EURES EURopean Employment Services

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Detlef Grosser
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1 EURES EURopean Employment Services Claudia Süß, EURES-Beraterin und Arbeitsvermittlerin in der Agentur für Arbeit Mönchengladbach Informationen zu den Dienstleistungen von EURES und der Agentur für Arbeit

2 I. Der Auftrag EURES europaweites Netzwerk zur Förderung der beruflichen Mobilität die wesentlichen Partner bei EURES sind: öffentliche Arbeitsverwaltungen in den einzelnen Mitglieds-Staaten Sozialpartner Europäische Kommission (als koordinierende Stelle)

3 I. Der Auftrag Ziele von EURES Information und Beratung von Arbeitnehmern über Arbeitsmöglichkeiten, Lebens- und Arbeitsbedingungen sowie die Situation auf dem jeweiligen Arbeitsmarkt in den einzelnen Mitglieds-/EWR-Staaten Informationen für Arbeitgeber zur Arbeitsmarkt-Situation und Dienstleistungen zur Personal-Rekrutierung Förderung von Mobilität und Transparenz auf dem europäischen Arbeitsmarkt

4 Rolle der nationalen Arbeitsverwaltung bei EURES: Übergeordnet: Beitrag zum Abbau intra-europäischer Arbeitsmarktungleichgewichte dadurch Reputationsgewinn Unmittelbarer Nutzen für den nationalen Arbeitsmarktausgleich Deckung des Fachkräftebedarfs Anwerben von Azubis Mittelfristiges Ziel: Gewinnung zusätzlicher Fachkräfte aus der EU qualitativ hochwertiger Informationsfluss und Beratungen Arbeitsmarkt-Balance auf der Basis von Incoming- und Outgoing- Aktivitäten

Steuerungseinheit koordiniert EURES-Partner BA ZAV: erbringt universelle und ausgewählte komplementäre Dienstleistungen Agenturen

5 BA-interne Organisation Verwaltungsrat der BA berichtet Europäische Koordinierungsgruppe (Koordinator) vertreten in EURES Verwaltungsrat (Vorstand der BA) vertreten in ZAV: Koordinierungsstelle EURES-Mitglied (NCO) Zentrale: strategische Steuerungseinheit koordiniert EURES-Partner BA ZAV: erbringt universelle und ausgewählte komplementäre Dienstleistungen Agenturen für Arbeit: erbringen universelle und ausgewählte komplementäre Dienstleistungen Regionaldirektionen: regionale Aktivitäten (z. B. grenzüberschreitende Programme)

Auf allen Kanälen wird eine hochwertige Information und

(IPS, dezentrale EURES- Berater) Bündelung und

Persönlich Telefonisch Weiterentwicklung des Info-

Bearbeitung am Telefon Zentrale Hotline für alle Anliegen

Online klassisches Informationsangebot & Medienbestellung

6 Auf allen Kanälen wird eine hochwertige Information und Beratung angeboten im Inland : Beratungsangebot vor Ort (IPS, dezentrale EURES- Berater) Bündelung und Kundensteuerung im Ausland: Rekrutierungsveranstaltungen Persönlich Telefonisch Weiterentwicklung des Info- Centers zu Servicecenter für qualitativ hochwertige Bearbeitung am Telefon Zentrale Hotline für alle Anliegen transnational wie grenzregional mobile Teams vor Ort Online klassisches Informationsangebot & Medienbestellung Kontaktaufnahme für Klärung einfacher Informationsanliegen Individuelle Videoberatung

EURES öffnet die Tür zu europäischen Arbeitsmärkten Mobilitätsnetzwerk verbindet die Bundesagentur für Arbeit mit den Arbeitsverwaltungen

7 EURES öffnet die Tür zu europäischen Arbeitsmärkten Mobilitätsnetzwerk verbindet die Bundesagentur für Arbeit mit den Arbeitsverwaltungen in 31 Ländern verlässlicher Rahmen zur Kooperation im Bereich grenzüberschreitender und transnationaler Arbeits- und Ausbildungsvermittlung

EURES öffnet die Tür zu europäischen Arbeitsmärkten über 900 speziell ausgebildete Berater informieren, beraten und vermitteln erprobte Arbeitsprozesse und

8 EURES öffnet die Tür zu europäischen Arbeitsmärkten über 900 speziell ausgebildete Berater informieren, beraten und vermitteln erprobte Arbeitsprozesse und Veranstaltungsformate für die Personalgewinnung Informationsaustausch und Problemlösung funktioniert schnell und zuverlässig gemeinsame Wertvorstellungen und Qualitätsstandards

9 Technische Infrastruktur: das EURES-Portal bündelt die EU-weiten Stellenangebote

10 Umfangreiches Informationsangebot für Arbeitnehmer und Arbeitgeber:

11 Arbeitgeber-Service Der regionale Arbeitgeberservice informiert und berät AG über die Möglichkeiten der Personalgewinnung im Ausland informiert und berät AG über die Möglichkeiten der Personalgewinnung aus dem Ausland unterstützt bei der Gestaltung des Arbeitsstellen- oder Ausbildungsstellenangebots für Bewerber aus dem Ausland informiert über Fördermöglichkeiten zur Unterstützung der Mobilität von Fach- und Nachwuchskräften klärt Möglichkeiten zur Mitreise auf Rekrutierungsveranstaltungen im Ausland schafft Transparenz auf dem Arbeitsmarkt

12 EURES Dienstleistungs-Pakete für BA-Kunden

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