Das Unternehmensserviceportal-USP Zeit für das Wesentliche. Mag. Johannes Rund Bundeskanzleramt

Transkript

1 Das Unternehmensserviceportal-USP Zeit für das Wesentliche Mag. Johannes Rund Bundeskanzleramt

2 2

3 Informationsservices... USP Startseite 3

4 Informationsservices... Seit Jänner 2010 stehen für Unternehmen relevanten Basisinformationen im USP zur Verfügung Unternehmensrelevante Basis-, Fach- und Änderungsinformationen sind an einer zentralen Stelle verfügbar Die Fachinformationen zu den Informationsverpflichtungen werden kontinuierlich eingepflegt und veröffentlicht Der Dienstleistungsassistent des BKA ist in das USP eingebunden 4

5 One-Stop-Prinzip Über 60 Unternehmenssituationen in den Kategorien Gründung Steuern & Finanzen Mitarbeiter Laufender Betrieb Gesundheit & Sicherheit Umwelt & Verkehr Außenwirtschaft IT & Geistiges Eigentum Förderungen & Ausschreibungen Übernahme & Auflösung Brancheninformationen 5

6 6

7 USP-Content - Basisinformationen - Fachinformationen - Änderungsinformationen Wird von den Ressorts ins CMS eingepflegt und vom Gemeinsamen Redaktionsteam der Wiener Zeitung (GRT) qualitätsgesichert und publiziert 7

8 Basisinformationen sind grundlegende Informationen für Unternehmen zu einer Kategorie/einem Thema (= Unternehmenssituation) Basisinformationen enthalten: - Allgemeine Voraussetzungen - Begriffserklärungen - Beschreibung des Verfahrensablaufs (z.b. formlos vs. Formular) - Zuständigkeiten - Rechtsgrundlagen allgemein Grundlage = help.gv.at/business Im public und im private Bereich zugänglich 8

9 Basisinformationen: Bsp. Krankmeldung 9

10 Fachinformationen sind detaillierte Informationen zu einer spezifischen Informationsverpflichtung (IVP). Zurzeit werden die Top 500 IVPs von den Ressorts aufbereitet und laufend publiziert Fachinformationen enthalten: - Beschreibungen der konkreten Meldeinhalte einer IVP - konkrete Ausfüllhilfen (sofern vorhanden) - Angaben zu Fristen - Rechtsgrundlagen allgemein - weiterführende rechtliche Informationen (z.b. Verlinkung zu Findok) Vorrangig für den private Bereich: maßgeschneiderte Information für authentifizierte BenutzerInnen 10

11 Struktur der Fachinformationen zu den Informationsverpflichtungen (ELKAT) Inhaltliche Beschreibung Betroffene Unternehmen Voraussetzungen Fristen Zuständige Stelle Verfahrensablauf Erforderliche Unterlagen Kosten zusätzliche Informationen Rechtsgrundlagen Zum Formular Experteninformation 11

12 Fachinformationen: Bsp. Kommunalsteuererklärung Inhaltliche Beschreibung Betroffene Unternehmen 12

13 Zuständige Stelle Verfahrensablauf Erforderliche Unterlagen Kosten 13

14 Rechtsgrundlagen Zum Formular Experteninformation 14

15 Experteninformation 15

16 Änderungsinformationen (= Gesetzliche Neuerungen) Suche/Expertensuche (Suchraum USP/HELP) Behördenverzeichnis und Behördensuche SCOTTY Veranstaltungen Lexikon News/RSS Feed/Newsletter 16

17 Das USP-Service "Gesetzliche Neuerungen" informiert über ausgewählte gesetzliche Änderungen bereits bevor sie in Kraft treten und begleitet sie auf ihrem Weg vom Begutachtungsverfahren bis zum Bundesgesetzblatt Begutachtungsverfahren 17

18 Regierungsvorlagen und Initiativanträge Nationalratsbeschlüsse Bundesgesetzblätter 18

19 Regierungsvorlage 19

20 Suche 20

21 Suchergebnisse 21

22 Experten- Suche 22

23 Behördensuche 23

24 24

25 25

26 Weitere Features Alle Themen anzeigen Bookmark Schriftgröße ändern Artikel weiterleiten Redaktioneller Hinweis 26

27 27

28 Content Syndizierung seit September 2007 kostenfrei für alle interessierten Behörden Elf Lebenslagen sind aus HELP syndizierbar - Aufenthalt und Visum - Geburt - Gewerbe (Gewerbeverfahren) jetzt im - Heirat - Kfz - Führerschein - Personalausweis - Reisepass - Todesfall - Umzug - Verein - Wahlen 28

29 Content Syndizierung einfache und rasche Integration in die Partner-Website Design und Aussehen der eigenen Website bleiben erhalten drei technische Lösungen Dokumentation zu finden unter laufende Wartung und Qualitätssicherung durch USP-Ressort immer aktuell 29

30 Kommunikation - Portlet Fragen und Anregungen - Analog zu HELP.gv.at 30

31 31

32 Transaktion mehr als 400 Formulare o zum Download o ausfüllbar o zur Online-Bearbeitung (über 60 Online-Amtswege) o Menüpunkt Formulare/Verfahren o Portlet Services zu diesem Thema o Aus der Verfahrensbeschreibung Zum Formular o Online-Verfahren unter Laufender Betrieb : Online- Verfahren Dienstleistungsassistent 32

33 33

34 34

35 Schritt 1: Formularauswahl Aus Menüpunkt Formulare/Verfahren 35

36 Schritt 2: Behördenadressabfrage Schritt 3: Gemeindeauswahl Schritt 4: Formularauswahl Schritt 5: Öffnen, ausfüllen, signieren und absenden 36

37 Geplant 2011 Online-Ratgeber, Artikel als PDF Verwandte Themen Einbindung von Content anderer Partner (zb WKO, Informationen der Länder) Aufbau von MyUSP 37

38 Informationsservices... USP Startseite 38

39 Anmeldemaske auf USP - Bürgerkarte 39

40 ... Informationsservices Startseite angemeldeter Benutzer - Pilotbetrieb 40

41 Zeit für das Wesentliche 41