Inhaltsverzeichnis. 2 IT-Strategie il. 3 IT-Organisation und -Personal 93. Vorwort zur 1. Auflage

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1 Vorwort zur 2. Auflage Vorwort zur 1. Auflage V VII Jürgen Hofmann/ 1 Einführung i 1.1 IT-Management und Informationsmanagement Ziel und Aufbau des Buches Literatur zu Kapitel IT-Strategie il 2.1 Begriffsverständnis und Einordnung Ausgangssituation für strategisches IT-Management Wertbeitrag der IT Defizite bei der Realisierung der Potenziale der IT Reifegrad der IT und des IT-Managements Prozess der IT-Strategieentwicklung Überblick Definition des Betrachtungsbereichs Situationsanalyse Zieldefinition Strategieformulierung Maßnahmenplanung Abstimmung von IT-Strategie und Unternehmensstrategie Praxisbeispiel Siemens AG Power Generation (PG) Literatur zu Kapitel 2 90 Jürgen Hof mann 3 IT-Organisation und -Personal Aufbauorganisatorische Regelungen Übergeordnete Regelungen Kompetenzen des IT-Bereichs 101 IX Bibliografische Informationen digitalisiert durch

2 3.1.3 Abstimmung zwischen IT-Bereich und Fachbereichen Leitung des IT-Bereichs Gliederung des IT-Bereichs IT-Prozesse Einführung ITIL als Rahmenwerk für IT-Prozesse Zertifizierung IT-Projekte Grundlagen IT-Projektorganisation Projektmanagementmethode PRINCE IT-Personal Einführung Situation am Arbeitsmarkt Personalgewinnung Aus- und Weiterbildung Vergütungsaspekte für IT-Personal IT-Outsourcing Wesen Formen Vorgehensweise bei IT-Outsourcingprojekten Green IT als Herausforderung für das IT-Management Literatur zu Kapitel Wolfgang Rertninger 4 IT-Controlling I9i 4.1 Begriffsverständnis und Einordnung Definition IT-Controlling Verhältnis IT-Management und IT-Controlling Controllingregelkreis 4.2 Dimensionen des IT-Controllings Erscheinungsformen des IT-Controllings Sonderformen des IT-Controllings

3 4.2.3 Objekte des IT-Controllings Strategisches versus operatives IT-Controlling Bereitstellungs- versus Verwendungswirtschaftlichkeit Organisatorische Einbettung des IT-Controllings Instrumente des IT-Controllings Balanced Scorecard als Beispiel eines übergreifenden Steuerungsinstruments Literatur zu Kapitel Management von Anwendungssystemen Architekturmanagement Einführung Architekturverständnis Motivation für Architekturmanagement Ziele des Architekturmanagements Vorgehensmodell für das Architekturmanagement Werkzeugunterstützung für das Architekturmanagement Praxisbeispiel Hypo Vereinsbank AG (HVB) Hard- und Softwaremanagement Einordnung in ITIL Netzwerkmanagement Client Management Literatur zu Kapitel Jürgen Hof mann 6 IT-Sicherheitsmanagement Grundlagen Bedeutung von IT-Sicherheitsmanagement Grundbegriffe Gesetzliche Anforderungen IT-Sicherheitsstandards Prozess IT-Sicherheitsmanagement" Überblick 302 XI

4 6.2.2 Entwicklung Realisierung Betrieb IT-Sicherheitsmanagement nach BSI-Grundschutz Überblick LT-Strukturanalyse Schutzbedarfsanalyse IT-Grundschutzanalyse Ergänzende Sicherheitsanalyse Realisierungsplanung Zertifizierung Werkzeuge Aufbauorganisatorische Aspekte Überblick IT-Sicherheitsbeauftragter Betrieblicher Datenschutzbeauftragter Literatur zu Kapitel Oliver Toufar 7 IT-Recht Rechtsquellen des IT-Rechts IT-Verträge Vertragsfreiheit Typisierung nach Vertragsgegenstand Bestandteile eines IT-Vertrags Risikomanagement bei IT-Verträgen Contract Change Management IT-Vertrag (Änderungsverfahren) Rechtliche Aspekte im Zusammenhang mit E-Business Vertragsschluss im Internet Willenserklärungen im Internet Digitale Signatur Informationspflichten im E-Business AGB im E-Business 349 XII

5 7.4 Regelungen für betriebliche Internetnutzung Einführung Regelung der Nutzung durch den Arbeitgeber IT-Richtlinie Mitbestimmungsrechte des Betriebsrates Literatur zu Kapitel IT-Governance Begriffsverständnis und Bezug zum IT-Management Aufgaben COBIT-Framework Wesen ; Framework Prozesse Val-IT-Framework Wesen und Bezug zu COBIT Framework Prozesse Risk-IT-Framework Wesen Framework Prozesse Literatur zu Kapitel Sachwortverzeichnis 405 XIII