Kongress Effizienter Staat
|
|
- Julia Gerber
- vor 7 Jahren
- Abrufe
Transkript
1 Kongress Effizienter Staat Forum Shared Service Centers II Effizienz- und Qualitätspotenziale optimal nutzen BASF European Shared Services Center Berlin, Johannes Brinkkötter, BASF Services Europe GmbH
2 BASF Auf einen Blick BASF The Chemical Company Das weltweit führende Chemieunternehmen Bietet intelligente Systemlösungen und hochwertige Produkte für fast alle Branchen Umsatz 2007: Millionen Ergebnis der Betriebstätigkeit (EBIT) 2007: Millionen Mitarbeiter (zum Jahresende 2007): Umwandlung der BASF Aktiengesellschaft in eine Europäische Gesellschaft (Societas Europaea, SE) im Januar 2008 BASF European Shared Services, J. Brinkkötter 2
3 Strategische Zielsetzung für Services in der BASF Gruppe Effizienz &Kosten Plattform für Prozessstandardisierung und flächendeckenden Einsatz moderner Technologie; Realisierung von Skaleneffekten Qualität & Compliance Gesellschaftsübergreifende Organisation sichert Qualität nach konsistenten Vorgaben, Fachkenntnisse werden gebündelt und vertieft Integration & Wachstum Durch standardisierte Prozesse und Vorgehensweisen können neue Einheiten und Aufgaben effizient in die BASF Gruppe integriert werden Fokus auf Kern- kompetenzen Entlastung der lokalen Gesellschaften durch Übernahme von Abwicklungsaufgaben, Aktualisierung und Optimierung von unterstützenden Dienstleistungen durch die Service Center BASF European Shared Services, J. Brinkkötter 3
4 Effiziente Erbringung von Services in Europa Medizinischer Dienst Responsible Care Financial Services Facility Management Recht, Steuern, Vers. Treasury Servicefunktion Office Service Catering Public Relations Information Management Debitorenbuchhaltung Kreditmanagement Produktsicherheit Betriebsabrechnung Lokale HR-Betreuung Personalservices Lokal National/ Transnational Europaweit European Shared Service Center Berlin BASF European Shared Services, J. Brinkkötter 4
5 BASF European Shared Service Center (ESSC) Auf einen Blick ESSC erbringt Services aus den Bereichen Finanz- und Rechnungswesen sowie Personal Services für die europäische BASF Gruppe (25 Länder, ~120 Gesellschaften, ~ Mitarbeiter) Berlin Mitarbeiter: i 511 (Stand April 2008) Go-Live Pilot Finanzen: January 2006 Go-Live Pilot Personal: May 2006 Voraussichtlicher Projektabschluss: 2009 BASF European Shared Services, J. Brinkkötter 5
6 Schrittweiser Aufbau eines globalen Shared Service Netzwerks Systeme Individuelle ERP-Systeme Reduzierung der ERP-Systeme Konsolidierung auf regionale Syst. Prozesse Maßgeschneiderte Prozesse Definition der Prozesse Standardisierung Globales Shared Services Netzwerk Regionale Shared Service Initiativen Konsolidierung in der Region Konsolidierung im Business Center Standortservices Standorte Regionale Service Center Business Center Organisation Stand-alone Organisation Organisation BASF European Shared Services, J. Brinkkötter 6
7 BASF Shared Service Center Standorte Florham Park Rockaway ay Berlin Ludwigshafen Freeport Kuala Lumpur Sao Paulo Regionale Shared Service Center Service Center an einem Verbundstandort BASF European Shared Services, J. Brinkkötter 7
8 Standortentscheidung für ein ESSC in Berlin Arbeitsmarktpotenzial (z. B. Qualifikation, Fremdsprachen) Infrastruktur Wirtschaftliches Umfeld, Attraktivität Kosten Gesamtnutzen für BASF-Gruppe Unter Abwägung aller Kriterien ist die Entscheidung für Berlin-Friedrichshain gefallen. BASF European Shared Services, J. Brinkkötter 8
9 ESSC leistet bereits in der Aufbauphase einen Wertbeitrag für BASF Quick Wins Ausblick Effizienz & Kosten Qualität & Compliance Integration & Wachstum Aufwandsbasierte Weiterverrechnung Fokus auf Kernkom- petenzen Gesteigerte Kostentransparenz Harmonisierung von Prozessen Einführung ng einheitlicher Technologieplattformen Gesteigerte Prozesstransparenz Einheitliche Anwendung von Richtlinien Zentraler Partner in Veränderungsprojekten aller Art Best Practises global als Standards d etablieren Weiterentwicklung der Technologie Mitarbeiterentwicklung End to End -Prozessoptimierung unter Einbeziehung anderer Einheiten BASF European Shared Services, J. Brinkkötter 9
10 Beispiel HR-Services: ESSC als Ansprechpartner für alle Personalthemen In Zukunft ist das ESSC der zentrale Ansprechpartner in HR- Themen für die Mitarbeiter der europäischen BASF-Gruppe. Das ESSC stellt europaweit einheitliche Kontaktkanäle zur Verfügung (eine Mail-Adresse, eine Telefonnummer, eine Faxnummer). Das Contact Center ist von 07:30 bis 18:00 Uhr erreichbar. Etwa 85% der Anrufe werden innerhalb von 20 Sekunden beantwortet. 95% der Anfragen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. BASF European Shared Services, J. Brinkkötter 10
11 Ausgangssituation und Zielbild Services auf Gesellschaftsebene European Shared Service Center Dezentralisierte, heterogene Prozesse Europaweit standardisierte Prozesse Unterschiedliche Kompetenzen in den verschiedenen Gesellschaften Gesellschaftsspezifische Infrastruktur bzw. Technologie Einheitliche Aufgabenteilung, Nutzung von Synergien Prozessspezialisten im Service Center Best Practices für die ganze Gruppe genutzt Viele heterogene Teams Ein Team an verschiedenen Standorten BASF European Shared Services, J. Brinkkötter 11
12 Change Management als wichtiger Ef Erfolgsfaktor f Herausforderungen bei der Einführung von Shared Services Mitarbeiter in lokalen Finanz- und Personalabteilungen bzw. Arbeitnehmervertretungen stehen Servicebündelung besonders kritisch gegenüber Tiefgreifende Veränderung der Aufgaben und Strukturen der lokalen Finanz- und HR-Abteilungen Kulturschock für Mitarbeiter durch neue Organisation, neue Technologien, veränderte Prozessabläufe und höhere Selbstverantwortung t t Frühzeitige und umfassende Einbindung aller Stakeholder erforderlich! Lokales Management empfindet Servicebündelung als Quasi-Outsourcing i BASF European Shared Services, J. Brinkkötter 12
13 Lessons Learnt Kiti Kritische Erfolgsfaktoren Ef f Integration in die BASF-Gruppenstrategie Klares Erwartungsmanagement ( no walk in the park ) Sichtbare Top-Management Unterstützung Erfahrene Mitarbeiter für die Projektorganisation Gutes Arbeitsverhältnis zwischen Center und lokalen Gesellschaften BASF European Shared Services, J. Brinkkötter 13
EINFÜHRUNG EINER GESAMTEUROPÄISCHEN PROJEKT- & PORTFOLIO MANAGEMENT KOLLABORATIONSPLATTFORM IN SICH WANDELNDEN ORGANISATIONSSTRUKTUREN
BUILDING BRIDGES: EINFÜHRUNG EINER GESAMTEUROPÄISCHEN PROJEKT- & PORTFOLIO MANAGEMENT KOLLABORATIONSPLATTFORM IN SICH WANDELNDEN ORGANISATIONSSTRUKTUREN Markus Lichtner Manager Corporate Programs & Projects
MehrPraktisches Jahr (PJ) in der BASF SE Ludwigshafen
Praktisches Jahr (PJ) in der BASF SE Ludwigshafen für das Wahlfach Allgemeinmedizin in Kooperation mit dem Klinikum der Stadt Ludwigshafen Corporate Health Management der BASF SE Prof. Dr. med. Stefan
Mehrconnect.basf Chemie, die verbindet Marlene Wolf Community Management connect.basf 7. November 2013
connect.basf Chemie, die verbindet Marlene Wolf Community Management connect.basf 7. November 2013 BASF The Chemical Company We create chemistry for a sustainable future Unsere Chemie wird in nahezu allen
MehrARCONDIS Firmenprofil
ARCONDIS Firmenprofil ARCONDIS Gruppe 2017 Jun-17 1 Seit 2001 managen wir für unsere Kunden Herausforderungen und Projekte in den Bereichen Compliance, Business Process Transformation, Information Management
MehrShared Services: Grundlegende Konzeption und konkrete Umsetzung im Bereich Human Resources
Wirtschaft Christine Rössler Shared Services: Grundlegende Konzeption und konkrete Umsetzung im Bereich Human Resources Diplomarbeit Diplomarbeit zur Erlangung des akademischen Grades Diplom-Betriebswirtin
Mehr10. Praxisforum Prozess- und IT-Management
10. Praxisforum Prozess- und IT-Management Global und Agil!? Chancen und Herausforderungen integrierter IT- und Prozesslösungen in Zeiten der Digitalisierung und Globalisierung Wiebe van der Horst, CIO
MehrARCONDIS Firmenprofil. ARCONDIS Gruppe 2016
ARCONDIS Firmenprofil ARCONDIS Gruppe 2016 Seit 2001 managen wir für unsere Kunden Herausforderungen und Projekte in den Bereichen Compliance, Business Process Transformation, Information Management und
MehrDiversiTy im Konzern Deutsche Telekom HRD2, Human Resources Development
DiversiTy im Konzern Deutsche Telekom HRD2, Human Resources Development Die Deutsche Telekom weltweit vertreten in rund 50 Ländern*. Australien Belgien Brasilien Dänemark Deutschland Frankreich Großbritannien
MehrDer Einfluss von Shared Services auf die Rolle des Controllers. Dr. Joachim Jäckle Henkel AG & Co. KGaA Controller Congress,
Der Einfluss von Shared Services auf die Rolle des Controllers Dr. Joachim Jäckle Henkel AG & Co. KGaA Controller Congress, 22.04.2013 Inhalt 1 Einführung Henkel 2 Shared Services bei Henkel: Fokus Controlling
MehrMultiCash 4.0 Ihr Upgrade in die digitale Zukunft!
BESUCHEN SIE UNS auf dem Messestand 43 & in den Workshops vom 25. 27.04.2018 FINANZSYMPOSIUM MANNHEIM MultiCash 4.0 Ihr Upgrade in die digitale Zukunft! 02 03 INHALT BEGRÜSSUNG 01 02 03 04 GLOBAL TRANSACTION
MehrMHP Radio Frequency Solution Ihre Lösung zur effizienten Integration von Mobile Devices in Ihre Lagerabläufe!
MHP Radio Frequency Solution Ihre Lösung zur effizienten Integration von Mobile Devices in Ihre Lagerabläufe! Matthias Ludwig Präsentation Business Solutions 2014 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft
MehrService Portal Die komplette IT auf einen Blick an jedem Ort, auf jedem Device, in Echtzeit. Network Visibility
Service Portal Die komplette IT auf einen Blick an jedem Ort, auf jedem Device, in Echtzeit. Network Visibility Situation Industrieunternehmen mit verteilten Standorten und gewachsenen IT-Strukturen Fehlender
MehrKarriere- Telegramm. Zur deutschlandweiten und ab 2018 beginnenden, weltweiten Operations- und damit Umsetzungsphase
Karriere- Telegramm Unser Mandant ist ein DAX-30-Unternehmen und eine der ersten Adressen der deutschen Industrie. Im Jahre 2014 wurde die Konzeption und Umsetzung eines konzernweiten, integrierten Immobilienmanagements
MehrProzessberatung Engineering-Software Implementierung Global Support
Prozessberatung Engineering-Software Implementierung Global Support EPLAN Software & Service GmbH & Co. KG An der alten Ziegelei 2 D-40789 Monheim am Rhein Telefon: +49(0)2173 3964-0 Fax: +49(0)2173 3964-25
MehrDeloitte Center for Data Privacy (CDP) Ganzheitliche Lösungen im Bereich Datenschutz
Ganzheitliche Lösungen im Bereich Vereinbarkeit von konformität und Wettbewerbsfähigkeit Das Deloitte Center for Data Privacy unterstützt Unternehmen bei der digitalen Transformation mit ganzheitlichen
MehrTRAINING & LEARNING: EFFIZIENZ FÜR IHR TRAINING.
TRAINING & LEARNING: EFFIZIENZ FÜR IHR TRAINING. 1 SELECTEAM ALS STRATEGISCHER PARTNER SELECTEAM ist Ihr strategischer Partner für professionelles Training & Learning. Mehr als 30 Jahre Erfahrung und Kompetenz
MehrTax Risk Management aus Sicht der BASF 19. September 2013
Tax Risk Management aus Sicht der BASF 19. September 2013 67. Deutscher Betriebswirtschafter-Tag Oliver Nussbaum Zentralabteilung Steuern BASF The Chemical Company Unsere Chemie wird in nahezu allen Branchen
MehrDesign-Build-Run smarte Lösungen aus einer Hand
Michael Pichler Senior IT Architect Design-Build-Run smarte Lösungen aus einer Hand Vor gar nicht allzu langer Zeit waren IT Systeme wie Inseln. Daraus resultierend waren Unternehmen für andere Unternehmen
MehrUnternehmensLeitbild. Developing the future.
UnternehmensLeitbild Developing the future. Über uns: Raiffeisen evolution project development Wir sind ein in Österreich, Zentral- und Osteuropa tätiges Immo bilien- Unternehmen mit Sitz in Wien. Unser
MehrDeloitte Center for Data Privacy (CDP)
Deloitte Center for Data Privacy (CDP) Ganzheitliche Lösungen im Bereich Datenschutz Februar 2018 Das Deloitte Center for Data Privacy unterstützt Unternehmen bei der digitalen Transformation mit ganzheitlichen
MehrSuccess Story. für die Unternehmen der
Success Story Aufbau der SAP ERP Plattform für die Unternehmen der Transgourmet Gruppe Vorstudie Konzeption Implementierung Migration Test GoLive Support ConVista Consulting AG 2016 2 Der Kunde Coop ist
Mehr150 years FM Strategien bei BASF
FM Strategien bei BASF Beatriz Soria León BASF SE Leiterin FM Contracting BASF weltweit: Standorte Freeport Antwerpen Ludwigshafen Florham Park Geismar Kuantan Singapur Nanjing Hongkong Regionale Zentren
MehrARBEITSEFFIZIENZ UND VIELFÄLTIGKEIT IM VERTEILTEN ARBEITSUMFELD
ARBEITSEFFIZIENZ UND VIELFÄLTIGKEIT IM VERTEILTEN ARBEITSUMFELD Welche Möglichkeiten und Lösungsansätze gibt es jens-busse.com effiziente Zusammenarbeit nur Face to Face? zu meiner Person: fast 20 Jahre
MehrEnd-to-End Rückversicherungsplattform als Managed Service. Success Story. Reduzierung der Downtime. Optimale Servicequalität. Geringere Projektkosten
Optimale Servicequalität Reduzierung der Downtime Geringere Projektkosten Betrieb im Target Operating Model Herabsetzung der Gesamtbetriebskosten Success Story End-to-End Rückversicherungsplattform als
MehrFINANCIAL SOLUTIONS WAS KÖNNEN WIR FÜR SIE TUN?
FINANCIAL SOLUTIONS WAS KÖNNEN WIR FÜR SIE TUN? 1 Wir beschleunigen Wachstum. Wir liefern Einblicke, entwickeln Lösungen und schaffen für unsere Kunden Werte. Global wachsen Einblicke liefern Lösungen
MehrPROJEKTE ZUM ERFOLG FÜHREN
PROJEKTE ZUM ERFOLG FÜHREN Die flexible Projektmanagementlösung einfach und auf Knopfdruck. Mit genau den Tools und Funktionen, die Sie für Ihre Anforderungen benötigen. Nicht mehr und nicht weniger. Für
MehrIntegration von Change- und Projektmanagement mit ITIL v3
Integration von Change- und Projektmanagement Lothar Buhl itsmf Deutschland e.v. lothar.buhl@masters-consulting.de 1 1 1 2 3 4 Über das itsmf IT Service Management und ITIL Change Management und Projekte
MehrDie Auswirkungen von Shared Services auf das Controlling und Reporting internationaler Unternehmen ein Erfahrungsbericht
Die Auswirkungen von Shared Services auf das Controlling und Reporting internationaler Unternehmen ein Erfahrungsbericht Dr. Joachim Jäckle Steyr, 23. November 2012 Agenda 1 Einführung Henkel 2 Shared
Mehr#Cloud Wien in der Cloud
#Cloud Wien in der Cloud egovernment-konferenz 2016 Innsbruck 9.Juni 2016 Dipl.-Ing. in Sandra Heissenberger #DigitalesWien Agenda Was verändert Cloud Wetterlage und wie wird sie durch Cloud verändert
MehrExposé. Michael Eisemann Jahrgang 1974
Exposé Michael Eisemann Jahrgang 1974 Studium Diplom Wirtschaftswissenschaften (Universität Hohenheim) Vertiefungsrichtung: Betriebswirtschaftslehre Fachbereiche: Controlling, Internationales Management,
MehrTransformation hin zur performanceorientierten. Finanzorganisation. Georg Radon, CFO SBB
Transformation hin zur performanceorientierten Finanzorganisation. Georg Radon, CFO SBB Die SBB: Das grösste Transportunternehmen der Schweiz. Personenverkehr 967 000 Reisende/Tag SBB Cargo 175 000 t Güter/Tag
MehrEnterprise Service Management in einer internationalen Multiprovider Umgebung
Enterprise Service Management in einer internationalen Multiprovider Umgebung Matthias Helmke KWS SAAT SE Mario Radtke, Jens Biermann mod IT Services GmbH Wiesbaden, 22.10.2018 1 Vorstellung KWS SAAT SE
MehrDigitalisierung der Wandel auch für uns als Hersteller
Digitalisierung der Wandel auch für uns als Hersteller Heike Bullinger, ELO Digital Office GmbH Leiterin Vertriebsinnendienst Inhalt Ein Beispiel für die Digitalisierung bei ELO Digital Office Der Wandel
MehrBusiness Process Outsourcing
Business Process Outsourcing Entscheidungs-Leitfaden für das Out- und Insourcing von Geschäftsprozessen Bearbeitet von Jörg Dittrich, Marc Braun 1. Auflage 2004. Buch. IX, 210 S. Hardcover ISBN 978 3 7910
MehrProfessional Shutdown Management
www.pwc.de Professional Shutdown Management PwC Services aus einer Hand Wir helfen Ihnen mit unserem Expertenwissen weiter. Unser PwC-Netzwerk in Deutschland PwC HR Legal 8.900 Mitarbeiter 180 Rechtsanwälte
MehrProzessberatung Engineering-Software Implementierung Global Support
Prozessberatung Engineering-Software Implementierung Global Support 02.2018 EPLAN Software & Service GmbH & Co. KG An der alten Ziegelei 2 D-40789 Monheim am Rhein Telefon: +49(0)2173 3964-0 Fax: +49(0)2173
MehrBASF verbessert Ergebnis nach schwachem Jahresstart
BASF verbessert Ergebnis nach schwachem Jahresstart Umsatz und Ergebnis der Betriebstätigkeit (EBIT) vor Sondereinflüssen im 2. Quartal leicht über Vorquartal 1. Halbjahr 2009: Umsatz 23,3 % und EBIT vor
MehrIBM Demokratischere Haushalte, bessere Steuerung, fundierte Entscheidungen? Was leisten das neue kommunale Finanzwesen und Business Intelligence?
Das IBM Leistungsversprechen zum Führungsinformationssystems IBM Demokratischere Haushalte, bessere Steuerung, fundierte Entscheidungen? Was leisten das neue kommunale Finanzwesen und Business Intelligence?
Mehrsyscovery AG Professional IT Services und IT Service Management
syscovery AG Professional IT Services und IT Service Management 4 Wer wir sind 5 Was wir tun 6 Professional IT-Services 7 IT-Service Applications 8 Erfolgsgeschichten 9 Strategische Partnerschaften Wer
MehrArvato Systems Digitale Transformation planen mit Skills und Künstlicher Intelligenz. Stuttgart, 18. Oktober 2017
Arvato Systems Digitale Transformation planen mit Skills und Künstlicher Intelligenz Stuttgart, 18. Oktober 2017 Bertelsmann Der Konzern auf einen Blick MEDIA DIENST- LEISTUNGEN BILDUNG INVESTITIONEN >
MehrSAP Talent & Performance Management bei HUGO BOSS. Lena Ulmer & Marco Sobola SAP Forum für Personalmanagement
SAP Talent & Performance Management bei HUGO BOSS Lena Ulmer & Marco Sobola SAP Forum für Personalmanagement 1 Referenten Lena Ulmer HUGO BOSS AG HR Personnel Development Projektleiterin Marco Sobola MHP
MehrKPI im Geschäftsprozess KPI in der IT
KPI im Geschäftsprozess KPI in der IT Michael Merschroth Country IT Manager Switzerland Head of IT Infrastructure South West Europe Inhaltsübersicht Wie geht Siemens mit dem Thema KPI um? 2 Beispiele Key
MehrSICHERHEIT. Gesellschaftsform für jede Größe - die Europäische Aktiengesellschaft SE
Ulrich Rothfuchs, General Counsel & Chief Compliance Officer Frankfurt/Main, 5. November 2013 AUFTRAG SICHERHEIT Stand 1. Juli 2013 insgesamt 1865 SE davon - davon - 252 operativ 124 in Deutschland Mitarbeiteranzahl
MehrForum Digitale Gesundheit Sicht des Dienstleisters: Wie weit kann man standardisieren? «Standardisierte Prozesse in der Verwaltung»
Forum Digitale Gesundheit 2016 «Standardisierte Prozesse in der Verwaltung» Sicht des Dienstleisters: Wie weit kann man standardisieren? Thomas Rüegg Leiter Managementsysteme Logicare AG ERP Verbundprojekt
MehrRadarServices für die Leonteq AG
Kundenreferenz RadarServices für die Leonteq AG IT Security made in Europe Über Leonteq. Die Leonteq AG ist ein global führender B2B-Finanztechnologie-Anbieter, der Technologie und Dienstleistungen für
Mehrinternationale ERP Projekte
internationale ERP Projekte 17. Mai 2011 / Heilbronn Referent Peter Eisele XEPTUM Consulting AG 17.05.2011 1 Aufgabenstellung Einführung der ERP Software SAP für alle (ausländischen) Tochterfirmen. 17.05.2011
Mehrmsg services ag Managed Services
Managed Services Ihr IT Service- und Consultingpartner Ein Unternehmen der msg-gruppe Standorte Ismaning bei München, Berlin, Frankfurt a. M., Hamburg, Hannover, Köln, Lingen, Passau, Stuttgart, Nürnberg
MehrSuccess Story. Hamburg Süd. Application Performance Management // Logistik. Eine zukunftsweisende globale IT-Plattform und Anwendungslandschaft
Application Performance Management // Logistik Success Story Hamburg Süd Eine zukunftsweisende globale IT-Plattform und Anwendungslandschaft Die Koordinierung von 460.000 Containern erfordert eine leistungsfähige
MehrDas automatisierte Bilanzierungshandbuch: mehr Effizienz für Ihre Rechnungslegung. (Automated Accounting Policy Manual)
Das automatisierte Bilanzierungshandbuch: mehr Effizienz für Ihre Rechnungslegung (Automated Accounting Policy Manual) Mehr Effizienz für Ihre Rechnungslegung Die externe Rechnungslegung ändert sich in
MehrRohstoffwandel in der Chemie - Chancen nutzen, Stärken ausbauen
Rohstoffwandel in der Chemie - Chancen nutzen, Stärken ausbauen 150 Jahre Dr. Ferdinand Lippert, BASF SE Perspectives 16. Juni 2015 Frankfurt Messeturm BASF Umsatz* und EBIT vor Sondereinflüssen in den
MehrKienbaum Management Consultants GmbH Köln, den peppermint. Impulsvortrag Ampelsystem im Talent Management
Kienbaum Management Consultants GmbH Köln, den 18.02.2013 peppermint Impulsvortrag Ampelsystem im Talent Management Warum Talent Management? Arbeitgeber Inwiefern unterstützt das Unternehmen mich darin,
MehrSmart City Duisburg Innovation Center (SDU-IC)
Unterstützt von: Smart City Duisburg Innovation Center (SDU-IC) Vorstellung der Initiative Prof. Dr. Frederik Ahlemann, Stefan Soldat Juli 2018 Motivation Eine erfolgreiche Smart City-Initiative basiert
MehrInhaltsverzeichnis 1 Architektur von Geschäftsmodellen 2 Nachhaltige Geschäftsmodelle
Inhaltsverzeichnis 1 Architektur von Geschäftsmodellen.... 1 1.1 Nachhaltigkeit und Innovation.... 2 1.2 Definition Geschäftsmodell.... 8 1.3 Elemente von Geschäftsmodellen... 12 1.4 Typologien von Geschäftsmodellen....
MehrPROTECT YOUR COMPANY FROM THE INSIDE. Access Rights Management. Only much Smarter.
PROTECT YOUR COMPANY FROM THE INSIDE Access Rights Management. Only much Smarter. Über Uns Protected Networks Seit 2009: jährliche Verdopplung von Umsatz und Anzahl der Endkunden Stand August 2016: Über
MehrCorporate Responsibility 2013
www.pwc.de/verantwortung Corporate Responsibility 2013 Ziele und Kennzahlen Markt Einführung Im Rahmen unseres Stakeholderdialogs definieren wir in regelmäßigen Abständen Ziele, die wir im Sinne einer
MehrUmbau oder Neubau. Was Energieversorger tun, um Kunden zu überzeugen. Dr. Thomas Schlaak,
Umbau oder Neubau Was Energieversorger tun, um Kunden zu überzeugen Dr. Thomas Schlaak, 24.01.2018 Kundenerwartungen Kunden erwarten Veränderung Produkt Kampagnen Entwicklungszyklen Neue Kategorien Kundenerwartungen
MehrTV-Service Sehen was bewegt
TV-Service Sehen was bewegt BASF in Bewegung tvservice.basf.com Hauptversammlung 2018 Mannheim, 4. Mai 2018 Wir arbeiten an Antworten auf Herausforderungen der Zukunft im Bereich städtischen Lebens, Ernährung
MehrCentric UVA Umsatzsteuervoranmeldung für JD Edwards. DOAG Community Day Peter Jochim Senior Consultant Centric IT Solutions GmbH
Centric UVA Umsatzsteuervoranmeldung für JD Edwards DOAG Community Day Peter Jochim Senior Consultant Centric IT Solutions GmbH UVA-Umsatzsteuervoranmeldung Vorstellung Centric IT Solutions GmbH Zielsetzung
MehrPraxisnetzwerk Global Mobility Südwest
Praxisnetzwerk Global Mobility Südwest Ergebnisprotokoll vom 13. September 2017, Stuttgart 27. September 2017 Iris Degenhardt 1 Übersicht 1 Zukunft Mobilitätsmanagement Sind Sie bereit? 2 Quo Vadis Global
MehrAufbau eines Enterprise Cloud Service Center
Aufbau eines Enterprise Cloud Service Center DB Systel GmbH René Schneider Frankfurt am Main 19.06.2016 Daten und Fakten zur DB Systel GmbH ICT aus einer Hand: Cloud Services, Beratung, Entwicklung, Betrieb,
MehrKienbaum Management Consultants Kienbaum
Kienbaum Management Consultants Kienbaum Unsere Erfahrung Ihr Vorteil Kienbaum-Gruppe: In 70 Jahren über 70.000 Projekte erfolgreich umgesetzt Zahlen Daten Fakten Gründung Seit der Gründung im Jahr 1945
MehrSynergie durch Vielfalt Forum der Bertelsmann Stiftung Diversity Management - Vorgehensweise für eine erfolgreiche Implementierung
Synergie durch Vielfalt Forum der Bertelsmann Stiftung Diversity Management - Vorgehensweise für eine erfolgreiche Implementierung Hans Jablonski Präsident idm - Internationale Gesellschaft für Diversity
MehrForum Digitale Gesundheit Sicht des Dienstleisters: Wie weit kann man standardisieren? «Standardisierte Prozesse in der Verwaltung»
Forum Digitale Gesundheit 2016 «Standardisierte Prozesse in der Verwaltung» Sicht des Dienstleisters: Wie weit kann man standardisieren? Thomas Rüegg Leiter Managementsysteme Logicare AG ERP Verbundprojekt
MehrIT-E 2. Oder: Wie steigert man die IT-Effektivität und Effizienz?
Oder: Wie steigert man die IT-Effektivität und Effizienz? 0 : Fit für stürmische Zeiten Die beiden letzten Jahre machten klar: Wer in wirtschaftlich guten Zeiten seine Hausaufgaben in punkto Risikomanagement,
MehrÖkologische und soziale Innovationen als
Klaus-Michael Ahrend Geschäftsmodell Nachhaltigkeit Ökologische und soziale Innovationen als unternehmerische Chance 4^ Springer Gabler Inhaltsverzeichnis 1 Architektur von Geschäftsmodellen 1 1.1 Nachhaltigkeit
MehrMOBILE KOMMUNIKATION BEISPIEL KLINIKUM STARNBERG 09. JUNI 2016
MOBILE KOMMUNIKATION BEISPIEL KLINIKUM STARNBERG 09. JUNI 2016 Dieter Hattemer 2016 Avaya Inc. All right reserved AGENDA - VORMITTAG 09:00 09:30 Uhr Anreise 09:30 09:45 Uhr Begrüßung 09:45 10:30 Uhr Aktuelle
MehrStandardisierung versus Flexibilität
Standardisierung versus Flexibilität Die hohe Standardisierung behindert eine effiziente und zielgerichtete lokale Steuerung Standardisierung behindert meine Flexibilität um schnell zu reagieren Ohne Standardisierung
MehrUnser Drei Seiter: Geschäftsprofil- Visualisierung in 3 Minuten
Unser Drei Seiter: Geschäftsprofil- Visualisierung in 3 Minuten Ideale Transaktions-Arrangierer-Kompetenz Für Käufer: Premium-Immobilien in Europa und Nord-Amerika. Für Verkäufer: 850 Mio. Euro Budget
MehrSchweizer BIM Camp 2016 Change Management
Schweizer BIM Camp 2016 Change Management Erfahrungen aus dem Change Prozess im Architekturbüro Daniel Zuppiger Immer mehr Effizienz und gleichzeitige Gewährleistung der Qualität fordern neue Methoden
MehrDigitale Transformation: Neue Rollen für digitale und agile Führungskräfte
Digitale Transformation: Neue Rollen für digitale und agile Führungskräfte Torsten Krüger [Werte & Wachstum] Nürnberg, 9. November 2017 Aktuelles Leitbild Leadership erfordert digitale & agile Kompetenzen
MehrWERDEN SIE ZUM BOTSCHAFTER FÜR SICHERHEIT.
VISION 2025 EINLEITUNG WERDEN SIE ZUM BOTSCHAFTER FÜR SICHERHEIT. Sicherheit ist ein menschliches Grundbedürfnis. Wir brauchen sie so notwendig wie die Luft zum Atmen. Dabei sollten wir eines nie vergessen:
MehrVeränderungen im Organisationsprozess als Voraussetzung für die Ausschöpfung von Effizienzpotenzialen der IT
Public Sector Veränderungen im Organisationsprozess als Voraussetzung für die Ausschöpfung von Effizienzpotenzialen der IT Astrid Göbel, Partner 22. April 2008 ADVISORY Unsere einzige Sicherheit ist unsere
MehrDer digitale Wandel: Pharma & Life Sciences
Competence Center Pharma & Life Sciences Der digitale Wandel: Pharma & Life Sciences Recruiting von Experten über das Competence Center Pharma & Life Sciences individuelle Lösungen für das spezialisierte
MehrGlobal agierender Automobilzulieferer
Global agierender Automobilzulieferer Auswahlverfahren eines geeigneten ITO/BPO Anbieters Case Study 0 (Seitenzahl: Arial, Schriftgröße 9, zentriert) Die Aufgabenstellung Hauptziel ist die Reduzierung
MehrDelivering with Excellence
Vorstellung 12 STANDORTE WELTWEIT 12 DISZIPLINEN 97% ERFOLGREICHE BESETZUNGEN AUF RETAINED JOBS 2002 GRÜNDUNG Wer wir sind ist eine weltweit tätige Personalberatung, spezialisiert auf den Finanzdienstleistungssektor,
MehrPraxisbeispiel Henkel - Data Warehouse in der Cloud. Michael Beckmann Neubeuern, 1. September 2017
1. September 2017 1 Praxisbeispiel Henkel - Data Warehouse in der Cloud Michael Beckmann Neubeuern, 1. September 2017 Agenda 1. Wer wir sind 2. Unser Projekt 3. Unsere Vision 3 Wussten Sie, dass Henkel
MehrPools und Schwimmbahnen - Freistil im Prozessmanagement
Pools und Schwimmbahnen - Freistil im Prozessmanagement III. Kundenforum des SID 14. November 2017 14. November 2017 Tobias Frick & Michael Kühhirt Agenda Prozess Input Output Agenda Ziele und Struktur
MehrGeschäftssteuerung mit der Balanced Scorecard
Geschäftssteuerung mit der Balanced Scorecard Instrumente des Strategischen Managements Das Konzept der Balanced Scorecard Grundlage der Scorecard ist die Geschäftsstrategie Strategische e Kunden Balanced
MehrOrdentliche Hauptversammlung Mai 2016, Portland Forum, Leimen
12. Mai 2016, Portland Forum, Leimen Dr. Andreas Schneider-Neureither Vorstandsvorsitzender / CEO Werte schaffen durch IT. Veränderungen. Herausforderung für viele Unternehmen. Ordentliche Hauptversammlung
MehrUnterstützung der Dokumentation des Produktentwicklungsprozesses durch dynamische User Interfaces
CENIT EIM-Innovationstag Unterstützung der Dokumentation des Produktentwicklungsprozesses Agenda Vorstellung Fachliche Ausgangssituation Hintergrund Herausforderungen Ziel Lösungen MBMS Dynamische Startseite
MehrD&B Credit: Risiko-Plattform der neuesten Generation AUSSAGEKRÄFTIGE INSIGHTS & STRATEGISCHES WACHSTUM
D&B Credit: Risiko-Plattform der neuesten Generation AUSSAGEKRÄFTIGE INSIGHTS & STRATEGISCHES WACHSTUM AGENDA Kundensituation Warum Bisnode Dun & Bradstreet D&B Credit stellt sich vor Features & Funktionen
MehrDie BASF. Eines der weltweit führenden Chemieunternehmen
Die BASF Eines der weltweit führenden Chemieunternehmen Wertsteigerung durch Wachstum und Innovation Am Leitgedanken der nachhaltig zukunftsverträglichen Entwicklung orientiert International tätig Lange
MehrCassini I Guiding ahead
Cassini I Guiding ahead Aktion statt Reaktion: IT-Grundschutz als Chance für die gesamte Organisation Sven Malte Sopha I Senior Consultant 2016 Cassini Consulting Erfahrungsbericht aus eigenen Projekten
MehrDeutschland-Online Vorhaben Infrastruktur (DOI)
Deutschland-Online Vorhaben Infrastruktur (DOI) E-Government in medias res [Dr. Stefan Grosse, 13.07.2007] Agenda Politische Rahmenbedingungen Phase 1 Phase 2 Chancen und Mehrwert
MehrSTRATEGIE FOCUS FOCUS FOCUS
Bilfinger SE Capital Markets Day 2015 Pressekonferenz STRATEGIE FOCUS FOCUS FOCUS Per H. Utnegaard, Axel Salzmann, Dr. Jochen Keysberg 15. Oktober 2015 CEO Assessment Wir haben viele Stärken Anbieter hochwertiger
MehrDelivering with Excellence
Vorstellung 12 STANDORTE WELTWEIT 12 DISZIPLINEN 97% ERFOLGREICHE BESETZUNGEN AUF RETAINED JOBS 2002 GRÜNDUNG Wer wir sind ist eine weltweit tätige Personalberatung, spezialisiert auf den Finanzdienstleistungssektor,
MehrPROJEKT MANAGEMENT IN DER TRILUX GROUP
PROJEKTMANAGEMENT STRUKTUR FÜR TRILUX NUTZUNG EINES EINHEITLICHEN PROJEKT-TEMPLATES PROJEKT MANAGEMENT IN DER TRILUX GROUP 16.11.2017 / 1 WO STEHEN WIR HEUTE? Zentrales Projektmanagement für Produktentwicklung
MehrRISE Einführung eines Reporting Centers of Excellence. Frankfurt, Mark Minne, VP, Leitung RISE
RISE Einführung eines Reporting Centers of Excellence. Frankfurt, 18.09.2013 Mark Minne, VP, Leitung RISE Deutsche Telekom im Profil. Kunden & Märkte Zahlen & Fakten Kunden >132 Mio. Mobilfunk-Kunden >32
MehrNeue Verbindungen schaffen
Neue Verbindungen schaffen Zukunft gestalten heißt auch, dass wir alle über unseren Tellerrand hinausschauen. Ein funktionsfähiges Gemeinwesen braucht neue, grenzüberschreitende Soziale Kooperationen,
MehrFinance & Risk Excellence (FinREx) in Financial Industries
Finance & Risk Excellence (FinREx) in Financial Industries Quick Assessment zur Standortbestimmung Team Finance & Risk Excellence Der Assessment based Approach FinREx Zielsetzung Das Finance & Risk Excellence
MehrAddOn Managed Services Die neue EinfachheIT
AddOn Managed Services Die neue EinfachheIT Planung Innovations-Management Monitoring Troubleshooting Wiederherstellung Netzwerk-Management Server-Management Client-Management Rechenzentrumsleitstand Service
MehrARCONDIS Firmenprofil. ARCONDIS Gruppe, 2015
ARCONDIS Firmenprofil ARCONDIS Gruppe, 2015 Seit 2001 managen wir für unsere Kunden Herausforderungen und Projekte in den Bereichen Compliance, Business Process Transformation, Information Management und
MehrRegionale Zusammenschlüsse wissenschaftlicher Institute in Verwertungsstrukturen -Beispiel DRESDEN INNOVATION-
Regionale Zusammenschlüsse wissenschaftlicher Institute in Verwertungsstrukturen -Beispiel DRESDEN INNOVATION- Dr. Björn Wolf 5. Transferwerkstatt des BMBF Bonn 19.11.2015 Nutzen eines Verwertungsverbundes
MehrInhaltsverzeichnis. A HR-Transformation zu Business Partnership und operativer Exzellenz Marcel Oertig 17. Seite Vorwort 5 Einleitung 13
Vorwort 5 Einleitung 13 A HR-Transformation zu Business Partnership und operativer Exzellenz Marcel Oertig 17 1 HR-Management als Quelle der Wertsteigerung 17 2 HR als strategischer Partner - von Geschäftsstrategien
MehrMünchen, Themenvorschläge für Abschlussarbeiten Zur Abstimmung mit Prof. Brecht
München, 17.08.2011 Themenvorschläge für Abschlussarbeiten Zur Abstimmung mit Prof. Brecht Am 04.08.2011 in Ulm wurde das Themengebiet als der zentrale Anknüpfungspunkt für Abschlussarbeiten definiert
MehrPendler aufs Rad Erfolgsfaktoren und wichtige Mitstreiter im Unternehmen. Armin Schneider und Marcus Wagner, SAP SE Heidelberg, 25.
Pendler aufs Rad Erfolgsfaktoren und wichtige Mitstreiter im Unternehmen Armin Schneider und Marcus Wagner, SAP SE Heidelberg, 25. Oktober 2018 Nachhaltigkeit, Mobilität und Verkehrssicherheit bei SAP
MehrCaring Communities und personalisierte Medizin
Caring Communities und personalisierte Medizin Kontroverse in der Public Health oder zwei ergänzende Zukunftsmodelle der Versorgung? Barbara Steffen-Bürgi Andreas Biedermann Personalisierte Medizin löst
MehrUnternehmensbefragung (Teil 1) Shared Service Center im Personalbereich
Unternehmensbefragung (Teil 1) Shared Service Center im Personalbereich Dr. Frank Wißkirchen Erschienen in: HR Services, 4-5/02, S. 2-28 In den vorangegangenen beiden Ausgaben der HR-Services gab der Autor
Mehr