Rudolf H. Müller. Erfolgreiches. Forderungsmanagement. Strategie - Risikomanagement - Liquiditätsmanagement. 2., überarbeitete Auflage

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Hartmut Pfaff
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1 Rudolf H. Müller Erfolgreiches Forderungsmanagement Strategie - Risikomanagement - Liquiditätsmanagement 2., überarbeitete Auflage 4^ Springer Gabler

2 1 Einleitung 1 2 Forderungsmanagement als strategische Fragestellung Ausgangssituation Strategische Relevanz des Forderungsmanagements Ertragswirkung des Forderungsmanagements Liquiditätswirkung des Forderungsmanagements Ertragswirkung versus Liquiditätswirkung Versteckte Effekte des Forderungsmanagements Ziele des Forderungsmanagements Die Kreditrichtlinie/Credit Policy Inhalte einer Kreditrichtlinie Kommunikation der Credit Policy nach innen und außen 22 Literatur 27 3 Struktur und Prozesse beeinflussen den Erfolg Structure follows strategy Organisationsgrundsätze Interne Partner und interne Gegner Ursachen für Spannungen zwischen Vertrieb und Forderungsmanagement Möglichkeiten zur Beseitigung der Spannungen Dauerhaft spannungsarme Zusammenarbeit Externe Dienstleister Forderungsmanagement eine Aufgabe für die Juristen? Forderungsmanagement vollständig extern einkaufen Beschaffung externer Bonitätsauskünfte Outsourcing von Ausfallrisiken Externes Mahnwesen und externes Inkasso Anforderungen an erfolgreiche Forderungsmanager Fachliche Anforderungen 78 IX

3 X Methodische Anforderungen 'Ö Anforderungen an die soziale Kompetenz des Forderungsmanagers Forderungsmanagement stellt hohe Anforderungen an die persönliche Kompetenz der Stelleninhaber Weiterbildung für Forderungsmanager Software-Unterstützung für das Forderungsmanagement Bestehende Möglichkeiten nutzen Voraussetzungen schaffen Programme für das Forderungsmanagement 90 Literatur ^ 4 Forderungsmanagement ist Risikomanagement Bonitätsinformationen beschaffen und nutzen Den geeigneten Datenlieferanten identifizieren Grenzen der Bonitätsauskunft von Auskunfteien Kreditvergabe und Kreditüberwachung Die Vergabe von Lieferantenkrediten 139 Literatur Sicherung gegen Forderungsausfälle Vorbehalte beim Eigentumsvorbehalt Varianten des Eigentumsvorbehalts Nutzen des Eigentumsvorbehalts Probleme mit dem Eigentums vorbehält Empfehlungen zum Eigentumsvorbehalt Der Klassiker: die Warenkreditversicherung Funktionsweise der Warenkreditversicherung (WKV) Vor- und Nachteile der WKV Kritische Würdigung der WKV aus Sicht des Forderungsmanagers Die Alternative: die Excess-of-Loss Versicherung Funktionsprinzipien der Excess-of-Loss Versicherung Die Qual der Wahl Vorgehensweise zur Realisierung einer Excess-of-Loss Versicherung Versicherungslösungen abseits des Mainstreams" Der Hybrid: Das Beste aus zwei Welten? Vorgerichtliche Forderungsbeitreibung im Rahmen von Rechtschutzversicherungen Darf's ein wenig mehr sein? Top-Up-Versicherungen Zu guter Letzt: Prozessfinanzierung 180

4 XI 5.5 Sicherungsbedarfe kreativ lösen Die selbstschuldnerische Bürgschaft Instrumente-Mix Sicherheiten im Export (ein Beitrag nach Dr. Thomas Voller) Notarielles Schuldanerkenntnis Eigentumsvorbehalt Scheck und Wechsel Bürgschaft Patronatserklärung Bankgarantien Pfandrecht an beweglichen Dingen Grundschuld, Hypothek Flugzeuge und Schiffe Abtretung Forderungsmanagement und Geldwäsche Betroffene Unternehmen Das Geldwäschebekämpfungsgesetz (GwG) bzw. das Gesetz über das Aufspüren von Gewinnen aus schweren Straftaten (GwG) GwG-Risiken für das Unternehmen Verpflichtungen aus dem GwG Alles neu macht der...: Das Transparenzregister Folgen des GwG für das Forderungsmanagement Bargeld verbot 202 Literatur Forderungsmanagement ist Liquiditätsmanagement Fakturierung Zahlungsbedingungen definieren Risiko und Liquidität Pünktliche Zahlungen realisieren Zahlungsanreize Gesetz zur Bekämpfung von Zahlungsverzug im Geschäftsverkehr Das Mahnverfahren Forderungsinkasso Mahnen und Inkasso im Ausland Verordnung Nr. 805/2004 vom zur Einführung eines Europäischen Vollstreckungstitels für unbestrittene Forderungen Verordnung Nr. 1215/2012 vom über die gerichtliche Zuständigkeit und die Anerkennung und Vollstreckungen von Entscheidungen in Zivil- und Handelssachen (Neufassung) Verordnung Nr. 861/2007 zur Einführung eines Europäischen Verfahrens für geringfügige Forderungen 239

5 XII Verordnung Nr. 1896/2006 vom zur Einführung eines Europäischen Mahnverfahrens Vollstreckung von Gerichtsentscheidungen im sonstigen Ausland Unterstützung bei der grenzüberschreitenden Forderungsbeitreibung Factoring Factoring: Was ist das? Funktionsweise des Factorings Vor- und Nachteile des Factorings Kosten-Nutzen-Betrachtung zum Factoring Factoring für alle? Umsetzung des Factorings im Unternehmen 266 Literatur Reform der Insolvenzanfechtung Das Problem mit der Insolvenzanfechtung Der Geist der Insolvenzanfechtung Die bisherige Praxis der Insolvenzanfechtung aus Sicht der Wirtschaft Reaktionen der Betroffenen Gesetz zur Verbesserung der Rechtssicherheit bei Anfechtung nach der Insolvenzordnung und nach dem Anfechtungsgesetz Gegenüberstellung neue und alte Regelungen Änderungen im Überblick Würdigung aus Sicht der betrieblichen Praxis Die Zukunft der Insolvenzanfechtung 292 Literatur 293

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