GO DIGITAL. 8. Niedersächsischer Unternehmerinnenkongress
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- Theodor Hofmann
- vor 7 Jahren
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Transkript
1 GO DIGITAL 8. Niedersächsischer Unternehmerinnenkongress
2 Björn Dorra Gründerin, VersaCommerce Hannover
3 Die nächste Generation Software für den Online-Handel. Shop-Software & Infrastruktur aus der Cloud.
4 Worum geht es heute? Eine kurze Geschichte des digitalen Handels. Wer und Was hat den digitalen Handel beeinflusst? Wie hat sich das Konsum-Verhalten geändert? Wer und Was wird in den nächsten Jahren den digitalen Handel beeinflussen? Für Sie: Die wichtigen Facts für Unternehmerinnen. Erst recht für Unternehmerinnen im digitalen Handel.
5 Der online Handel, digital commerce Shop Multi Channel Omni Channel Integrated Commerce (2017) Die ersten Online-Shops Marktplätze entstehen OmniChannel wird real. Integrierter Handel Über alle Kanäle.
6 Online Shops
7 Online Shops Amazon, gegründet 1994, ist einer der Pioniere des ecommerce. In Deutschland ging es erst 1998 los.
8 MultiChannel
9 MultiChannel 2012 kommen die Marktplätze nach Deutschland. In der Spitze gab es dutzende Marktplätze. Diese sind die bekanntesten: Allyouneed Fruugo Mercateo Amazon bol.com Cdiscount Check24 DaWanda ebay grosshandel.eu Hertie Hitmeister Hood idealo Direktkauf Kauflux Neckermann.at OTTO PIXmania Plus.de und GartenXXL.de Rakuten ricardo.ch Shopgate SumoNet Yatego Zalando Flubit La Redoute Restposten.de
10 MultiChannel 2016 gibt es immer noch viele Marktplätze, aber diese drei Marktplätze dominieren den deutschen Markt.
11 OmniChannel
12 OmniChannel 2017 Alle Vertriebskanäle werden nahtlos miteinander verknüpft. Online Shop MultiChannel Vernetztes Kassenssystem (Point of Sale)
13 OmniChannel Was muss ich 2017 beachten? (Sie kommen nicht drum herum.) Aufbewahrungspflichten digitaler Unterlagen bei Bargeschäften spätestens ab : Datum Zeit Bediener Artikelbezeichnung Anzahl, Einzelpreis sowie Gesamtpreis
14 Was kommt? Integrated Commerce!
15 Neue Markteilnehmer Apple: Gatekeeper über Telefon & Co, Künstliche Intelligenz. Siri kann heute schon ein Taxi bestellen. Facebook: Facebook Shops, Messenger, Künstliche Intelligenz. Google: Gatekeeper über Telefon & Suche. Google Shopping in Suchergebnissen. Künstliche Intelligenz. Microsoft: Gatekeeper über Suche & Betriebssysteme. Cortana. Neue Abteilung mit Mitarbeitern. Weitere: Hauptsächlich US: Instagram, Snapchat, Pinterest, Houzz
16 Neue Kanäle Smartphones: Künstliche Intelligenz Siri, Google Assistant, Cortana, Alexa, Watson, Messenger: Assisted Chat Facebook Messenger, Whatsapp, imessage, Inline: Integriertes Shopping Shops, Interaktive Suchergebnisse, Buttons, Widgets,.
17 Beispiel: Amazon Dash Button
18 Beispiel: Google Suchergebnis
19 Beispiel: Pinterest
20 Beispiel: Facebook
21 Beispiel: Messenger
22 Beispiel: Widget Verkauf überall: Website, Blog, etc
23 Beispiel: Smartphone
24 Beispiel: ipad, Kasse vor Ort
25 Und was soll ich machen?
26 Komplex, ich mache es kurz ;-) Leistung Leistung Lizenz-Software versacommerce VersaCommerce Open Source + Lizenz-Module Open Source Shopping-Portal Mietshop Kosten Kosten
27 Software oder Marktplatz?
28 Marktplatz oder Software? Mit der richtigen Software können Sie die unterschiedlichen Kanäle für Ihr Geschäft nutzen und aussteuern. Vorsicht: Je nachdem wieviele Kanäle sie nutzen, desto komplexer wird die Software. Marktplätze sind ein hervorragender Kanal große Kundengruppen zu erreichen. Vorsicht: Es besteht einer hoher Preis-Wettbewerb; satte Provisionen für den Marktplatz-Betreiber; hohe Abhängigkeiten. Conclusion Setzen Sie Ihr eigenes ecommerce auf: Nutzen Sie ihren eigenen Shop, MultiChannel & OmniChannel. Bereiten Sie sich jetzt schon auf die Zukunft vor.
29 Eigene Server oder Cloud?
30 Eigene Server oder Cloud? Eigene Server versprechen vermeintliche Unabhängigkeit. Vorsicht: Inbetriebnahme und Betrieb ist sehr Zeit- und Kostenintensiv. Sicherheits-Risiken werden Ihr Alltagsbegleiter. Die richtige Software aus der Cloud ist immer sicher, aktuell und bietet ihnen Zeit und Ressourcen für Ihr eigenes Geschäft. Conclusion Nutzen Sie Software aus der Cloud: Keine Technik, immer auf dem neusten Stand. Kalkulierbar. Kümmern Sie sich um Ihr Geschäft, nicht um IT-Administration.
31 Zusammenfassung: Alle Kanäle!
32 VersaCommerce.de Don t be afraid to ASK EVERYTHING!
33
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