicken. Innerhalb des Attachments können mit dem Anlagen hinzufügen weitere Anlagen hinzugefügt werden. Nachdem Sie das Dkumentenfrmat gewählt haben, können Sie die entsprechenden Dkumente mit Datei auswählen und dann hchladen. Anschliessen können die hchgeladenen Dateien auch nch bearbeitet werden, sprich die Reihenflge geändert der gelöscht werden. Erstellt: 31. August 2009 vn Cambridge Technlgy Partners / 18

14 Um die Meldungen zu senden, kann auf Senden gedrückt werden. Um zum Frmular zurück zu kehren auf Zurück Validierung spezieller Felder Einige Felder verlangen, dass die Angaben in einem spezifischen Frmat gemacht werden. Telefn Die Telefnnummer muss als 10 bis 20-stellige Zahl hne Zwischenräume und andere Zeichen eingegeben werden. Beispiel: Die Adresse muss kmplett eingegeben werden. Beispiel: mail@adresse.ch Neue Versicherten Nummer Die neue Versicherten Nummer muss als 13-stellige Zahl hne Punkte und Zwischenräume eingegeben werden. Sie muss zwischen und liegen und die 13te Stelle muss die krrekte Prüfziffer enthalten. Beispiel: Erstellt: 31. August 2009 vn Cambridge Technlgy Partners / 18

15 2.4 Administratin Die Administratin des SM Clients kann über die unten aufgeführten Menüpunkten aufgerufen werden Fachliche Knfiguratin In der Fachlichen Knfiguratin können Eigenschaften der Applikatin überprüft der abgeändert werden. - Sessin Timeut in Min: wenn ein Benutzer länger als die angegebene Sessin Timeut Zeit passiv ist (kein Click im SM Client), wird er autmatisch abgemäldet. - Vrhaltezeit im Papierkrb in Tagen: Anzahl Tage, bis eine Meldung in den Papierkrb verschben wird. Wenn ein Update ansteht, wird auf dieser Seite ein Buttn angezeigt, mit dem es bestätigt werden kann. Dies ist nur nötig, wenn in der Knfiguratin manuelles Update ausgewählt wurde. Das Update wird zum knfigurierten Zeitpunkt ausgeführt Audit Trail Im Audit Trail können die bisher verarbeiteten Meldungen eingesehen werden. Srtier- und Filterfunktinalitäten stehen zur Verfügung, um bestimmte Meldungen schneller finden zu können. Erstellt: 31. August 2009 vn Cambridge Technlgy Partners / 18

16 Mit einem Klick auf eine MeldungsId können detailierte Infrmatinen über die bisherige Meldungsverarbeitung angezeigt werden Benutzerverwaltung In der Benutzerverwaltung wird eine Tabelle mit allen Benutzern und deren Rllen angezeigt. Angaben und Eigenschaften dieser Benutzer könne ganz einfach abgeändert werden, indem man auf den entsprechenden Benutzernamen clickt. Ein neues Fenster mit editierbaren Feldern erscheint (mit einem Stern(*) markierte Felder müssen angegeben werden). Bitte beachten sie, dass die Änderungen erst dann aktiviert werden, wenn der entsprechende Benutzer sich das nächste Mal einlggen wird. Erstellt: 31. August 2009 vn Cambridge Technlgy Partners / 18

17 Mehrere Rllen können mit Shift + anklicken ausgewählt warden. Es stehen drei Rllen zu Auswahl: Active User (Sender): Kann Meldung verschickten, sieht den Frmularservice Passive User (Receiver): Kann Meldung empfangen, sieht das Pstfach Administratr: Kann die Administratin machen, sieht die Administratinsseiten Um einen neuen Benutzer hinzuzufügen kann auf den Benutzer hinzufügen Link geklickt werden. Die gleichen editierbaren Felder, wie bereits beim Editieren eines bereits vrhandenen Benutzers gesehen, erscheinen. Um einen (dere auche mehrere) Benutzer zu löschen, kann man ihn markieren und anschliessend auf den Ausgewählte Löschen Link klicken Backup Backup und Restre wird im Betriebs-Handbuch [1, Kap ] beschrieben. Erstellt: 31. August 2009 vn Cambridge Technlgy Partners / 18

18 Cambridge Technlgy Partners (Switzerland) S.A. Nyn 27 Ch. de Précssy CH-1260 Nyn Tel: +41 (0) Fax: +41 (0) Zurich Imperial 4th flr Leutschenbachstrasse Zürich Tel: +41 (0) Fax: +41 (0)