Internes Bankenrating aus Sicht der Unternehmen

Transkript

1 Internes Bankenrating aus Sicht der Unternehmen

2 Thematischer Rahmen Gliederung Auswertungen der Unternehmensgespräche Kommunikationsanforderungen Fazit

3 Forschungsdesign Fragestellung Wie funktioniert die Kommunikation zum Thema internes Rating zwischen Banken und Unternehmen aus Unternehmenssicht? Vorgehensweise Leitfaden-gestützte Experteninterviews in vier branchenübergreifenden Unternehmen Drei der Unternehmen sind Mitglieder des VDT. Ein Unternehmen wurde extern vermittelt. Auswahl der Experten erfolgte nach Qualifikation und Aufgabe im Unternehmen. Interviews fanden im Zeitraum Dezember 2010 bis Januar 2011 statt. Zielsetzung Analyse des Kommunikationsverhaltens

4 Thematischer Rahmen 1 Generelle Herausgabe aller ratingrelevanter Kennzahlen erwünscht. Klare Ziele für die Geschäftsentwicklung sollten von den Unternehmen formuliert werden können. Ein übersichtlicher Internetauftritt mit möglichst vielen Unternehmensbezogenen Informationen ist erwünscht. 1 Euler Hermes Kreditversicherungs-AG, Finanzkommunikation jetzt krisenfest machen!, Wirtschaft Konkret Nr

5 Thematischer Rahmen Informationen über langfristige Planungen Persönlicher Kontakt zu den Banken am besten durch Gespräche mit der GF Die Unternehmen sollten selbstständig, regelmäßig und pünktlich Informationen an die Banken geben

6 Gliederung Kommunikationsanforderungen

7 Kommunikationsanforderungen Anforderungen der Banken an die Unternehmen 1. Herausgabe von Informationen Übereinstimmungen im Gesprächsvergleich Hierbei geben 3 von 4 Unternehmen alle Informationen heraus. 2. Auswirkung der Kommunikation auf das Rating Hierbei sind 3 von 4 Unternehmen der Meinung, dass sich die Kommunikation zwischen den Banken direkt auf das Rating auswirkt

8 Soll-/Istvergleich

9 Kommunikationsanforderungen Anforderungen der Unternehmen An die Banken 1. Ergebniskommunikation der Ratingergebnisse durch die Banken Übereinstimmungen im Gesprächsvergleich Hierbei sind nur 2 der 4 Unternehmen der Meinung, dass das Ratingergebnis ausreichend durch die Banken kommuniziert wird. 2. Informationen über die Gewichtung von qualitativen oder quantitativen Kriterien Hierbei ist 3 Unternehmen die Gewichtung zwischen qualitativen und quantitativen Kriterien bekannt

10 Kommunikationsanforderungen Anforderungen der Unternehmen an die Banken 3. Individuelles Berücksichtigen der Unternehmen im Ratingverfahren Übereinstimmungen im Gesprächsvergleich Hierbei sind alle Unternehmen der Meinung, dass individuell auf sie eingegangen und Rücksicht genommen wird. 4. Anregungen zur Verbesserung des Ratings durch die Banken Hierbei ist kein Unternehmen der Meinung, Anregungen seitens der Banken zu bekommen

11 Soll/ Ist-Vergleich

12 Gliederung Auswertungen der Unternehmensgespräche

13 Auswertung der Unternehmensgespräche Die Unternehmen geben Jahresabschluss mit Bilanz und G+V sowie Liquiditätspläne weitestgehend heraus. Die Geschäftsentwicklung wird nicht offen durch die Unternehmen kommuniziert. Eine Vielzahl der untersuchten Internetauftritte sind entsprechend gestaltet und übersichtlich aufgebaut

14 Auswertung der Unternehmensgespräche Aussage: Je stärker das Unternehmen, desto weniger Informationen. Die Unternehmen sind um ein vertrauensvolles und intesives Verhältnis bemüht

15 Gliederung Fazit

16 Fazit Die thematischen Vorgaben zu Bereichen wie persönlicher Kontakt und enge Kommunikation in der Finanzierung sind erfüllt. Die gesammelten Werte stimmen mit den thematischen Vorgaben wie die Herausgabe ratingrelevanter Zahlen sowie selbstständige und pünktliche Informationsabgabe weitestgehend überein

17 Fazit Lediglich die Kommunikation von Banken zu den untersuchten Unternehmen stellt sich im Ergebnis als unterdurchschnittlich heraus. Hierbei stören vor allem die unzureichende Kommunikation der ermittelten Ratingergebnisse, sowie eventuelle Anregungen zur Verbesserung der zu erzielenden Ratingnoten