1. Rolle der PH SRK, Zusammenarbeit und Kommunikation

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2 Kompetenzen und der Pflegehelfer/-innen SRK 1 Die Pflegehelfer/-innen SRK (PH SRK) übernehmen im Rahmen der ihnen übertragenen Kompetenzen Aufgaben in der Pflege und Betreuung von gesunden, kranken und behinderten Menschen und entlasten pflegende Angehörige. Die PH SRK üben ihre Tätigkeit unter Anleitung und Überwachung von Fachpersonal in Pflege und Betreuung mit EFZ und Diplom aus. Die im Folgenden aufgelisteten ergeben sich durch ein Zusammenspiel aus Kenntnissen, und Haltung, die aufgrund der Kompetenzen- Ressourcen-Methode erstellt wurden. Folgende in allen Kompetenzbereichen bestimmenden Haltungen prägen die der PH SRK mit: Sie sind aufmerksam gegenüber Bedürfnissen, Anliegen und Wünschen der betreuten Person und der Angehörigen. sind sensibilisiert auf kulturelle und religiöse Gegebenheiten sowie Aspekte der Lebensphase Alter. sind bestrebt, einen wertschätzenden Umgang zu pflegen. sind sensibilisiert auf Aspekte von Nähe und Distanz in arbeitsbezogenen Beziehungen (betreute Person, Angehörige, Team). Die Aufgaben, die die PH SRK selbstständig oder bzw. ausführen, sind Aufgaben, für die sie vorbereitet wurden. 1. Rolle der PH SRK, Zusammenarbeit und Kommunikation Die PH SRK pflegen in ihrem Arbeitsumfeld respektvolle Beziehungen im Rahmen ihrer Kompetenzen. Die PH SRK beobachten Situationen und Personen, nehmen Veränderungen wahr und informieren die zuständige Pflegefachperson. Die PH SRK halten ihre Kompetenzen ein pflegen und betreuen die betreute Person nach Anweisung beachten die Regeln der Teamarbeit nehmen arbeitsbezogene Beziehungen zur betreuten Person auf leiten Anliegen von Angehörigen der betreuten Person an die zuständige Pflegefachperson weiter schildern der zuständigen Pflegefachperson die aktuelle Situation der betreuten Personen (Beobachtungen und Aussagen der betreuten Person) 2. Hygiene und Sicherheit Die PH SRK halten die Vorschriften der Hygiene und weitere Sicherheitsvorgaben des jeweiligen Arbeitsortes ein. Die PH SRK halten die Hygienerichtlinien ein

3 Kompetenzen und der Pflegehelfer/-innen SRK 2 wenden Desinfektionsmittel und andere Vorgaben (z. B. Mundschutz, Handschuhe) korrekt an sind sensibilisiert für die Gefahr von Keimübertragungen, fragen bei Unsicherheit nach und wenden vorbeugende Massnahmen an entsorgen Abfall gemäss Weisungen/Vorschriften halten Vorschriften zur Verhütung von Unfällen ein handeln verantwortungsvoll gegenüber der betreuten Person, sich selber und den Personen im Arbeitsumfeld 3. Unterstützung bei der Pflege und Betreuung (Aktivitäten des täglichen Lebens) 3.1 Grundlagen zur Pflege und Betreuung Die PH SRK führen die Pflege von betreuten Personen gemäss Anweisung durch. Die PH SRK haben Verständnis für die altersspezifischen, kulturellen und religiösen Gewohnheiten sowie die aktuelle Situation der betreuten Person. Die PH SRK handeln nach Anweisungen und beziehen Aspekte wie die folgenden ein: Selbstbestimmung und keit Ressourcen Biografie-orientierte Begleitung und Pflege orientieren sich an den Pflegekriterien (Wohlbefinden, Wirksamkeit, Sicherheit und Wirtschaftlichkeit) sind bestrebt, klar, verständlich und situationsgerecht zu kommunizieren schildern der zuständigen Pflegefachperson die aktuelle Situation der betreuten Person (Beobachtungen und Aussagen der betreuten Person) 3.2 Sich sauber halten und kleiden Die PH SRK unterstützen die betreuten Personen gemäss Anweisung bei der Körperpflege, die diese selbstständig oder unter ihrer Anleitung durchführen. Die PH SRK übernehmen bei betreuten Personen gemäss Anweisung stellvertretend die Körperpflege. Die PH SRK unterstützen die betreute Person gemäss Anweisung beim An- und Auskleiden. Die PH SRK führen die Körperpflege und das An- und Auskleiden nach den elementaren Grundlagen oder den vorgegebenen Standards der jeweiligen Institution durch reinigen das verwendete Material und entsorgen dieses allenfalls entsprechend den Vorgaben berühren die Person sorgsam

4 Kompetenzen und der Pflegehelfer/-innen SRK Sich bewegen Die PH SRK wirken gemäss Anweisung mit, die Beweglichkeit der betreuten Personen zu erhalten und zu fördern. Die PH SRK wirken bei Lagerungen, Mobilisation und Transfer mit und leiten die betreuten Personen entsprechend an. Die PH SRK mobilisieren, transferieren und lagern die betreute Person oder unter Anleitung sicher, bequem und nach physiologischen Grundsätzen und nutzen Hilfsmittel arbeiten rückenschonend führen nach Anweisung die Kontrakturen Prophylaxe die Dekubitusprophylaxe die Thromboseprophylaxe das Gehtraining durch sind sensibilisiert auf Sturzgefahren und führen vorbeugende Massnahmen durch pflegen eine betreute Person mit Rheuma, Parkinson oder Multiple Sklerose und nehmen Rücksicht auf die damit verbundenen Bewegungseinschränkungen erkennen eigene Grenzen und holen bei Bedarf Hilfe 3.4 Ausscheiden Die PH SRK unterstützen die betreuten Personen gemäss Anweisung im Zusammenhang mit dem Ausscheiden. Die PH SRK unterstützen die betreute Person bei der selbstständigen Toilettenbenützung helfen mit, Kontinenz fördernde Massnahmen anzuwenden setzen Hilfsmittel (z. B. Inkontinenzprodukte) ein beachten die Regeln im Umgang mit Harnableitungssystemen führen Massnahmen zur Obstipationsprophylaxe durch führen die Intim- und Hautpflege bedarfsgerecht durch beachten die Hygienemassnahmen reagieren angepasst auf Scham- und Ekelgefühle bei sich selbst, bei der betreuten Person und bei Drittpersonen 3.5. Atmen, Herz-Kreislauf, Körpertemperatur Die PH SRK unterstützen die betreuten Personen gemäss Anweisung bei der Atmung, im Bereich des Herz-Kreislauf-Systems und beim Regulieren der Körpertemperatur. Die PH SRK beobachten die Atmung und holen sofort Hilfe, wenn die Atmung von der Norm abweicht unterstützen die betreute Person bei Husten und Auswurf

5 Kompetenzen und der Pflegehelfer/-innen SRK 4 führen atemunterstützende Massnahmen und die Pneumonie Prophylaxe durch messen den Puls und holen sofort Hilfe, wenn der Puls von der Norm abweicht pflegen und unterstützen eine betreute Person mit einer Apoplexie unterstützen die betreute Person beim Regulieren ihres Wärme- bzw. Kälteempfindens messen die Körpertemperatur und unterstützen die betreute Person mit fiebersenkenden Massnahmen erkennen die eigenen Grenzen und holen bei Bedarf (sofort) Hilfe 3.6 Sich als Frau oder Mann fühlen (Sexualität) Die PH SRK unterstützen die betreuten Personen gemäss Anweisung in ihrem Frau- oder Mann sein. Die PH SRK nutzen die Möglichkeit, im Pflegeteam über Anliegen oder Ausdrucksweisen der betreuten Person zu sprechen. 3.7 Kommunizieren mit Menschen mit Kommunikationseinschränkungen Die PH SRK unterstützen betreute Personen mit Kommunikationseinschränkungen gemäss Anweisung. Die PH SRK wenden elementare Grundregeln der Kommunikation im Umgang mit einer betreuten Person an, die an Kommunikations-einschränkungen leidet unterstützen Menschen mit Depression oder Demenz geduldig bei ihren Anliegen sind bestrebt, Hinweise der betreuten Person bezüglich Suizid zu erkennen nehmen agitiertes Verhalten wahr sind bestrebt, die zuständige Pflegefachperson über Misshandlungen zu informieren, in die sie involviert sind oder die sie beobachtet haben erkennen eigene Grenzen und holen bei Bedarf Hilfe 3.8 Ruhen und Schlafen Die PH SRK unterstützen die betreuten Personen gemäss Anweisung im Zusammenhang mit Ruhen und Schlafen.

6 Kompetenzen und der Pflegehelfer/-innen SRK 5 Die PH SRK helfen mit, das Ruhe- und Schlafverhalten bzw. die individuellen Bedürfnisse der betreuten Personen zu ermitteln setzen unterstützende Massnahmen zur Entspannung und Schlafförderung ein bereiten die betreute Person auf die Nachtruhe vor und beziehen Schlafrituale mit ein 3.9 Essen und Trinken Die PH SRK unterstützen die betreuten Personen (ohne Schluckstörungen) gemäss Anweisung beim Essen und Trinken Die PH SRK unterstützen die betreute Person bei der Menüwahl gestalten ein appetitanregendes Umfeld unterstützen die betreute Person beim Essen und Trinken und setzen allenfalls Hilfsmittel ein verabreichen die für die betreute Person vorbereiteten Medikamente führen die Pflege der betreuten Person mit Diabetes durch erkennen eigene Grenzen, holen bei Bedarf sofort Hilfe 4. Krisen (Schmerzen, Sterben) und Notfall (aussergewöhnliche Situationen) Die PH SRK begleiten betreute Personen in Krisensituationen und während des Sterbens gemäss Anweisung und im Rahmen ihrer Aufgaben. Die PH SRK fordern in Notfall- oder in aussergewöhnlichen Situationen umgehend Hilfe an und bleiben während dieser Zeit bei den betreuten Personen. Die PH SRK helfen mit, Schmerzen zu erfassen und Schmerz lindernde Massnahmen durchzuführen helfen bei der Betreuung, Begleitung und Pflege einer sterbenden Person mit nehmen Anliegen der Angehörigen auf und vermitteln den Kontakt zur zuständigen Pflegefachperson helfen bei der Pflege der verstorbenen Person mit fordern im Notfall oder in für sie aussergewöhnlichen Situationen sofort Hilfe an und bleiben bei der betreuten Person sind bestrebt, Anzeichen von Überlastung, Überforderung bei sich selber zu erkennen und Hilfe anzunehmen resp. einzufordern

7 Kompetenzen und der Pflegehelfer/-innen SRK 6 5. Ressourcen und Gesundheitsförderung Die PH SRK sind aufmerksam gegenüber Ressourcen der betreuten Personen und helfen gemäss Anweisung bei der Gesundheitsförderung mit. Die PH SRK führen die angeordneten gesundheitsfördernden Massnahmen durch 6. Alltagsgestaltung Die PH SRK unterstützen die betreuten Personen gemäss Anweisung in ihrer Alltagsgestaltung. Die PH SRK nehmen Rücksicht auf die Bedürfnisse der betreuten Personen und deren sozialen Umfeld. Die PH SRK unterstützen die betreute Person bei der Gestaltung des Tagesablaufes unterstützen die betreute Person beim Einleben am neuen Wohnort Genehmigt von der Konferenz der Geschäftsleiterinnen und Geschäftsleiter (KGL) 30. August Redaktionelle Überarbeitung März Genehmigt an der KGL: 01. Juni 2016