Markenstudie. Eine einzigartige. ca Interviews. 11 Branchen. +8 Jahre Erfahrung. MB Studie Deutschland. 124 Marken

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Reinhold Biermann
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MB Studie Deutschland 2 ERSTE GLOBALE STUDIE, die den Einfluss von Marken auf das persönliche Wohlbefinden

2 Eine einzigartige Markenstudie ca Interviews 1 Meaningful Brands: Havas EXKLUSIVER ANSATZ zur Messung der Markenstärke 11 Branchen 2017 MB Studie Deutschland 2 ERSTE GLOBALE STUDIE, die den Einfluss von Marken auf das persönliche Wohlbefinden darstellt 124 Marken +8 Jahre Erfahrung 3 Beurteilt den Beitrag den Marken den Menschen im täglichen Leben bieten sowie die AUSWIRKUNGEN AUF DEN GESCHÄFTSERFOLG Deutsche Daten

3 2017 Die Marken in Deutschland Automotive Volkswagen Audi BMW Mercedes-Benz Citroën Hyundai Kia Peugeot Airlines Emirates Lufthansa Turkish Airlines Etihad Airways Handel IKEA DM Aldi Lidl Rewe Edeka Amazon Ebay Getränke Beck s Bitburger Heineken Krombacher Freixenet Rotkäppchen Mumm Coca Cola Innocent Pepsi Red Bull Mode Adidas Diesel Levi s Nike Zara TV ARD ProSieben RTL Sky Gesundheit Ratiopharm Aspirin Thomapyrin Canesten Lamisil Nicorette J&J NiQuitin Nurofen Otrivin Panadol Ernährung Ferrero Danone Geramont Leerdammer Bergader Cadbury Haribo Katjes Knorr Heinz Nestlé Storck Chiquita Körperpflege Alpecin Clinique Dove Garnier Fructis Head & Shoulders L'Oréal Nivea Olaz Pantene Plantur Tampax Düfte Chanel Christian Dior Hugo Boss Lancôme Paco Rabanne Internet Facebook Google Youtube Yahoo! Soziale Netzwerke Facebook WhatsApp Instagram Pinterest Skype Tumblr Twitter Snapchat VoD Netflix Watchever Dailymotion Unterhaltung Lego Mattel Ravensburger Versicherung AXA Zurich Haushaltsgeräte LG Siemens Unterhaltungselektronik LG Philips Samsung Telekommunikation Base Blau Deutsche Telekom O2 Vodafone Finanzen Banco Santander Deutsche Bank HSBC ING Diba Sparkasse Raiffeisen/ Volksbanken Mastercard Visa Mobiltelefone Apple LG Samsung Musik-Streaming Apple Music Spotify

4 Warum müssen Marken sinnstiftend sein?

5 DEN MEISTEN MENSCHEN WÄRE ES EGAL, WENN ES 74% Geringer Wertbeitrag der Marken für die Menschen DER MARKEN NICHT MEHR GEBEN WÜRDE WENIGER ALS 27% DER MARKEN VERBESSERN UNSERE LEBENSQUALITÄT SPÜRBAR Globale Daten

Lebensqualität sowie unser persönliches Wohlbefinden zu verbessern?

6 Immer mehr Menschen möchten sinnstiftende Marken 69% 75% aber nur wenige Marken erfüllen die Anforderungen bisher 39% 40% Wachsende Erwartungshaltung Sollten Unternehmen eine aktive Rolle dabei spielen unsere Lebensqualität sowie unser persönliches Wohlbefinden zu verbessern? Schlechte Performance Arbeiten Unternehmen intensiv daran, unsere Lebensqualität und unser persönliches Wohlbefinden zu verbessern? Globale Daten

7 MB Index Verstehen was wichtig ist Über die reinen Produkteigenschaften hinaus ORGANISATORISCH FINANZIELL INTELEKTUELL Persönliche Benefits verstehen wir, wie Marken das Leben der Menschen spürbar PHYSISCH SOZIAL verbessern und welche Rolle sie für die Gesellschaft spielen EMOTIONAL FUNKTIONAL NATÜRLICH GOV/ETHICS Funktionale Produkteigenschaften UMWELT WIRTSCHAFT Gesellschaftliche Benefits GEMEINSCHAFT ARBEITSPLATZ MB INDEX = Brand Performance + Brand KPIs

8 Die Top MB Branchen In Deutschland HANDEL (RETAIL & E-TAIL) UNTERHALTUNG TRANSPORT ERNÄHRUNG AUTOMOBIL ELEKTRONIK & TELEKOMMUNIKATION GESUNDHEITSWESEN KONSUMGÜTER INTERNET & MEDIA

9 2017 Die Top 15 Meaningful Brands in Deutschland

10 Wie kann man sinnstiftendere Beziehungen inspirieren?

Großartiger Content treibt das Persönliche Wohlbefinden

Benefits und der 71%Korrelation Content Effectiveness*

zwischen der Assoziation einer Marke mit bestimmten

11 Großartiger Content treibt das Persönliche Wohlbefinden zwischen der Performance in Bezug auf die persönlichen Benefits und der 71%Korrelation Content Effectiveness* *CONTENT EFFECTIVENESS ist definiert als das Verhältnis zwischen der Assoziation einer Marke mit bestimmten Contentarten und der Performance des von der Marke genutzten Contents Globale Ergebnisse

12 64% DER Konsumenten erwarten, dass Marken Content zur Verfügung stellen Soziale Erfahrungen Lösungen Entertainment Geschichten Events Ergebnisse Deutschland

13 Ein Großteil des Contents verfehlt seine Wirkung 67% des von Marken zur Verfügung gestellten Contents bedeutet den Konsumenten gar nichts. Ergebnisse Deutschland

14 Rolle von Content verstehen Inspiration Belohnung Mitgestaltungsmöglichkeiten Social Media Sharing Erfahrungsberichte... Videospiel Live Streaming Events Sportveranstaltungen... Weiterbildungsangebote Kurse & Schulungen Expertenkommentare... Fachmessen Eigene Publikationen In-Store Events... Kundendienst Lifestyle Apps Online Einkauf... Discounts Wettbewerbe Sonderverkäufe...

Ein einzigartiges Content Insights Framework Für jede Marke und jede Art von Content, bewerten wir +124 Marken 55 Möglichkeiten für Content Mehr als 6.

15 Ein einzigartiges Content Insights Framework Für jede Marke und jede Art von Content, bewerten wir +124 Marken 55 Möglichkeiten für Content Mehr als Getestete Kombinationen 3 Dimensionen: Assoziation Wird diese Art von Content mit meiner Marke assoziiert? Performance Wie aktiviert meine Marke den Content? Erwartungshaltung Möchten die Menschen, dass ich diesen spezifischen Content anbiete? CONTENT EFFECTIVENESS INDEX

16 Content Effectiveness Unterscheidet sich für die untersuchten Branchen Getränke Elektronik & Telekom. Automobil Unterhaltung Transport CONTENT EFFECTIVENESS INDEX Indikator aus Content Assoziation und Content Performance Essen Konsumgüter Handel Finanzen & Versicherungen Gesundheit Internet & Media Ergebnisse Deutschland

17 Sie möchten gerne mehr erfahren?

18 Ihre Kontakte Wir freuen uns auf Ihre Fragen! Josephine Gerves Head of New Business Germany 0174 / Marcus Bilgeri Executive Director Digital & Content Marcus.Bilgeri@havas.com 0211 /

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+++ Gemeinschaftsstudie April/ 2013 +++ April 2013

Rang Gesamt NPS 1. Amazon 23 2. Aldi 3 3. dm 0,4 4. ebay - 7 Net Promoter Score Ranking 5. Haribo - 13 6. Edeka - 14 +++ Gemeinschaftsstudie April/ 2013 +++ 7. Milka - 18 8. Coca Cola - 28 9. Volkswagen