Tischler-Innung Düsseldorf. Wenn der Chef ausfällt: Notfallvorsorge und Betriebsnachfolge Innungsversammlung 05. Oktober 2010.

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1 Diplom-Kaufmann CARL-DIETRICH SANDER UnternehmerBerater Management und Strategie für Handwerk und Mittelstand Wenn der Chef ausfällt: Notfallvorsorge und Betriebsnachfolge Innungsversammlung 05. Oktober 2010 Dokumentation Inhalt: Seite: 1. Notfallvorsorge 2 2. Betriebsnachfolge 5 Anlage: Zum Referenten Arbeitsblätter unter - Begleitblatt zum Vortrag - Notfallthemen - Meine Aufgaben - Delegieren - Ziele - Aktivitätenplan M i t g l i e d i m V e r b a n d Erftstr Neuss Telefon Fax Mobil info@cd-sander.de Internet:

2 Wenn der Chef ausfällt: Notfallvorsorge und Betriebsnachfolge 1. Notfallvorsorge Man soll sein Leben so planen, als ob man ewig lebe, und so organisieren, als ob man morgen sterbe. Chinesische Weisheit 3 Innungsversammlung Wenn der Chef ausfällt Ihre Abwesenheit 1 Stunde beim Kunden 1 Nachmittag auf verschiedenen Baustellen Ständig am Handy Immer auf Abruf 1 Tag auf Fortbildung 1 verlängertes Wochenende Ständig in Gedanken beim Betrieb Unsichere Gefühle 1 / 2 / 3 Woche/n im Urlaub 4 Wochen im Koma... Abstand / Erholung / Kraft tanken / Sicherheit für...!? 4 Innungsversammlung Wenn der Chef ausfällt

3 Ihre Abwesenheit Was haben Sie geregelt!? Von der Telefon-Annahme bis zur telefonischen Auftragsbestätigung Von der Kundenanfrage bis zur Reklamation Vom Kleinauftrag bis zum großen Projekt Von der Planungsphase bis zur Montage Von der Kalkulation bis zur Rechnungsschreibung Von den laufenden Bankgeschäften bis zur Kreditverlängerung Von der Lehrlingsausbildung bis zur Teamsitzung Von Fachspezialisten bis zur 2. Kraft (Vertretung des Chefs) Von den Kindern bis zur Partnerin Arbeitsblatt: Notfallthemen 5 Innungsversammlung Wenn der Chef ausfällt Notfallplanung für den -Ausfall Krankheit, Unfall,... Wer vertritt Chef in welchen wichtigen Aufgaben Wie werden der / die Vertreter auf aktuellem Info-Stand gehalten Wo sind wichtige Unterlagen für den Fall der Fälle zugänglich Ist Zugang zu Unterlagen gesichert (Kennwörter) Sind wesentliche mündliche Vereinbarungen dokumentiert Bankvollmachten Sind Ansprechpersonen bei Partnern (persönlich) bekannt (Steuerberater, TOP-Kunden, TOP-Lieferanten, Bank,...) In Notfall- Handbuch zusammengefaßt? Vorsorge- und Betreuungsvollmacht Patientenverfügung Gibt es ein Unternehmertestament Notfallordner der Volksbanken und Sparkassen Keine Frage des Alters des Unternehmers! 6 Innungsversammlung Wenn der Chef ausfällt

4 Das Aufgaben-Portfolio des Unternehmers Wichtig sehr mittel I IV Dazu habe ich nicht die geeigneten Mitarbeiter II III Das will ich eigentlich gar nicht I: terminieren II: sofort selber tun III: delegieren IV: Ablage P!? nicht gar nicht mittel sehr Dringlich Arbeitsblatt: Meine Aufgaben 7 Innungsversammlung Wenn der Chef ausfällt Delegieren* Sie gezielt an die richtigen Mitarbeiter/innen * Übertragung von Aufgabe Kompetenz Verantwortung wer macht was mit wem bis wann Welcher Umfang? Aufgabe selber Finanzielle Konsequenzen Welche Termine? kurzfristige langfristige Welche Mitarbeiter? Stärken / Schwächen Erfahrung / keine Erfahrung Welche Aufgaben? Wichtig / dringlich selber gerne / weniger gerne Arbeitsblatt: Delegieren 8 Innungsversammlung Wenn der Chef ausfällt

5 Wenn der Chef ausfällt: Notfallvorsorge und Betriebsnachfolge 2. Betriebsnachfolge Man sollte die Dinge so nehmen, wie sie kommen. Aber man sollte auch dafür sorgen, dass sie so kommen, wie man sie nehmen möchte. Quelle:??? 9 Innungsversammlung Wenn der Chef ausfällt Der richtige Zeitpunkt spielt eine große Rolle Für die Übergabe Klares Konzept: - Nachfolgersuche - Untern. vorbereiten - Aktivitätenplan Für den Start der Vorbereitung Genießen: - Ruhestand - Früchte meiner Arbeit - Blick auf ein weiter gutes Unternehmen Erste Überlegungen: - welche Ziele - was alles bedenken - wie gehe ich vor Vereinbarungen getroffen: - Verträge - weitere Begleitung - Übergang Arbeitsblatt: Ziele Oder doch eher alles schleifen lassen und immer noch in Hektik? Und der Wert meines Betriebes sinkt!? 10 Innungsversammlung Wenn der Chef ausfällt

6 Die Prioritäten bei der Planung Steuerliche Konstruktion Rechtliche Gestaltungen Meine Ausgangslage Meine Ziele Meine Aktivitäten So zäumen Sie das Pferd von hinten auf Die Unternehmensnachfolge planen, heißt - nochmals richtig Gas geben! Der Ruhestand kommt erst danach 11 Innungsversammlung Wenn der Chef ausfällt Unternehmensnachfolge = Nochmals Gas geben! Kundenbasis sichern Lieferantenbasis sichern Liquidität und Finanzierung ausbauen Unternehmen privat Technik auf aktuellem Stand halten (Keinen Instandhaltungs- und Investitionsstau entstehen lassen) Mitarbeiterqualifikationen auf aktuellem Stand halten Eigene Lebensziele formulieren, Übergang vorbereiten (Nicht ins Loch fallen) 12 Innungsversammlung Wenn der Chef ausfällt

7 Mitarbeiter/in des Vertrauens Teams Mitarbeiter/innen Unternehmer- Kollegen/innen Kollege/in des Vertrauens Erfa-Gruppe Fremd-Finanzierer Nachfolge Geschäftsführer- Kollege/in Unternehmens- Berater Lieferanten Die anderen Blickwinkel... Innung, Verband, Kammer Kunden 13 Innungsversammlung Wenn der Chef ausfällt Drum prüfe wer sich ewig bindet: Die unterschiedlichen Persönlichkeiten Qualifikationen und Kompetenzen können höchst unterschiedlich sein: Technische und Fach- Kaufmännische- Selbstmanagement- Akquisitions- Betreuungs- Mitarbeiterführungs- Kompetenz- Diagnose machen Führungs-Team (2. Ebene / Leistungsträger) zukünftige Ausrichtung / Strategie Organisation Marktbearbeitung Gestaltung des Übergabe-Prozesses 14 Innungsversammlung Wenn der Chef ausfällt

8 Drum prüfe wer sich ewig bindet: Die unterschiedlichen Arbeitspräferenzen Team-Management-Rad von Margerison - McCann Welche Kompetenzen, Präferenzen habe ich? hat mein GF-Kollege? hat mein/e Nachfolger/in? haben die Mitarbeiter/innen auf der 2. Ebene? arbeiten wie in Teams im Unternehmen zusammen? fehlen uns im Unternehmen? 15 Innungsversammlung Wenn der Chef ausfällt Praxisfall Kompetenzdiagnose (nach TMS*) Sohn Senior: Unternehmen gegründet (Handwerk) erfolgreich ausgebaut heute 40 Mitarbeiter/innen durchgehend schwarze Zahlen Nachfolge-Prozess initiiert mit 60 Jahren Tochter TMS: Nahezu Gleichverteilung sehr ungewöhnlich Schwiegersohn * Team Management System von Margerison-McCann Projektpartner: Cord Tepelmann 16 Innungsversammlung Wenn der Chef ausfällt

9 Praxisfall Stärken Schwächen: Steuerung Hoher Leidensdruck intern Extern oft unterschätzt 17 Innungsversammlung Wenn der Chef ausfällt Praxisfall: Workshop-Reihe 1. Prozess-Start: Klärung Erwartungen, Rollen, Planung 2. Stärken-Schwächen-Analyse Unternehmen 3. Kompetenzdiagnose Einführung 4. Kompetenzdiagnose Auswertung in Einzelgesprächen 5. Organigramm und Geschäftsverteilungsplan 6. Teamarbeit in der zukünftigen Geschäftsführung 7. Handlungsplan für die weitere Umsetzung 8. Mitarbeiterführung 9. Geschäftsführung konkret Situation 2 Jahre später: Drei Junioren Gesellschafter und Geschäftsführer (Zwei in Unternehmer-Austausch-Runde aktiv) Senior unverändert aktiv führend tätig Kommunikations-Veränderungen brauchen immer wieder Anstöße 18 Innungsversammlung Wenn der Chef ausfällt

10 Vorgehensweise im Übergabeprozess Getrennt: Analyse der Situation z.b. mit Arbeitsblättern Gemeinsam: Meinungen austauschen Weg festlegen Aktivitätenplan Umsetzung gemäß Verantwortlichkeiten im Aktivitätenplan Regelmäßige Wiedervorlage-Gespräche : wo stehen wir? Nächste Aktivitäten! Kommunikation gegenüber den wichtigsten Partnern: Mitarbeiter/innen Kunden / Lieferanten Kooperationspartner (z.b. Erfa-Gruppe) Steuerberater / Banken Arbeitsblatt: Aktivitätenplan!? Berater Coach Mediator Anstoßgeber Koordinator Überwacher 19 Innungsversammlung Wenn der Chef ausfällt Ihre Aktivitäten ab morgen Begleitblatt von dritter Person ausfüllen lassen: Welche Ideen hast Du / haben Sie dazu für mein Unternehmen? Austausch darüber führen die anderen Blickwinkel bedenken Begleitblatt in Aktivitätenplan überführen Arbeitsblätter nutzen ( Aktivitätenplan umsetzen Aktivitätenplan immer wieder neu anpassen Die 72-Stunden- Seminar-Regel: Innerhalb 3 Tagen Den Übergabe-Erfolg genießen bearbeiten! Sonst Chance verschenkt. 20 Innungsversammlung Wenn der Chef ausfällt

11 Ob Du entweder denkst, dass Du es schaffst, oder dass Du es nicht schaffst, Du wirst immer recht behalten! 21 Innungsversammlung Wenn der Chef ausfällt

12 Diplom-Kaufmann CARL-DIETRICH SANDER UnternehmerBerater Management und Strategie für Handwerk und Mittelstand Vita Oktober 2010 Seite 1 von 2 Der Mensch - Geboren in Lübeck - Verheiratet 2 erwachsene Kinder Ausbildung - Abitur - Banklehre bei der Sparkasse zu Lübeck Studium der Betriebswirtschaftslehre an der Universität des Saarlandes Abschluss Diplomkaufmann Genossenschaftliches Bankführungsseminar an der Akademie Deutscher Genossenschaften Montabaur Abschluss Diplomierter Bankbetriebswirt 1989 Berufstätigkeit - Deutsche Bank Saar AG: Trainee, Firmenkundenbetreuer, stellv. Leiter Firmenkundenabteilung (Prokura) Volksbank eg Kleve Marktbereichsleiter (Prokura) Volksbank Neuss eg Vorstandsmitglied Freiberuflicher UnternehmerBerater seit Unternehmen erfolgreich führen - Rating verbessern - In Bankgesprächen wirksam agieren - Beratung Unterstützung der Inhaber/innen kleiner und mittlerer Unternehmen (KMU) durch - Dialog vor Ort und am Telefon - Erarbeiten von Stärken und deren Nutzung - Erarbeiten der wettbewerbsrelevanten Schwächen und deren Reduzierung - Erarbeiten von Zielen, Konzepten, Aktivitäten und deren Umsetzung - Vorbereitung von und Begleitung bei Bankgesprächen - Moderation Effektive, ergebnisorientierte Führung von Gesprächsrunden und Workshops - Geschäftsleitungs-Teams - Mitarbeiter-Teams - Erfahrungsaustauschgruppen - Mitgliederversammlungen, Fachveranstaltungen Die Themen Die Arbeitsweisen M i t g l i e d i m V e r b a n d Erftstr Neuss Telefon Fax Mobil info@cd-sander.de Internet:

13 Diplom-Kaufmann CARL-DIETRICH SANDER UnternehmerBerater Management und Strategie für Handwerk und Mittelstand Vita Oktober 2010 Seite 2 von 2 - Training Referententätigkeit für Banken, Sparkassen, Organisationen des Handwerks und Mittelstandes, Wirtschaftsförderungen, Unternehmens- und Steuerberater-Kollegen/innen in Form von - Vorträgen - Seminaren - Workshops - Veröffentlichungen Bücher und Fachbeiträge in Zeitungen und Zeitschriften Netzwerke und Aktivitäten - Mitglied im Verband Die KMU-Berater Verband freier Berater e.v. ( Leiter der Fachgruppe Finanzierung und Rating für KMU - Mitglied im Bundesverband der Ratingadvisor und Analysten BdRA ( - Co-Moderator Gruppe GmbH-Geschäftsführer auf XING - Partner im Beratungsnetzwerk Systeme für Erfolg Prof. Dr. Dr. habil. Kurt Nagel mit den Instrumenten für Mittelständler 8-Stunden-Unternehmensanalyse, TOP im Handwerk, TOP im Mittelstand ) auch als - ) Newsletter Internet-Aktivitäten Referenzen Themen des Handwerks auf den gebracht M i t g l i e d i m V e r b a n d Erftstr Neuss Telefon Fax Mobil info@cd-sander.de Internet: