New Work: Wie die Reisebranche Fachkräfte gewinnt und bindet. Swiss Travel Day 25. Oktober 2018
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- Hermann Lehmann
- vor 5 Jahren
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1 New Work: Wie die Reisebranche Fachkräfte gewinnt und bindet Swiss Travel Day 25. Oktober 2018
2 Cooperative Change Group: Wer wir sind. Gegründet 2013 Erste Genossenschaft in der Branche der Change-Beratungen Mitglieder der CCG sind interdisziplinär international interkulturell erfahren ausgestattet mit eigener Führungserfahrung, breitem Organisationsverständnis und umfassender Methodenkompetenz Swiss Travel Day
3 Cooperative Change Group: Wobei wir helfen. BIG CHANGE PERFORMANCE BOOST GETTING IT DONE LIGHT THE FIRE Umfassende Transformationen Unternehmensleistung steigern Strategie verbindlich umsetzen Vision und Kultur entwickeln TEAM POWER AGILITY PUSH MERGER DIGITALI- SIERUNG Als Team zusammenwachsen Fit für die VUCA-Welt werden Erst zusammenwachsen, dann zusammen wachsen Für die digitale Zukunft fit machen Swiss Travel Day
4 Was erwaret Sie? Fachkräftemangel Mythos oder Fakt? Gewinnen und Binden Vorgehen am Beispiel von Sunny Cars Gewinnen Recruiting mal anders gedacht/gemacht Binden Zusatzleistungen und sonstige kreative Dinge Swiss Travel Day
5 Reisebranche in der Schweiz 16,14 Milliarden CHF Bruttowertschöpfung 16,3 Milliarden CHF Ausgaben von Schweizer Gästen im Ausland 44,8 Milliarden CHF Gesamteinnahmen des Schweizer Tourismus Flugpassagiere 16,0 Milliarden CHF Einnahmen von ausländischen Gästen in der Schweiz Mitarbeiter Swiss Travel Day
6 Swiss Travel Day
7 Swiss Travel Day
8 / Swiss Travel Day
9 Fachkräftemangel: Reisebranche vorne dran Swiss Travel Day
10 Was erwaret Sie? Fachkräftemangel Mythos oder Fakt? Gewinnen und Binden Vorgehen am Beispiel von Sunny Cars Gewinnen Recruiting mal anders gedacht/gemacht Binden Zusatzleistungen und sonstige kreative Dinge Swiss Travel Day
11 Gewinnen und binden von Mitarbeitern: Auch hier lohnt sich eine strukturierte Vorgehensweise Swiss Travel Day
12 Ausgangslage bei Sunny Cars Wir haben loyale, leistungsbereite und gut ausgebildete Mitarbeiter die wir nach ihren Neigungen und Fähigkeiten bestmöglich für das Unternehmen einsetzen. Das wollen wir weiter professionalisieren und herausfinden, was wir dazu für die Mitarbeiter, in den Prozessen, in der Weiterbildung, Mitarbeiterbindung, Förderung und in der Stärkung (bzw. noch besseren Nutzung) der Unternehmenskultur (wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen) und unserer Leitsätze besser machen können. Was müssen wir tun, um unsere Mitarbeiter zu überzeugen, weiter für Sunny ihr Bestes zu geben, dabei Zufriedenheit und eine herausfordernde und fördernde Tätigkeit zu erleben? Gleichzeitig wollen wir attraktiv sein für neue Mitarbeiter, die sich für Sunny als Arbeitgeber entscheiden sollen und herausfinden, was für uns der beste Weg ist, das zu erreichen. In allem streben wir maßgeschneiderte und langfristige Lösungen für uns an Swiss Travel Day
13 Employer Brand: Machen Sie sich klar, WARUM es ihr Unternehmen gibt Swiss Travel Day
14 Identifizierte Handlungsfelder Kommunikation / Information Führung Motivation Zusammenarbeit / Zugehörigkeit Vergütung Personalgewinnung (insbesondere in Operations ) Swiss Travel Day
15 Was erwaret Sie? Fachkräftemangel Mythos oder Fakt? Gewinnen und Binden Vorgehen am Beispiel von Sunny Cars Gewinnen Recruiting mal anders gedacht/gemacht Binden Zusatzleistungen und sonstige kreative Dinge Swiss Travel Day
16 Swiss Travel Day
17 Generation Y: Wer ist das? Swiss Travel Day
18 Generation Y Relevanz und Erwartungen Swiss Travel Day
19 Generation Y Was wollen die? Swiss Travel Day
20 Recruiting: Mobile Recruiting gewinnt stark an Bedeutung Swiss Travel Day
21 Megatrends im Recruiting Stellenanzeigen als Startingpoints Recruiting goes Marketing Guerilla Recruiting Active Sourcing und Talentpools Big Data und Algorithmen Swiss Travel Day
22 Swiss Travel Day
23 Cars: U-Bahn Plakate Swiss Travel Day
24 Cars: Großflächenplakate Swiss Travel Day
25 Edgar Freecards Swiss Travel Day
26 Edgar Freecards Swiss Travel Day
27 Recruiting goes Marketing: Bespielen sie unterschiedliche Kanäle! Swiss Travel Day
28 Guerilla Recruiting: Job-Ads auf Tinder?! Swiss Travel Day
29 Tindering im Recruiting Swipe Dir Deinen Job! Swiss Travel Day
30 Recruiting wird sich nicht ändern es hat sich bereits geändert!! Swiss Travel Day
31 Mitarbeiter gewinnen: Fangen Sie morgen an! Erarbeiten Sie Ihre eigene Employer Brand! Definieren Sie Ihre Zielgruppe und klären Sie, wo Sie sie finden Probieren Sie neue Kanäle aus! Recherchieren Sie Ihre Schlagwörter (SEO )! Achten Sie auf die Gestaltung einer genialen Candidate Experience und halten Sie sich die Kandidaten mit einem Talent Pool gewogen! Nutzen Sie die Macht der persönlichen Interaktion! Hinterfragen Sie Ihre Annahmen stellen Sie sicher, dass Sie up to date sind! Swiss Travel Day
32 Was erwaret Sie? Fachkräftemangel Mythos oder Fakt? Gewinnen und Binden Vorgehen am Beispiel von Sunny Cars Gewinnen Recruiting mal anders gedacht/gemacht Binden Zusatzleistungen und sonstige kreative Dinge Swiss Travel Day
33 Die wichtigsten Kriterien bei der Suche nach einer neuen Arbeitsstelle 57% Angenehme Arbeitsatmosphäre 42% 51% Berufliche Sicherheit Was ist bei der Suche nach einem Arbeitgeber am wichtigsten? Flexible Arbeitszeitregelungen Employer Brand Research 2017: archiv/das-wollen-schweizer-arbeitnehmer_211/ 46% Gute Work-Life- Balance Gehalt & Sozialleistungen 57% Swiss Travel Day
34 Zusatzleistungen: Stellschrauben für die Zufriedenheit der Belegschaft Je mehr Zusatzleistungen, umso zufriedener sind die Mitarbeiter. In Unternehmen mit wenigen Zusatzleistungen (maximal drei) sind nur 43 Prozent der Befragten mit ihrem Arbeitgeber zufrieden. In Betrieben mit vielen Leistungen (mindestens acht) fühlen sich zwei Drittel der Mitarbeiter fair und leistungsgerecht bezahlt. Diejenigen, die viele Leistungen bieten, weisen eine um knapp 50 Prozent niedrigere Fluktuation auf. Quelle: GFK/Allianz Deutschland AG Swiss Travel Day
35 Zusatzleistungen: Kleine Extras große Irrtümer Quelle: GFK/Allianz Deutschland AG Swiss Travel Day
36 Zusatzleistungen: Finden Sie Ihre eigene Lösung! Swiss Travel Day
37 Zusatzleistungen: Finden Sie Ihre eigene Lösung! Swiss Travel Day
38 Zusatzleistungen binden Mitarbeiter an ihr Unternehmen! Überlegen Sie, welche Leistungen Sie bereits haben! Überlegen Sie, mit welchen Zusatzleistungen können Sie bei Ihren Mitarbeitern punkten. Kommunizieren Sie diese immer wieder und machen auf den Wert aufmerksam. Bereits mit (vergleichsweise) geringen Investitionen erzielen Sie eine große Wirkung. Quelle: GFK/Allianz Deutschland AG Swiss Travel Day
39 Cars: Ansprechende Büroräume Swiss Travel Day
40 Employer Cars: Sunny House Swiss Travel Day
41 Cars: Das WOC-Team Swiss Travel Day
42 Kununu: Europas größte Arbeitgeber-Bewertungsplattform Swiss Travel Day
43 Aktives Empfehlungsmanagement Gute Kandidaten nach dem Interview um eine Bewertung bitten - Visitenkarte mit Kununu-Daten mitgeben Swiss Travel Day
44 Gewinnen und Binden von Mitarbeitern (Employer Branding): Achten Sie auf ein in sich stimmiges Konzept! Swiss Travel Day
45 Auch von außen wird es so gesehen, dass Sunny richtig liegt Swiss Travel Day
46 Alte Zöpfe abschneiden! Nur mit Flexibilität und Offenheit kann man dem Fachkräftemangel beikommen. Andreas Züllig Inhaber, Gastgeber sowie Präsident Hotelleriesuisse Swiss Travel Day
47 Viel Erfolg bei Ihrem Start zu einer erfolgreichen Employer Brand! Swiss Travel Day
48 PURPOSE DRIVEN CHANGE. Michael Schmitz Mitglied des Vorstands Cooperative Change Group eg Mail: Phone:
49 Bonusmaterial (1/2): Lesens- bzw. bemerkenswerte Unternehmen, welche eine neue Arbeitswelt ( new work ) bereits leben, bzw. versuchen Swiss Travel Day
50 Bonusmaterial (2/2) Mobile Recruiting Die Zukunft des Recruitings hat begonnen optimieren?utm_term=%2bmobile%20%2brecruiting&utm_campaign=inbound- Kampagne%2520SF%2520Recruiting&utm_source=adwords&utm_medium=ppc&hsa_net=adwords&hsa_tgt=kwd &hsa_ad= &hsa_acc= &hsa_grp= &hsa_mt=b&hsa_cam= &hsa _kw=%2bmobile%20%2brecruiting&hsa_ver=3&hsa_src=g&gclid=cjwkcajwgabebrbueiwacd4r5gqjwahxsd_hdet- 6IFHbbTeFwmc14l3DdJJNrPPmBtqpYoyWQbSNhoCNZkQAvD_BwE Swiss Travel Day
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