Crossmediale Redaktionssysteme als Basis für mehrmediales Publizieren

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1 Crossmediale Redaktiossysteme als Basis für mehrmediales Publiziere Crossmediales Publiziere, Cotet-Maagemet-Systeme, Digital Asset Maagemet (DAM), E-Books Verlage wadel sich zu itegrierte Medieuterehme. Auf diese Neer lässt sich die Revolutio brige, die eie der größte Wadlugsprozesse i der Verlagsbrache ausgelöst hat. Ei itegriertes Medieuterehme bietet seie Ihalte i alle dekbare mediale Forme a. Ud um dieses Ziel wirtschaftlich erreiche zu köe, müsse Verlage die Voraussetzuge schaffe. Ei wesetlicher Baustei dafür sid die techische ud orgaisatorische Grudlage für das Maagemet vo Ihalte. Das Ziel: die Ihalte i eier mediebruchfreie Wertschöpfugskette erstelle, veredel, publiziere ud verwalte. Itegrierte Medieuterehme maage ihre Ihalte deshalb crossmedial, das bedeutet im Verlagsbereich: gedruckt ud digital, also Iteret, E-Book oder mobil. Verlage beötige für diese Aforderuge Cotet Maagemet Systeme, die sie bei der Arbeit i beide Welte uterstütze. Die Studie Sabria Satura, Stefa Krueger, Sveja Hagehoff, Ehrhardt Heiold: Marktstudie zu Crossmediale Redaktiossysteme, Heiold, Spiller & Parter Uterehmesberatug S. mit zahlreiche Abbilduge. Die Studie wurde uter eier Creative-Commos-Nameseug veröffetlicht ud ka uter hsparter.de kostelos bestellt werde. Verschiedee Systeme für uterschiedliche Zwecke Der Markt der crossmediale Redaktiossysteme (CRS) ist für Verlage ud adere Aweder ur schwer durchschaubar, zu ählich sid die Leistugsmerkmale geworde. Aus diesem Grud hat die Heiold, Spiller & Parter Uterehmesberatug gemeisam mit der Uiversität Göttige i eier studetische Projektarbeit diese Markt 2009 erstmals eier geauere Aalyse uterzoge ud dabei exemplarisch zwölf Abieter geauer utersucht. Die Systeme komme aus uterschiedliche Ursprugsaweduge, ziele aber vermehrt auf eie gemeisame Markt: Web-Cotet-Maagemet-Systeme wurde für die Publikatio vo Ihalte auf Iteretseite geschaffe, habe sich zu komplexe Systeme etwickelt, brige eie Vielzahl vo Fuktioalitäte mit ud köe deshalb i Richtug Prit-Output erweitert werde. Ehrhardt Heiold ist Geschäftführer ud Mitgrüder der Heiold, Spiller & Parter Uterehmesberatug GmbH i Hamburg. Das Uterehme berät Verlags- ud Mediehäuser beim elektroische Publiziere ud de damit verbudee Herausforderuge, die der Zeitewechsel der digitale Welt mit sich brigt. Heiold, Spiller & Parter beschäftige 3 Mitarbeiter.

2 Betriebliche Praxis Cotet-Produktio & Eikauf Recherche, Idee, Kozepte Produktio vo Ihalte Eikauf vo Ihalte ud Rechte Aufbereitug & Kofektioierug Apassug a Zielmedium Bspw.: Programm- & Sedeplaug, Zeitugs- ud Weblayout, Videoschitt etc. Distributio Je ach Mediegattug, z.b. durch Ausstrahlug, Abruf eier Webseite, distributio eier Zeitschrift etc. Marketig B2C Bewerbug der Mediemarke um Zielgruppe zu bide Mediemarke als Qualitätssiegel Prit-Produktiossysteme wurde für die effiziete Erstellug vo Pritprodukte, vor allem Zeitschrifte geschaffe. Ursprüglich Plugis für DTP-Programme löse sie sich immer mehr vo der Pritorietierug ud ziele auf das crossmediale Publiziere. Systeme für das Digital Asset Maagemet (DAM) wurde ursprüglich zum Maage vo Media Assets wie Bilder, Grafike oder Produktiosdate geschaffe. Viele dieser Systeme habe sich icht ur zu uiverselle Medieverwaltugstools etwickelt, soder biete darüber hiaus Workflow- ud Publishig-Fuktioalitäte bis hi zum Prit-Output a. Die maßgebliche crossmediale Redaktiossysteme (CRS) itegriere die ebe geate Fuktioalitäte ud sollte möglichst weite Teile der Wertschöpfugskette i Verlage abbilde vom Erstelle der Ihalte über das Verarbeite bis hi zum Vermarkte (siehe Abbildug 1). Damit der Aspruch crossmedial erfüllt ist, muss das System Ihalte i möglichst medieeutraler Form maage, damit Ihalte schell ud möglichst ohe große hädische Aufwad i uterschiedliche Medie publiziere werde zu köe. Für die Studie wurde ur jee Abieter berücksichtigt, die de Ausgabekaal Prit qualifiziert bediee köe. Qualifiziert bedeutet dabei zweierlei: erstes Uterstützug vo redaktioelle Workflows auch im Pritbereich ud zweites Speicherug der Ihalte i medieeutrale Formate. Die Kerkompoete: Cotet, Repository, Publishig Drei Kerbestadteile bilde i eiem CRS de ebe skizzierte Workflow ab: Sales B2B & Werbezeiteverkauf Vertrieb vo Ihalte a adere Firmekude/Medie Verkauf vo Werbezeite ud Azeigefläche Zielgruppe & Erlöse Uterschiedliche Erlösarte z.b. über Aboemets, Azeigeverkauf, Direkteiahme Zielgruppe variiert ach Medium Abbildug 1: Wertschöpfugskette i Verlage ud Medieuterehme Das Editorial System steht am Afag der Wertschöpfugskette ud ist für die Sammlug, Erstellug ud Bearbeitug vo Ihalte zustädig. I eiem CRS sollte der Asatz Text vor Layout verfolgt werde: Alle Ihalte werde zuächst i möglichst medieeutrale Formate erzeugt ud gespeichert, bevor sie für spezielle Bearbeituge i mediespezifische Formate (HTML für das Iteret, Epub für E-Books oder IDesig für DTP-Nachbearbeitug) trasferiert werde. Iovative CRS köe aus medietrale Formate mediespezifische Previews geeriere, beispielsweise PDFs für die Pritausgabe, die es Redakteure ermögliche, Ihalte im Pritlayout zu sehe. Das Editorialsystem sollte ebe der Cotetbearbeitug die redaktioelle Arbeit durch Plaugs- ud Workflows uterstütze, beispielsweise durch Termiplaug oder Freigabemodi. Führede CRS sid icht ur Cotetmaschie, soder biete mit Recherche- oder Sammeltools eie umfassede Arbeitsumgebug für de Eizele sowie Teams, beispielsweise mit Beachrichtiguge

3 Das Cotet Repository hat als zetraler Speicher weit mehr Fuktioe als ei reier Ablageort: Es bietet eie Treug vo Ihalt ud Form, die Versioierug, das Metadatemaagemet, die Abbildug vo Mikro- ud Makrostrukture wie i Artikel- ud Zeitschrifteausgabe, die Verwaltug dyamischer Medietype (Audio, Video) sowie de gleichzeitige Zugriff verschiedeer Beutzer auf de Ihalt. Das Publishig-System orgaisiert die Ausgabe der Ihalte i verschiedee Mediekaäle. Das ka bei eier Pritausgabe auch die Blattplaug umfasse. Nebe diese Kerkompoete verfüge aspruchsvolle CRS über Tools zur Verwaltug vo Date wie Autore, vo Rechte wie Lizeziformatioe sowie vo Abrechuge, beispielsweise Hoorare. Gegesätze ziehe sich a ud ergäze sich. Wie Papier ud EDV i der Dokumeteverwaltug. Zwei Kompoete, ei System. Kei Problem, soder die Lösug: Archivierug Arbeitsplatzgestaltug Orgaisatioslösuge Dokumetemaagemet ECM -Maagemet Grüdlicher Auswahlprozess schafft Trasparez Getriebe durch die Aforderuge der itegrierte Mediehäuser erweiter die Systemabieter städig ihre Fuktioalitäte, die verschiedee Systemwelte wachse zusamme. Die Abieter verfolge dabei zwei uterschiedliche Kozepte: Beim Best-of-Breed -Asatz kozetriert sich das CRS auf seie Kerkompetez wie die optimale Abbildug aller redaktioelle Workflows ud aller weitere Fuktioalitäte. Media Asset Maagemet ud Blattplaug werde durch Schittstelle zu adere Systeme realisiert. Typischerweise gehe diese Abieter zusamme mit Parter i ei Auswahlverfahre. Beim Alles aus eier Had -Asatz biete Systeme schlicht ud eifach möglichst viele Fuktioalitäte. Beide Asätze habe Stärke ud Schwäche. Die Abieter strebe i beide Fälle ach eiem möglichst umfassede Leistugsspektrum, was die Auswahletscheidug für Verlage icht leichter macht. Umso wichtiger ist ei detaillierter Auswahlprozess, der auf eier geaue Aalyse der Fähigkeite der eizele Systeme basiere sollte. Verlage sollte sich bei ihrer Auswahl i erster Liie vo ihre zuküftige Aforderuge leite lasse ud icht so sehr vo fiazielle, techische oder orgaisatorische Erwäguge. Natürlich empfiehlt es sich, bestehede Arbeitsweise ud Workflows vorab zu utersuche, ebeso wichtig ist die Meiug der Mitarbeiter. Eie Crossmedia-Lösug wird immer zu erhebliche Veräderuge führe eie Abbildug des Bestehede ist i der Regel icht empfehleswert. Itegrierte Mediehäuser brauche ei itegriertes Auswahlverfahre, das sämtliche Aspekte des crossmediale Publizieres berücksichtigt (siehe Abbildug 2): Bädige Sie Ihre Dokumete. Besuche Sie us auf der CeBIT Stad C20 Halle 3

4 Betriebliche Praxis Uterehmesziele Kudegruppe / Bedürfisse Markt / Wettbewerb Geschäftsmodelle Produkte / Services Marketig / Vertrieb Geschäftsprozesse Orgaisatio Mitarbeiter Workflow IT-Ifrastruktur (ERP, CMS, CRM) Abbildug 2: Vo der Uterehmesstrategie zur IT-Ifrastruktur ERP (Eterprise Resource Plaig) Buchhaltug Cotrollig Vertrieb Azeige Stammdate CRM (Customer Relatiosship Maagemet Kude Kotakthistorie Dateaalyse Zusatzprogramme Projektmaagemet Auswertuge etc. CMS (Cotet Maagemet Systeme) Cotetbase für alle Cotets (ECMS) Web CMS Prit CMS MAM Abbildug 3: Kerkompoete eier IT-Ifrastruktur für Verlage 34 35

5 Uterehmesziele Geschäftsmodelle Produktforme ud Ihalte Techische Basis Workflows Mitarbeiter: Fähigkeite, Flexibilität, Iovatiosfreude Dies sid keie gerige Aforderuge ud mache Verlage scheue de Aufwad für ei solches Verfahre. Adere higege versuche, selbst die kleiste Aforderugsuace im Lasteheft zu berücksichtige. Beide Vorgehesweise führe zum gleiche Ergebis: Stagatio statt Schaffug eier leistugsfähige Cotet-Ifrastruktur. Itegratio i die IT-Ladschaft Verlage liefer Ihalte aus ud müsse diese abreche. Dieser eifache Prozess wird im digitale Zeitalter so komplex, dass er ur och mit eier itegrierte Systemladschaft abgebildet werde ka. Dazu werde drei Kerkompoete beötigt (siehe Abbildug 3): Ei ERP-System bildet die Grudlage für alle betriebswirtschaftliche Prozesse. Ei Cotet Maagemet System maagt alle Ihalte, icht ur redaktioelle, soder alle vom Bild über de Zeitschrifteartikel bis hi zum Autorevertrag. Ei CRM-System ist die Grudlage für die Vermarktug aller Leistuge. Nur itegriert wird ei Verlag i die Lage versetzt, jede Cotet für jedes Medium ud jedes Kudebedürfis zu publiziere ud dies abzureche. Der meschliche Faktor : So werde Cotet- Maagemet-Projekte erfolgreich Geschwidigkeit ist auch für Verlage ei hoher Wert sie müsse immer scheller i der Lage sei, auf eue Etwickluge zu reagiere. Eie Voraussetzug dafür ist ei leistugsfähiges crossmediales Cotet Maagemet System. Doch allei mit Software ist es icht geta: Die itere Prozesse müsse etspreched verädert werde. Ud letztlich stehe die Mitarbeiter vor der Herausforderug, ihre gewohte Dek- ud Arbeitsweise zu überprüfe ud a die Aforderuge des digitale Zeitalters azupasse. Bei jedem CRS-Projekt sollte deshalb (ebe de Kude) die Mitarbeiter itesiv mit eibezoge werde. Viele Projektmaager habe scho erfahre, dass es icht gege de Widerstad vo Redakteure geht. Nur getrage vo eier gemeisame Idee wird ei solches Projekt ei Erfolg. Mesche sollte bei jeder Etscheidug für eie Software im Mittelpukt stehe: als Mitarbeiter, ud als Kude. Spare Sie sich das ächste Update Ihres Fax-Servers. Ud das ächste, ud das ächste, ud das ächste, ud das ächste. Wir sorge weltweit für sichere ud zuverlässige Fax-Kommuikatio. Ob SAP-System, Notes oder Exchage/Outlook-Umgebug, Desktop Awedug oder Iteretplattform wir habe für jede Aforderug die passede Fax-Lösug. Dak der Retarus Fax Cloud beötige Sie weder Fax-Server och Leituge. Das hilft bei der Kosolidierug Ihrer IT-Ifrastruktur ud sekt die Koste.