Daarwin. QM-Center. Software für soziale Organisationen. AMBULANTE HILFEN Dokumentation, Abrechnung und Steuerung

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1 Daarwin QM-Center Software für soziale Organisationen AMBULANTE HILFEN Dokumentation, Abrechnung und Steuerung

2 DIE LÖSUNG Alles im Blick. Mit QM-Center Ambulante Hilfen erhalten Sie ein optimales Werkzeug für die Dokumentation, Abrechnung und Steuerung von Fachleistungsstunden und anderen ambulanten Betreuungsleistungen. Sie können alle Varianten von Fachleistungsstundenarten (Brutto / Netto / Sonstige) abbilden. QM-Center vereint alle Stammdaten - Organisation, Mitarbeiter, Klienten, Kostenträger, Kooperationspartner, Behörden u.a. - in einer Anwendung. Die Besonderheit liegt in der Verknüpfung der (mobilen) Planungs- und Dokumentationstätigkeiten der pädagogischen Fachkräfte mit den Koordinations- und Administrationsaufgaben von Leitung und Verwaltung. Sämtliche Arbeitsprozesse werden mithilfe von QM-Center qualifiziert und beschleunigt. Mehr als Anwender im gesamten Bundesgebiet vertrauen mittlerweile auf QM-Center. Aufnahmeanfragen Erfassen und koordinieren Sie Ihre Fallanfragen mithilfe von Checklisten, automatischen Mitarbeiterbenachrichtigungen und integrierten Anfragebögen.

3 Klientenverwaltung Übersichtlich und mit einem Klick verfügbar. Führen Sie eine elektronische Fallakte mit allen erforderlichen Sozial-, Biographie- und Leistungsdaten. Betreuungszeiten Hinterlegen Sie die Kostenübernahme inklusive aller relevanten Informationen: Hilfezeitraum, Betreuer / Co-Team, Leistung, Stundenkontingent, Kostenträger inkl. Ansprechpartner.

4 DOKUMENTATION Flexibel, schnell und mobil. Führen Sie Ihre Falldokumentation mithilfe des QM-Center WebAccess auf Basis hoher, fachlicher Standards durch. Die Anwendung ist sicher und einfach. Erforderlich ist lediglich ein internetfähiges Endgerät wie PC, Notebook, Tablet oder Smartphone. Planung und Dokumentation der direkten (Face-To-Face) und indirekten Zeiten und Inhalte Aktuelle Übersicht über geleistete und verbleibende Kontingente Abfrage von Stammdaten Aufrufen und Ablegen von Dokumenten und Vorlagen Integrierter Terminkalender Integriertes, internes Nachrichtensystem Erstellung fallbezogener Betreuungsübersichten und Leistungsnachweise Export in PDF, Excel, Open-Office Ausweisung von Fahrtzeiten und Fahrtstrecken Indirekte Stunden Dokumentieren Sie alle nicht fallbezogenen Stunden übersichtlich nach selbst definierbaren Kategorien.

5 Dokumentation Die Fachkräfte dokumentieren Ihre Fachleistungsstunden inklusive Datum, Uhrzeit, Dauer und Inhalt. Die Verwaltung erhält automatisch Leistungsnachweise für den Kostenträger und Arbeitszeitübersichten je Mitarbeiter. Wochenplanung im WebAccess Koordinieren Sie Ihre Tätigkeiten über den integrierten Terminkalender inkl. der Erstellung detaillierter Wochen- oder Tagespläne.

6 ARBEITSZEITEN Gut organisiert. In QM-Center haben Sie die Möglichkeit, Arbeitszeitkonten zu führen. Im Abgleich der vertraglichen Arbeitszeiten eines Mitarbeiters mit den dokumentierten direkten und indirekten Zeiten erhalten Sie einen tagesgenauen Stand des Arbeitszeitkontos. Dabei kommt Ihnen die Verknüpfung der Stundendokumentation mit der Mitarbeiterverwaltung zugute. Alle Daten stehen der Verwaltung zum Abruf bereit und müssen nicht manuell übertragen werden. Durch die Verbindung mit der Urlaubsverwaltung erhalten Sie vollständige Übersichten über: anrechenbare Arbeitszeiten für die Lohn- und Gehaltsauszahlung Urlaubsansprüche inkl. bewilligter und geplanter Urlaubstage sowie Resturlaube Krankheitstage, Sonderurlaube oder andere Abwesenheiten Überstundenkonten Arbeitsverträge Mitarbeiterverwaltung Verwalten Sie die Stammdaten, Arbeitszeiten, Urlaube, Fortbildungen, Qualifizierungen u.v.m. Ihrer Mitarbeiter in einer übersichtlichen Anwendung und intelligent verknüpft mit allen relevanten Modulen zur Personalverwaltung.

7 Stundenübersicht Mitarbeiter - fallbezogen Auf Knopfdruck erhalten Sie eine detailliere Übersicht über alle anrechenbaren Arbeitszeiten eines Mitarbeiters, exakt aufgeschlüsselt nach Zeiten je Klient, Gruppe, indirekten Zeiten, Urlaub, Krankheit u.a. Stundenübersicht Mitarbeiter Für die Gehaltsberechnung und Auszahlung erhalten Sie eine konfigurierbare Auswertung nach Kalenderwochen inkl. Soll-/ Istabgleich und Überträgen.

8 LEISTUNGSABRECHNUNG Schnell und unkompliziert.prüfen Sie Ihre Leistungsabrechnung mit automatischen Checklisten, die Ihnen eine detaillierte Auskunft darüber geben, welche Leistungen abgerechnet werden können und welche nicht. Das QM-Center Modul Rechnungswesen erleichtert die Fakturierung Ihrer Pflegesätze und Fachleistungsstunden enorm. Berechnen Sie innerhalb weniger Minuten sämtliche Leistungen und drucken Sie Rechnungen aus. Auf Wunsch ist es selbstverständlich möglich, eine Schnittstelle zu Ihrer Finanzbuchhaltung einzurichten, um Ihre Leistungsabrechnungen zu verbuchen. Abrechnungsprüfung Kontrollieren Sie anhand vordefinierter Prüflisten, ob eine Fachleistungsstunde abrechenbar oder unvollständig ist.

9 Rechnungslauf Schnell und komplett. Erstellen Sie einen Rechnungslauf für Ihre Leistungsabrechnungen mit den Ämtern. Buchungsexport Komfortabel und leicht in der Handhabung. Übermitteln Sie alle Informationen zu Rechnungen, Kostenstellen sowie Debitoren einfach mithilfe einer Schnittstelle in Ihre Finanzbuchhaltung.

10 STEUERUNG UND AUSWERTUNG Steuern Sie Ihre Prozesse mithilfe integrierter Funktionen, wie etwa Dokumentationsfristen, Warnungen bei Terminüberschneidungen oder Kontingentüberschreitungen, automatische Benachrichtigungen u.v.m. Erstellen Sie Statistiken, Tabellen und Graphiken für Ihre Auswertungen. QM-Center verfügt über ein integriertes Werkzeug für die individuelle Gestaltung von Reports. Umfangreiche Kennziffern sowie quantitative und qualitative Leistungen des Trägers können berechnet und dargestellt werden. Des Weiteren können alle Statistiken mit einem Klick in Microsoft-Excel exportiert werden, z.b.: Kostenstellenauflistungen Ertragsübersichten Klientenstatistiken Belegungsstatistiken Zielerreichungen Evaluation Stellen Sie eigene Tabellen für Ihre Auswertungen oder Qualitätsberichte zusammen, und definieren Sie selbst, welche Items erforderlich sind.

11 Mitarbeiterkapazitäten QM-Center liefert übersichtlich und auf Knopfdruck Daten über verfügbare Personal- und Belegungskapazitäten. Controlling Erstellen sie eigene Instrumente für Ihr Finanzcontrolling, z.b. eine Übersicht über Erträge, aufgegliedert nach Einrichtung und Leistung.

12 DATENSCHUTZ & TECHNIK Der gesetzeskonforme Umgang mit sensiblen personenbezogenen Daten, erfordert moderne Systeme zur Erfassung Ihrer Leistungen zur Dokumentation. Sichern Sie Ihre tägliche Arbeit durch moderne EDV Systeme. QM-Center wurde im April 2014 das Testat zum datenschutzkonformen Arbeiten durch den Datenschutzauditor Gerfried Riekewolt testiert. Die Systemvoraussetzungen, die gegeben sein müssen, um QM-Center erfolgreich anwenden zu können, richten sich nach Ihrem individuellen Einsatzszenario. Faktoren wie das Einsatzgebiet, die Anzahl der Nutzer, die Intensität der Nutzung, das Datenvolumen etc. sind dabei zu berücksichtigen. Sprechen Sie uns an! Gern erläutern wir Ihnen die datenschutzrelevanten Komponenten unserer Software und gehen mit Ihnen zusammen die technischen Voraussetzungen durch. DATENSCHUTZ DATENSCHUTZ

13 RECHENZENTRUM Service sichern und Kosten sparen. Verbinden Sie die Außenstellen Ihrer Einrichtung zu effizienten Netzwerken, indem QM-Center auf einem Server im Daarwin Rechenzentrum (RZ) installiert und konfiguriert wird. Auf diese Weise schonen Sie Ihre Liquidität, da Kosten für Hard- und Softwareanschaffung sowie Wartung entfallen. Außerdem vermeiden Sie Produktivitätseinbußen durch fehlende Kapazität. Nutzen Sie diese Vorzüge: Hohe Datensicherheit durch modernste Verschlüsselungstechnik. Einhaltung gesetzlicher Datenschutzbestimmungen. Immer auf dem neusten Stand durch zentrale Installation von Updates. Reduzierung von Schnittstellenprobleme Zeitersparnis und Entlastung von administrativen Tätigkeiten TIPP: Weitere Informationen erhalten Sie in unserer Broschüre Rechenzentrum.

14 WIR SIND FÜR SIE DA Immer in Ihrer Nähe.Unsere Kundenberater wohnen und arbeiten in ganz Deutschland verteilt. Somit können wir direkt vor Ort auf Ihre Kundenwünsche eingehen und dabei regionale Unterschiede in den Anforderungen an die einzelnen Träger und Einrichtungen berücksichtigen. Der ständige Austausch mit den Fachleuten aus der Praxis ist Programm. Auch nach der Installation sind wir für Sie da. Nutzen Sie für Fragen den kompetenten und freundlichen Service unseres Teams. Fit für Ihre Anforderungen. Unser erfahrenes Schulungsteam verfügt über technischen Sachverstand, Schulungskompetenz und ist mit den Anforderungen Ihrer Arbeit bestens vertraut. Wir nehmen uns die Zeit, auch für nicht PC-Geübte und vermitteln Ihnen alle Kenntnisse, die Sie für eine softwaregestützte Arbeit benötigen. Schulungen bei Ihnen vor Ort Praxisnah, auf Sie abgestimmt und professionell. Nutzen Sie unser Schulungsangebot durch unser qualifiziertes Personal.

15 Grundmodule Einrichtungsverwaltung Organisieren Sie Ihre Einrichtungsstruktur. Klientenverwaltung Verwalten Sie Ihre Klientendaten übersichtlich. Mitarbeiterverwaltung Verwalten Sie Ihre Mitarbeiterdaten vollständig. Weitere Stammdaten Verwalten Sie zusätzliche Daten. Dokumentenverwaltung Erstellen und verwalten Sie Ihr Ablagesystem. Ressourcenverwaltung Verwalten und reservieren Sie Ihre Ressourcen. Medikamentenverwaltung Verwalten Sie Medikamente und deren Verabreichungen. Hilfe und Förderplan Erstellen Sie individuell gestaltete Hilfe- und Förderpläne. Entwicklungsbericht Verfassen Sie Ihre Berichte zügig und professionell. Anamnese Ordnen Sie systematisch und übersichtlich Ihre Anamnesedaten. Tagesdokumentation Erstellen Sie Ihre Dokumentation. Gruppenbuch Tauschen Sie Ihre Informationen untereinander aus. Terminverwaltung Managen Sie Ihre Termine und die Ihrer Klienten. Interne Nachrichten Tauschen Sie Nachrichten mit Ihren Kollegen aus. Leistungsabrechnung Steuern Sie Ihre Leistungsabrechnung übersichtlich und effizient. Taschengeldverwaltung Verwalten Sie die Taschengeldkonten Ihrer Klienten. Offene Posten Überblicken Sie Ihre Zahlungseingänge. Reports Werten Sie Ihre Daten nach Ihren Ansprüchen aus. Grundmodule Nutzen Sie QM-Center Ambulante Hilfen als eigenständige Software oder als Baustein integriert in unsere Premiumlösungen QM-Center Jugendhilfe oder QM-Center Eingliederungshilfe. Alle Module lassen sich bequem miteinander verknüpfen je nach Wunsch des Kunden. Zusatzmodule Fachleistungsstunden Dokumentieren und verwalten Sie Ihre Fachleistungsstunden. Erhebungen Erstellen Sie trägerspezifische Erhebungen. Urlaubsplan Planen Sie die Urlaubs- und Vertretungszeiten Ihrer Mitarbeiter. Dienstplan Erstellen Sie Dienstpläne für Ihre Mitarbeiter. Schnittstelle Exportieren Sie Ihre Daten mithilfe von Schnittstellen. Kassenbücher Verwalten Sie interne und Verfügungs- und Gruppengelder. WebAccess Dokumentieren Sie FLS, Arbeitszeitnachweise und Termine per Web-Zugriff. TIPP: Weitere Informationen erhalten Sie in unserer Broschüre Zusatzmodule. Zusatzmodule Durch den modularen Aufbau von QM-Center können Sie Ihre Version mit den oben genannten Zusatzmodulen nach Bedarf erweitern.

16 KONTAKT Daarwin Beratungsgesellschaft mbh Plankemai Flensburg Telefon +49 (0) Fax +49 (0) Internet Weitere Kontaktdaten und nähere Informationen zur Software, zu Referenzen und Kooperationspartnern der Daarwin erhalten Sie unter QM-Center findet in vielen Bereichen Einsatz: Ambulante Hilfe Behindertenhilfe Betreutes Wohnen Betreuungshilfe Eingliederungshilfe Familienhilfe und therapie Frühförderung Ganztagsbetreuung Heilpädagogische Praxen Inobhutnahme Jugendhilfe Jugendsozialarbeit Kindertagesstätte Komplexträger Soziale Gruppenarbeit Sozialpsychiatrie Suchthilfen Teilstationäre Hilfe Der Datenschutzauditor Gerfried Riekewolt testiert QM-Center als Software-Lösung, die datenschutzkonformes Arbeiten in sozialen Einrichtungen ermöglicht Daarwin Beratungsgesellschaft mbh Änderungen vorbehalten Stand: 10/14 BRANCHENSOFTWARE