Qualitätsmanagement in der Gewässervermessung die Arbeit des QM-Beauftragten in der WSV

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1 Qualitätsmanagement in der Gewässervermessung die Arbeit des QM-Beauftragten in der WSV

2 Gliederung 1. Einführung 2. Rollen in Qualitätsmanagementsystemen 3. QM-Beauftragter in der Norm 4. QM-Beauftragter für das QMS 5. Ausblick S2

3 Einführung - Managementsysteme Umweltmanagement Personalmanagement Ressourcenmanagement Finanzmanagement Qualitätsmanagement Integriertes Managementsystem Sind Instrumente der Unternehmensführung. Dienen alle der langfristigen Sicherung der Unternehmensziele! S3

4 Einführung - Qualitätsmanagementsysteme Qualitätspolitik der Unternehmensführung umsetzen Qualität zu garantieren Risiken zu minimieren Prozesse zu verbessern Sicherstellen des gesetzlichen Auftrags und der damit verbundenen Forderungen an die Qualität der Prozesse und Produkte in der Gewässervermessung Einsatz eines Qualitätsregelkreises (in Anlehnung an DIN EN ISO 9001:2008) zur Sicherstellung und Optimierung der Prozesse, Produkte und Kundenbeziehungen Sicherstellen der Rechtsicherheit durch Prozesstransparenz Größtmögliche Kundenorientierung S4

5 Einführung QM Bestandteile Do Plan KVP Check Act S5

6 Rollen in QM-Systemen Operative und strategische Unternehmensführung, Rahmengebend für das QMS Leitung QMB KVP laufend halten Kunde Forderungen, Produktbestellung Produzenten Erfüllen der Kundenforderungen Kunde Produktlieferung S6

7 QMB der Norm Kap Beauftragter der obersten Leitung (EN ISO 9001:2008) Oberste Leitung muss einen Beauftragten benennen Beauftragter ist durch die oberste Leitung mit Verantwortungen und Befugnissen ausgestattet Sorgt dafür, dass die QM Prozesse eingeführt und aufrecht erhalten werden Berichtet der oberster Leitung über Zustand des QMS Stellt sicher, dass die Kundenforderungen im Bewusstsein der Organisation bleiben S7

8 QMB - AKV Aufgaben Kommunikation mit Kunden und anderen interessierten über Fragen des QMS Koordination des betrieblichen Vorschlagswesens Mitwirkung bei der Planung der Q-Politik, Mitwirkung bei der Umsetzung Q-Ziele Verantwortung QMB s lenken proaktiv und vorausschauend den QM- Prozess in Unternehmen und Organisationen. QMB s tragen als Verantwortliche der obersten Leitung Sorge dafür, dass die Norm Forderungen umgesetzt werden S8 Kompetenzen Konformitätsbewertung, Qualitätsorientierung, Umsetzung von QM-Projekten, Akzeptanz durch Führungsund Sozialkompetenz.

9 QMB - Vorstellung QMB für Gewässervermessung = Geschäftsstelle aqua PG-Mitglieder führten die Aufgaben des QMB ab weiter Amtsübergreifender QM-Beauftragter der Küste seit Seit WSV-weiter QMB Postadresse: Geschäftsstelle aqua bei der WSD Nord Hindenburgufer Kiel aqua.wsv@wsv.bund.de S9

10 QMB Aufgaben, Kompetenzen, Verantwortungen Ansprechpartner für das QMS aqua insgesamt Zuständig für die Aufrechterhaltung von aqua Verantwortlich für den Erhalt einheitlicher Mindeststandards in der GEV Schulungen anbieten planen, durchführen, auswerten interner Audits Pflege der aqua Dokumente (Aktualisierung, ) Aufnahme und Auswertung von Reklamationen Fertigung und Vorlage eines jährlichen Geschäftsberichts Durchführung eines jährlichen Managementreviews mit der obersten Leitung S10

11 QMB im Jahr Zu Begin Abfrage der Ergebnisse aus lokalen Managementreviews 1. Quartal Auditjahresplanung und Vorbereitung Jahresberichterstellung Managementreview mit der obersten Leitung 3. Quartal Auditdurchführung und Auswertung Laufend Durchführung von Schulungen Laufendhaltung, Anpassung der aqua Dokumente Ständiger Ansprechpartner S11

12 QMB Resultate Entwicklung und Test von neuen Arbeitsanweisungen Dokumenten und Protokollen Themenbereiche Abnahme von Vermessungssystemen Datenübernahme Dritter (aus Vergaben) Anpassung des QMH Regelung zur Weitergabe von aqua Dokumenten Diese finden sich in der noch in diesem Jahr erscheinenden Version 5.0 wieder S12

13 Ausblick Ziel der obersten Leitung ist es, ein QMS für die gesamte WSV! Daraus leiten sich unsere Ziele für die nahe Zukunft ab. im Küstenbereich wird aufrechterhalten. im Küstenbereich pilothaft zertifizieren lassen um so den Regelkreis dauerhaft zu unterstützen. Einheitliche Standards für Binnen- und Küstenbereich werden eingeführt bzw. fortgeschrieben Testweise Umsetzung des Regelkreises in ausgewählten WSÄ des Binnenbereichs. Umfangreiche Information über die Neuerungen der Version S13

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