Inhaltsverzeichnis 1 Einleitung 13 2 Grundlagen des Human Resource Management 86 2.1 Begriff und Bedeutung des Human Resource Management 86 2.2 Begriff und Bedeutung Personalwirtschaft 87 2.3 Personalwirtschaft und personelle Verfügbarkeit/Wirksamkeit 88 2.3.1 Personalwirtschaft und personelle Verfügbarkeit 88 2.3.1.1 Personalbedarfsermittlung 88 2.3.1.2 Personelle Kapazitätsanpassung 89 2.3.1.3 Personalauswahl 90 2.3.1.4 Personaleinstellung und -Integration 90 2.3.1.5 Gestaltung der Arbeitszeit 91 2.3.1.6 Aufhebung von Arbeitsverhältnissen 91 2.3.2 Personalwirtschaft und personelle Wirksamkeit.. 92 2.3.2.1 Qualifizierung der Mitarbeiter 92 2.3.2.2 Laufbahngestaltung ~ 93 2.3.2.3 Aufgabengestaltung 93 2.3.2.4 Entgeltgestaltung 94 2.3.2.5 Personalführung 95 2.4 Begriff und Aufgaben des Personalmanagements 96 3. Aufgaben- und Gestaltungsbereiche der Personalwirtschaft... 98 3.1 Personalwirtschaftliche Aufgaben 98 3.1.1 Personalplanung 100 3.1.1.1 Quantitative Personalplanung 100 3.1.1.2 Qualitative Personalbedarfsplanung 101 3.2 Personalbeschaffung 102 3.2.1 Personalanforderung 103 3.2.2 Personalanwerbung 104 3.2.3 Interne Personalbeschaffung 110 3.2.4 Externe Personalbeschaffung 114 3.3 Arbeitszeitregelungen 118 3.3.1 Arbeitszeit 118 3.3.2 Arbeitszeitmodelle 119 http://d-nb.info/102060297x
3.4 Entgelthöhe 120 3.4.1 Einflussfaktoren der Entgelthöhe 120 3.4.2 Zeitlohn 122 3.4.3 Akkordlohn 123 3.4.4 Prämien 124 3.5 Führung und Delegation 125 3.6 Bildungsbedarfsanalyse 127 3.7 Bildungscontrolling 127 3.8 Personalportfolio 138 3.9 Personalbeurteilung und -Controlling 138 3.9.1 Assessment-Center 139 3.9.2 Personalbeurteilung 141 3.9.3 Mitarbeiterbefragungen 142 3.9.4 Personalinformationssystem 143 3.9.5 Personalkostenrechnung 143 3.9.6 Kennzahlensysteme 143 3.9.7 Personalstatistik 144 3.10 Kennzahlen im Personalcontrolling - Personalbereitstellung und -Einsatz 144 3.10.1 Personalbedarf und Personalbedarfsstruktur..145 3.10.2 Personalbeschaffung 146 3.10.3 Personaleinsatz 148 3.10.4 Personalentwicklung 149 3.10.5 Personalfreisetzung 151 3.10.6 Personalentlohnung 152 3.10.7 Personalkostenplanung / Personalkostenkontrolle 153 3.10.8 Controllingprozesse im kybernetischen Kontext 155 4. Personalmanagement - Führung und Organisation 167 4.1 Ziele und Handlungsfelder der Personalmanagements.. 167 4.2 Führungsstile und Managementprinzipien 168 4.2.1 Führungsstile 168 4.2.1.1 Systematisierung der Führungsstile 168 4.2.1.2 Verhaltensgitter 170 4.2.1.2 Grundformen der Führungsstile 176 4.2.1.2.1 Patriarchalischer Führungsstil 176
4.2.1.2.2 Passiver Führungsstil 177 4.2.1.2.3 Autoritärer Führungsstil 178 4.2.1.2.4 Kooperativer Führungsstil 180 4.2.1.2.5 Charismatischer Führungsstil 182 4.2.1.2.6 Bürokratischer Führungsstil 183 4.2.1.2.7 Autokratischer Führungsstil 183 4.2.1.2.8 Laissez-Faire-Führungsstil 183 4.2.1.3 Führungsstil und Consideration - Initiating structure 185 4.2.1.4 Horizontale und vertikale Kommunikation 187 4.2.2 Management-by-Prinzipien - Führungsmodelle... 190 4.2.2.1 Management by Exception - Führung durch Ausnahmeeingriff 190 4.2.2.1.1 Grundvorstellungen des Leitbildes und Instrumente 190 4.2.2.1.2 Motivation und Leistung 191 4.2.2.1.3 Führungsprozess im kybernetischen Regelkreis Modell.. 192 4.2.2.1.4 Implikationen 195 4.2.2.2 Management by Objectives - Führung durch Vorgabe von Zielen 198 4.2.2.2.1 Der Ansatz von Humble und Odiorne... 199 4.2.2.2.1.1 Grundvorstellungen 199 4.2.2.2.1.2 Implikationen 201 4.2.2.2.2 Der Ansatz von Carroll 202 4.2.2.2.2.1 Grundvorstellungen des Leitbildes und Instrumente 202 4.2.2.2.2.2 Motivation und Leistung 207 4.2.2.2.2.3 Anreize und Erwartungen 210 4.2.2.2.2.4 Führungsprozess im kybernetischen AR-Regelkreis-Modell 213 4.2.2.2.2.5 Implikationen 221 4.2.2.2.3 Gesamtbeurteilung des Management by Objectives 225 4.2.2.3 Management by Delegation 226 4.2.2.4 Management by Systems 229
4.2.3 Das Harzburger Modell 231 4.2.3.1 Grundvorstellungen des Leitbildes und Instrumente 231 4.2.3.2 Motivation und Erwartungen 241 4.2.3.3 Führungsprozess im kybernetischen AR-Regelkreis-Modell 248 4.2.3.4 Implikationen 259 4.2.4 Das SIB-DIB / MAM Management-System 258 4.2.4.1 Grundvorstellungen des Leitbildes und Instrumente 258 4.2.4.2 Motivation und Erwartungen 260 4.2.4.3 Führungsprozess im kybernetischen AR-Regelkreis-Modell 264 2.2.6.4 Implikationen 266 4.2.5 Das St. Galler Führungsmodell 269 4.2.5.1 Grundvorstellungen des Leitbildes und Instrumente 269 4.2.5.2 Umweltoffenheit und kybernetischer Systembezug 272 4.2.5.3 Evolutionäre Entwicklung 275 4.2.6 Eignung der Management-Prinzipien als Führungsmodell 278 4.3 HRM - Human Organization - Consideration - Initiating structure: Mitarbeiterorientierte Organisations- und Führungssysteme 281 4.3.1 Human Resource Management / HRM 281 4.3.2 Leistungsmotivierendes Führungssystem 289 4.3.3 Führung mit Zielen und Selbststeuerung 291 5 HRM und Organisationsentwicklung 293 5.1 Organisationsentwicklung als geplanter Wandel 293 5.2 Team- / Projektmanagement und Orgaisationswandel 297 5.2.1 Produkt- / Kunden- / Projektmanagement-Organisationen 297 5.2.2 Strategische Geschäftseinheit / SGE-Organisation / Divisions 301
5.2.3 Parallel-Hierarchie / Fellow-Projektsystem 303 5.2.4 Projekt-Team / Task-forces 304 5.2.5 Innovationsprozesse und Parallelorganisation 306 5.2.6 Mischform der Organisationsstruktur 310 5.2.7 Organisationswandel und Anpassungsprozesse 314 5.3 Dynamik Promotoring 324 5.4 Anforderungen an die Organisationsentwicklung 328 5.5 Kulturwandel - Teamentwicklung und Akzeptanz 335 6 Optimierung des HRM 338 6.1 Human Resource Management im Wandel 338 6.2 Verbesserung der Informiertheit / Informationsverarbeitung und Planung 341 6.3 Digitalisierung und digitale Personalakten 343 6.4 Elektronischer Versand 345 6.5 Qualifizierung, Beurteilung und Organisationsentwicklung 348 7 Schlussbetrachtung 351 Literaturverzeichnis 465