Integre Unternehmensführung

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1 Integre Unternehmensführung Ethisches Orientierungswissen für die Wirtschaftspraxis von Thomas Maak, Peter Ulrich 1. Auflage Schäffer-Poeschel 2007 Verlag C.H. Beck im Internet: ISBN Zu Leseprobe schnell und portofrei erhältlich bei beck-shop.de DIE FACHBUCHHANDLUNG

2 I

3 VII Inhaltsübersicht Vorwort V Einführung: Herausforderungen und Grundlagen integrer Unternehmensführung Teil 1: Policies Gesellschaftliche Herausforderung & Mitverantwortung Modul 1 Corporate Citizenship Modul 2 Global Corporate Citizenship Modul 3 Corporate Stewardship Modul 4 Cross-Sector Partnerships Modul 5 Stakeholder-Engagement & -Dialog Teil 2: Processes Die Eckpfeiler integrativen Integritätsmanagements Modul 6 Good Corporate Governance Modul 7 Integritätssysteme Modul 8 Supply Chain- & Marketing-Integrität Modul 9 Responsible Change & Moralisches Lernen Modul 10 Integritätskultur Teil 3: People Individuelle Verantwortung und ihre Entwicklung Modul 11 Responsible Leadership Modul 12 Human Relations Modul 13 Ethische Entscheidungsfindung Modul 14 Ethische Kompetenzbildung Modul 15 Ethics Officer

4 IX Inhaltsverzeichnis Vorwort V Inhaltsübersicht VII Einführung: Herausforderungen und Grundlagen integrer Unternehmensführung Teil 1 Policies Gesellschaftliche Herausforderung & Mitverantwortung Modul 1 Corporate Citizenship Das Unternehmen in der Bürgergesellschaft A. Corporate Citzenship? B. Corporate Citizenship Grundlagen und Herausforderungen Rechte und Pflichten Rights & Responsibilities Wertschöpfung und Prinzipen Purpose & Principles Intelligente Selbstbindung Politisches Engagement/Ordnungspolitische Mitverantwortung Community Engagement Corporate Giving, Sponsoring & Volunteering Corporate Citizenship als»lohnende«investition? Achtung: Instrumentalismusfalle! C. Zusammenfassung, weiterführende Fragen & Informationen Modul 2 Global Corporate Citizenship Das Unternehmen als Weltbürger A. Unternehmensethische Herausforderungen der Globalisierung B. Das Unternehmen als verantwortlicher Weltbürger Global Corporate Citizenship die Herausforderungen »When in Rome do as a Global Corporate Citizen does« Horizonte moralischer Orientierung als Global Corporate Citizen Globale Standards Global Players als mitverantwortliche Weltbürger Global Corporate Citizenship zwischen Globalverantwortung und Entwicklungspartnerschaft C. Zusammenfassung, weiterführende Fragen & Informationen Anhang: Die Allgemeine Erklärung der Menschenrechte Modul 3 Corporate Stewardship Vom treuhänderischen Umgang mit Ressourcen A. Who cares?

5 X Inhaltsverzeichnis B. Corporate Stewardship Was meint»corporate Stewardship«? Stewardship als ethische Grundhaltung Verantwortungsdimensionen von Corporate Stewardship Von struktureller Sorglosigkeit zu einer Ethik der Fürsorge Fürsorgliches Wirtschaften: Konkrete Gesichtspunkte lebenspraktischer Effizienz C. Zusammenfassung, weiterführende Fragen & Informationen Modul 4 Cross-Sector Partnerships Grenzüberschreitende Zusammenarbeit für die Bewältigung komplexer gesellschaftlicher Problemlagen A. Was sind Cross-Sector Partnerships? B. Cross-Sector Partnerships in der Praxis Formen von Cross-Sector Partnerships Warum Cross-Sector Partnerships? Selektion Phasen einer Cross-Sector Partnership Evaluation and Assessment Benefits von Cross-Sector Partnerships C. Zusammenfassung, weiterführende Fragen & Informationen Modul 5 Stakeholder-Engagement & -Dialog Unternehmenskommunikation und ethikbewusstes Beziehungsmanagement im Zeitalter der Stakeholder-Gesellschaft A. Unternehmenskommunikation in der Stakeholder-Gesellschaft B. Stakeholder-Dialog als integre und nachhaltige Beziehungsgestaltung Die Bedeutung des Stakeholder-Dialogs Ethik der Kommunikation: Prinzipien des vernünftigen Miteinander Stakeholder-Assessment Prinzipiengeleitetes Stakeholder-Management Reporting als Dialoginstrument C. Zusammenfassung, weiterführende Fragen & Informationen Teil 2 Processes Die Eckpfeiler integrativen Integritätsmanagements Modul 6 Good Corporate Governance Standards und Strukturen guter Unternehmenssteuerung A. Die Governance-Krise B. Leitideen einer Good Corporate Governance

6 Inhaltsverzeichnis XI 1. Was meint Good Governance? »Sox«, die US Federal Sentencing Guidelines und die Folgen Stakeholder Governance im internationalen Vergleich Stakeholder Governance-Strukturen Stakeholder Governance-Ethos C. Zusammenfassung, weiterführende Fragen & Informationen Modul 7 Integritätssysteme Die Organisation von Verantwortlichkeit im Unternehmen A. Die Bedeutung von Systemintegrität B. Integritätssysteme Vision & Mission Statement Code of Conduct (Ethikkodex) Instrumente einer diskursiven Infrastruktur Integritätsorientierte Anreizstrukturen Accountability: Ethikbewusstes Accounting, Controlling und Auditing Bausteine organisierter Verantwortlichkeit C. Zusammenfassung, weiterführende Fragen & Informationen Modul 8 Supply Chain- & Marketing-Integrität Das integre Management von Produktionskette & Marketing-Mix A. Wertschöpfung mit Verantwortung B. Supply Chain-Integrität Herausforderung Supply Chain-Integrität Die ethische Dimension des Supply Chain-Management Integritätsbewusstes Supply Chain-Management Standards & Labels Supply Chain-Integrität als Führungsaufgabe C. Marketing-Integrität Marketing & Ethik ein Widerspruch in sich selbst? Prinzipien integren Marketings Der integre Marketing-Mix Leitplanken integren Marketings Branding und Reputation D. Zusammenfassung, weiterführende Fragen & Informationen Modul 9 Responsible Change & Moralisches Lernen Über den verantwortlichen Umgang mit Veränderung und die Frage, ob Organisationen moralisch lernfähig sind A. Über den verantwortlichen Umgang mit Veränderung B. Responsible Change & Moralisches Lernen Herausforderung Integritätsbewusstes Change Management

7 XII Inhaltsverzeichnis 2. Ein Stufenprozess verantwortlicher Veränderung Sind Organisationen moralisch lernfähig? Integritätsmanagement als Lernprozess C. Zusammenfassung, weiterführende Fragen & Informationen Modul 10 Integritätskultur Integre Unternehmensführung als Kulturentwicklung A. Unternehmenskultur und Integrität B. Aufbau und Pflege einer Integritätskultur Unternehmenskultur: allgegenwärtig, doch schwer zu fassen Herausforderungen einer Integritätskultur Prinzipiengeleitete Kulturentwicklung als Aufbau und Pflege einer Integritätskultur Building Corporate Character:»Cultivating Communities of Integrity Practice« C. Zusammenfassung, weiterführende Fragen & Informationen Teil 3 People Individuelle Verantwortung und ihre Entwicklung Modul 11 Responsible Leadership Die Grundlagen verantwortlicher Führung A. Responsible Leadership B. Grundlagen und Prinzipien verantwortlicher Führung Leadership ein normatives und relationales Phänomen Leadership als verantwortliche Beziehungsgestaltung Was kennzeichnet einen»responsible Leader«? Rollen und Verantwortung eines»responsible Leaders« Responsible Leadership ist Beziehungsarbeit und Bedeutungsmanagement C. Zusammenfassung, weiterführende Fragen & Informationen Modul 12 Human Relations Die integre Gestaltung des unternehmerischen Personalmanagements A.»Der Mensch ist Mittelpunkt«: Human Relations statt Human Resources B. Grundlagen der Gestaltung von Humanbeziehungen (Human Relations) Anerkennung und»care«als Fundament Human orientiertes Personalwesen Ausgestaltung eines human orientierten Personalwesens: Integration der Humanorientierung in HR-Politik und HRM-System Human orientierte Personalarbeit auf der Grundlage des HEB-Zirkels Personalpolitische Verantwortung in der Value Chain C. Zusammenfassung, weiterführende Fragen & Informationen

8 Inhaltsverzeichnis XIII Modul 13 Ethische Entscheidungsfindung Über ethikbewusstes Urteilen und den Umgang mit Dilemmasituationen A. Was soll ich tun? B. Grundlagen ethikbewusster Entscheidungsprozesse Ethische & ökonomische Entscheidungsrationalität Wann ist ein Dilemma ein Dilemma? »Dilemma Reconciliation«eine Entscheidungshilfe Ethische Entscheidungsfindung im Unternehmen eine Heuristik Unterstützungsprozesse für ethikbewusstes Entscheiden im Unternehmen »Voice«or»Exit«Der Umgang mit ethischer Defizienz im Unternehmen C. Zusammenfassung, weiterführende Fragen & Informationen Modul 14 Ethische Kompetenzbildung Die Entwicklung moralischer Kompetenzen im Unternehmen A. Kommt»erst das Fressen, dann die Moral«? B. Ethische Kompetenzbildung Moralbewusstsein und moralische Entwicklung Ethische Kompetenzbildung Moralisches Erfahrungslernen: Neue Wege ethischer Kompetenzbildung »How to be good«: Maßnahmen zur Förderung von moralischer Sensibilität und Kompetenz C. Zusammenfassung, weiterführende Fragen & Informationen Modul 15 Ethics Officer Die Professionalisierung und Personalisierung von Verantwortlichkeit im Unternehmen A.»Ich bin der neue CEO « B. Ethics Officer im Unternehmen Ethics Officer Alibifunktion oder»moralpolizei«? Aufgaben- und Wirkungsbereiche eines Ethics Officer Ethics Officer als Diskursgestalter und Moderator unternehmensethischer Entwicklung Eignungsprofil eines Ethics Officer Organisationales Stellenprofil eines Ethics Officer Berufsverbände als Rückenstützen C. Zusammenfassung, weiterführende Fragen & Informationen Die Autoren Stichwortverzeichnis

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