Komplexe strategische Entscheidungen motivierend vermitteln

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Gerd Buchholz
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1 Komplexe strategische Entscheidungen motivierend vermitteln Eine Firma erfolgreich zu führen ist eine sehr komplexe, herausfordernde und befriedigende Aufgabe, bei der Sie als Verantwortlicher permanent Entscheidungen treffen und dann umsetzen bzw. umsetzen lassen. Die Gleichung Erfolg (Güte der Entscheidung) * (Motivation zur Umsetzung) ist allgemein bekannt. Ist nur einer der beiden Faktoren Null, so ist das Produkt Null. Die Güte Ihrer Entscheidung ist demnach ausschlaggebend für Ihren Erfolg, doch es gibt noch den zweiten Faktor, den der Motivation der Mitarbeiter bei der Umsetzung. Für strategisch wichtige Entscheidungen, mit Tragweite für das Unternehmen, ist es daher notwendig nicht allein die Entscheidung an sich mitzuteilen oder nur anzuordnen was zu geschehen hat. Ebenso wichtig ist es das warum zu erläutern und insbesondere den am operativem Geschäft beteiligten Mitarbeiter nachvollziehbar zu machen, Widersprüche zu entkräften und letztlich Ihre Mannschaft zu begeistern. Jeder versteht, dass sich im Wettbewerb der Auftragseingang und damit der durch kurze Lieferzeiten steigern lassen. Jeder Mitarbeiter versteht auch, dass Lagerbestand Geld kostet und daher möglichst klein gehalten werden sollte. Kombinieren Sie gleichzeitig beide Ziele, was durchaus möglich und sinnvoll ist, und die Kommentare der Belegschaft sind vorprogrammiert: So ein Quatsch, kurze Lieferzeiten machen Sinn, aber dann brauchen wir einen höheren Lagerbestand um schneller liefern zu können. Ein Ansatz, der sich aus meiner persönlichen Erfahrung bewährt, ist in solchen Fällen betriebswirtschaftliche Zusammenhänge in einfachen Strukturen nachvollziehbar darzustellen und so auch komplexe Zusammenhänge möglichst allen Mitarbeitern verständlich zu vermitteln. Die vordergründige Trivialität der nachfolgenden einfach verständlichen Darstellungen ist der entscheidende Schlüssel. Seite 1

2 Das : Botschaft: Der ist, was der Kunde uns bezahlt und die umfassen all das, was wir dafür z.b. für Personal, Material und Mieten ausgeben. Das ergibt sich aus dem minus der und wir nennen das den Gewinn. Wegen der Subtraktion ist allerdings im Zweifelsfall die Bezeichnung Verlust möglich. Um das zu verbessern ist es erforderlich, den zu erhöhen und bzw. oder die zu senken. Für unser Beispiel ist die erste Maßnahme, den über verkürzte Lieferzeiten zu erhöhen, farbig hervorgehoben: VertriebsProjekt Innovation Kurze Lieferzeit Design To Costs Automatisierung Schlanke Organisation Die : Neben dem Betriebsergebnis in Euro ist natürlich auch die prozentuale des eingesetzten Kapitals wichtig, welches in produzierenden Betrieben zu großen Teilen in Anlage und gebunden ist. Seite 2

3 Botschaft: Das umfasst alle Fixkosten, d.h. insbesondere unser Gebäude und unsere Fertigungsmaschinen. Das umfasst die variablen, d.h. z.b. das Fertigungsmaterial und die Fertigwaren. Die ist das Betriebsergebnis geteilt durch das im Unternehmen gebundene Vermögen. Mit anderen Worten, die ist die Verzinsung des in unsere Firma investierten Geldes. Die Haben und SollZinsen der Banken kennen Sie. Wenn unsere im Vergleich dazu nicht stimmt, dann wäre es besser und einfacher Geld zur Bank zu bringen, als in unsere Firma zu investieren. Wichtig ist es daher sowohl das über dem Bruchstrich zu verbessern als auch die Werte vom Anlage und niedrig zu halten. Für unser Beispiel ist auch die zweite Maßnahme die Lagerbestände zu verringern farbig hervorgehoben: VertriebsProjekt Innovation Kurze Lieferzeit Design To Costs Automatisierung Schlanke Organisation Lange Nutzung Umweltfreundlich Outsourcing Kanban Ansätze Kl. Lagerbestand Logistik Seite 3

4 Nun bleibt Ihnen nur noch darzulegen, wie Sie den vermeintlichen Widerspruch die Lieferzeiten und gleichzeitig die Lagerbestände zu reduzieren auflösen, d.h. erläutern, wie das in Praxis gelöst wird. Die Wichtigkeit beider Aspekte jedenfalls, wurde von (fast) allen Mitarbeitern verstanden. Fazit: Die Gleichung Erfolg (Güte der Entscheidung) * (Motivation zur Umsetzung) ist allgemein bekannt. Ist nur einer der beiden Faktoren Null, so ist das Produkt Null. Die Güte Ihrer Entscheidung ist demnach ausschlaggebend für Ihren Erfolg, doch es gibt noch den zweiten Faktor, den der Motivation der Mitarbeiter bei der Umsetzung. Für strategisch wichtige Entscheidungen, mit Tragweite für das Unternehmen, ist es daher notwendig nicht allein die Entscheidung an sich mitzuteilen oder nur anzuordnen was zu geschehen hat. Ebenso wichtig ist es das warum zu erläutern und insbesondere für die Mitarbeiter nachvollziehbar verständlich zu machen, Widersprüche zu entkräften und letztlich Ihre Mannschaft zu begeistern. Seite 4

5 Mit diesen einfach verständlichen Darstellungen lassen sich auch komplexe Zusammenhänge und Notwendigkeiten nachvollziehbar erläutern, so dass Ihre Botschaft ankommt. Meine persönlichen Erfahrungen mit Hilfe dieses Ansatzes komplexe strategische Entscheidungen motivierend zu vermitteln, sind überaus positiv. Daher sind die in den Grafiken verwendeten Dreiecke Bestandteil im FirmenLogo der. Ihr Dieter Friedemann, Mühlenbruchdamm 7F, D Burgwedel Mobil 49 (0) , Tel. 49 (0) , info@fmconsult.com Seite 5

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