Konfliktmanagement im Arbeitsverhältnis

Transkript

1 +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Mit Vorabfragebogen: Ihre individuellen Themen im Seminar Konfliktmanagement im Arbeitsverhältnis So handeln Sie bei Konflikten mit Arbeitnehmern rechtssicher und erfolgreich Es knirscht im Arbeitsverhältnis als Arbeitgeber von Beginn an konsequent reagieren Auskunftspflichten des Arbeitnehmers nutzen Sie als Vorgesetzter Ihre Spielräume Low-Performing wie Sie leistungsschwache Arbeitnehmer fordern Der Aufhebungsvertrag Verhandlungen mit dem Arbeitnehmer, seinen Anwälten, dem Betriebsrat Straftaten im Arbeitsverhältnis der korrekte Umgang mit Ihren Mitarbeitern Wie Sie Fehler bei Kündigungen vermeiden das 1x1 der Vorschriften und Formalien Verhandlungen mit dem Betriebsrat souverän führen Strategie und Verhandlungstaktik Die Verhandlung vor dem Arbeitsgericht wie Sie sich optimal vorbereiten Bitte wählen Sie Ihren Termin: 19. und 20. Juni 2017 in München 10. und 11. August 2017 in Frankfurt/M. 5. und 6. September 2017 in Düsseldorf Hoher Lernerfolg durch begrenzte Teilnehmerzahl! Ihre Experten sind u. a.: Wiebke Kaufmann Hannover Rück SE Prof. Dr. Matthias Pletke Hochschule Hannover University of Applied Sciences and Arts Jens Siebert Laborius Fachanwälte für Arbeitsrecht Exklusiver Praxisbericht der Hannover Rück SE: Außergerichtliche Konfliktbewältigung und innerbetriebliches Trennungsmanagement zur Vermeidung arbeitsgerichtlicher Prozesse Begeisterte Teilnehmerstimmen: Endlich weiß ich genau, wie ich mich als Arbeitgeber korrekt und rechtssicher zu verhalten habe, wenn es Probleme mit Mitarbeitern gibt. Das Seminar war sehr praxisnah und hilfreich für mich. Melden Sie sich jetzt an! Ihre Telefon-Hotline: + 49 (0) 61 96/

2 1. Seminartag Der souveräne Umgang mit Konflikten im Arbeitsverhältnis Ihr Seminarleiter: Jens Siebert, Partner, Laborius Fachanwälte für Arbeitsrecht, Hannover Empfang mit Kaffee und Tee ab 8.45 Uhr 9.30 Herzlich willkommen Begrüßung durch den Seminarleiter und kurze Vorstellungsrunde Überblick über Ziele und Inhalte des Seminars Abstimmung mit Ihren Erwartungen als Teilnehmer 9.40 Umgang mit Konflikten im Arbeitsverhältnis Außergerichtliche Konfliktbewältigung Beurteilungswesen Disziplinarische Maßnahmen (Ermahnungen, Abmahnungen) Beteiligung des Betriebsrates Beteiligung von Behörden Auskunft durch den Arbeitnehmer was darf er? Was muss er? Arbeitsleistung; Aufzeigen von Leistungsmängeln Gespräche über die Beendigung des Arbeitsverhältnisses Auskunftspflichten des Arbeitnehmers als Täter/Verletzter Auskunftspflichten des Arbeitnehmers als Zeuge Anhörung zur Verdachtskündigung Betriebliches Eingliederungsmanagement Kaffee- und Teepause Der Aufhebungsvertrag Teil 1 Verhandlung mit dem Arbeitnehmer Verhandlung mit Rechtsanwälten Einbeziehung des Betriebsrates Der Aufhebungsvertrag Teil 2 Klausel ABC: was muss/was kann in den Aufhebungsvertrag aufgenommen werden? Zu beachtende Formalien Berücksichtigung sozialrechtlicher Fragestellungen Erörterung am Musterbeispiel Business Lunch Außergerichtliche Konfliktbewältigung, innerbetriebliches Trennungsmanagement zur Vermeidung arbeitsgerichtlicher Prozesse Häufige Ausgangsszenarien Welche Fehler können passieren bzw. Wie landet Ihr Konflikt sicher vor dem Arbeitsgericht? Best Practice Fälle Wiebke Kaufmann Senior Manager HRM, Hannover Rück SE, Hannover Kaffee- und Teepause Straftaten im Arbeitsverhältnis Ein (fast) typischer Fall Umgang mit Straftaten im Arbeitsverhältnis Sachverhaltsfeststellung/-beweissicherung Außerordentliche Tat- und Verdachtskündigung Darlegungs- und Beweislast bei Kündigungen aufgrund von Straftaten Zusammenfassung und Gelegenheit für Ihre noch offenen Fragen ca Ende des 1. Seminartages und Get-together Get-together Ausklang des ersten Seminartages in informeller Runde. Management Circle lädt Sie zu einem kommunikativen Umtrunk ein. Entspannen Sie sich in angenehmer Atmosphäre und vertiefen Sie Ihre Gespräche mit den Referenten und den Teilnehmern.

3 2. Seminartag Die betriebsbedingte Kündigung, die Verhandlungen mit dem Betriebsrat, die Verhandlung vor dem Arbeitsgericht Ihre Seminarleiterin: Dr. Rhea-Christina Klagges, Partnerin, Laborius Fachanwälte für Arbeitsrecht, Hannover 9.00 Es geht weiter Begrüßung durch die Seminarleiterin und Vorausschau auf den heutigen Tag 9.05 Häufige Fehlerquellen beim Ausspruch von Kündigungen auch die Formalie zählt Das 1x1 der Formvorschriften Kündigungen rechtssicher aussprechen So vermeiden Sie die Zurückweisung von Kündigungen Neue Rechtsprechung zur Zustellung der Kündigung Die betriebsbedingte Kündigung im Prozess Darlegungs- und Beweislast im Prozess Freiheit der unternehmerischen Entscheidung Wegfall der Beschäftigung Sozialauswahl und Bildung von Altersgruppen Massenentlassungsanzeige Business Lunch Kritische Verhandlungen mit dem Betriebsrat Teil 2 Verhandlungstaktik Chancen und Risiken von Einigungsstellenverfahren Beschlussverfahren Kaffee- und Teepause Low-Performer der Umgang mit leistungsschwachen Arbeitnehmern Low-Performing: ein neues Problem/ Praxisrelevanz Definition der Leistungspflicht Verhaltensbedingte Kündigung Personenbedingte Kündigung Außerordentliche Kündigung Kaffee- und Teepause Verhandlung vor dem Arbeitsgericht Prozessuales und Taktik Instanzenzug Ablauf von Verfahren, insbesondere in erster Instanz Praktische Vorbereitung, Vergleichserwägungen, etc. Erörterung am Musterbeispiel Zusammenfassung und Gelegenheit für Ihre noch offenen Fragen ca Ende des Seminars Kritische Verhandlungen mit dem Betriebsrat Teil 1 BR Schulungen Berater und Sachverständige Informationspflichten des Arbeitgebers Prof. Dr. Matthias Pletke Professor für Personalwirtschaft und Arbeitsrecht, Hochschule Hannover University of Applied Sciences and Arts, Hannover

4 Ihr Expertenteam Wiebke Kaufmann ist seit 2007 Syndikusrechtsanwältin und Senior Manager HRM bei der Hannover Rück SE, einer börsennotierten deutschen Rückversicherungsgesellschaft mit Hauptsitz in Hannover und gehört mehrheitlich zum Talanx-Konzern. Außerdem hat Wiebke Kaufmann eine eigene Rechtsanwaltskanzlei. Vor ihrer Tätigkeit bei der Hannover Rück war sie als Personalund Rechtsreferentin bei der Lineas Systeme AG tätig. Dr. Rhea-Christina Klagges ist Partnerin der Kanzlei Laborius Die Fachanwälte für Arbeitsrecht in Hannover. Die promovierte Arbeitsrechtlerin ist beratend, forensisch sowie rechtsgestaltend tätig. Sie besticht durch eine hohe arbeitsrechtliche Expertise und ihr ausgeprägtes Verhandlungsgeschick. Die Tätigkeitsschwerpunkte der Fachjuristin liegen neben der Prozessführung in der Gestaltung von Arbeitsverträgen, Betriebsvereinbarungen und Tarifverträgen. Dr. Rhea-Christina Klagges berät darüber hinaus bei der Beendigung von Arbeitsverhältnissen, bei Betriebsänderungen und bei Betriebsübergängen. Maike Mahler ist Rechtsanwältin in der Kanzlei Laborius Die Fachanwälte für Arbeitsrecht in Hannover. Die gelernte Bankkauffrau ist beratend und forensisch tätig. Der Schwerpunkt ihrer Tätigkeit liegt in der Beratung und prozessrechtlichen Vertretung von Arbeitnehmern und Arbeitgebern sowohl im Individual- als auch im Kollektivarbeitsrecht. Prof. Dr. Matthias Pletke ist Inhaber des Lehrstuhls für Personalwirtschaft und Arbeitsrecht an der Hochschule Hannover University of Applied Sciences and Arts in Hannover. Außerdem ist er Of Counsel (externer Berater) in der Kanzlei Laborius Die Fachanwälte für Arbeitsrecht in Hannover. Professor Pletke war mehr als 15 Jahre als Rechtsanwalt, Fachanwalt für Arbeitsrecht und Unternehmensberater tätig. Er ist ein kompetenter Verhandlungsführer klar, fokussiert und ergebnisorientiert. Er verbindet wissenschaftliche Expertise mit praktischer Erfahrung. Er unterstützt Arbeitgeber insbesondere bei komplexen und interdisziplinären Fragestellungen. Sein Beratungsportfolio umfasst neben dem individuellen und kollektiven Arbeitsrecht auch Fragen des strategischen und operativen Personalmanagements. Jens Siebert ist Partner der Kanzlei Laborius Die Fachanwälte für Arbeitsrecht in Hannover. Er ist erfahrener Prozessvertreter, der nach dem Legal 500 Ranking als Arbeitsrechtler ausdrücklich empfohlen wird (Legal ). Seine erfolgreiche Verhandlungs- und Prozessführung beruht auf drei einfachen Grundlagen: exzellente Fachkenntnisse, akribische Vorbereitung und ausgeprägtes Verhandlungsgeschick. Zu den Schwerpunkten seiner Tätigkeit zählt die Beratung von Unternehmen in allen Bereichen des Individual- und Kollektivarbeitsrechtes, unter anderem bei Kündigungen, Personalabbau, Re-/Umstrukturierungen, (Inhouse-) Outsourcing und Betriebsübergängen. Führungskräfte begleitet und berät er arbeitsrechtlich in Fragen der Vertragsgestaltung, Karriereentwicklung sowie des Trennungsmanagements. Die Tätigkeit von Jens Siebert umfasst die bundesweite Prozessvertretung in allen arbeitsrechtlichen Instanzen. Bitte beachten sie auch unser Seminar: Digitalisierung im Personalmanagement 30. und 31. Mai 2017 in Frankfurt/M. 4. und 5. Juli 2017 in München 16. und 17. August 2017 in Köln Nähere Informationen gibt Ihnen gerne Eberhard Bergmann Tel.: / , Fax: / , kundenservice@managementcircle.de AUCH ALS INHOUSE TRAINING So individuell wie Ihre Ansprüche Inhouse Trainings nach Maß! Zu diesen und allen anderen Themen bieten wir auch firmeninterne Schulungen an. Ihre Vorteile: Kein Reiseaufwand passgenau für Ihren Bedarf optimales Preis-Leistungsverhältnis! Ich berate Sie gerne und erstelle Ihnen ein individuelles Angebot. Rufen Sie mich an. Malena Palinski Tel.: / malena.palinski@managementcircle.de

5 Zum Seminarinhalt Dass Konflikte im Arbeitsverhältnis auftreten, kennt jede Führungskraft aus der täglichen Praxis. Dabei gilt es, genau zu schauen, welche Rechte und Pflichten Sie als Vorgesetzte haben und was Sie von Ihren Mitarbeitern einfordern können oder sogar müssen. Ist es nicht möglich, Konflikte rechtzeitig zu entschärfen oder komplett zu beseitigen, folgen formale Wege bis hin zur Kündigung oder im extremen Fall bis vor das Arbeitsgericht. Doch, wie sollen Sie vorgehen, um in kritischen Situationen von Anfang an die Zügel in der Hand zu halten? Wozu sind Sie als Arbeitgeber berechtigt bzw. welche Schritte müssen Sie gehen, damit Sie am Ende nicht den Kürzeren ziehen? Management Circle hat genau hierfür ein Seminar für Sie konzipiert. Was Sie hier lernen Sie erfahren, was Sie als Vorgesetzter tun dürfen oder sogar müssen. Sie lernen, wie Sie sich als Arbeitgeber bei Straftaten Ihrer Mitarbeiter zu verhalten haben. Sie erkennen, wie Sie mit Low Performern umgehen sollten. Sie erfahren, wie unterschiedliche Kündigungsarten rechtssicher ausgesprochen werden. Sie erhalten Informationen, wie ein innerbetriebliches Trennungsmanagement funktioniert. Sie lernen, was es bei Aufhebungsverträgen zu beachten gibt. Sie werden fit gemacht für ein mögliches Verfahren vor dem Arbeitsgericht. 7 gute Gründe, warum Sie ein Seminar von Management Circle besuchen sollten 1. Mehr als 25 Jahre Erfahrung auf dem Gebiet von Seminaren für Fach- und Führungskräfte 2. TOP-Themen mit sehr hohem Praxisinhalt 3. Die besten Referenten, die der Markt bietet 4. Exzellenter Ablauf, angefangen von Ihrer Anmeldung bis hin zur Rundumbetreuung vor Ort 5. Ausgezeichnete Seminarunterlagen 6. Intensiver Wissens- und Meinungsaustausch in kleinen Seminargruppen 7. First Class-Locations Exklusiv aus der Praxis Profitieren Sie von dem exklusiven Praxisbericht der Hannover Rück SE zum Thema Außergerichtliche Konfliktbewältigung, innerbetriebliches Trennungsmanagement zur Vermeidung arbeitsgerichtlicher Prozesse. Ihr dreifaches PLUS Intensive Wissensvermittlung steht bei diesem Seminar im Fokus. Unsere drei Servicebausteine sollen Ihnen den größtmöglichen Nutzen gewährleisten. 1. Optimale Vorbereitung auf Ihre Bedürfnisse: Individuelle Fragestellungen! Sie erhalten ca. zwei Wochen vor der Veranstaltung einen Fragebogen, in dem Sie uns Ihre individuellen Fragen und Themenschwerpunkte mitteilen können; im Seminar erhalten Sie eine vorbereitete und ausführliche Antwort. Selbstverständlich können Sie Ihre Fragen auch im Seminar erstmals an die Referenten herantragen; in freier Diskussion werden Ihre Probleme dann erarbeitet und gelöst. 2. Intensive Workshop-Atmosphäre: Begrenzte Teilnehmerzahl! Die Begrenzung der Teilnehmerzahl ermöglicht ein Seminar mit intensiver und praxisnaher Wissensvermittlung. In zahlreichen Übungen und Rollenspielen wenden Sie das Gelernte sofort praktisch an. 3. Intensive Nachbereitung: Umfangreiche Arbeitsunterlagen Detaillierte Seminarunterlagen machen jedes Mitschreiben für Sie entbehrlich und werden Sie im Tagesgeschäft unterstützen. Sie haben noch Fragen? Gerne! Rufen Sie mich bitte an oder schreiben Sie mir eine . Gerne berate ich Sie persönlich und beantworte Ihre Fragen zur Veranstaltung. Kirsten Noack Senior Projektmanagerin Tel.: / kirsten.noack@managementcircle.de Ihr Management Circle-Veranstaltungsticket Reisen Sie zu attraktiven Sonderkonditionen mit der Deutschen Bahn AG an Ihren Veranstaltungsort: Von jedem beliebigen DB-Bahnhof und auch mit dem ICE! Weitere Informationen zu Preisen und zur Ticketbuchung erhalten Sie mit Ihrer Anmeldebestätigung oder unter:

6 Für Ihre Fax-Anmeldung: + 49 (0) 61 96/ Wen Sie auf dieser Veranstaltung treffen Dieses Seminar richtet sich an Leiter, leitende und spezialisierte Mitarbeiter insbesondere aus den Bereichen Personal, Human Resources, Personalmanagement, Personalwesen, Legal Affairs, Recht aller Branchen. Angesprochen werden auch Mitglieder aus Vorständen und Geschäftsleitungen sowie interessierte Berater und Anwälte. Konfliktmanagement im Arbeitsverhältnis Ich/Wir nehme(n) teil am: 19. und 20. Juni 2017 in München und 11. August 2017 in Frankfurt/M und 6. September 2017 in Düsseldorf ws 1 Name/Vorname Position/Abteilung Termine und Veranstaltungsorte 19. und 20. Juni 2017 in München The Rilano Hotel München, Domagkstraße 26, München Tel.: 089/ , Fax: 089/ reservations-muc@rilano.com 10. und 11. August 2017 in Frankfurt/M. Marriott Hotel Frankfurt, Hamburger Allee 2, Frankfurt/M. Tel.: 069/ , Fax: 069/ mhrs.fradt.reservations@marriott.com 5. und 6. September 2017 in Düsseldorf Hilton Düsseldorf, Georg-Glock-Straße 20, Düsseldorf Tel.: 0211/4377 0, Fax: 0211/ reservations.dusseldorf@hilton.com Zimmerreservierung Für unsere Seminarteilnehmer steht im jeweiligen Tagungshotel ein begrenztes Zimmerkontingent zum Vorzugspreis zur Verfügung. Nehmen Sie die Reservierung bitte rechtzeitig selbst direkt im Hotel unter Berufung auf Management Circle vor. 2 Name/Vorname Position/Abteilung Name/Vorname Position/Abteilung Firma Straße/Postfach PLZ/Ort Telefon/Fax Datum Ansprechpartner/in im Sekretariat: 10 % Unterschrift Mit der Deutschen Bahn ab 99, zur Veranstaltung. Infos unter: Über Management Circle Als anerkannter Bildungspartner und Marktführer im deutschsprachigen Raum vermittelt Management Circle WissensWerte an Fach- und Führungskräfte. Mit seinen 200 Mitarbeitern und jährlich etwa 3000 Veranstaltungen sorgt das Unternehmen für berufliche Weiterbildung auf höchstem Niveau. Weitere Infos zur Bildung für die Besten erhalten Sie unter Anmeldebedingungen Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und eine Rechnung. Die Teilnahmegebühr für das zweitägige Seminar beträgt inkl. Business Lunch, Erfrischungsgetränken, Get-together und der Dokumentation 1.995,. Sollten mehr als zwei Vertreter desselben Unternehmens an der Veranstaltung teilnehmen, bieten wir ab dem dritten Teilnehmer 10% Preisnachlass. Bis zu zwei Wochen vor Veranstaltungstermin können Sie kostenlos stornieren. Danach oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers berechnen wir die gesamte Teilnahmegebühr. Die Stornierung bedarf der Schriftform. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Anmeldebestätigung bitte an: Rechnung bitte an: Abteilung Abteilung Mitarbeiter: BIS ÜBER 1000 Datenschutzhinweis Die Management Circle AG und ihre Dienstleister (z.b. Lettershops) verwenden die bei Ihrer Anmeldung erhobenen Angaben für die Durchführung unserer Leistungen und um Ihnen Angebote zur Weiterbildung auch von unseren Partnerunternehmen aus der Management Circle Gruppe per Post zukommen zu lassen. Unsere Kunden informieren wir außerdem telefonisch und per über unsere interessanten Weiterbildungsangebote, die den vorher von Ihnen genutzten ähnlich sind. Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke selbstverständlich jederzeit gegenüber Management Circle AG, Postfach 56 29, Eschborn, unter datenschutz@managementcircle.de oder telefonisch unter 06196/ widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Anmeldung/Kundenservice Telefon: + 49 (0) 61 96/ Fax: + 49 (0) 61 96/ anmeldung@managementcircle.de Internet: Postanschrift: Management Circle AG Postfach 56 29, Eschborn/Ts. Telefonzentrale: + 49 (0) 61 96/ Hier online anmelden! A/SM/K