Cloud Computing. A Game Changing Revolution? Rüdiger Spies. Ind. VP Enterprise Applications, IDC rspies@idc.com

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1 Cloud Computing A Game Changing Revolution? Rüdiger Spies Ind. VP Enterprise Applications, IDC rspies@idc.com Event: BMC, 1. Juli 2010, Frankfurt

2 Dauernde Missverständnisse zwischen CEO, CFO und CIO Studie: Europ. Enterprises' IT Strategic Direction for the next 24 Months Q: Welche der folgenden Aussagen stimmt am besten mit der generellen Entwicklung Ihrer IT- Strategie in den nächsten 2 Jahren überein? Reduktion von IT-Kosten 29% andere 1% Verbesserung des IT/Business- Alignment 43% Verbesserung von Service- Level für die Fach-B. 27% Finanzdirektoren drängen weiter zu stark auf Kostensenkungen, die die Service-Levels für die Fachbereiche beeinträchtigen. Zu wenig langfristiges Denken bzgl. des Wie der Änderung der Kostenbasis für die IT CEOs wollen einen zunehmenden Geschäftsbeitrag der IT erwirken, um langfristige Unternehmensziele zu erreichen. Quelle: IDC European Services Survey 2009, n = 553 Verstärkte Spannungen zw. kurzfristigen und langfristigen Zielen. 2

3 Technische Rahmenbedingungen Networks sind kein Engpass mehr Software-Hersteller haben ihre Angebote Cloud-ready getrimmt Open Cloud Manifesto > 300 Hersteller aber nicht alle SOA hat die Basis gelegt Pioniere genießen eine gute Presse (e.g., salesforce.com, Concur, Amazon,...) Bezahlsysteme könnten Engpass werden... letzlich ist alle Technoloie vorhanden Cloud World? Technologisch könnte es ein wichtiger Impuls für eine Dekade sein. 3

4 Cloud Computing Critical Questions Cloud Computing definiert Der Cloud-Markt Wo gibt es Probleme? Ergebnisse von Cloud Computing Studien Außerhalb der Technologie

5 IDC: Cloud-Computing-Definition Cloud Services are a mix of technical and business model attributes. 5

6 Kategorien von Cloud-Services CO RDYS 6

Software as a Service Mapping Cloud IT Services gegen IDCs IT-Software-Markt-Taxonomy Corresponding Primary Market IDC IT Product Taxonomy Applications Cloud Business Apps IT Cloud Services Cloud

7 Software as a Service Mapping Cloud IT Services gegen IDCs IT-Software-Markt-Taxonomy Corresponding Primary Market IDC IT Product Taxonomy Applications Cloud Business Apps IT Cloud Services Cloud Collab Cloud Applications (Apps-as-a-service) Includes cloud services versions of these Secondary Market segments Collaborative Applications Content Applications Enterprise Resource Management Applications Supply Chain Management Applications Operations and Manufacturing Applications Engineering Applications Customer Relationship Management Applications App Dev & Deployment App Dev App Deploy Cloud Platforms (Platform-as-a-Service) Application Development Software Application Server Middleware Data Access, Analysis, and Delivery Information & Data Management Integration & Process Automation Middleware Other Application Dev and Deployment Quality & Life-Cycle Tools Enterprise Portals System Infrastructure Software Servers Storage Cloud Infrastructure (Infrastructure-as-a-Service) System and network management Security applications Servers Storage Networks Clients 7

Weltweite Cloud IT Services Ausgaben* nach Produkt-/Service-Type, 2009 & 2013 Worldwide IT Cloud Services Revenue* by Product/Service Type Storage 9% Infrastructure Software 20% Servers 12% App

8 Weltweite Cloud IT Services Ausgaben* nach Produkt-/Service-Type, 2009 & 2013 Worldwide IT Cloud Services Revenue* by Product/Service Type Storage 9% Infrastructure Software 20% Servers 12% App Dev/Deploy 10% 2009 $17.4 billion Applications 49% SaaS = 86% Storage 14% Servers 15% Infrastructure Software 20% Source: IDC, September $44.2 billion Applications 38% App Dev/Deploy 13% SaaS = 79% * Includes enterprise IT spending on Business Applications, Systems Infrastructure Software, Application Development & Deployment Software, Servers and Storage Slide 8

9 Worldwide IT Spending ($ billion) Cloud-IT-Ausgaben: überschaubar IT Cloud Services On-Premise IT 16 4% Worldwide IT Spending* by Delivery Model 2008, % CAGR 27% 5% 451 * Includes enterprise IT spending on Business Applications, Systems Infrastructure Software, Application Development & Deployment Software, Servers and Storage Erster Eindruck. Es sieht nach einem kleinen Anteil aus. Source: IDC, October Slide 9

Worldwide IT Spending ($ billion) Worldwide IT Spending ($ billion) trägt aber den größten Wachstumsimpuls 600 500 400 300 Worldwide IT Spending by Consumption Model 2008, 2012 16 42 485 480 475

10 Worldwide IT Spending ($ billion) Worldwide IT Spending ($ billion) trägt aber den größten Wachstumsimpuls Worldwide IT Spending by Consumption Model 2008, Sources of Incremental IT Spending* Growth in 2012 Cloud vs. On-Premise $479.9 billion 25% Net new IT growth* = $30.8 billion % IT Cloud Services growth On-Premise IT growth Cloud in 2012 = <10% of overall IT software, storage, and servers spending, but as a segment Cloud spending : Grows 5x faster Contributes 25% of incremental growth from $449.0 billion Source: IDC, October 2008 Slide 10

11 Nutzung von Cloud Computing Wir nutzen CC 29% Wir werden CC nicht nutzen 15% 18% 16% 14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% Wer nutzt? 0% ,000 4,999 5,000 or more Wir planen die Nutzung von CC innerhalb der nächsten 12 bis 24 Monate 29% IDC CC Study, Q2 2009, Germany Wir beobachten - keine Entscheidung 27% 50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Germany All countries n=202 IDC's annual European Enterprise Services Survey 2009 Wie viel wird genutzt? 1 or 2 3 to 6 7 or more Germany All countries Große Unternehmen (> MA) nutzen Cloud Computing. SMB (< MA) haben sich bisher dagegen entscheiden. 11

12 Warum beschäftigen sich Unternehmen mit Cloud Computing? Q1 2010, Europ. Cloud Studie Mehrfachnennungen möglich n=202 Kostendruck ist das zentrale Motiv, allerdings erfolgt der Anstoß von außerhalb der IT-Abteilungen. 12

13 Welche Cloud Services werden genutzt? Mehrfachnennungen möglich n=

14 Geplante ITSM-Maßnahmen Transparenz erhöhen durch bessere Darstellung Standardisierung / Automatisierung der IT-Services erhöhen Servicelevel aus Sicht der Anwender messen / darstellen Einführung neuer ITSM-Software Stärkere Ausrichtung der IT-Services am Bedarf der Fachabteilungen Einführung / Ausrichtung nach ITIL Version 3 Automatisierung / Standardisierung der Geschäftsprozesse Bezug von ITSM-Software als SaaS- Lösung Sonstiges 1% 45% 41% 38% 35% 31% 31% 28% 25% 0% 20% 40% 60% Q1 2010, German ITSM Studie n =

15 Einstellung zu SaaS (ITSM) SaaS ist ein Schlagwort und wird unbedeutend bleiben (in 2 bis 5 Jahren) 13% SaaS wird sich für temporäre Einsätze etablieren (in 2 bis 5 Jahren) 28% SaaS wird sich als Ergänzung etablieren (in 2 bis 5 Jahren) 35% SaaS revolutioniert die IT-Beschaffung und wird umfangreich genutzt werden (in 2 bis 5 Jahren) SaaS wird sich nur langsam entwickeln (5 bis 10 Jahren) 11% 14% n = 200 Q1 2010, German ITSM Studie 0% 20% 40% Die Mehrheit der Unternehmen steht dem Bezug von ITSM-Software als SaaS positiv gegenüber 15

16 Externe Hemmfaktoren % 10% 20% 30% 40% 50% 60% Security und and Compliance-Bedenken compliance concerns Speicherort Location der Unternehmensdaten of my corporate data Kontrollverlust Lack of control über of Upgrades upgrades und and SW Service-Provider provider Lock-in lock in Subscriptions Langfristig teurer more als expensive On-Premise-Lösung in long term Overall Germany Lack of maturity Noch in nicht Cloud ausgereift Services Availability Andere Gründe issues IT not ready IT ist noch for Cloud nicht Services so weit Lack of Fehlenden interoperability Interoperabilität standards Befragung Jan/Feb 2010 n all = 733 und n DE =

17 Warum passiert das alles? Die Software-Industrie wird reif Anwender kämpfen mit der Komplexität Es gibt häufiger eine Lücke bei interner IT Neue Delivery-Modelle werden auch in anderen Industrien akzeptiert Darunter liegenden Technologie ändert sich (Multi-core, Virtualisierung, etc.) Ende 2009: mehr virtuelle Maschinen als physikalische Server (2012: 2:1) VMs pro Server sind von 3 im Jahre 2005 auf heute 6.7 angewachsen und werden bis 2010 auf 8 anwachsen Zunehmendes Interesse an Desktop- Virtualisierung DaaS Kernschmelze? Slide 17

18 Total Software Revenue Mix, % growth 5% growth 3% growth 20% value Subscription Maintenance License Slide 18

Über die Technologie hinaus Was wir Kunden erläutern Stabilität und Langlebigkeit des Anbieters je mehr Kunden desto besser Referenzen Sicher Zugriff auf die Daten Im Falle von Bankrott Im Falle von

19 Über die Technologie hinaus Was wir Kunden erläutern Stabilität und Langlebigkeit des Anbieters je mehr Kunden desto besser Referenzen Sicher Zugriff auf die Daten Im Falle von Bankrott Im Falle von Drittanbietern Kontinuität des RZ (ISO 27001) Profil des RZ Art der Automation Service-Level-Unterstützungs-Tools Virtualisierung, Server-Balancing Rechtlichen Anforderungen erfüllt? Konfiguration, Integration Roadmap, Release-Plan Ende des Vertrages Bewerten Sie das Risiko monitär! 19

20 Der politische Faktor SaaS hat den Fachbereichen mehr Einfluss gegeben Cloud-Computing ist grundlegenden als Outsourcing Die Commodity-Seite der IT wird sichtbarer IT könnte den Einsatz blockieren Studienergebnisse hängen stark von Interviewpartnern ab Des Teufels Advokat?! CIOs müssen den Wert der IT besser verkaufen. 20

21 Cloud Computing A game changing revolution? Cloud Computing verändert tatsächlich die bisherigen Regeln. Die Anzahl der Optionen wächst Die Hersteller müssen sich positionieren! Die Anwender müssen ihre Position finden. Security bleibt der größte Hemmschuh. ITSM kommt eine noch größere Bedeutung zu. Die unternehmenspolitische Dimension sollte nicht verkannt werden. Business Impact: Bottom Line Cloud Computing verändert das Verhältnis zwischen Anwendern und Herstellern. Anwender, die sich rechtzeitig positionieren, können auf Augenhöhe mit den Herstellern diskutieren. 21

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