kattner T R A I N I E R T.

Transkript

1 kattner T R A I N I E R T.

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3 e r f o l g i s t h a n d w e r k. k a t t n e r. t r a i n i e r t.

4 h a n d w e r k B e h e r r s C h e n.

5 kattner Nur wer sein Handwerk beherrscht, ist Meister seines Faches. Wollen Sie und Ihre Mitarbeiter auch Meister werden? Vertrieb und Kommunikation sind faszinierende Werkstoffe. Mit den passenden Werkzeugen lassen sich beeindruckende Ergebnisse erzielen, Potentiale ausschöpfen und Erfolgen Kontur geben. Klingt gut? Hören Sie ständig? Kennen Sie schon? Können aber nicht? Weil ein Drittel Ihres Vertriebsteams unfähig ist. Das zweite Drittel gewinnt vertrieblich nichts, macht aber auch nichts kaputt. Auf dem letzten Drittel basiert der Erfolg Ihres Unternehmens. Ihr Erfolg. Nur: Wer garantiert Ihnen, dass dieses eine Drittel immer reichen wird? Und: Was wäre möglich, wenn der Kreis der Meister größer wäre? Der Rohstoff ist Ihr Team, Ihre Strategie, Ihr Ziel. Doch mit welchen Werkzeugen erzielen Sie das optimale Ergebnis? Mit welchen Werkzeugen können Sie Ihr Resultat veredeln? kattner.trainiert. 5

6 g r U n d l a g e n V e r s t e h e n.

7 kattner Kunden von kattner.trainiert. ertragen die Wahrheit und wünschen sich klare, direkte Worte! Sie wollen die kompetente Standortbestimmung, den strukturierten Weg und Lösungen, die nachvollziehbar und umsetzbar sind. Ihnen ist das Metier vertraut, die Grundlagen sind klar, Sie kennen ihr Geschäft. Sie kennen eigentlich alles: Jeden exotischen Trick, 1000 Theorien, Trainings bis zum Abwinken. Vertriebliche Methoden stehen heute meist als losgelöste Theorien im luftleeren Raum. Zu selten findet eine Verknüpfung mit dem konkreten, individuellen Tagesgeschäft statt. Diese fehlende Transferleistung verhindert nachhaltige Anwendbarkeit und Verankerung. Der Vertriebler kennt zwar kurzzeitig eine x-beliebige Methode, kann sie jedoch ohne Transfer in seine Praxis, in seinem Alltag nicht langfristig anwenden. Das Training vor 3 Monaten war super. Doch was genau wir da gemacht haben, weiß ich nicht mehr. Ist ja auch schon lange her. Ein allzu häufiger O-Ton nach theorielastigen Trainings. Kennen heißt nicht Können. Wissen heißt nicht Anwenden. kattner.trainiert. Meister. 7

8 g r U n d l a g e n V e r s t e h e n.

9 kattner Verkaufen heißt Orientierung. Verkaufen heißt Vereinfachung. Verkaufen heißt Mut zum Klartext. Übertrainierte, hochgezüchtete Hardseller schätzen vor lauter Taktik die Situation nicht richtig ein, haben kein Gefühl mehr für den Verhandlungspartner. Sie sehen den Wald vor lauter Bäumen nicht, den Kunden vor lauter Zielen nicht, den Bedarf vor lauter Abschluss nicht. Allzu häufig kommuniziert der Vertriebler an seinem Kunden vorbei, da er rein auf der Sachebene bleibt oder auf seiner Verkaufstechnik herumreitet, die den Kunden jedoch emotional nicht erreicht. Orientieren Sie sich weniger an Problemen, sondern an Lösungen. Raus aus der Routine, weniger verkopfte Theorie! Mehr treffsichere Überraschungsmomente, die nicht nur beim Kunden wirken, sondern auch die kreative Leistungsfähigkeit Ihres Mitarbeiters steigern und somit den Arbeitsalltag bereichern und Prozesse veredeln. Die gute Nachricht: Das lässt sich meistern. Das tut weh! kattner.trainiert. Meister. 9

10 P o t e n t i a l e d e f i n i e r e n.

11 kattner Der Kauf ist für viele Kunden heute kein besonderes Erlebnis mehr. Ist der Kaufakt nicht manchmal sogar die letzte Rettung vor dem Verkäufer? Wann war Ihr letztes positives Kauferlebnis? Unglaublich, dass Sie ein so seltenes Erlebnis noch so gut in Erinnerung haben! Genau da wollen wir hin. In die Erinnerung von Kunden und Käufern. Nachhaltig positiv. Als leidenschaftlicher Vertriebs-Meister sollten Sie mehr als Standard bieten. Mit Überraschungseffekten mehr geben als das Übliche. Mit nachvollziehbaren, mit anwendbaren Methoden Ihrem Bauchgefühl ein Fundament bieten, mit dem Sie bewusst und gezielt arbeiten können und den Empfängern und sich selbst - endlich ein angenehmes Erlebnis verschaffen. Dazu braucht es Raum. Einen Erlebnisraum. Einen Kommunikationsraum. Den Sie kompetent gestalten können! Das geht nur mit den passenden Werkzeugen. kattner.trainiert. Kompetenz. 11

12 w e r k Z e U g e a n s e t Z e n.

13 kattner Vertrieb ist knallhart, weil das Ergebnis eiskalt messbar ist. Deshalb: Erst trainieren - dann verkaufen! kattner.trainiert. mit klarer Methoden-Struktur und schafft den praxisnahen Transfer zu sichtbaren Umsetzungen - ohne dabei das komplexe Umfeld aus dem Blick zu verlieren. Nutzen Sie den vielseitigen Werkstoff Vertrieb und Kommunikation mit zielorientierter Leidenschaft, bewusster Fachlichkeit und ergebnisorientierter Freude. Nur so wird Erfolg auch ein Erfolg für Sie! Grundlagen verstehen, Potentiale definieren, Werkzeuge ansetzen, Resultate veredeln. kattner.trainiert. Erfolg. 13

14 r e s U l t a t e V e r e d e l n.

15 kattner Als Trainer für Vertrieb & Kommunikation, als Coach und Moderator, lege ich höchsten Wert auf sauberes Handwerk. Denn Vertrieb ist keine Casting-Show, Veränderung kann auch mal wehtun und nur durch solide Expertise und geschulte Meisterschaft hat Kommunikation nachhaltigen Bestand. Ergebnisse muss man sehen können! Wenn Sie das auch so sehen, begleite und unterstütze ich Sie sehr gerne auf dem Weg zu Ihren Zielen. Wollen Sie mit Ihrem Team lieber Bäume umarmen oder die neueste New Age Selling-Theorie ausprobieren? Da kann ich Ihnen nicht helfen. Das ist nicht meine Baustelle. Falls Sie mit Ihrem Team aber lieber handwerklich perfekt Ihren Vertrieb mit den geeigneten Werkzeugen veredeln wollen rufen Sie mich an! Denn: Erfolg ist Handwerk. kattner.trainiert. Sie. 15

16 l Ö s U n g e n.

17 kattner kattner.trainiert. Lösungen bei Schwächen in der vertrieblichen Dynamik von Unternehmen für Vertriebsmannschaften, die kurz vor dem Einschlafen sind für Vertriebler, die tief in Routinen gefallen sind und sich wundern, dass sie Zielvorgaben nicht erfüllen für Unternehmen / Branchen, die aktuell Druck im Vertrieb aushalten müssen (z.b. ehemalige Monopole) in Verteilungsmärkten, die in Sättigung übergehen/akut unter dem Verdrängungswettwerb leiden für Vertriebler & Führungskräfte, die immer am Ende des Tages feststellen, dass der Schreibtisch noch voll ist für Führungskräfte, die ihre Vertriebler nicht mehr erreichen Konkret Verkäufertraining: Professionelle Führung des Kunden im Kaufprozess Vertriebstrainings für Mitarbeiter des Außendienstes Verkauf von erklärungsbedürftigen Produkten in komplexen Kundenstrukturen Optimieren von Beratungs- und Reklamationsprozessen Training on the job / Coaching Train-the-coach Weiterentwicklung von Führungskräften zum Coach Moderation von Workshops Methoden für Führungskräfte (Visionen, Strategien, Ziele) Denkstilanalysen Teamentwicklungsmaßnahmen (systemischer Ansatz) kattner.trainiert. Meister. Kompetenz. Erfolg. Sie. 17

18 V i t a. Vertriebs-Handwerker aus Leidenschaft! Meister:» Selbstständiger Trainer seit 2006» Lizenzierter MBTI -Trainer (Myers-Briggs-Typenindikator )» Lizenzierter HBDI -Trainer (Herrmann Brain Dominanz Instrument)» Trainer- und Moderatorenausbildung nach Q-Pool 100 Kompetenz und Erfolg:» Vertriebs- und Kommunikationstrainer in einem Customer Care Unternehmen Fundament:» Vertrieb von Trainingsleistungen in Geschäfts- und Privatkundenbereichen» Konzeption und Koordination von bundesweiten Trainingsstaffeln» Konzeptionelles Marketing im Bereich Kundenzufriedenheitsmessung» Studium der Philosophie, Soziologie und Politologie» Jahrgang 1973, ledig, zwei Kinder, lebt in Berlin» Vertriebstrainer in einem deutschen Telekommunikationsunternehmen» Bereichsleiter Training in einer Marketingagentur bei Düsseldorf

19 kattner Sebastian Kattner. Tel Mob