Stichwortverzeichnis. B B2B-Unternehmen, 245 Banner, 267 Bedarf, 267 Belohnungssystem, 159, 172 Beobachten, 19, 54 Beschleunigung, 5, 72, 171, 193
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- Paulina Böhler
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Transkript
1 A Abo-Modell, 227 A/B-Tests, 49, 68 Accelerator, 184 Additive Fertigung, 120 Aggregator, 247 Agile Methoden, 67 Agiles Management, 3, 17, 32, 156 Agiles Manifest, 14 Agiles Unternehmen, 73, 151, 161 Agilität, 157 Entwicklung, 32, 33 Aktoren, 118 Algorithmus, 139, 211, 273 Analytik, 71, 112, 142, 143, 145, 160, 175, 176 Anpassungsfähigkeit, 157 Arbeitsfähigkeit, 155 Arbeitsgestaltung, 173 Arbeitsstruktur, 163 digitale, 187, 192 mobile, 191 Artefakt, 144 Aufmerksamkeit, 272 Auktionsplattform, 225 Ausstattung, 155 Automatisierung, 142, 145, 185, 273 B B2B-Unternehmen, 245 Banner, 267 Bedarf, 267 Belohnungssystem, 159, 172 Beobachten, 19, 54 Beschleunigung, 5, 72, 171, 193 Beschwerdemanagement, 70 Bestandsgeschäft, 180 Bestandskunden, 240 Beteiligten- und Kommunikationsplan, 167 Betrieb, 180, 185 Beziehungsqualität, 219 Beziehungsstruktur, 6 Big Data, 35, 71, 81, 112, 143, 146, 176 Blogs, 189, 191 Branchenkonvergenz, 10 Budget, 73, 166, 173 Business Model Canvas, 21, 202, 235 Business Model Generation, 21 Businessplan, 157 C Change-Management, 161, 169 Change-Projekt, 176 Change-Prozess, 166 Change-Team, 166, 171, 176 Chief Digital Officers (CDO), 174 Claim, 171 Click-Through-Rate, 50, 65 Cloud Computing, 106 Cloud Service, 36, 107, 225, 273 Coaching, 151, 158, 173, 176 Co-Creation, 274 Co-Evolution, 10 Cognitive Computing, 115 Community, 69, 250, 265 Plattform, 225 Content Marketing, 267 Controlling, 146 Corporate Start-up, 183 Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2016 U. Weinreich, Lean Digitization, DOI /
2 280 Stichwortverzeichnis CRM, 268 Crowd Service, 121 Crowdsourcing, 191, 225 Customer Development, 270 Customer Insights, 244 Customer Journey, 219 D Daten, 20, 55, 57, 61, 71, 141, 143, 155, 175 Analytik Siehe Analytik, 71 Generierung, 144 Speicherung, 144 Datengetriebenes Unternehmen, 145 Datenkompetenz, 139 Datenmodell, 212 Datenströme, 144 3D-Druck, 120 Deep Learning, 142 Definitionsbereich, 192 Dematerialisierung, 6 Demografie, 206 Design, 50 Design Thinking, 19, 21, 207 DevOps, 185 Digital Natives, 157 Digitale Fabrik, 8 Digitale Kompetenz, 26, 137, 150 Digitale Optimierung, 241 Digitale Transformation, 7, 23, 238 Digitale Wertschöpfung, 6 Digitaler Darwinismus, 74 Digitales Geschäftsmodell, 23 Digitalisierungs-Team, 181 Diskussionsforum, 189 Dokumentenmanagement, 190 Download, 65 E Echtzeitanalyse, 146 E-Collaboration, 225 E-Commerce, 225 Effizienz, 8, 192, 211, 241 Eigendynamik, 166 Einnahmequellen, 204 Embedded System, 186 Emotion, 165, 170, 219, 264 Empfehlung, 266, 272 Energiewende, 207 Energiewirtschaft, 207 Enterprise 2.0, 187, 190, 192 Entgrenzung, 5 Entscheidung, 138, 145, 254 Entscheidungsunterstützungssystem, 145 Entwicklung, 11, 52, 56 agile, 33 gesellschaftliche, 206 Entwicklungsräume, 240 Erfolgsfaktor, Ergebnis, 141 Erkenntnis, 144 Ertragsmodell, 219 Erwünschtheit, 207 E-Service, 225 Ethik, 206 Evidenz, 22 Exklusivität, 272 Experiment, 22, 43, 52, 73, 74, 155, 157, 166, 257 Experiment Board, 251 Experimentierplan, 44 Extranet, 155 Extreme Programming, 15 F Fachkompetenz, 167 Feedback, 19, 155, 171, 245 Fehler, 62, 141, 144, 145 Fehlerkultur, 18, 62, 257 Fernwartung, 8 Fernzugriff, 191 Fertigkeiten, 163 Fertigung, additive, 120 Finanzierung, werbebasierte, 228 Fintech, 6 Flatrate, 227 Fokusgruppe, 70 Fokussieren, 31, 187, 237, 264 Forecast, 157 Forschung und Entwicklung, 11 Freemium, 65, 228, 265 Führung, 26, 150, 162 agile, 157 autoritäre, 173 bürokratische, 173 direktive, 151
3 281 disziplinarische, 156 mit Metriken, 160 partizipative, 151 symbolische, 159 transformative, 151, 171 Führungsinstrument, 159 Führungskompetenz, 173 Führungskraft Rolle, 151, 156, 163 Verantwortung, 163 Führungskultur, 256 Führungsmodell, 151 Führungsverhalten, 158 G Gamification, 191 Geistiges Eigentum, 248 Generationen Y, 157 Geschäftsmodell, 26, 141, 145, 175, 199, 235, 251, 269 digitales, 199, 208 Entwicklung, 21 Innovation, 24 kopieren, 228, 249, 264 Muster, 221 Optimierung, 24 Portfolio, 251 Geschwindigkeit, 72 Gewöhnung, 266 Grenzen, 166 Growth Hacking, 271 Grundannahme, 54 GuV, 204 H Handeln, abteilungsübergreifendes, 175, 181, 188, 214 Hochsicherheitsorganisation, 192 Home Office, 191 Hypothese, 20, 43, 44, 71, 145, 155 I Idee, 56 Identität, 163 Incentivierung, 161 Industrie 4.0, 81, 99, 186, 225 Information, 170 Informationsplattform, 225 Infrastructure as a Service (IaaS), 107 Infrastruktur, kritische, 192 Infrastrukturdienstleister, 247 Inkubator, 184 Innovation, 23, 180, 242 Innovationslabor, 181 Innovationsteam, externes, 182 Insourcing, 216, 274 Inspiration, 25 Instandhaltung, 145 Integrationsplattform, 225 Integrator, 247 Integrität, persönliche, 151 Intellectual Property (IP), 248 Internet of Things (IoT), 81, 112, 186, 225 Interpretation von Ergebnissen, 144, 145 Investition, 73 Investitionsentscheidung, 234 Investitionsplan, 204 Investitionsrisiko, 224 IT-Management, 176 K Kanäle, 204 Kanban-Board, 18 Kapital, 6 Kennzahlen, 18, 63, 146, 155, 158, 160, 165, 234, 251 Kernbotschaften, 170 Kernprozess, 242 Keyword-Anzeige, 50 Klick-Raten, 50, 65 Kognitive Verzerrung, 142 Kollaboration, 188, 217 Kollaborationsmodell, 216 Kollaborationsplattform, 189, 225 Kommunikation, 163, 169, 173, 189, 219 Kommunikationskanäle, 244 Kommunikationsplan, 167 Kompetenz, 193, 212 digitale, 137 Modell, 211 soziale, 151, 167 abzug, 181 komplexen Lösungen, 32 Komplexität, 14, 100, 171, 208
4 282 Stichwortverzeichnis Kontrollbedürfnis, 156, 157 Kontrolle, 151, 155 Konzern, 157 Kosten, 35, 74 Modell, 221 Struktur, 204 KPI (Key Performance Indicators) Siehe Kennzahlen, 18 Kriterien, 141 Kritik, 70, 171 Kultur, 159, 163, 192 agile, 255 Wandel, 173 Kulturentwicklungsmatrix, 163, 167 Kunden, 7, 10 Akquisition, 219 Analyse, 69 Befragung, 69 Beziehung, 11, 203, 218 Beziehungsmanagement, 203 Beziehungsmodell, 218 Einbindung, 219 Erwartungen, 245 Interaktion, 254 Interview, 69 Lebenszyklus, 219 Veranstaltungen, 70 verstehen, 253 Kundenentscheidung, 266 Kundenerlebnis, 219 Kundengewinnung, 220 Kundenorientierung, 22, 66 Kundensegmente, 203, 219, 240, 242, 243 Kundenwert, 219 Künstliche Intelligenz, 81, 143, 144 L Landingpages, 50, 65 Landkarte, digitale, 236 Leadership Siehe Führung, 151 Lean Digitization, 23, 25 Lean IT, 26, 93 Lean Management, 17, 23 Lean Startup, 20 Lean Thinking, 17 Leistungserbringung, 219 Lernen, validiertes Siehe validiertes Lernen, 51 Lernprozess, 51, 55 Lernschleife, 19 Lessons learned, 253 Letter of Intent (LOI), 248 Lieferant, 247 Lieferkette, 187 Liquiditätsplan, 204 Lizenz, 111 Lizenzierung, 38 Lokalität, 272 M Machbarkeit, 207 Macro-Working, 121 Management agiles, 3, 172, 180, 192, 238 Kompetenz, 145, 170 linear-hierarchisches, 12 mittleres, 161, 170 Managementsystem, 12 Manifest, agiles, 14 Manufacturing Execution System (MES), 24, 99, 186 Marke, 250 Markenführung, 244 Marketing, 175, 254, 262, 265 digitales, 267 virales, 265, 268, 272 Markt Erschließung, 275 neuer, 274 Markteintritt, 244, 245 Markterfolg, 11 Marktkenntnis, 244 Marktplatz, 225 Marktrolle, 247 Marktsituation, 236 Maschine zu Maschine Kommunikation (M2M), 186 Maschinenlernen, 82, 142 Mass Customization, 142 Matrixorganisation, 156 Memorandum of Understanding (MoU), 248 Messen, 20, 22, 51, 57 Methoden agile, 157 Kompetenz, 158 Metriken, 63, 151, 160 Micro-Working, 121
5 283 Minimal verkaufbares Produkt (MVP), 48 Modellierung, 141, 144, 145 Motivation, 161, 171 Motive, 163 Multiplikator, 171 Mustererkennung, 71 N Netiquette, 192 Netzwerkeffekt, 222 Netzwerkstruktur, 258 News-Boards, 189 Newsletter, 50, 65, 267 O Ökosystem, 8 Online-Kampagne, 65 Open Data, 214 Open Innovation, 11, 38, 68, 191, 225 Open Source, 38 Optimierung, digitale, 241 Orchestrator, 247 Organisation, 26, 211, 236 Organisationsstruktur, 151, 159, 190 Outsourcing, 106, 273 P Partner, 273 Patentschutz, 249 Pay per Data, 228 Pay per Link, 228 Pfadabhängigkeit, 36, 216 Pilotprojekt, 167 Pivot Siehe Richtungswechsel, 253 Plan-Do-Check-Act-Zirkel (PDCA), 18 Planen, 51, 157 Platform as a Service (PaaS), 107, 225 Plattform, 222 Politik, 207 Positionsbestimmung, 234 Preis, 50, 60, 220 Fraktionierung, 227 Preisbildung, 227 dynamische, 220, 227 Preismodell, 219 Pricing Siehe Preisbildung, 227 Problem-Lösungs-Passung, 21, 32, 58, 64, 265 Produkt, 7, 56, 255 Beschreibung, 50 Entwicklung, 79, 210 Innovation, 24, 175 Optimierung, 23, 145 Reife, 241 Produktion, 7, 187, 255 Produktivität, 192 Produkt-Markt-Passung, 21, 32, 58, 65, 265, 272 Programmatic Advertising, 268 Projekt beenden, 37 Budget, 36 Controlling, 63 Dauer, 37 Management, 190 Planung, 190 Proof of Concept, 43 Prosumer, 7, 11 Prototyp, 20, 34, 47, 48, 73, 244, 245 Prozess, 8, 151, 159, 255 Begleiter, 171 Innovation, 24, 175 Optimierung, 24, 145 Organisation, 17 Prozessbegleiter, 170 Pull-Prinzip, 17 Q Qualifikation, 170, 172 R Rahmenbedingungen, 158 politische, 207 regulatorischen, 207 wirtschaftliche, 206 Raum, 155, 159 Realisieren, 20, 51, 56 Reality augmented, 82 virtual, 82 Recht, 146 Regel, 140, 141 Registrierung, 65 Regulierung, 207
6 284 Stichwortverzeichnis Rekombination, 222 Rendite, 219 Rentabilität, 9 Reporting, 155 Response-Rate, 50 Ressourcen, 6, 173 Retargeting, 268 Return on Investment, 234 RFID, 81 Rich Data, 61 Richtungswechsel, 62, 252, 253 Risiko, 73, 157, 163, 193, 224, 228, 241, , 248 Ritual, 160 Roadmap, 59 Robotik, 82, 118 S Scheitern, 157, 166, 257 Schichtenspezialist, 247 Schlüsselaktivitäten, 204 Schlüsselpartner, 204 Schlüsselressourcen, 204 Schnittstelle, 9, 190 Schulung Siehe Qualifikation, 170 Scores Siehe Kennzahlen, 18 Scrum, 15, 18 Search Engine Advertising (SEA), 267 Search Engine Optimization (SEO), 267 Selbstorganisation, 155, 166 Selbststeuerung, 151, 154, 155, 161 Sensor, 118, 144 Service, 7, 142, 160, 219, 255 Entwicklung, 79 Innovation, 175 Mitarbeiter/innen, 70 Optimierung, 145 Plattform, 225 Struktur, interne, 258 Service Level Agreement (SLA), 155 Shadow Board, 18 Shared Service, 225 Sicherheit, 8, 26, 73, 125, 157, 166, 192 Sicherheitsbedürfnis, 156 Sichtbarkeit, 267 Skalieren, 59, 272 Smart Data, 69, 71 Smart Factory, 186 Social Intranet, 155, 190, 225 Social Media, 69, 190, 225, 268 Software as a Service (SaaS), 107, 225 Softwareentwicklung, 14, 18 Sourcing, 225 digitales, 191 Soziale Kompetenz, 151, 167 Speicherfehler, 144 Spendenfinanzierung, 228 Spezifikation, 50 Split-Tests, 49, 68 Sponsor, 165 Stage-Gate-Modell, 234 Stall-Out, 274 Standards, 9 Start-up, 245 Storytelling, 170 Strategie, 10, 175, 231 Änderung, 252 Entwicklung, 174, 233, 254 Meeting, 251 Vorgehen, 26 Strategieklausur, 170 Substitution, 216 Suchen, 52, 53 Symbol, 159, 160, 165, 171 System 1, 13, 32, 72, 74, 180, 192 Management, 14 System 2, 180, 192 T Team, 151, 154, 158, 163 Methoden, 155 Organisation, 189, 255 Regeln, 155 Rollen, 155 schützen, 156 Umwelt, 160 Vereinbarung, 154, 158 Teamarbeit, 18 Teambuilding, 155 Teammeeting, 155 Technologie, 205, 236 Technologiemodell, 215 Test, 68, 185 Top Management, 170 Top Management Change, 165 Transaktion, 220, 226 Transaktionsgebühr, 227 Transformationsprozess, 171, 175
7 285 Trendscouts, 70 Trennschärfe-Effekt, 12 Trust Center, 247 U Umsetzung, 60 Unique Selling Proposition (USP), 248 Unsicherheit, 161 Unternehmen agiles, 73, 161, 254 datengetriebenes, 145 Unternehmensakquisition, 274 Unternehmensentscheidung Siehe Entscheidung, 146 Unternehmenskultur, 159, 166 Unternehmenssteuerung, 146 Unternehmenswerte Siehe Werte, 151 Upselling, 203 V Validieren, 60 Validiertes Lernen, 25, 41, 51, 145, 156, 157, 166, 169, 257 Variation, 142 Venture Capital, 74 Veränderungsmanagement, 161, 169 Veränderungs-MVP., 167 Veränderungsprozess, 162, 165, 166, 176 Verantwortung, 155, 157 soziale, 264 Vereinfachen, 31 Verhalten, 144, 145, 150, 165, 171, 172, 192 Verkaufserlös, 227 Verkaufszahlen, 50 Vermarkter, 247 Verschwendung vermeiden, 18, 19, 22, 25, 29 Verstehen, 19, 54 Vertrauen, 157, 219, 248 Vertrieb, 175, 254, 262 digitaler, 267 Vertriebswege, 244 Vision, 235, 251 Visual Storytelling, 236 Visualisieren, 18, 19, 171 Vorgehensmodell, 59 Vorleben, 151, 171, 173 VUCA, 12 14, 63, 74, 156, 193 W Wachsen, 58 Wachstum, 52, 261, 268 exponentielles, 264 Wachstumsmodell, 221 Wachstumsmotor, 265 Wahrnehmung, 53 Walled Garden, 9 Wandlungsfähigkeit, 162 Wasserfall-Logik, 33, 238, 252 Werbung, 262 Wertangebot, 203, 208, 250, 262, 265 Wertbeitrag, 220 Werte, 151, 153 -orientierung, 153 Werteorientierung, 151, 152 Wertschätzung, 174 Wertschöpfung, 17 Orientierung, 25, 152 Orientierung an, 151, 153 Wertschöpfungsmodell, 210, 217 Wertschöpfungsmuster, 226 Wertschöpfungs-Ökosystem, 8, 10, 205, 217, 249 Wertstromoptimierung, 17 Wettbewerb, 206, 244, 248, 264 Wettbewerbsbeobachtung, 249 Widerstand, 169 Wikis, 189, 191 Wirtschaftlichkeit, 207 Wissensmanagement, 189, 191 Workshop, 170 X XaaS, 109, 225 Z Zero Gravity, 6 Zertifizierung, 217 Zielbestimmung, 234 Zielbild, 235, 251 Ziele, 151, 158 Zielsystem, 158 Zweitverwertung, 38
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