Weblogs: Vom Hype zum Kommunikations-Werkzeug

Transkript

1 Weblogs: Vom Hype zum Kommunikations-Werkzeug Jürg Stuker Marcel Bernet A14/16. Mai 2006 Ziele + Ablauf Sie wissen, wie - was Weblogs sind - wie sie einzuschätzen sind - wie man ein Weblog macht - wie man sie liest - wie man Blogger kontaktiert Für Ihre Strategie + Taktik.

2 Was ist ein Weblog: Weblog-Formen > Seite 92 Was ist ein Weblog: Beispiele Wahl-Blogs (langsam) Produkte-Blog Service-Blog Marken-Blog Unternehmens-Blog

3 Wie sind Weblogs einzuschätzen: Anzahl CH Seite CH: 1520 Ende April 75 % aktiv (30 Tage) Patrice Neff /statistics/weblogs Wie sind Weblogs einzuschätzen: Anzahl USA/Global Seite USA: 35.3 Mio Ein neuer pro Sekunde. Alle 6 Monate verdoppelt. 55 % aktiv nach 3 Monaten. David Sifry

4 Wie sind Weblogs einzuschätzen: Leser? Gallup Feb 06/USA: 20 % der Surfer lesen Weblogs = 40 Mio Weblogs letzte von 13 Web-Aktivitäten > Besucher / Tag. IAM/Bernet Dez 05/CH: 17 % der Journalisten lesen Weblogs. Wie sind Weblogs einzuschätzen: Einträge/h

5 Wie sind Weblogs einzuschätzen: Ich-Verleger Ziele + Ablauf Sie wissen, wie - was Weblogs sind - wie sie einzuschätzen sind - wie man ein Weblog macht - wie man sie liest - wie man Blogger kontaktiert Für Ihre Strategie + Taktik.

6 Weblogs: Vom Hype zum Kommunikations-Werkzeug Orbit-iEX 2006 Seminar a Mai 2006 Jürg Stuker, CEO & Partner Bern, Frankfurt, Hamburg, St.Gallen, Zug, Zürich Agenda» Meine (Kurz)Definition von Weblogs» Umsetzung: Formale Aspekte von Weblogs» Blogger-Erfahrungen Weshalb führt namics ein Weblog? Umgang mit dem Medium» Weblogs lesen: Meine Tools» Anhang: Kurze Vorstellung namics ag

7 Weblog? Anlauf 1» Weblogs sind wichtiges Basiselement von Web 2.0» Web 2.0 nutzergenerierte Inhalte basisdemokratische Strukturen soziale Netzwerke u.v.a.m. Weblog? Anlauf 2» Website == Information» Webanwendung == (spezialisierte) Prozesse» Internet-Suchmaschine == Popularität» Weblog == Reputation und Dialog

8 Weblog? Anlauf 3» Ein Weblog ist eine Website» Weblogs sind so, wie das WWW ursprünglich angedacht war» Auszeichnende Eigenschaften Form Inhalt Umsetzung: Formale Aspekte von Weblogs

9 Formale Weblog-Aspekte (MUSS, Stichworte) 1. einfaches Eingabe-System 2. Post trägt Titel, Text, Publikationsdatum und -zeit sowie den Autor 1. stabile Links 2. RSS- und Atom-Feeds 3. öffentliche Kommentarfunktion 4. Zeitliche Organisation 5. Benachrichtigung des Autoren bei neuen Kommentaren Aktualität / kurze Publikationswege persönlicher Absender Vernetzung Vernetzung Dialog Aktualität / kurze Publikationswege Dialog Quelle: Formale Weblog-Aspekte ( lange Liste 1 von 2)» Was muss ein Weblog (technisch) können? [MUSS] 1. Ein einfaches Eingabe-System für Text, Bilder und Dateien. [MUSS] 2. Jeder Eintrag (Post) trägt Titel, Text, Publikationsdatum und -zeit sowie den Autor. Idealerweise führt ein Link direkt zu Biographie und Kontaktangaben des Autoren. [MUSS] 3. Jeder Eintrag hat einen stabilen Link (Permalink), welcher nach der Erstpublikation nicht mehr verändert wird. Dieser Permalink ist kurz und einfach memorisierbar. [MUSS] 4. Der Inhalt ist als (valider) RSS- und Atom- Feed verfügbar. Autodiscovery, die Benennung der Feed-URL im HTML-Code der Seiten, ist unterstützt. Validierungstest bei feedvalidator.org. [MUSS] 5. Jeder Eintrag besitzt eine öffentliche Kommentarfunktion. Diese kann auch ohne Registrierung genutzt werden und erlaubt eine Vorschau um Fehlpublikationen zu vermeiden. Quelle:

10 Formale Weblog-Aspekte ( lange Liste 2 von 2)» Was muss ein Weblog (technisch) können? [MUSS] 6. Das Weblog hat ein Archiv. Zeitlich organisiert und eventuell zusätzlich für die Kategorien. [MUSS] 7. Bei Kommentar-Einträgen wird der Autor automatisch benachrichtigt. Kommentierende können sich selbst auf die Benachrichtigung abonnieren, wenn zu ihrem Kommentar neue Kommentare hinzukommen. Via oder via RSS/Atom. [KANN] 8. Das Weblog bietet eine Volltext- Suchfunktion und Einträge können Kategorien zugeordnet werden. Die Kategorien werden als Tags publiziert. [KANN] 9. Immer wichtiger ist eine Funktion (z.b. Captcha), um Spam in den Kommentaren oder den Trackbacks zu vermeiden. [KANN] 10. Der Weblog benachrichtigt relevante Hubs mittels eines Update-Pings über XML-RPC. Quelle:

11 Weshalb führt namics ein Weblog?

12 Wie viele Besucher?» Die Hits/Vistit-Zahlen sind heikel (wegen Syndikatoren oder Desktop-Readern )......geben aber einen Hinweis Visits (März ist aktueller Monat) Page Views (März ist aktueller Monat) Wie viele Besucher?» Beispiel ein aktueller Download» Publiziert am Mi » Gut für zeitnahe Themen

13 Wer liest?» Kommentatoren sind Friends and Family» Sehr viele persönliche Feedback und s» Kunden und Mitbewerber Referrers Netzwerke Die Verbreitung

14 Plus..» 16 namentliche Erwähnungen in Print-Titeln (inkl. Weltwoche, Tagesanzeiger, Cash und Berner Zeitung)» über 500 Kommentare (und zahlreiche s)» Beitrag im Nachrichtenmagazin 10 vor 10» Tausende von Downloads unserer Whitepaper» Verlinkung durch über 100 Websites» u.v.a.m. Umgang mit dem Medium

15 Die lieben Kommentare» Die Möglichkeit öffentlich zu kommentieren verunsichert Betreiber von Weblogs aber: es passiert sowieso irgendwo es besser zu wissen, was läuft Einmalige Chance, den Faden aufzunehmen» Kommentare müssen einfach abgegeben werden können (keine Registrierung)» Redaktion (resp. Löschung) von Kommentaren grundsätzlich: NIE eine Kommentar löschen die Bewilligung von Kommentaren (durch Blog- Betreiber) halte ich für keinen guten Weg Ausnahme/Möglichkeit klare Kommentar-Regeln definieren und im Voraus kommunizieren Löschung möglich Kommentare sind Dialog in unerreichter Qualität (Bsp. (

16 Community? Unser kaputter Banner und der Wettbewerb die Erste Community? Unser kaputter Banner und der Wettbewerb die Zweite

17 Community? Unser kaputter Banner und der Wettbewerb die Dritte» 15 Teilnehmer haben den Banner platziert (und ich habe ab und zu über die Clicks informiert) (nach 24 Stunden) (nach 48 Stunden) (nach 1 Woche) Community? Unser kaputter Banner und der Wettbewerb eines der Resultate

18 Weblogs lesen: Meine Tools Technorati (wissen, was geschrieben wird)

19 Bloglines (selbst Blogs lesen) planet.blogug.ch

20 Unser Planet... Weiterführende Links» Whitepaper Zur Blogosphäre / Umfragen David Sifry's musings (CEO von Technorati, State of the Blogosphere): Schweizer Syndikator (mit Statistik u.ä.): Euprera, EuroBlog Edelman / Technorati, Blogger Survey Jan Schmidt, Wie ich blogge?!

21 Ziele + Ablauf Sie wissen, wie - was Weblogs sind - wie sie einzuschätzen sind - wie man ein Weblog macht - wie man sie liest - wie man Blogger kontaktiert Für Ihre Strategie + Taktik. Wie man Blogger kontaktiert - Blog Monitoring - Lesen: Wer? Was? Kommentare? - Sachlich bleiben - Keine Promo - statt Kommentar-Krach - Keine Sofort-Emotionen - Flagge zeigen - Selbst bloggen > Seite 110

22 Wie man Blogger kontaktiert: Medienarbeit - Welche Weblogs zu meinen Themen? - Redaktionelles Konzept? - Medieninfos zustellen? Strategie + Taktik: Vier Fragen - Zielgruppe? - Inhalte? - Autoren? - Ressourcen? - Evaluation? > Seite 93

23 Kurze Vorstellung namics ag namics stellt sich vor» Führender Anbieter für Professional Internet Services in der Schweiz und Deutschland, gegründet 1995» 155 hoch qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Bern, Frankfurt, St. Gallen, Hamburg, Zug und Zürich» Inhaltliche Schwerpunkte Enterprise Content Management Intranet Information Retrieval / Suchmaschinen Online Business Intelligence Behindertentauglichkeit / WAI SharePoint Portal Server -Marketing Online-Shops Backend Integration

24 Unsere Kunden (Auszug) namics an der Orbit-iEX» In der Halle 4 auf Stand C06» Mit den Partnern: Day Software AG: CMS-Partner local.ch: Innovations-Partner namics rotweiss: Kreativ-Unit Zeix AG: Usability-Partner

25 Die namics Referate an der iex-konferenz Weblogs: Vom Hype zum Kommunikations-Werkzeug Content Management Systeme richtig nutzen Best Intranets Intranet Design Annual 2006 Top 10 Internet Standards der Zukunft Web 2.0: Zweiter Anlauf der Innovation (Roundtable) Jürg Stuker, namics ag Marcel Bernet, Bernet PR Dr. Tim Dührkoop, namics ag Philipp Lüchinger, namics ag Dr. Bernd Schopp, namics ag Michael Pertek, namics ag Jürg Stuker, namics ag Marcel Albertin, namics ag Moderator: Ralf Wölfle, FHBB Jürg Stuker, namics ag Nico Tschanz, Crealogix Luc Haldimann, Unic» Alle Handouts zu den Vorträgen finden Sie unter: Danke für Ihre Aufmerksamkeit! Donwload unter: Wir freuen uns auf Ihren Besuch auf dem Stand C06 / Halle 4. juerg.stuker@namics.com Bern, Frankfurt, Hamburg, St.Gallen, Zug, Zürich