Umlandbefragung der Städte Rheine und Lingen Ausgewählte Ergebnisse zum Einkaufsverhalten in der Region

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1 Umlandbefragung der Städte Rheine und Lingen 2015 Ausgewählte Ergebnisse zum Einkaufsverhalten in der Region

2 Das EWG-Monitoring betreibt Marktforschung für die Stadt Rheine und unterstützt Partner bei deren empirischen Projekten. Es baut auf mehreren sich ergänzenden Instrumenten auf. Passantenfrequenzmessungen Kundenherkunftserhebungen Befragungen

3 Die Umlandbefragung untersucht das regionale Einkaufsverhalten. Sie ist ein gemeinsames Projekt der Städte Rheine und Lingen (durchgeführt durch das EWG-Monitoring). Themen der Umlandbefragung Attraktivität verschiedener Einkaufsstädte Kaufkraftbindung verschiedener Einzelhandelssortimente Bevorzugte Einkaufsorte der regionalen Kundschaft und Stellenwert des Internet als Einkaufsort Bedeutung von Einzelhandelsgroßprojekten: Ems-Galerie Rheine und FOC Ochtrup Kostenfreies WLAN in Innenstädten als neues Angebot Untersuchungsgebiet sieben Gemeinden im südwestlichen Niedersachsen + Rheine Erhebungszeitraum September und Oktober 2015

4 Die aktuelle Umlandbefragung ist eine Folgestudie der Untersuchung aus dem Jahr Das Einkaufsverhalten wird erneut in einem großen regionalen Kontext betrachtet. Münsterländische Volkszeitung, 18. September 2015

5 Mehr als geführte Interviews liefern ein umfangreiches Meinungsbild zum Stellenwert der Einkaufsstadt Lingen in der Region. Erhebungsmethode Standarisierter, überwiegend geschlossener Fragebogen Datensammlungstechnik Befragung von Passanten durch geschulte Interviewer Erhebungszeitraum bis Grundgesamtheit Innenstadtbesucher von Lingen und 7 weiterer Gemeinden Art der Stichprobenziehung Zufallsauswahl von Innenstadtbesuchern Realisierte Stichprobe n = Interviews

6 Einkaufsstadt Lingen in der Region Attraktivität und Einkaufsverhalten

7 Fast neun von zehn Befragten haben schon einmal in Lingen eingekauft (knapp 30% kaufen regelmäßig in Lingen ein). Es gibt praktisch keine Veränderungen im Vergleich zum Jahr alle Befragungsstandorte ohne Lingen Haben Sie schon einmal in Lingen eingekauft oder kaufen Sie dort ein? (in % der Befragten) ja, regelmäßig 29,4% (n = 414) 29,0% (n = 345) ja, gelegentlich 58,9% (n = 830) 59,5% (n = 708) nein 11,6% (n = 164) 11,4% (n = 136) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% (n = 1.408) (n = 1.189) Umlandbefragung 2015 Umlandbefragung 2012

8 Die in Lingen befragten Passanten kaufen im Vergleich zum Jahr 2012 sogar regelmäßiger in der Innenstadt von Lingen ein (täglich bis mehrmals pro Monat). Befragungsstandort Lingen Wie häufig im Monat kommen Sie zum Einkaufen in die Innenstadt? (in % der Befragten) täglich 13,9% (n = 28) 5,1% (n = 10) mehrmals pro Woche 12,7% (n = 25) 25,9% (n = 52) mehrmals pro Monat 41,8% (n = 84) 40,1% (n = 79) einmal pro Monat oder seltener 17,4% (n = 35) 42,1% (n = 83) ich kaufe hier nie ein 1,0% (n = 2) 2012 nicht als eigene Kategorie erhoben 0% 10% 20% 30% 40% 50% (n = 201) (n = 197) Umlandbefragung 2015 Umlandbefragung 2012

9 Lingen weist unter allen Einkaufsstädten klar die höchsten Kaufkraftbindungsquoten in der Region auf. In einzelnen Sortimenten verbucht das Internet z.t. beachtliche Anteile. Wo kaufen Sie vorwiegend folgende Produkte ein? (in % der Befragten) Bekleidung und Schuhe 30,1% 14,0% 11,5% 10,8% 8,8% 24,9% (n = 1.603) EDV und Unterhaltungselektronik 25,3% 13,3% 13,3% 11,5% 23,4% 13,2% (n = 1.524) Sport- und Freizeitartikel 22,9% 12,0% 16,5% 10,8% 12,0% 25,8% (n = 1.531) Bücher und CDs 20,9% 11,1% 10,7% 9,4% 33,5% 14,5% (n = 1.529) Haushaltswaren und Geschenkartikel 20,5% 11,5% 14,1% 12,4% 7,3% 34,2% (n = 1.570) alle Befragungsstandorte Foto, Optik, Uhren und Schmuck Drogerie- und Parfümartikel 19,9% 18,3% 11,9% 10,8% 11,8% 13,2% 12,5% 12,4% 10,0% 0,9% 44,4% 33,9% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% (n = 1.538) (n = 1.602) Lingen Rheine Nordhorn Meppen Internet andere Orte

10 Entwicklung der Kaufkraftbindung im Vergleich zum Jahr Sortimente Lingen Rheine Nordhorn / / /- 1 Bekleidung und Schuhe 38,1% 30,1% -8,0% 14,0% 14,0% 0,0% 9,1% 11,5% +2,4% 2 EDV und Unterhaltungselektronik 36,0% 25,3% -10,7% 15,2% 13,3% -1,9% 16,5% 13,3% -3,2% 3 Sport- und Freizeitartikel 26,6% 22,9% -3,7% 12,4% 12,0% -0,4% 15,5% 16,5% +1,0% 4 Haushaltswaren und Geschenkartikel 26,0% 20,5% -5,5% 13,4% 11,5% -1,9% 13,8% 14,1% +0,3% 5 Drogerie- und Parfümartikel 18,3% 18,3% 0,0% 12,3% 10,8% -1,5% 14,9% 13,2% -1,7% 6 Foto, Optik, Uhren und Schmuck 22,6% 19,9% -2,7% 11,0% 11,9% +0,9% 13,8% 11,8% -2,0% 7 Bücher und CDs (-) 20,9% (-) (-) 11,1% (-) (-) 10,7% (-) Veränderungen von 2012 zu 2015 in Prozentpunkten Sortimente Meppen Internet anderer Ort / / /- 1 Bekleidung und Schuhe 8,5% 10,8% +2,3% 5,1% 8,8% +3,7% 25,2% 24,8% -0,4% 2 EDV und Unterhaltungselektronik 7,8% 11,5% +3,7% 12,0% 23,4% +11,4% 12,5% 13,2% +0,7% 3 Sport- und Freizeitartikel 9,9% 10,8% +0,9% 7,5% 12,0% +4,5% 28,1% 25,8% -2,3% 4 Haushaltswaren und Geschenkartikel 11,4% 12,4% +1,0% 4,0% 7,3% +3,3% 31,4% 34,2% +2,8% 5 Drogerie- und Parfümartikel 11,6% 12,4% +0,8% 0,6% 0,9% +0,3% 42,3% 44,4% +2,1% 6 Foto, Optik, Uhren und Schmuck 10,1% 12,5% +2,4% 5,7% 10,0% +4,3% 36,8% 33,9% -2,9% 7 Bücher und CDs (-) 9,4% (-) (-) 33,5% (-) (-) 14,4% (-) Veränderungen von 2012 zu 2015 in Prozentpunkten

11 Die befragten Passanten stellen der Einkaufsstadt Lingen wie schon im Jahr 2012 eine gute Bewertung aus im Durchschnitt eine zwei nach Schulnoten. alle Befragungsstandorte Mit welcher Schulnote würden Sie die Einkaufsstadt Lingen bewerten? (in % der Befragten) sehr gut 5,5% (n = 77) 2,6% (n = 32) gut 60,8% (n = 859) 61,1% (n = 752) befriedigend ausreichend mangelhaft ungenügend 29,2% (n = 412) 33,9% (n = 417) 3,8% (n = 53) 1,8% (n = 22) 0,7% (n = 10) 0,4% (n = 5) 0,1% (n = 1) 0,2% (n = 3) Mittelwert 2015: 2,34 Mittelwert 2012: 2,37 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% (n = 1.412) (n = 1.231) Umlandbefragung 2015 Umlandbefragung 2012

12 Die Einkaufsstadt Lingen ist auch im regionalen Benchmark attraktiv bis sehr attraktiv. Sie liegt im Spitzenfeld und auf Augenhöhe mit den Oberzentren der Region (OS, MS, Enschede). alle Befragungsstandorte Lingen Rheine Osnabrück Münster Nordhorn Meppen Enschede (NL) Ibbenbüren Emsdetten Ochtrup (inkl. FOC) Wie attraktiv sind für Sie folgende Einkaufsstädte? 1,72 1,86 1,73 1,83 1,79 1,93 2,12 1,95 2,61 2,42 2,67 2,55 regionale Durchschnittsattraktivität aller zehn Einkaufsstädte: 2,29 2,44 Rücklauf 2,43 27% 2,88 3,02 3,21 (n = 1.457) (n = 1.282) (n = 1.004) (n = 743) (n = 1.025) (n = 847) (n = 935) (n = 665) (n = 935) (n = 697) (n = 794) (n = 665) (n = 740) (n = 503) (n = 391) (n = 286) (n = 750) sehr attraktiv attraktiv weniger attraktiv gar nicht attraktiv Bewertung auf einer Skala von 1 = sehr attraktiv bis 4 = gar nicht attraktiv Umlandbefragung 2015 Umlandbefragung 2012

13 Zudem hat Lingen in den vergangenen zwei bis drei Jahren die stärkste Attraktivitätszunahme aller betrachteten Einkaufsstädte der Region vollzogen. alle Befragungsstandorte Wie hat sich die Attraktivität folgender Einkaufsstädte in den vergangenen zwei bis drei Jahren aus Ihrer Sicht entwickelt? Lingen Rheine Osnabrück Münster 1,51 1,81 1,82 2,20 (n = 1.322) (n = 855) (n = 836) (n = 771) Nordhorn 1,76 (n = 748) Meppen 1,76 (n = 664) Enschede (NL) 1,78 (n = 589) Ibbenbüren Emsdetten 1,95 2,07 (n = 242) (n = 159) Ochtrup (inkl. FOC) 1,59 (n = 587) attraktiver geworden gleich attraktiv geblieben weniger attraktiv geworden Bewertung auf einer Skala von 1 = attraktiver geworden bis 3 = weniger attraktiv geworden

14 Ems-Galerie Rheine Bekanntheit in Lingen und der Region

15 Die Eröffnung der Ems-Galerie in Rheine ist für Herbst 2016 terminiert. Mehr als die Hälfte der in Lingen befragten Passanten haben schon von dem Einkaufszentrum gehört. Befragungsstandort Lingen Haben Sie schon einmal vom aktuell im Bau befindlichen Einkaufszentrum in Rheine, der Ems-Galerie gehört? (in % der Befragten) ja, ich möchte gerne einmal dort einkaufen ja, aber das interessiert mich nicht nein, aber ich könnte mir vorstellen dort einzukaufen nein, das interessiert mich auch nicht 33,3% (n = 67) 21,9% (n = 44) 22,9% (n = 46) 21,9% (n = 44) 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% (n = 201)

16 Die Ems-Galerie in Rheine erzielt auch in der weiteren Region ähnliche Bekanntheitswerte. Knapp 40% der befragten Passanten möchten gerne einmal dort einkaufen. alle Befragungsstandorte Haben Sie schon einmal vom aktuell im Bau befindlichen Einkaufszentrum in Rheine, der Ems-Galerie gehört? (in % der Befragten) ja, ich möchte gerne einmal dort einkaufen 40,6% (n = 654) ja, aber das interessiert mich nicht nein, aber ich könnte mir vorstellen dort einzukaufen nein, das interessiert mich auch nicht 12,3% (n = 198) 24,6% (n = 396) 22,5% (n = 363) 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% (n = 1.611)

17 Factory Outlet Center Ochtrup Bekanntheit in Lingen und der Region

18 Das FOC Ochtrup ist am Einkaufsstandort Lingen insgesamt bekannt. Mehr als 50% der befragten Passanten haben dort schon eingekauft. Befragungsstandort Lingen Haben Sie schon einmal im Factory Outlet Center (FOC) Ochtrup eingekauft? (in % der Befragten) ja 52,2% (n = 105) nein, kenne ich nicht 30,8% (n = 62) nein, aber ich kenne es 14,4% (n = 29) nein, aber ich habe es vor 2,5% (n = 5) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% (n = 201)

19 Auch in der weiteren Region ist das FOC Ochtrup als Einkaufsstandort insgesamt bekannt. Im regionalen Mittel haben mehr als 50% der befragten Passanten bereits dort eingekauft. alle Befragungsstandorte Haben Sie schon einmal im Factory Outlet Center (FOC) Ochtrup eingekauft? (in % der Befragten) ja 52,3% (n = 845) nein, kenne ich nicht 22,0% (n = 355) nein, aber ich kenne es 21,9% (n = 353) nein, aber ich habe es vor 3,8% (n = 62) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% (n = 1.615)

20 Mehr als 35% der in Lingen befragten Passanten würden nach einer Erweiterung des FOC Ochtrup noch häufiger als bisher dort einkaufen. Die Betreiber des FOC Ochtrup planen für die nähere Zukunft eine große Erweiterung der Verkaufsfläche und damit des Angebots an Geschäften. Wie würde sich eine Erweiterung des FOC Ochtrup auf Ihr Einkaufsverhalten auswirken? (in % der Befragten) Ich würde wesentlich häufiger im FOC einkaufen (z.b. doppelt so häufig) Ich würde häufiger im FOC einkaufen 5,0% (n = 5) 30,7% (n = 31) Ich würde genauso häufig im FOC einkaufen 64,4% (n = 65) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Befragungsstandort Lingen (n = 101)

21 Die angedachte Erweiterung ist auch ein regionales Thema. Mehr als 25% der Befragten würden nach einer Erweiterung des FOC Ochtrup noch häufiger als bisher dort einkaufen. Die Betreiber des FOC Ochtrup planen für die nähere Zukunft eine große Erweiterung der Verkaufsfläche und damit des Angebots an Geschäften. Wie würde sich eine Erweiterung des FOC Ochtrup auf Ihr Einkaufsverhalten auswirken? (in % der Befragten) Ich würde wesentlich häufiger im FOC einkaufen (z.b. doppelt so häufig) Ich würde häufiger im FOC einkaufen 2,2% (n = 18) 25,1% (n = 204) Ich würde genauso häufig im FOC einkaufen 72,7% (n = 590) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% alle Befragungsstandorte (n = 812)

22 Freies WLAN in Innenstädten Akzeptanz aus Sicht der Nutzer

23 Kostenfreies WLAN in Innenstädten ist ein attraktives Angebot. Mehr als die Hälfte der in Lingen befragten Passanten begrüßt ein solches Angebot und würde es selbst aktiv nutzen. Befragungsstandort Lingen In den Innenstädten mancher Einkaufsstädte steht den Besuchern kostenfreies WLAN zur Verfügung, um die Aufenthaltsqualität zu erhöhen und das Einkaufserlebnis attraktiver zu machen. Befürworten Sie kostenfreies WLAN in Innenstädten und würden Sie ein solches Angebot nutzen? (in % der Befragten) ja, das finde ich gut und würde ich nutzen 54,3% (n = 108) ja, das finde ich grundsätzlich gut, würde es aber nicht nutzen 17,6% (n = 35) nein, das interessiert mich grundsätzlich nicht 28,1% (n = 56) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% (n = 199)

24 Die Ergebnisse in der weiteren Region unterscheiden sich davon praktisch nicht. Kostenfreies WLAN schafft einen Mehrwert für Bürger und auswärtige Besucher. alle Befragungsstandorte In den Innenstädten mancher Einkaufsstädte steht den Besuchern kostenfreies WLAN zur Verfügung, um die Aufenthaltsqualität zu erhöhen und das Einkaufserlebnis attraktiver zu machen. Befürworten Sie kostenfreies WLAN in Innenstädten und würden Sie ein solches Angebot nutzen? (in % der Befragten) ja, das finde ich gut und würde ich nutzen 53,1% (n = 848) ja, das finde ich grundsätzlich gut, würde es aber nicht nutzen 18,8% (n = 300) nein, das interessiert mich grundsätzlich nicht 28,1% (n = 448) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% (n = 1.596)

25 Zentrale Ergebnisse der Untersuchung auf einen Blick Kennzahlen der Einkaufsstadt Lingen 64% der befragten Passanten kaufen grundsätzlich in Lingen ein. Die befragten Passanten stellen Lingen ein gutes Zeugnis aus. 88% der befragten Passanten haben schon einmal in Lingen eingekauft. Knapp 30% kaufen regelmäßig in Lingen ein. Lingen ist eine attraktive Einkaufsstadt und liegt auf Augenhöhe mit OS, MS und Enschede. bis Die Einkaufsstadt Lingen weist die höchsten Kaufkraftbindungsanteile in der Region auf. Lingen hat in den letzten Jahren weiter an Attraktivität hinzugewonnen. * Durchschnittliche Bewertung nach Schulnoten von 1 = sehr gut bis 6 = ungenügend ** Mittelwert auf einer Skala von 1 = sehr attraktiv bis 4 = gar nicht attraktiv *** Mittelwert auf einer Skala von 1 = attraktiver geworden bis 3 = weniger attraktiv geworden

26 Statistische Angaben (Stichprobe): Geschlecht der befragten Passanten alle Befragungsstandorte Interviewte nach Geschlecht (in % der Befragten) weiblich 63,6% (n = 1.017) männlich 36,4% (n = 582) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% (n = 1.599)

27 Statistische Angaben (Stichprobe): Befragte Passanten nach Altersklassen alle Befragungsstandorte Interviewte nach Altersklassen (in % der Befragten) unter 18 Jahre 8,4% (n = 135) 18 bis 29 Jahre 22,1% (n = 357) 30 bis 39 Jahre 11,8% (n = 191) 40 bis 49 Jahre 17,5% (n = 282) 50 bis 59 Jahre 22,1% (n = 357) 60 Jahre und älter 18,1% (n = 292) 0% 5% 10% 15% 20% 25% (n = 1.614)

28 Statistische Angaben (Stichprobe): Herkunftsgemeinden der befragten Passanten

29 Ansprechpartner Dr. Dennis Guth EWG für Rheine mbh Heiliggeistplatz Rheine T: dennis.guth@ewg-rheine.de