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Klemens Ursler
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1 Jahresrückblick

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3 2013 Was für ein Jahr! Für ChannelAdvisor war 2013 ein aufregendes, ja, entscheidendes Jahr. Auf das bisher Erreichte können wir wirklich stolz sein. Wir haben Dutzende neue Lösungen entwickelt und eingeführt, die unseren mehr als Kunden helfen, ihren Online-Handel zu optimieren. Unsere Belegschaft ist um 47% gewachsen. Wir haben internationale Niederlassungen in Asien und Lateinamerika eröffnet und auch am weltweiten Hauptsitz in North Carolina, USA kräftig expandiert. Wir sind strategische Partnerschaften mit Online-Marktplätzen rund um den Globus eingegangen und erreichen für unsere Kunden nun mehr Verbraucher als je zuvor. Wir blicken also auf zahlreiche Bestleistungen zurück und stehen doch erst ganz am Anfang! ChannelAdvisor wurde mit der Vision gegründet, der globale Standard in Sachen E-Commerce-Optimierung zu werden. Dafür erschließen wir für ChannelAdvisor wurde mit der Vision gegründet, zum globalen Standard in Sachen E-Commerce- Optimierung zu werden. Einzelhändler so viele Vertriebskanäle wie möglich und helfen ihnen mit Automatisierung und Datenanalysen, diese auch effizient zu nutzen. Im Mai letzten Jahres schließlich gipfelten 12 Jahre harter Arbeit in einem enorm wichtigen Schritt: dem Börsengang von ChannelAdvisor. Damit konnten wir einen Kapitalüberschuss erwirtschaften, der uns half, 2013 weiter auf Expansionskurs zu bleiben.

4 Wir wissen, dass der E-Commerce eigentlich noch in den Kinderschuhen steckt. Wir wissen, was noch alles aus ihm und ChannelAdvisor werden kann. Unser Anspruch war immer, Kunden zu helfen, sichtbarer zu werden und mehr zu verkaufen. Das vergangene Jahr war in diesem Sinne ein fantastisches für unsere Retailer, ist aber nur der Beginn einer langen Reise. Unser Anspruch war immer, Kunden zu helfen, sichtbarer zu werden und mehr zu verkaufen. Als Branchenführer verstehen wir uns als Steuermänner in einem Meer an Möglichkeiten und Innovationen. Der Siegeszug von Marktplätzen wie Amazon, der Aufstieg mobiler Technologien, die Allgegenwärtigkeit sozialer Medien und die zunehmende Internationalisierung im Handel sind nur vier Trends, für die es sich lohnt, Segel zu setzen. Wir freuen uns darauf, unsere Kunden auch 2014 bei der Navigation zu unterstützen und Sie über alle Neuigkeiten im E-Commerce auf dem Laufenden zu halten! SUZANNE MIGLUCCI CHIEF MARKETING OFFICER CHANNELADVISOR

5 Wer wir sind Wir sind ein führender Anbieter für SaaS-Lösungen (Software-as-a-Service), mit denen Händler und Hersteller ihren globalen Verkauf auf Hunderten Online-Kanälen integrieren, managen und optimieren können. Finden Sie über unsere Plattform zahlreiche neue und bestehende Nachfragequellen. Vernetzen Sie sich mit Online- Marktplätzen wie ebay, Amazon und La Redoute, Preissuchmaschinen, Google Shopping, Affiliate Marketing, SEO und Social-Media-Seiten wie Facebook und Pinterest für welchen digitalen Marketingkanal Sie sich auch entscheiden, wir unterstützen Sie. Unsere Software wird einfach über den Webbrowser genutzt. Sie erhalten eine einheitliche, integrierte Benutzeroberfläche zur Verwaltung Ihrer Produktangebote, aber auch zur Überwachung des Lagerbestands, zur Preisanpassung, für die Verwaltung von Suchbegriffen, Datenanalysen und vieles mehr. Unsere proprietäre, cloud-basierter E-Commerce-Plattform bietet zahlreiche Funktionen und eine herausragende Skalierbarkeit und Flexibilität. $ % Anstieg $66.2 MILLION $ % Anstieg $68.0 MILLION HAUPTUMSATZ (ausschließlich der Umsätze aus zwei kleineren Akquisitionen vor 2008) GESAMTUMSATZ

STAND: 31. DEZEMBER 2013 150 Millionen Artikelnummern WERDEN VON UNSEREN KUNDEN ÜBER DIE CHANNELADVISOR-PLATTFORMEN GEMANAGT 27% DER US-AMERIKANISCHEN TOP 500 ONLINE-HÄNDLER SIND UNSERE KUNDEN 2.

6 STAND: 31. DEZEMBER Millionen Artikelnummern WERDEN VON UNSEREN KUNDEN ÜBER DIE CHANNELADVISOR-PLATTFORMEN GEMANAGT 27% DER US-AMERIKANISCHEN TOP 500 ONLINE-HÄNDLER SIND UNSERE KUNDEN Kunden WELTWEIT $ 4,4 2 NEUE BÜROS São Paulo Hongkong Milliarden USD Gesamtbestellwert DURCH UNS FÜR UNSERE KUNDEN 2013 ABGEWICKELT 47% mehr -innen Mitarbeiter/ 4 NEUE MITGLIEDER IM FÜHRUNGSTEAM 5 AUSZEICHNUNGEN Silver Stevie Award, Customer Service Department of the Year, Computer Software NCTA 21 Software Company of the Year Best Places to Work im Bezirk North Carolina Triangle Bronze Stevie Award, Kategorie Best Corporate Image Event Triangle Business Journal Businessperson of the Year CEO Scot Wingo

Fallstudien Ich kann mir nicht vorstellen, dass wir

Ich kann mir nicht vorstellen, jemals wieder auf

DAVE REEDER, GRÜNDER, CAPTAIN DAVE S SKULLCANDY SD

CAPTAIN DAVE S EFORCITY FRESHPAIR TOOL KING Die

überlegen und besonders leicht zu managen.

7 Fallstudien Ich kann mir nicht vorstellen, dass wir ohne ChannelAdvisor dort wären, wo wir heute sind. Ich kann mir nicht vorstellen, jemals wieder auf ChannelAdvisor zu verzichten. DAVE REEDER, GRÜNDER, CAPTAIN DAVE S SKULLCANDY SD WHEEL CORP. CAPTAIN DAVE S EFORCITY FRESHPAIR TOOL KING Die ChannelAdvisor-Plattform ist allen anderen Lösungen überlegen und besonders leicht zu managen. Dank der Benutzerfreundlichkeit arbeiten wir effizienter als je zuvor. Wir vertrauen voll auf die Experten bei ChannelAdvisor. Ihre Beziehungen zu Marktplätzen wie ebay helfen uns, der Konkurrenz immer einen Schritt voraus zu bleiben. STEVE HAMILTON, INHABER, SD WHEEL CORP.

8 NEUE PARTNERSCHAFTEN it es

Produkte und Events NEUE PRODUKTEINFÜHRUNGEN Mit dem Frühjahrs-Release 2013 haben wir den Funktionsumfang unserer

Multichannel-Fulfillment durch Amazon, eine erweiterte ebay-bestandsverwaltung für den internationalen Vertrieb,

Das Herbst-Release 2013 umfasste diverse Plattform- Updates, neue Vertriebskanäle und -regionen, eine erweiterte

9 Produkte und Events NEUE PRODUKTEINFÜHRUNGEN Mit dem Frühjahrs-Release 2013 haben wir den Funktionsumfang unserer Plattform noch einmal deutlich erweitert: um neue Suchfunktionen, FRÜHJAHRS-RELEASE HERBST-RELEASE das Multichannel-Fulfillment durch Amazon, eine erweiterte ebay-bestandsverwaltung für den internationalen Vertrieb, Support der B2B-Kategorien bei Amazon und eine ganze Reihe zusätzlicher Vertriebskanäle. Das Herbst-Release 2013 umfasste diverse Plattform- Updates, neue Vertriebskanäle und -regionen, eine erweiterte Unterstützung für den mobilen Handel sowie Actionable Retail Insights, unsere gesammelten Empfehlungen für einen effektiven Online-Handel. CATALYST 2013 ChannelAdvisor hielt zwei Konferenzen aus: die Catalyst Americas und die Catalyst Europe. Mit über Teilnehmern aus aller Welt und hochkarätigen Rednern von Amazon, ebay, Facebook, Google und Forrester Research, Inc. waren beide ein voller Erfolg.

10 be seen RESEARCH TRIANGLE PARK, NC USA LONDON, GROSSBRITANNIEN RICHMOND VICTORIA, AUSTRALIEN NEW YORK, NY, USA BERLIN SEATTLE, WA, USA LIMERICK, IRLAND HONGKONG, CHINA SÃO PAULO, BRASILIEN SHANGHAI, CHINA PUBLIC RELATIONS ChannelAdvisor Sarah O Dea sarah.odea@channeladvisor.com

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