Great Place to Work Benchmarking & Beste-Arbeitgeber Wettbewerbe Teilnahmeinformationen für Personaldienstleister

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1 Great Place to Work Benchmarking & Beste-Arbeitgeber Wettbewerbe Teilnahmeinformationen für Personaldienstleister Speziell für Personaldienstleister angepasste Befragungsmethodik Interne Beschäftigte und Zeitarbeitnehmer werden einbezogen Zusätzliche Vergleichsmöglichkeiten und Impulse für die Weiterentwicklung als attraktiver, qualitätsorientierter Arbeitgeber INNOVATION BENCHMARKING STANDORT BESTIMMUNG ARBEITSPLATZ KULTUR GESTALTEN VERTRAUEN ARBEITGEBER ATTRAKTIVITÄT

2 Ihre Teilnahme als Personaldienstleister Alles Wichtige auf einen Blick (I) Mit einer speziell für Personaldienstleister entwickelten Methodik hat sich Great Place to Work Deutschland den Besonderheiten und spezifischen Herausforderungen der Zeitarbeitsbranche als Arbeitgeber gestellt. Hierzu kann neben dem Einbezug der Zeitarbeitnehmer in die Great Place to Work Befragungen ein spezielles Audit Zeitarbeit durchgeführt werden. Qualitätsorientierte Personaldienstleister profitieren so in erweitertem Umfang von der Standortbestimmung, den Vergleichsmöglichkeiten und wertvollen Impulsen zur Weiterentwicklung als Arbeitgeber und haben darüber hinaus die Chance auf Auszeichnung als besonders attraktive Arbeitgeber. Nehmen auch Sie mit Ihrem Personaldienstleistungsunternehmen an den Great Place to Work Befragungen und an den angeschlossenen bundesweiten und regionalen Beste-Arbeitgeber Wettbewerben* teil. Es lohnt sich! Anmeldung Mitarbeiterbefragung Teilnehmen können Personaldienstleister ab 10 festangestellten internen Beschäftigten Anmeldung ab sofort bis zum 30. September möglich Teilnahmezeitraum Befragung und Wettbewerb: April Oktober Ohne Wettbewerbsteilnahme: ganzjährige Anmeldung möglich Befragung der internen Beschäftigten und der Zeitarbeitnehmer bei Wettbewerbsteilnahme obligatorisch Je nach Unternehmensgröße Voll- oder Stichprobenbefragung Als Online-Befragung oder Paper-Pencil möglich Interne Beschäftigte Fragen zur erlebten Arbeitsplatzkultur: Führung, Zusammenarbeit, Identifikation etc. Interne Beschäftigte Fragen zur Qualität der Betreuung durch den Personaldienstleister sowie zur Situation als Zeitarbeitnehmer* *Optional können die Zeitarbeitskräfte auch mit dem gleichen Fragebogen wie die internen Beschäftigten befragt werden Maßnahmenanalyse Getrennte Erfassung der HR-Maßnahmen für interne Beschäftigte und Zeitarbeitnehmer Beantwortung via Fragebogen durch Personalverantwortliche Interne Beschäftigte Kultur Audit: Darstellung der Konzepte, Instrumente und Maßnahmen der Personal- und Führungsarbeit Zeitarbeitnehmer nach AÜG Audit Zeitarbeit: Darstellung der Maßnahmen und Programme zur Entwicklung einer hohen Qualität in der Betreuung der Zeitarbeitnehmer *Bundesweiter Great Place to Work Wettbewerb «Deutschlands Beste Arbeitgeber» (Teilnahme ab 50 intern Beschäftigte) *Regionale Great Place to Work Wettbewerbe «Bayerns Beste Arbeitgeber», «Beste Arbeitgeber in Berlin-Brandenburg», «Beste Arbeitgeber in Niedersachsen-Bremen», «Beste Arbeitgeber in Hessen» «Beste Arbeitgeber im Münsterland», «Beste Arbeitgeber im Allgäu», «Beste Arbeitgeber in Baden-Württemberg», «Beste Arbeitgeber in NRW», «Beste Arbeitgeber in Sachsen-Anhalt» 2 (Teilnahme ab 10 intern Beschäftigte)

3 Ihre Teilnahme als Personaldienstleister Alles Wichtige auf einen Blick (II) Wettbewerbsteilnahme Eine gute Qualität der Betreuung der Zeitarbeitnehmer ist für Personaldienstleister Voraussetzung für die Teilnahme an den Great Place to Work Wettbewerben Zur Gewährleistung einer branchenübergreifenden Vergleichbarkeit erfolgt keine Verrechnung der Ergebnisse zur Arbeitgeberqualität bei den internen Beschäftigten und den Zeitarbeitnehmern Einordnung in das Wettbewerbsranking beruht ausschließlich auf den Untersuchungsergebnissen zu den internen Beschäftigten Benchmarking Wertvolle Standortbestimmung durch Vergleiche mit anderen Unternehmen/Top-Arbeitgebern (nach Branche, Größe, Region etc.) Anschauliche Analysen und Ergebnisberichte differenziert für die Situation der internen Beschäftigten sowie der Zeitarbeitnehmer Auswertung der Ergebnisse für die Zeitarbeitnehmer im Vergleich zu anderen Personaldienstleistern Entwicklung Ermittlung individueller Stärken und Verbesserungsfelder Vielfältige Angebote zur Unterstützung der Weiterentwicklung als attraktiver Arbeitgeber Auszeichnung Chance auf Platzierung auf der Liste «Deutschlands Beste Arbeitgeber» bzw. regionalen Beste-Arbeitgeber-Listen Qualitätssiegel gilt ausschließlich für die Perspektive der internen Beschäftigten 3

4 Leistungen & Preise (I) Personaldienstleister ab 50 interne Mitarbeitende Für Befragung und Kultur Audit in Bezug auf die internen Beschäftigten gelten die Preise aus unserem Leistungsangebot* Zusätzliche Leistungen & Kosten des Moduls «Qualität in der Zeitarbeit» Leistungen 1 «Qualität in der Zeitarbeit» Erläuterung Great Place to Work Mitarbeiterbefragung Bis 500 Zeitarbeitnehmer: Vollbefragung Ab 500 Zeitarbeitnehmer: für Zeitarbeitnehmer 2 Repräsentativbefragung Great Place to Work Audit Zeitarbeit Feedback-Report zur Mitarbeiterbefragung für Zeitarbeitnehmer Befragung zu Maßnahmen der Betreuung von Zeitarbeitnehmern Tabellarischer Ergebnisbericht mit Vergleichswerten anderer Personaldienstleister Anzahl der Zeitarbeitnehmer Stichprobengröße Kosten Bis zu 500 Vollbefragung Stichprobenbefragung: 500 MA Stichprobenbefragung: MA Mehr als Stichprobenbefragung: MA Die genannten Preise verstehen sich zzgl. 19% MwSt. sowie zzgl. möglicher Reisekosten/Spesen. Die dargestellten Leistungen können auch individuell zusammengestellt und um weitere Bausteine ergänzt werden (Stichprobenerhöhung, Zusatzmodul zur Bewertung der direkten Führungskraft, Ergänzung individuelle Zusatzfragen etc.). Weitere Informationen hierzu entnehmen Sie bitte den ausführlichen Anmeldeunterlagen und sprechen Sie mit unseren Kundenberatern. 1) * Position 2.a unseres Leistungsangebots berechnen wir auf der Basis der Gesamtheit der Mitarbeitenden (interne MA + Zeitarbeitskräfte) 2) Zzgl. Fallpreis: Bei Paper-Pencil-Befragung: zzgl. 4,50 je befragtem Mitarbeitenden. Bei Online Befragung: zzgl. 3,50. Bei Nutzung des Codebrief-Verfahrens: zzgl. 4,- 4

5 Leistungen & Preise (I) Personaldienstleister < 50 interne Mitarbeitende Great Place to Work Befragungen und Wettbewerb Interne Beschäftigte Leistungen Great Place to Work Mitarbeiterbefragung (Kurzbefragung) 1 Great Place to Work Kultur Audit (Kurzbefragung) Optional; bei Wettbewerbsteilnahme obligatorisch Ergebnisbericht zur Befragung der internen Beschäftigten (inklusive Vergleichsdaten anderer Unternehmen) Teilnahme an Great Place to Work Regionalwettbewerb 2 Optional; ohne Zusatzkosten Erläuterung Durchführung paper-pencil oder online Managementbefragung zu Maßnahmen der Personal- und Führungsarbeit Umsetzungsorientierter Report mit Handlungsleitfaden Durchführung Mitarbeiterbefragung und Kultur Audit bei Wettbewerbsteilnahme obligatorisch Zeitarbeitnehmer / Modul «Qualität in der Zeitarbeit» Leistungen Great Place to Work Mitarbeiterbefragung für Zeitarbeitnehmer 1 Great Place to Work Audit Zeitarbeit Feedback-Report zur Zeitarbeitnehmerbefragung Kosten nach Unternehmensgröße Erläuterung Bis 500 Zeitarbeitnehmer: Vollbefragung Ab 500 Zeitarbeitnehmer: Repräsentativbefragung Befragung zu Maßnahmen der Betreuung von Zeitarbeitnehmern Tabellarischer Ergebnisbericht mit Vergleichswerten anderer Personaldienstleister Bis 100 interne und externe Mitarbeitende Mehr als 100 interne und externe Mitarbeitende Die genannten Preise verstehen sich zzgl. 19% MwSt. sowie zzgl. möglicher Reisekosten/Spesen. 1) Zzgl. Fallpreis: Bei Paper-Pencil-Befragung zzgl. 4,50 je befragtem Mitarbeiter; bei Online-Befragung zzgl. 3,50 je befragtem Mitarbeitenden. 2) Aktuelle Regionalwettbewerbe: «Bayerns Beste Arbeitgeber», «Beste Arbeitgeber in Berlin-Brandenburg», «Beste Arbeitgeber im Münsterland», «Beste Arbeitgeber im Allgäu», «Beste Arbeitgeber in Niedersachsen-Bremen», «Beste Arbeitgeber in Baden-Württemberg», «Beste Arbeitgeber in NRW» oder «Beste Arbeitgeber in Sachsen-Anhalt», «Beste Arbeitgeber in Hessen» Projektablauf für Personaldienstleister 5 Durchführungsjahr Folgejahr Jan Feb Mrz Apr Mai Jun Jul Aug Sep Ok Nov De Ja Feb Mr Ap Anmeldung ab sofort möglich Anmeldeschluss: Bei Nichtteilnahme am Wettbewerb ganzjährig Befragung interne Beschäftigte Bei Nichtteilnahme am Wettbewerb ganzjährig Befragung Zeitarbeitnehmer Kultur Audit Audit Zeitarbeit Je nach Projektstart und gewählten Leistungsbausteinen Reporting & Entwicklungsunterstützung Ermittlung Benchmarks & Beste Arbeitgeber Auszeichnung der Besten

6 Ihre Teilnahme als Personaldienstleister Teilnahmebedingungen Mit einer speziell für Personaldienstleister entwickelten Methodik hat sich Great Place to Work Deutschland den Besonderheiten und spezifischen Herausforderungen der Zeitarbeitsbranche als Arbeitgeber gestellt. Nehmen auch Sie mit Ihrem Personaldienstleistungsunternehmen an den Great Place to Work Befragungen und bundesweiten und regionalen Wettbewerben teil. Es gelten ergänzend zu den Vertrags- und Teilnahmebedingungen für die Great Place to Work Initiativen die folgenden Bedingungen für Personaldienstleister: Für die Teilnahme von Personaldienstleistern an den Great Place to Work Wettbewerben gelten besondere Bedingungen. Diese ergeben sich zum einen aus der Besonderheit, dass Personaldienstleister Arbeitgeber sowohl für interne Beschäftigte als auch für Zeitarbeitnehmer nach AÜG sind. Zugleich weist die Arbeitssituation von Zeitarbeitnehmern Besonderheiten auf, die eine entsprechend angepasste Methodik erforderlich machen. Für eine möglichst ganzheitliche Ermittlung der Qualität und Attraktivität von Personaldienstleistern als Arbeitgeber werden im Rahmen der Great Place to Work Wettbewerbe daher beide Beschäftigtengruppen mit einer differenzierten Methodik in die Untersuchungen einbezogen. 1. Für die Ermittlung der Arbeitgeberattraktivität aus Sicht der internen Beschäftigten wird die für alle an den Wettbewerben teilnehmenden Unternehmen geltende Standard-Methodik eingesetzt (Mitarbeiterbefragung + Kultur Audit). Darüber hinaus gelten die gleichen, in den Vertrags- und Teilnahmebedingungen beschriebenen Anforderungen, wie z.b. hinsichtlich der Mindeststichprobengröße in Relation zur Gesamtzahl der Beschäftigten, Richtlinien für die Durchführung und Kommunikation der Befragung etc. 2. Für die Ermittlung der Arbeitgeberqualität von Personaldienstleistern aus Sicht der Zeitarbeitnehmer wird im Rahmen der Wett - bewerbsteilnahme ein auf die besondere Situation von Zeitarbeitnehmern abgestimmtes Zusatzverfahren ergänzt. Dieses zweiteilige Zusatzverfahren sieht wie folgt aus: A. Separate Befragung der Zeitarbeitnehmer nach AÜG als Stichproben- oder Vollbefragung mit speziell angepasstem Fragebogen oder optional mit dem Fragebogen der Standard-Methodik (vgl. Punkt 1). B. Erweiterung des Kultur Audits zur Situation der internen Beschäftigten um ein spezifisches Audit Zeitarbeit zur Sicherung einer guten Qualität in der Betreuung der Zeitarbeitnehmer. - dienstleister. Die Befragung der Zeitarbeitnehmer dient dazu, die Qualität des Personaldienstleisters in der Betreuung der Zeitarbeitnehmer zu überprüfen. Dabei geht es um zentrale Dimensionen des Great Place to Work Modells wie Glaubwürdigkeit, Respekt und Fairness. Gegenstand der Untersuchung ist zudem das Erleben der Zeitarbeitnehmer im Kunden-/Einsatzunternehmen selbst sowie der persönlichen Situation als Zeitarbeitnehmer im Allgemeinen. Im Rahmen des Audit Zeitarbeit zur Situation der Zeitarbeitnehmer stellen Personaldienstleister dar, mit welchen Maßnahmen und Programmen sie die Beziehung zwischen ihrem Unternehmen und den Zeitarbeitnehmern gestalten. Dabei geht es im Kern um die gleichen Praxisgebiete wie im Kultur Audit für interne Beschäftigte, wie zum Beispiel Maßnahmen im Bereich Einstellen, Zuhören oder Informieren. Personaldienstleister, die nicht an den Great Place to Work Wettbewerben teilnehmen möchten, bzw. die Qualität und Attraktivität ihrer Arbeitsplatzkultur ausschließlich im Hinblick auf ihre internen Beschäftigten ermitteln wollen, können auf das Zusatzverfahren mit Einbezug der Zeitarbeitnehmer verzichten. Sie profitieren wie alle Teilnehmer von der Teilnahme an der Benchmarkbefragung. Gestuftes Bewertungsverfahren und Wettbewerbsteilnahme Der Bewertungsmodus der beiden Untersuchungsteile für die internen Beschäftigten und die Zeitarbeitnehmer im Rahmen der Wettbewerbsteilnahme sieht im Ablauf wie folgt aus: 1. Notwendige Bedingung für Personaldienstleister, um sich auf den Listen der besten Arbeitgeber platzieren zu können, ist das Erreichen eines guten Qualitätsniveaus im Rahmen der unmittelbaren Befragung der Zeitarbeitnehmer sowie im speziellen Audit Zeitarbeit. 2. Ist diese Grundvoraussetzung erfüllt, sind für die mögliche Platzierung bei den Great Place to Work Wettbewerben im Weiteren ausschließlich die Ergebnisse, die der teilnehmende Personaldienstleister in Bezug auf die intern Beschäftigten erzielt, ausschlaggebend (Mitarbeiterbefragung + Kultur-Audit). Sofern sich der Personaldienstleister für die Liste der Besten Arbeitgeber qualifiziert, erscheint dieser im Ranking in der Größenklasse, die der Anzahl der intern Beschäftigten entspricht. Das heißt: Eine Verrechnung der Ergebnisse des personaldienst- Zusatzverfahrens im Hinblick auf die Zeitarbeitnehmer mit den Ergebnissen der bei den intern Beschäftigten eingesetzten Standard-Methodik (Bildung eines Mittelwertes) aufgrund der strukturellen Besonderheiten der Arbeitssituation der Zeitarbeitnehmer und damit verbundener fehlender Vergleichbarkeiten nicht statt. Daher gilt bei Personaldienstleistern eine mögliche Auszeichnung als einer der besten Arbeitgeber, wie bereits in der Vergangenheit, auch ausschließlich für die Perspektive der intern Beschäftigten. Insgesamt führt der Einbezug der Zeitarbeitnehmer im Rahmen der Great Place to Work Wettbewerbe dazu, dass auch bei Personaldienstleistern wie bei den teilnehmenden Unternehmen anderer Branchen alle angestellten Beschäftigtengruppen in die Untersuchungen einbezogen werden. 2. die besonderen Bedingungen, unter denen Zeitarbeitnehmer tätig sind, angemessen berücksichtigt werden. 3. qualitätsorientierte Personaldienstleister über die erweiterte Befragung wertvolle Informationen zur speziellen Arbeitssituation ihrer Zeitarbeitnehmer gewinnen und wichtige Impulse für weitere Verbesserungen im Zeitarbeitsbereich erhalten. 4. qualitätsorientierte Personaldienstleister ebenso wie Unternehmen anderer Branchen auch zukünftig gleiche Chancen auf eine Auszeichnung als attraktiver Arbeitgeber haben. Stand: Juni 2016

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8 Kontakt Great Place to Work Deutschland Hardefuststraße Köln T F E info@greatplacetowork.de Ihre Ansprechpartnerin Barbara Wirth Kundenberaterin T E bwirth@greatplacetowork.de ENTWICKLUNG BERATUNG INNOVATION KULTUR VERTRAUEN ARBEITSPLATZ GESTALTEN