GALLUP BRANCHENMONITOR SPORTFACHHANDEL - KURZVERSION

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1 GALLUP BRANCHENMONITOR SPORTFACHHANDEL - KURZVERSION Repräsentative Studie August 06

2 UNTERSUCHUNGSDESIGN GRUNDGESAMTHEIT Österreichische Bevölkerung + Jahre STICHPROBE 000 Fälle repräsentativ für die Grundgesamtheit METHODE Computer Assisted Telephone Interview (CATI) BEFRAGUNGSZEITRAUM Juli - August 06

3 STATISTIK Basis In Prozent Total GESCHLECHT Männer 86 9 Frauen ALTER Bis 30 Jahre Bis 0 Jahre 3 3 Über 0 Jahre 08 BUNDESLAND Wien 06 NÖ, Bgld 6 3 Stmk, Ktn OÖ, Sbg 9 3 Trl, Vbg 3 ORTSGRÖSSE Bis Bis Über BERUFSTÄTIG Ja 3 Nein 3 SCHULBILDUNG Pflicht-, Berufs-, Fachschule 36 Matura, Universität 6 6 KINDER BIS JAHRE IM HAUSHALT Ja 0 Nein 60 6 EINKOMMEN Bis.000 Euro 6 6 Über.000 Euro 30 3 K.A KEINE WERBUNG AUFKLEBER Ja 9 9 Nein 06

4 SUMMARY Bei spontaner Bekanntheit sind sowohl Hervis als auch Intersport Nutznießer des Verfalls der Werte für Eybl: beide Marken legen um 9 PP zu und liegen statistisch gleich auf voran. Auch Sport 000 kann von 0% auf % zulegen. Giga Sport kann seinen Vorjahreswert halten, ebenso Sports Direct. Bei gestützter Bekanntheit liegen Hervis und Intersport mit jeweils 96% ebenfalls gleich auf voran. Sports Direct kann gestützt deutlich von 3% auf 8% zulegen, dies war bei spontaner Awareness nicht gelungen. Der spontane Werberecall zeigt einen klaren Unterscheid zwischen Hervis und Intersport: während Intersport seinen Vorjahreswert wiederholt, kann Hervis um PP zulegen und liegt damit klar voran. Sports Direct erzielt nach % Vorjahr heuer nur % spontanen Recall. Auch bei gestütztem Recall kann Hervis um PP zulegen, Intersport stagniert, Sports Direct wächst nur von % auf 3%. Im Relevant Set liegt Intersport mit nunmehr % knapp vor Hervis mit 0%; dies bedeutet einen Anstieg von 0 PP für Hervis und von PP für Intersport. Auch Sport 000 kann von % auf 9% zulegen, während der Zuwachs bei Sports Direct nicht signifikant ist (von 3% auf %). Bei Käuferreichweite liegen Intersport und Hervis gleichauf voran, für die Mitbewerber zeigen sich sehr ähnliche Anteile. Diese Relationen werden bei der Wahl der Lieblingsmarke analog abgebildet. Das Flugblatt ist mit 6% Anteil an der Werbe-Erinnerung für alle Marken dominant. Mit großem Abstand folgen auf den Plätzen Tageszeitung und TV mit 9% bzw. %. Bei Verwendung zur Info liegt das Flugblatt mit 33% vor Online mit %, genauso wie bei Sympathie (6%/3%), und Kaufanregung (6% vs. 8% Online). Der Anteil der Onlinekäufer in der Branche liegt 06 mit 9% statistisch unverändert zu den letzten Messungen, eine etwaige Entwicklung bildet sich also nicht ab. Das zuletzt gesunkene Niveau beim Erhalt von Newslettern kann dieses Jahr gehalten werden (Stagnation bei 9%).

5 BEKANNTHEIT spontane Bekanntheit 06 spontane Bekanntheit 0 spontane Bekanntheit Intersport 3 Hervis 0 Sport Eybl Giga Sport Sports Experts 8 Sports Direct 6 Kastner & Öhler %-Werte. Spontane Bekanntheit n=000

6 BEKANNTHEIT gestützte Bekanntheit 06 gestützte Bekanntheit 0 gestützte Bekanntheit Hervis Intersport Giga Sport Sport Sports Direct %-Werte 3. Gestützte Bekanntheit n=000

7 WERBERECALL spontane Werbeerinnerung 06 spontane Werbeerinnerung 0 spontane Werbeerinnerung Hervis 0 Intersport Sports Direct Eybl 3 0 Giga Sport 3 Sport 000 Sports Experts 3 %-Werte. Spontane Werbeerinnerung n=000

8 WERBERECALL gestützte Werbeerinnerung 06 gestützte Werbeerinnerung 0 gestützte Werbeerinnerung Hervis Intersport 3 3 Sport 000 Giga Sport Sports Direct 3 %-Werte. Gestützte Werbeerinnerung n=000

9 RELEVANT SET KÄUFERREICHWEITE - LIEBLINGSMARKT Relevant Set Markt kommt für Kauf grundsätzlich in Frage Käuferreichweite haben in den letzten Monaten eingekauft Lieblingsmarkt %-Werte 8a, b, d. Welche der folgenden Märkte kommen für Sie für einen Einkauf grundsätzlich in Frage? Bei wem haben Sie im letzten Jahr n=000 eingekauft? Welcher ist Ihr Lieblingsmarkt?

10 RELEVANT SET VERGLEICH Relevant Set 06 Markt kommt für einen Einkauf grundsätzlich in Frage Relevant Set 0 Markt kommt für einen Einkauf grundsätzlich in Frage %-Werte 8a. Welche der folgenden Märkte kommen für Sie für einen Einkauf grundsätzlich in Frage? n=000

11 ROLLE DES FLUGBLATTES Mediennutzung Werbeerinnerung, (n=9) Verwendung zur Info (Werbeerinnerung, n=9) Kaufanregend (Werbeerinnerung, n=9) Sympathisch (Werbeerinnerung,nutzen die Medien, n=69) Flugblatt, Prospekt (unadressiert) TV, Fernsehen Tageszeitung 9 Plakat persönlich adressierte Werbepost (Briefe, Kataloge) 9 Radio 6 Online, im Internet Gratiszeitungen Magazine, Zeitschriften per , Newsletter Apps der Sporthändler am Smartphone %-Werte 6,a,b, c. Welche Medien nutzen Sie für Informationen zur Entscheidung? Welche halten sie dabei persönlich am ehesten für kaufanregend? Welche nutzen Sie besonders gerne und häufig für Informationen vor einer Entscheidung?

12 ROLLE DES FLUGBLATTES Ja, Kuvert ist aufgefallen Total (n=3) 8 bis 30 Jahre (n=0) 80 bis 0 Jahre (n=83) 8 über 0 Jahre (n=90) 8 Basis: Nutzen Flugblätter, Prospekte, kein Aufkleber auf dem Postkasten %-Werte e. Seit einiger Zeit werden Flugblätter im Postkasten im Kuvert zugestellt. Dabei handelt es sich um einen Umschlag der Post, in dem sich mehrere Flugblätter befinden. Ist Ihnen dieses Kuvert bereits einmal aufgefallen?

13 ROLLE DES FLUGBLATTES Seit Flugblätter im Kuvert zugestellt werden schenke ich den Flugblättern mehr Beachtung weder noch, das Kuvert hat darauf keinen Einfluss schenke ich den Flugblättern weniger Beachtung Gesamt (n=8) 0 männlich (n=6) 68 weiblich (n=) 6 0 bis 30 Jahre (n=3) 86 bis 0 Jahre (n=) 9 0 über 0 Jahre (n=8) HH Einkommen bis (n=39) 6 6 HH Einkommen über (n=6) 3 6 HH Einkommen k.a. (n=) 9 Basis: Kuvert ist aufgefallen %-Werte f. Seit Flugblätter im Kuvert zugestellt werden, würden Sie sagen?

14 KUNDENKARTEN 6 0 Kundenkarte von Intersport Käuferreichweite: % Kundenkarte von Hervis 9 Käuferreichweite: 3% Kundenkarte von Giga Sport 3 Käuferreichweite: % keine Kundenkarte %-Werte. Haben Sie eine Kundenkarte von einem Sportfachhandel? n=000

15 ONLINE EINKAUF IN DEN LETZTEN 6 MONATEN 06 0 Gesamt (n=000) 9 Männlich (n=86) 8 9 Weiblich (n=) 9 bis 30 Jahre (n=) bis 0 Jahre (n=3) über 0 Jahre (n=08) %-Werte a. Haben Sie in den letzten 6 Monaten Produkte aus dem Sportfachhandel Online/im Internet eingekauft/bestellt?

16 NEWSLETTER Ja, erhalten Newsletter 06 Ja, erhalten Newsletter 0 Total 9 9 männlich 0 3 weiblich 6 bis 30 Jahre bis 0 Jahre 0 über 0 Jahre %-Werte 3. Erhalten Sie Newsletter von Sportfachhändlern? n=000 6

17 TYPOLOGIE Produkte aus dem Sportartikelhandel kaufe ich möglichst dort ein wo es am billigsten ist Im Sportartikelhandel achte ich in erster Linie auf Qualität Gesamt (n=000) 8 männlich (n=86) 8 weiblich (n=) 6 8 bis 30 Jahre (n=) 83 bis 0 Jahre (n=3) 8 über 0 Jahre (n=08) 86 Einkommen bis 000 (n=6) 6 über 000 (n=30) 8 9 Einkommen k.a. (n=393) 6 8 %-Werte K. Welche Aussage trifft eher auf Sie zu? n=000

18 TYPOLOGIE häufig Sport ab und zu Sport selten bis nie Sport Gesamt (n=000) 3 männlich (n=86) 33 weiblich (n=) bis 30 Jahre (n=) 39 6 bis 0 Jahre (n=3) 3 über 0 Jahre (n=08) Einkommen bis 000 (n=6) über 000 (n=30) 0 3 Einkommen k.a. (n=393) 3 %-Werte K. Betreiben Sie? n=000 8

19 VOLLVERSION Die Vollversion / Gallup Branchenmonitor Sportfachhandel enthält insgesamt 3 Charts: spontane / gestützte Bekanntheit spontane / gestützte Werbeerinnerung Relevant Set Käuferreichweite Lieblingsmarkt Kauffrequenz Mediennutzung Information Online / Kundenkarten Rolle des Flugblatts / Flugblattwünsche Zufriedenheit / Weiterempfehlung Eigenschaftsprofil / Typologie Kundenkarten / Online Einkauf Newsletter Kundenprofile / Überschneidung der Käuferkreise Weitere Gallup Branchenmonitor Studien liegen zu folgenden Branchen vor: Schuhe / ecommerce / Drogeriefachhandel / Telekom / Auto / Textilhandel / Zubehör / Reisen / Lebensmittelhandel / Elektrofachhandel / Baumärkte-Gartencenter / Möbelhandel / Papier-Büro-Bücher Die Vollversion der Studien ist über Gallup oder die Österreichische Post AG zu beziehen (wenden Sie sich bitte an Ihren Post Kundenbetreuer). näheres auch unter