BRIDGE Full-capacity insertion for non-national workers in EU member states

Transkript

1 efront Community (3.6.6) Handbuch Dieses Projekt wurde mit Unterstützung der Europäischen Kommission finanziert. Die Verantwortung für den Inhalt dieser Veröffentlichung (Mitteilung) trägt allein der Verfasser; die Kommission haftet nicht für die weitere Verwendung der darin enthaltenen Angaben.

2 Inhaltsverzeichnis Einleitung... 2 Grundausstattung... 3 Kapitel 1 Wegweiser für LehrerInnen... 5 Meine Kurse... 5 Lektionsoberfläche... 5 Module... 6 Verwalten von Inhalten... 6 Content-Management-Baum... 7 Tests hinzufügen... 8 Lektions-Regeln und Abschlussbedingungen Berichte Kommunikationswerkzeuge Glossar SCORM Inhalt Kapitel 2 Wegweiser für StudentInnen Anmeldung Meine Kurse Lektionsoberfläche Lektionen bearbeiten Tests Projekte Digitale Bibliothek Lektions-Abschlussbedingungen Kommunikation Persönliche Infos Kapitel 3 Trainingsinhalte Überblick Zielgruppe Ziele Die Module ANHANG Kurzanleitung - StudentIn Kurzanleitung - LehrerIn Abbildungsverzeichnis

3 Einleitung efront ist eine moderne Lern- und Trainingsplattform (auch bekannt als Course Management System, Learning Management System oder Virtual Learning Environment). efront wurde entwickelt, um beim Erstellen von Onlinekursen, die zahlreiche Interaktionen beinhalten können, zu helfen. Die Plattform hat eine auffallende symbolbasierte Oberfläche, die eine einfache Nutzung gewährleistet. Sie bietet eine breite Palette an Funktionen Inhaltserstellung, Tests, Projektmanagement, Foren, Chats, Statistiken, Nachrichtensysteme, Umfragen und vieles mehr. Die Plattform ist zusätzlich SCORM 1.2 und SCORM 2004 konform und stellt somit ein SCORM-zertifiziertes System dar. efront ist eine Plattform, die in mehreren Sprachen verfügbar ist. Einzelne Funktionen der Plattform (z.b. Kompetenzmanagement, Organisationsstruktur, die Rolle des Supervisors) macht sie besonders für den internen Organisationsgebrauch, speziell für Trainings- und Personalabteilungen, interessant. efront wird in vier verschiedenen Versionen angeboten: efront Community ist ein voll flexibles elearning 2.0 System. Es ist geeignet für sämtliche Lernbedürfnisse. Die Community Version ist eine freie Open-Source Software. efront Community++ ist eine Erweiterung der efront Community Version, ergänzt um Zahlungsunterstützung und soziale Erweiterungen. efront Educational ist eine flexible Lösung für größere Institutionen. Sie bietet Unterstützung für die neuesten elearning-standards inklusive detaillierteren Berichten. efront Enterprise integriert viele Erweiterungen für Unternehmen. Diese Version inkludiert Kompetenzmanagement, Stellenbeschreibungen, Analysen und vieles mehr. efront ist auf drei Nutzertypen aufgebaut: Student, Lehrer und Administrator (in der Enterprise Version heißen die Rollen Auszubildender, Trainer, Administrator). Jeder Nutzertyp kann wiederum Untertypen aufweisen, die weniger Privilegien als der eigentliche Nutzertyp haben. Weiter ist es möglich für NutzerInnen zwischen Rollen in einzelnen Lektionen zu wechseln. Beispielsweise können NutzerInnen StudentIn in der Lektion A und LehrerIn in der Lektion B sein. Darüber hinaus verwendet efront ein Dualsystem zur Bereitstellung von Inhalten Lektionen und Kurse. Lektionen fungieren als Grundbestandteil für den Lernprozess und können statische (z.b. Inhalte) und dynamische (z.b. Lernfortschrittsanzeigen) Informationen beinhalten. Kurse fassen einzelne Lektionen zu einer gemeinsamen Einheit zusammen. 2

4 Grundausstattung Das unten stehende Bild zeigt die Startseite der BRIDGE efront Community Version Die Seite teilt sich in mehrere Bereiche: Anmeldung: Die Anmeldung kann entweder über AdministratorInnen oder über eine Selbstregistrierung erfolgen (abhängig von den eingestellten Parametern). Bei der Anmeldung durch AdministratorInnen, müssen die neuen NutzerInnen unter Nutzer angelegt und aktiviert werden, nachdem sämtliche notwendige Informationen eingegeben wurden. Bei der Selbstregistrierung können sich NutzerInnen unter Ich habe kein Konto selber registrieren. Nutzer online: Diese Funktion zeigt eine Liste aller aktuell verbunden NutzerInnen. Kurse: Unter Kurse werden alle verfügbaren Kurse, d.h. der gesamte Kurskatalog, angezeigt. System-Nachrichten: System-Nachrichten werden von AdministratorInnen zur Verbreitung von wichtigen System-Mitteilungen verwendet. Abbildung 1: Startseite BRIDGE efront Community Version Nach dem Anmeldevorgang müssen NutzerInnen StudentIn oder LehrerIn das Modul auswählen, das sie entweder bearbeiten oder lernen wollen. 3

5 Abbildung 2: Meine Kurse Nachdem der Auswahl des entsprechenden Moduls, gelangen NutzerInnen zur Lektionsoberfläche. Diese unterscheidet sich zwischen StudentInnen und LehrerInnen. Auf der linken Seite finden Sie die Symbolleiste, in der Mitte mögliche Optionen und rechts weitere Funktionen, wie Kommunikationswerkzeuge (z.b. Mitteilungen). Abbildung 3: Lektionsoberfläche LehrerInnen 4

6 Kapitel 1 Wegweiser für LehrerInnen LehrerInnen sind verantwortlich für die Steuerung des Lernprozesses. Durch ihre Benutzeroberfläche können sie Materialien erstellen, bearbeiten, organisieren, Tests und Quizzes veröffentlichen, Bedingungen festlegen, bestimmte Optionen oder Module aktivieren, mit NutzerInnen kommunizieren, Lektionsberichte und Statistiken ansehen und generell den Lernprozess im Detail verfolgen. Meine Kurse Die Seite Meine Kurse listet alle Lektionen, denen ein/e LehrerIn zugeordnet ist, auf, organisiert nach Kategorien und Kursen (hierarchische Ansicht). Wenn Sie mit der Maus über den Namen einer Lektion fahren, erhalten Sie auf schnelle Art und Weise kompakte Informationen zu der jeweiligen Lektion. Darüber hinaus gibt es zu jedem Kurs eine Liste von Symbolen, um diese zu verwalten. Durch einen einfachen Klick auf eine Lektion, kann man diese auswählen. Abbildung 4: Lektions-Informationen Lektionsoberfläche Nach der Auswahl einer Lektion gelangt man zur Lektionsoberfläche. Auf dieser Seite werden eine Liste von Instrumenten und Maßnahmen zum Verwalten der Lektion angeboten, sowie die Möglichkeit den Fortschritt der einzelnen NutzerInnen zu verfolgen. 5

7 Abbildung 5: Optionen Module Die Hauptmodule einer Lektion sind: Inhalt Tests Projekte Diese Module entsprechen den Modulen einer realen Lektion, z.b. ist der Inhalt gleichbedeutend mit einem Lehrbuch und die Tests entsprechen einer Abschlussprüfung, während Projekte mit realen Projekten gleichzusetzen sind. Mit diesen Modulen können LehrerInnen eine Lektion schaffen, die sehr ähnlich einem Präsenzunterricht ist. Verwalten von Inhalten Das Erstellen neuer Inhalte für eine Lektion ist einfach. Inhalte können durch das Inhaltssymbol auf der Lektionsoberfläche erstellt werden. Innerhalb dieser Option, können LehrerInnen neue Inhaltseinheiten mit einem erweiterten Editor hinzufügen. Inhaltseinheiten können Text, Formeln, Bilder, Audios, Videos, Flash Animationen, Hyperlinks zu externen Seiten oder auch Java Applets beinhalten. LehrerInnen können all diese Möglichkeiten kombinieren, um einen Inhalt zu schaffen, der für StudentInnen leicht verständlich und attraktiv ist. 6

8 Abbildung 6: Inhaltseditor Content-Management-Baum Die Inhalte einer Lektion werden in einer hierarchischen Baumstruktur organisiert. Jede Einheit kann eine Liste von Untereinheiten aufweisen, wobei jede Untereinheit wieder Untereinheiten haben kann usw. Die Inhaltsstruktur kann auch Test, die als eigene Einheit gelten, beinhalten. Im Gegensatz dazu sind Projekte nicht Teil des Content-Management-Baums. Abbildung 7: Content-Management-Baum Kopieren von Inhalten aus anderen Lektionen Beim Erstellen neuer Inhalte können LehrerInnen auch auf einfache Art und Weise Inhalte aus anderen Lektionen kopieren. Dadurch kann man beim Kopieren ähnlicher Inhalte und deren Bearbeitung Zeit sparen. Das Kopieren kann durch Drag & Drop der gewünschten Inhalte in den Content-Management-Baum erfolgen. 7

9 Position der Einheiten verändern LehrerInnen können die Struktur der Inhalte nach ihren Wünschen verändern, indem sie die Einheit an die entsprechende Stelle innerhalb der Baumstruktur ziehen. Unter Verwendung der entsprechenden Symbole (neben dem Namen einer Einheit), kann man darüber hinaus problemlos Einheiten löschen oder bearbeiten. Tests hinzufügen Ein grundlegendes Modul einer jeden Lektion sind die Tests. Die Tests können von LehrerInnen verwendet werden, um den Lernfortschritt der StudentInnen zu bewerten. efront bietet eine einfache Möglichkeit zum Erstellen von neuen Fragen und Tests, was den LehrerInnen ermöglicht, komplexe Tests für die Überprüfung des Lernfortschritts der StudentInnen zu erstellen. Abbildung 8: Test-Optionen Um einen neuen Test zu erstellen, müssen LehrerInnen zuerst eine Liste neuer Fragen erstellen und diese dann dem entsprechenden Test zuordnen. Die erstellten Fragen können auch in anderen Tests wiederverwendet werden. Zusätzlich können LehrerInnen für jede Frage unterschiedliche Gewichtungen und Schwierigkeitsgrade festlegen. efront unterstützt folgende Fragetypen: Leere Textfelder Freier Text Zuordnung Multiple-Choice Nur eine richtige Antwort Multiple-Choice Mehrere richtige Antwort Wahr/ Falsch 8

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11 Lektions-Regeln und Abschlussbedingungen LehrerInnen können benutzerdefinierte Regeln festlegen, wie der Lektionsinhalt zu bearbeiten ist. Beispielsweise kann man festlegen, dass StudentInnen die Einheit 5 nicht bearbeiten dürfen, bevor sie die Einheit 3 bearbeitet haben oder Einheit 1 und Einheit 2. Darüber hinaus können Bedingungen für den erfolgreichen Abschluss einer Lektion definiert werden. Zum Beispiel kann man sagen, dass StudentInnen eine Lektion erst dann erfolgreich abgeschlossen haben, wenn sie alle Lektionsinhalte bearbeitet und beim Lektionstest mindestens 60% erreicht haben. Die Abschlussbedingungen sind auf einfache Weise vollständig anpassbar. Berichte efront bietet eine breite Palette an qualitativ hochwertigen Berichten, um den LehrerInnen die Möglichkeit zu geben den Fortschritt ihrer StudentInnen zu überprüfen, sowie einen schnellen Überblick über statistische Informationen über Lektionen und Kurse zu erhalten. Die zur Verfügung gestellten Berichte können in folgenden Kategorien unterteilt werden: Nutzerberichte Lektionsberichte Testberichte Kursberichte Alle angeführten Berichte können auf der Lektionsoberfläche über Optionen Berichte aufgerufen werden. Welche Kategorien vorhanden sind, ist abhängig von der jeweiligen efront Version. Darüber hinaus können LehrerInnen die Informationen in EXCEL oder PDF für den späteren Gebrauch bzw. für eine Weiterverarbeitung speichern. Nutzerberichte Nutzerberichte liefern eine Zusammenfassung der persönlichen Informationen von NutzerInnen inklusive deren Lernfortschritt in Lektionen, Kursen und Tests. Lektionsberichte Lektionsberichte geben statistische Informationen über Lektionen mit dem Lernfortschritt der zugeordneten StudentInnen wieder. Zusätzlich beinhalten diese Berichte wertvolle Details über den Zugriff auf eine Lektion (z.b. Anzahl der Zugriffe, häufigste NutzerInnen usw.).

12 Abbildung 9: Lektionsberichte Testberichte Die Testberichte können verwendet werden, um detaillierte Informationen zu den einzelnen Tests, jeder Testfrage und den Antworten der NutzerInnen zu erhalten. Dadurch können LehrerInnen leicht identifizieren welche Fragen für die NutzerInnen am schwersten sind, um so das Augenmerk im Unterricht auf diese Bereiche zu legen. Kursberichte Ähnlich wie bei den Lektionsberichten bieten die Kursberichte Zusammenfassungen über statistische Informationen hinsichtlich der einzelnen Kurse inklusive dem Lernfortschritt der zugeordneten NutzerInnen. Auf der BRIDGE efront Community Version kann man nur Lektionsberichte abrufen. Kommunikationswerkzeuge Das System stellt eine Reihe von Kommunikationswerkzeugen zur Verfügung. Diese Werkzeuge sind: Interne Nachrichten, Kalender, Foren, Chats, Mitteilungen und Kommentare. Forum Jede Lektion hat ihr eigenes Forum, um den NutzerInnen die Möglichkeit zu bieten, Themen zu einer Lektion zu diskutieren. Wenn man das Forum öffnet hat man entweder die Möglichkeit ein neues Thema zu eröffnen oder auf vorhandene Einträge zu antworten. Wenn Sie ein neues Thema 11

13 anlegen möchten, klicken Sie auf Neues Thema und geben Sie anschließend den Titel bzw. die Nachricht ein. Speichern Sie Ihren Eintrag. In unserem Fall ist nur die Lektion Einführung in das Training und dessen Ziele mit einem Forum ausgestattet, mit der Absicht den NutzerInnen des Trainings die Möglichkeit zu geben verschiedenste Themen zum gesamten Training in diesem einen Forum zu diskutieren. Abbildung 10: Neuer Forumseintrag Chat Mit diesem Kommunikationswerkzeug können NutzerInnen interne Nachrichten in Echtzeit austauschen, sofern sie zur gleichen Zeit am System angemeldet sind. Abbildung 11: Chat 12

14 Interne Nachrichten NutzerInnen können interne Nachrichten zu anderen NutzerInnen oder Nutzergruppen senden, wie eine Art internes . Um eine Nachricht zu senden, gehen Sie bitte unter dem Menüpunkt Persönliche Einstellung auf Interne Nachrichten. Klicken Sie auf Neue Nachricht. Geben Sie bei Empfänger % ein, um jene NutzerInnen zu wählen, die diese Nachricht erhalten sollen. Durch einen Klick auf den blauen Pfeil neben Empfänger, haben Sie die Möglichkeit weitere Kriterien für Ihre Nachricht einzustellen. Verfassen Sie anschließend den gewünschten Nachrichtentext. Jedes Mal, wenn Sie selber eine neue Nachricht erhalten, erscheint diese auf der Lektionsoberfläche. Klicken Sie auf die neue Nachricht, um diese zu öffnen und gegebenenfalls zu antworten. Glossar Mit dem Glossar können LehrerInnen benutzerdefinierte Erklärungen und Informationen für bestimmte Wörter definieren. Nachdem ein Wort definiert und erklärt wurde, bekommen die StudentInnen immer eine Pop-up-Information sobald das Wort im Inhalt einer Lektion vorkommt. SCORM Inhalt efront ist SCORM kompatibel. Das bedeutet, dass LehrerInnen eine Lektion in SCORM-Format exportieren oder eine SCORM Einheit in efront importieren können. Durch die benutzerfreundliche Oberfläche, können LehrerInnen alle importierten SCORM Einheiten verwalten und diese in die Inhaltsstruktur der Lektion integrieren. Abbildung 12: Importieren von SCORM-Inhalten 13

15 Kapitel 2 Wegweiser für StudentInnen Die Oberfläche der StudentInnen ist auf die wesentlichen Dinge beschränkt, um so eine funktionale und einfache Navigation zu den bereitgestellten Materialien, Tests und Kommunikationswerkzeugen zu ermöglichen. Anmeldung NutzerInnen können durch das Klicken auf den Link Ich habe kein Konto auf der BRIDGE Startseite, ein neues Konto anlegen. Dieser Link führt zu einem Anmeldeformular wo Anmeldeund Passwortinformationen einzugeben sind. Nachdem alle verpflichtenden Informationen eingegeben wurden, müssen NutzerInnen auf die Schaltfläche Registrieren klicken, um ein neues Konto zu erstellen. Abhängig von den Systemeinstellungen kann es sein, dass das neue Konto von einem Systemadministrator oder durch ein aktiviert werden muss, bevor sich NutzerInnen dann erfolgreich am System anmelden können. Abbildung 13: Anmeldeformular 14

16 Meine Kurse Kurse und Lektionen sind nach bestimmten Regeln strukturiert (Kategorien Kurse Lektionen). Genauer gesagt, die Seite Meine Kurse zeigt all jene Kategorien, die Kurse oder Lektionen beinhalten, die den StudentInnen zugeordnet sind. Diese Organisation erlaubt es StudentInnen schnell aktuelle Lektionen und deren Status zu überprüfen.. Abbildung 14: Meine Kurse StudentInnen Lektionsoberfläche Durch die Auswahl einer bestimmten Lektion aus der Kursliste werden StudentInnen auf die jeweilige Lektionsoberfläche umgeleitet. Der genaue Aufbau dieser Seite ist von den Lektions-/ Kursmanagementeinstellungen, gesetzt durch LehrerInnen einer Lektion, abhängig. 15

17 NutzerInnen können entweder auf die Schaltfläche Lektion beginnen klicken, um die Einheiten dieser Lektion nacheinander durchzuarbeiten oder eine Lektionseinheit nach dem Zufallsprinzip aus den verfügbaren Lektions-Materialien (wenn es durch die Regeln der Lektion erlaubt ist) auswählen. Die Schaltfläche Lektions-Informationen bietet einen Überblick über die Lektion, Details zum Inhalt und eventuelle Abschlussbedingungen. Die Lektionsoberfläche besteht meist aus mehreren Blöcken, die beispielsweise Optionen, aktuelle Inhalte, Mitteilungen oder den Lektions-Kalender beinhalten. Abbildung 15: Mögliche Blöcke der Lektionsoberfläche Wenn eine Lektion ausgewählt wird, ändert sich auch die Menüleiste auf der linken Seite. Diese bietet Links zu den aktivierten Optionen und Modulen der jeweiligen Lektion. Der Link Lektion wechseln führt StudentInnen zurück zur Seite Meine Kurse. Abbildung 16: Menüleiste der Lektionsoberfläche 16

18 Lektionen bearbeiten Eine Lektion kann linear durch Klicken auf die Schaltfläche Lektion beginnen oder in zufälliger Reihenfolge durch Klicken auf den Titel einer Einheit in den verfügbaren Lektions-Materialien bearbeitet werden. Eine Einheit präsentiert immer die Inhalte, die LehrerInnen zuvor definiert haben. Wenn StudentInnen eine Einheit vollständig durchgearbeitet haben, können sie diese durch die Schaltfläche Einheit als abgeschlossen markieren am Ende der Seite als solche definieren. Abbildung 17: Schaltfläche Einheit abschließen Durch das Abschließen einzelner Lektionseinheiten vervollständigen StudentInnen nach und nach eine gesamte Lektion. StudentInnen erhalten einen Überblick über die abgeschlossenen Einheiten in der Auflistung der Lektions-Materialien bzw. den Inhalten. Abgeschlossene Lektionen sind mit einem grünen Häkchen markiert. StudentInnen können Lektionsinhalte zusätzlich komplett oder teilweise ausdrucken. Diese Möglichkeit finden StudentInnen im Block Optionen für die Einheit unter Einheit Drucken auf der rechten Seite in einer Einheit. Darüber hinaus können Kommentare zu einzelnen Einheiten verfasst werden. Kommentare zu jeder Einheit erscheinen am Ende einer Inhaltsseite. Tests Tests werden durch einen kleinen Bleistift im Content-Management-Baum dargestellt. Diese können verschiedene Fragetypen, angefangen von Multiple-Choice, über leere Textfelder bis hin zu Wahr-Falsch-Fragen, beinhalten. LehrerInnen einer Lektion legen fest, ob der Test entweder zeitlich und/ oder ob die Anzahl der Versuche der NutzerInnen begrenzt ist. 17

19 Abbildung 18: Test Projekte Wenn das Modul Projekte für eine Lektion aktiviert ist, erscheint das entsprechende Symbol auf der Lektionsoberfläche. StudentInnen können auf die Projektseite entweder über die Lektionsoberfläche zugreifen oder über den Link in der Menüleiste auf der linken Seite. Projektergebnisse können für jedes Projekt beliebig oft eingereicht werden, bis die festgelegte Projektfrist abgelaufen ist. Die zuletzt hochgeladenen Ergebnisse, sind jene, die für die Beurteilung herangezogen werden. Digitale Bibliothek Jede Lektion bietet den NutzerInnen eine digitale Bibliothek, wo sie Dateien für eine Lektion abspeichern können. Wenn LehrerInnen entscheiden, diese Dateien mit allen StudentInnen zu teilen, können diese auf die digitale Bibliothek zugreifen und sämtliche Dateien herunterladen. 18

20 Lektions-Abschlussbedingungen StudentInnen können sich die Abschlussbedingungen für eine Lektion unter den Lektions- Informationen auf der Lektionsoberfläche ansehen. Abschlussbedingungen können sein, dass man einige oder alle Einheiten einer Lektion angesehen oder einen Test mit einer bestimmten Prozentzahl abgeschlossen haben muss. Wenn alle Abschlussbedingungen erfolgreich erfüllt wurden, erhalten StudentInnen eine abschließende Bewertung von den LehrerInnen. Abbildung 19: Lektions-Informationen Kommunikation efront StudentInnen können eine Vielzahl an Werkzeugen zur Kommunikation mit Ihren LehrerInnen oder KollegInnen nutzen. Diese sind: Interne Nachrichten Forum Kommentare Chat Es ist zu erwähnen, dass Foren und Chats, die lektionsspezifisch sind, von LehrerInnen deaktiviert werden können. 19

21 Interne Nachrichten Unter dem Menüpunkt Persönliche Einstellungen und durch Klicken auf den Link Interne Nachrichten gelangen StudentInnen zur Nachrichtenseite, die einer gewöhnlichen Mailbox gleichzusetzen ist. Nachrichten können folgendermaßen markiert sein: Gesehen durch einen Klick auf den Titel Als wichtig markiert Markiert als gelesen oder ungelesen Gelöscht Verschoben zu anderen Nachrichteordnern (mit Drag & Drop). Nachrichtenordnern können auch erstellt oder gelöscht werden. Durch einen Klick auf Neue Nachricht können StudentInnen eine eigene Nachricht erstellen. Der Empfänger, der Nachrichtentext und Anhänge sind wie üblich auszufüllen. Mit Hilfe des blauen Pfeils neben Empfänger können weitere Kriterien für den Versand eingestellt werden. Abbildung 20: Interne Nachrichten Forum Foren stehen immer in Zusammenhang mit Lektionen. Damit man auf ein Forum zugreifen kann, muss zuerst eine Lektion ausgewählt werden. NutzerInnen können neue Themen in Foren erstellen, Kommentare zu anderen Einträgen verfassen und in der Regel zu allen Themen, die diese Lektion betrifft, diskutieren. Darüber hinaus können NutzerInnen Umfragen zu einem Thema und die Statistik der gegebenen Antworten anschauen. StudentInnen können immer nur einmal abstimmen. Umfragen erscheinen 20

22 auf der gleichen Seite wie der Inhalt einer Lektion. Beides kann entweder vom Autor selber oder von einem Systemadministrator bearbeitet werden. Abbildung 21: Forum Inhaltskommentare StudentInnen können Kommentare zu Lektionseinheiten durch Klicken auf Kommentare hinzufügen unter den Optionen für die Einheit hinzufügen. Diese Kommentare erscheinen bei allen NutzerInnen, die diese Einheit bearbeiten und stellen damit eine andere Kommunikationsmethode zwischen efront NutzerInnen dar. Zusätzlich bieten Kommentare durch die Bereitstellung von Kenntnissen oder Quellen zu einem Thema eine Erleichterung im elearning Prozess. Auch wenn es allen NutzerInnen erlaubt ist, einen Kommentar anzusehen, hat nur der Autor eines Kommentars die Genehmigung diesen zu ändern. Abbildung 22: Inhaltskommentare 21

23 Chat Chaträume bieten das unmittelbarste Mittel der Kommunikation. Online efront StudentInnen, die eine bestimmte Lektion besuchen, können entweder den öffentlichen Chatraum oder private Räume nutzen. Darüber hinaus können sie selber private Chaträume erstellen und verwalten und andere NutzerInnen durch automatisch erstellte interne Nachrichten einladen. Chatnachrichten werden sofort durch einen Klick auf die Schaltfläche Senden versendet. Zusätzlich stehen auch weitere Funktionen, wie beispielsweise Smileys zur Verfügung. Persönliche Infos Unter dem Menüpunkt Persönliche Einstellungen und dem Link Persönliche Infos, können StudentInnen ihre Profilinformationen ändern. Persönliche Informationen, wie Adresse oder Kontaktdaten (nur in efront Enterprise) können in einem entsprechenden Formular ausgefüllt werden. Darüber hinaus können StudentInnen ein Profilbild hochladen. Schließlich zeigt das Registerblatt Learning eine Liste aller Lektionen und Kurse, denen NutzerInnen zugeteilt sind, zusammen mit deren Status (abgeschlossen oder nicht) und den erzielten Ergebnissen. Abbildung 23: Persönliche Infos Transaktionen Eine ausführlichere Statistik über alle Lektionen und Kurse, die man besucht, erhält man unter dem Menüpunkt Persönliche Einstellungen und dem Link Berichte. Darüber hinaus können StudentInnen auch generelle Informationen zu ihrem Konto, wie die Gesamtzeit im System, 22

24 Persönliche Nachrichten oder Chat-Nachrichten usw. ansehen. Diese Informationen bieten einen umfassenden Überblick über das eigene Konto und den Bildungsstand. Abbildung 24: Berichte für Nutzer 23

25 Kapitel 3 Trainingsinhalte Überblick Das Hauptziel des Projekts BRIDGE ist es, Instrumente zu schaffen, die leicht auf das Netzwerk nationaler und internationaler Akteure übertragbar sind, um die Integration und den sozialen Zusammenhalt von nicht nationalen ArbeitnehmerInnen in den Arbeitsmarkt zu erleichtern und zu verbessern. Die Entwicklung dieser innovatioven Trainingsinstrumente beinhaltet unterstützende Materialen und Handbücher, Online- und Offline-Trainingskurse und eine Webseite, für eine Vielzahl von Zielgruppen (und zwar nicht nationale ArbeitnehmerInnen und Dienstleistungen spezialisiert im Beschäftigungsbereich Schlüsselkompetenzen Lissabon). Aus diesem Grund setzt sich die Zielgruppe für unser Projekt und auch für das Training aus Fachkräften zusammen, die in Kontakt mit EinwanderInnen (die aus einem anderen Land kommen, innerhalb oder außerhalb der EU) stehen und folgenden Dienstleistungen nachgehen: Personal in Arbeitsvermittlungsstellen (privat und öffentlich) Fachpersonal spezialisiert auf arbeitsbezogenen Themen (BeraterInnen, TrainerInnen, KarriereberaterInnen usw.) Die Zielgruppe ist auf einer breiteren Ebene betrachtet folgende: Der öffentliche und private Sektor da diese von einem besser geschulten Personal und einer höheren Anzahl von zufriedenen Kunden profitieren. GeschäftsführerInnen und HR-ManagerInnen da diese von besser ausgewählten ArbeitnehmerInnen profitieren, speziell beim Einsatz von nicht nationalen ArbeitnehmerInnen. Die Schaffung von Arbeitsplätzen ist jener Bereich wo ArbeitgeberInnen am meisten zur Eingliederung beitragen können, während Gewerkschaften für eine entsprechende Bezahlung, Arbeitsplatzsicherheit und Arbeitsbedingungen kämpfen sollten. Langfristig gesehen auch die Gesellschaft gemäß der Europäischen Kommission Ein Arbeitsplatz ist die beste Chance Ausgrenzung zu vermeiden. Zielgruppe Das Online-Training, das während des 2-jährigen EU Projektes BRIDGE entwickelt wurde, richtet sich an 24

26 Personen die bei Stellenvermittlungen (privat und öffentlich) tätig sind und Berufsgruppen, die auf arbeitsbezogene Themen spezialisiert sind (BeraterInnen, TrainerInnen, KarriereberaterInnen, und viele weitere...). Ziele Im Allgemeinen hat das Training folgende Ziele: Das Wissen der Zielgruppe über den lokalen Arbeitsmarkt soll verbessert werden, und die Zielgruppe soll weiter lernen, wie man bestehende Vorschriften nutzen kann, um die Eingliederung von Einwanderern in den Arbeitsmarkt zu erleichtern. Es sollen Möglichkeiten geschaffen werden, um die Kommunikation zwischen Kulturen von Lernenden zu verbessern. Es soll gelernt werden, wie man kulturelle Unterschiede erkennt, wenn diese auftreten. Es soll ein Selbstbewusstsein hinsichtlich der eigenen kulturellen Verhaltensweisen und der eigenen Werte entwickelt werden, das helfen soll, in der interkulturellen Kommunikation effektiver zu sein. IKT Kompetenzen sollen dank der Online-Plattform erhöht werden. Das Training richtet sich an erwachsene LernerInnen und ist online verfügbar. Aus diesem Grund ist die Verbesserung der digitalen Kompetenzen auch ein relevanter Teil des Lernprozesses. Durch die Nutzung von Informations- und Kommunikationstechnologien zielt das Training nicht nur auf die Verbesserung des Wissens der TeilnehmerInnen hinsichtlich der spezifischen Themen des Projektes ab, sondern bietet auch die Möglichkeit neue Erfahrungen hinsichtlich fachübergreifenden Kompetenzen zu machen, die notwendig und wesentlich in der heutigen Gesellschaft sind. Die Module Das Training beinhaltet folgende Themenbereiche: Modul 1 Beschäftigung nicht nationaler ArbeitnehmerInnen und Integrationserleichterung Dieses Modul wurde entwickelt, um einfache Informationen über spezifische Dokumente, die in den verschiedenen Partnerländern zum Einstieg in den Arbeitsmarkt gefordert werden, und Informationen über Bildungssysteme in ausgewählten Ländern, zu bieten. Diese Informationen sollen die Arbeitseingliederung von Einwanderern erleichtern und das Personal von Stellenvermittlungen bei der Karriere-, Ausbildungs-, Berufsfindung von Einwanderer unterstützen. 25

27 Da Ausbildungen und Schulungen eine starke Auswirkung auf die Berufskarriere, die eine Person einschlagen kann, haben oder aber auch einen Einfluss auf zusätzliche Trainings haben können, ist es wichtig, das Bildungssystem des jeweiligen Herkunftslandes zu kennen, um Arbeitssuchenden die besten/ nützlichsten Informationen zu bieten und sie in die entsprechende Richtung zu weisen. Zum Schluss des Moduls werden einige Tipps und Anregungen für Coaching und Berufsorientierung vorgestellt, um vollständige Informationen hinsichtlich der Erleichterung der Arbeitseingliederung von Einwanderern zu bieten. Darüber hinaus hilft dieses Modul einen Lebenslauf (basierend auf dem EUROPASS Lebenslauf) zu erstellen, um eine erfolgreiche Bewerbung zu unterstützen. Informationen über die aktuelle Situation von untersuchten Arbeitsmärkten werden zusammen mit Linklisten elektronischer Arbeitsplatzangebote und Zeitungen sowie mögliche hilfreiche Online- Tools angeboten. Modul 2 Bestimmungen, Dokumente und Informationen in den Partnerländern Um das Wissen von ServicemitarbeiterInnen hinsichtlich den nationalen Bestimmungen und den Dokumenten, die nicht nationale ArbeitnehmerInnen bei der Aufnahme einer regulären Arbeitsstelle benötigen, zu aktualisieren, stellt das Training Informationen zu den europäischen Bestimmungen und Richtlinien, sowie Links zu den wichtigsten Informationsquellen und Verbänden zur Verfügung. Modul 3 Soziale Fähigkeiten und interkulturelle Kommunikation Dieses Modul versucht Informationen und Anregungen zu bieten, um die sozialen, kulturellen und verhaltensbezogenen Qualifikationen, die wesentlich für den Prozess von proaktiven Gesprächen mit multiethnischen und multikulturellen Personen sind, aufzubauen. Die Unterlagen starten mit der Definition einiger Grundbegriffe, wie Kultur, Kommunikation, interkulturelle Kommunikation, und gehen dann auf Grundwerte ein, um dadurch effektive multikulturelle, interkulturelle Kommunikation zu unterstützen und zu erleichtern. Modul 4 Der Arbeitsmarkt Die Dokumente von Modul 4 präsentieren, einen Überblick über Leistungssysteme, lokale Arbeitsmärkte und Arbeitsverträge in den einzelnen Partnerländern. Ziel ist es, das Wissen der LernerInnen hinsichtlich der rechtlichen Aspekte bezogen auf Beschäftigungsverhältnisse aufzufrischen und eine ordnungsgemäße Arbeitseinführung zu erleichtern. Das Modul schließt mit Informationen über Rechte und Pflichten von ArbeitnehmerInnen, aber auch Erwartungen von ArbeitgeberInnen an ArbeitnehmerInnen. 26

28 ANHANG 1 - Kurzanleitung - StudentIn 1. Gehen Sie auf 2. Anmeldung a. Melden Sie sich mit Ihrem Anmeldenamen und Ihrem Passwort an. b. Wenn Sie noch kein Konto haben, klicken Sie auf Ich habe kein Konto. Nachdem Sie alle verpflichtenden Informationen eingegeben haben, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche Registrieren. Abhängig von den Systemeinstellungen kann es sein, dass das neue Konto erste von SystemadministratorInnen oder durch ein aktiviert werden muss, bevor Sie sich dann erfolgreich am System anmelden können. 3. Kurse a. Nach einer erfolgreichen Anmeldung sehen Sie alle verfügbaren Kurse bzw. Lektionen ( Meine Kurse ). Wählen Sie die Lektion, die Sie gerne durcharbeiten möchten. Klicken Sie auf die entsprechende Lektion, um diese zu öffnen. b. Wenn Sie noch keinem Kurs bzw. keiner Lektion zugeteilt sind, öffnen Sie bitte den Kurskatalog auf der rechten Seite. Wählen Sie jene Lektionen aus, die Sie gerne besuchen möchten. Klicken Sie auf das Plus-Symbol rechts neben jener Lektion, der Sie gerne beitreten wollen. Klicken Sie anschließend bei Ausgewählte Lektionen auf Weiter. Gehen Sie weiter mit der Schaltfläche Kostenlos registrieren. 4. Lektionsoberfläche Nachdem Sie eine Lektion gewählt haben, gelangen Sie zur Lektionsoberfläche. Auf der linken Seite sehen Sie die Menüleiste, in der Mitte die möglichen Optionen und rechts mögliche weitere Funktionen. 5. Kapitel Die Lektionsoberfläche beinhaltet die Schaltflächen Lektion beginnen oder Lektion fortsetzen sowie Lektions-Informationen. Wenn Sie das erste Mal in einen Kurs einsteigen, erscheint die Schaltfläche Lektion beginnen. Wenn Sie auf diese klicken, gelangen Sie zur ersten Einheit der Lektion. Wenn Sie das nächste Mal in die gleiche Lektion einsteigen, wurde die Schaltfläche Lektion beginnen durch die Schaltfläche Lektion fortsetzen ersetzt. Wenn Sie auf diesen klicken, gelangen sie zur ersten Einheit, die Sie bis jetzt noch nicht vollständig bearbeitet haben. 27

29 6. Kommunikation Die Plattform bietet Ihnen verschiedenste Kommunikationswerkzeuge: Forum, Chat, Interne Nachrichten, Kalender. Forum: Nur die Lektion Einführung in das Training und dessen Ziele ist mit einem Forum ausgestattet, mit der Absicht den NutzerInnen des Trainings die Möglichkeit zu geben, verschiedenste Themen zum gesamten Training zu diskutieren. Wenn Sie das Forum öffnen, haben Sie entweder die Möglichkeit, ein neues Thema oder eine Umfrage zu eröffnen oder auf vorhandene Einträge zu antworten. Wenn Sie ein neues Thema anlegen möchten, klicken Sie auf Neues Thema und geben Sie anschließend den Titel bzw. die Nachricht ein. Speichern Sie Ihren Eintrag. Chat: Über den Chat können NutzerInnen, die zur gleichen Zeit am System angemeldet sind, interne Nachrichten in Echtzeit versenden. Es gibt einen Chat für jede verfügbare Sprache der Plattform. Interne Nachrichten: Mit diesem Werkzeug können NutzerInnen interne Nachrichten zu anderen NutzerInnen oder Nutzergruppen senden, wie eine Art internes . Um eine Nachricht zu senden, gehen Sie bitte unter Persönliche Einstellung auf Interne Nachrichten. Klicken Sie auf Neue Nachricht. Geben Sie bei Empfänger % ein, um danach jene NutzerInnen zu wählen, die diese Nachricht erhalten sollen. Mit Hilfe des blauen Pfeils (neben Empfänger) können Sie weitere Kriterien zum Versenden festlegen. Verfassen Sie nun den gewünschten Nachrichtentext. Jedes Mal, wenn Sie selber eine neue Nachricht erhalten, erscheint diese auf der Lektionsoberfläche. Klicken Sie auf die neue Nachricht, um diese zu öffnen und gegebenenfalls zu antworten. Kalender: Sie können im Kalender Termine eintragen, sowie diese bestimmten Kursen zuordnen. Wenn Sie später den Mauscursor über ein bestimmtes Datum bewegen, werden Ihnen die eingetragenen Termine angezeigt. 7. Persönliche Infos Sie können Ihre persönlichen Einstellungen unter dem Menüpunkt Persönliche Einstellungen durch den Link Persönliche Infos und anschließend unter dem Registerblatt Konto ändern. 8. Berichte Unter Persönliche Einstellungen und dann Berichte finden Sie eine Übersicht über Ihre besuchten Kurse und Lektionen. Zusätzlich können Sie der Seite allgemeine Informationen entnehmen, wie beispielsweise die Gesamtzeit im System. Die Berichte bieten Ihnen eine umfassende Zusammenfassung über Ihr Konto und Ihren Lernstatus. 28

30 2 - Kurzanleitung - LehrerIn 1. Gehen Sie auf 2. Anmeldung a. Melden Sie sich mit Ihrem Anmeldenamen und Ihrem Passwort an. b. Wenn Sie noch kein Konto haben, klicken Sie auf Ich habe kein Konto. Nachdem Sie alle verpflichtenden Informationen eingegeben haben, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche Registrieren. Abhängig von den Systemeinstellungen kann es sein, dass das neue Konto erste von SystemadministratorInnen oder durch ein aktiviert werden muss, bevor Sie sich dann erfolgreich am System anmelden können. 3. Kurse a. Nach einer erfolgreichen Anmeldung sehen Sie alle verfügbaren Kurse bzw. Lektionen ( Meine Kurse ). Wählen Sie die Lektion, die Sie gerne bearbeiten möchten. Klicken Sie auf die entsprechende Lektion, um diese zu öffnen. b. Wenn Sie noch keinem Kurs bzw. keiner Lektion zugeteilt sind, öffnen Sie bitte den Kurskatalog auf der rechten Seite. Wählen Sie jene Lektionen aus, die Sie gerne besuchen möchten. Klicken Sie auf das Plus-Symbol rechts neben jener Lektion, der Sie gerne beitreten wollen. Klicken Sie anschließend bei Ausgewählte Lektionen auf Weiter. Gehen Sie weiter mit der Schaltfläche Kostenlos registrieren. Bitte beachten Sie, dass Sie durch eine solche Registrierung, nur einen Zugang als StudentIn erhalten. Um eine LehrerInnen- Lizenz zu erhalten, kontaktieren Sie bitte die AdministratorInnen. 4. Lektionsoberfläche Nachdem Sie eine Lektion gewählt haben, gelangen Sie zur Lektionsoberfläche. Auf der linken Seite sehen Sie die Menüleiste, in der Mitte die möglichen Optionen und rechts mögliche weitere Funktionen. 5. Lektions-Informationen Sie können für jede Lektion eine kleine Beschreibung verfassen, die die wesentlichen Punkte der Lektion beinhaltet. Diese Informationen werden den StudentInnen angezeigt, wenn Sie im Kurskatalog mit der Maus über die Lektion fahren. Klicken Sie auf Lektions-Informationen und geben Sie dort die gewünschten Informationen ein. 6. Inhalt Unter Inhalt können Sie in einer Lektion neue Inhalte verfassen oder bestehende Inhalte bearbeiten. Verwenden Sie hierzu die Werkzeuge Einheit erstellen, Untereinheit erstellen oder Einheit bearbeiten. Wenn Sie auf Einheit erstellen gehen, öffnet sich ein Editor, wo Sie 29

31 den Inhalt nach Ihren Wünschen anlegen können. Vergessen Sie nicht Ihre Einträge zu speichern. 7. Neue Optionen und Module Als LehrerIn haben Sie die Möglichkeit, in einer Lektion verschiedene Optionen und Module zu aktivieren bzw. zu deaktivieren, z.b. Kommentare zu aktivieren. Um Optionen oder Module zu aktivieren bzw. zu deaktivieren gehen Sie folgendermaßen vor: Gehen Sie bei den Optionen auf Verwaltung. Entscheiden Sie welche Option bzw. welches Modul Sie zu dieser Lektion hinzufügen wollen oder gegebenenfalls entfernen wollen. Klicken Sie auf die entsprechenden Optionen oder Module, um diese zu aktivieren bzw. zu deaktivieren. Deaktivierte Optionen oder Module werden transparent dargestellt. 8. Lektions-Regeln Lektions-Regeln geben den NutzerInnen vor, wie sie den Inhalt zu bearbeiten haben. Beispielsweise dürfen NutzerInnen, die verfügbaren Inhalte nur linear durcharbeiten. Gehen Sie bei den Optionen auf Lektions-Regeln. Es öffnet sich eine neue Seite. Sie haben hier die Möglichkeit aus zwei unterschiedlichen Kategorien zu wählen den Regeln zur Inhalts-Durchführung (Regeln, wie die NutzerInnen die Inhalte bearbeiten müssen) und Regeln, um Lektion abzuschließen (Regeln, die festlegen, wann NutzerInnen eine Lektion erfolgreich absolviert haben). Definieren Sie Ihre gewünschten Bedingungen. 9. Berichte Unter Berichte finden Sie Statistiken zu den NutzerInnen Ihrer Lektion, sowie Informationen zu den einzelnen Lektionen. 30

32 Abbildungsverzeichnis Abbildung 1: Startseite BRIDGE efront Community Version Abbildung 2: Meine Kurse... 4 Abbildung 3: Lektionsoberfläche LehrerInnen... 4 Abbildung 4: Lektions-Informationen... 5 Abbildung 5: Optionen... 6 Abbildung 6: Inhaltseditor... 7 Abbildung 7: Content-Management-Baum... 7 Abbildung 8: Test-Optionen... 8 Abbildung 9: Lektionsberichte Abbildung 10: Neuer Forumseintrag Abbildung 11: Chat Abbildung 12: Importieren von SCORM-Inhalten Abbildung 13: Anmeldeformular Abbildung 14: Meine Kurse StudentInnen Abbildung 15: Mögliche Blöcke der Lektionsoberfläche Abbildung 16: Menüleiste der Lektionsoberfläche Abbildung 17: Schaltfläche Einheit abschließen Abbildung 18: Test Abbildung 19: Lektions-Informationen Abbildung 20: Interne Nachrichten Abbildung 21: Forum Abbildung 22: Inhaltskommentare Abbildung 23: Persönliche Infos Abbildung 24: Berichte für Nutzer Quelle: Als Basis für dieses Handbuch wurde der efront Quick Guide erstellt von Epignosis LTD unter herangezogen. 31