Ihre Meinung ist uns wichtig!
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- Agnes Ziegler
- vor 6 Jahren
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1 Ihre Meinung ist uns wichtig! Werter Urlaubsgast! Sie verbringen gerade einen hoffentlich wunderschönen Urlaub in Österreich. Um die Bedürfnisse unserer Gäste noch besser erfüllen zu können, bitten wir Sie diesen Fragebogen zu beantworten. Vielen Dank für Ihre Mithilfe! Vom Interviewer auszufüllen: Datum:... Ort / Gemeinde:... Fb.-Nr.:... Sample Point:... Region: Kaiserwinkl AllgemeinES ++ BITTE ZUTREFFENDES ANKREUZEN In welcher Art von Unterkunft nächtigen Sie zurzeit? (Nur eine Antwort möglich.) Unentgeltliche Unterkunft (bei Bekannten / Zweitwohnsitz etc.) Campingplatz Privatquartier (unter 10 Betten) Jugendherberge / Hostel Bauernhof Kurheim Ferienwohnung / -haus Sonstiges: Hotel / Pension / Gasthof / Hotel Garni Welcher Kategorie gehört Ihre Unterkunft an? (Nur eine Antwort möglich.) bis 2 Weiß nicht / nicht kategorisiert 3. In welchem Ort übernachten Sie zurzeit? Wie oft übernachten Sie während Ihrer Österreich-Reise? Insgesamt:... Nächte davon in dem Ort, in dem Sie zurzeit übernachten:... Nächte 5. Wenn Sie diesen Aufenthalt nicht mitzählen, wie oft waren Sie schon im Rahmen eines Urlaubes... Nie 1x Alle paar Jahre (Fast) jährlich Mehrmals jährlich in Österreich. in Tirol. in der Region Kaiserwinkl. in diesem Ort / dieser Stadt. 6. Mit wem reisen Sie? (Mehrfachantworten möglich.) Allein Jugendliche (14-18 Jahre) Kinder unter 14 Jahren Freunde / Bekannte / Arbeitskollegen 7. Wie viele Personen, Sie eingeschlossen, befinden sich in Ihrer Reisegemeinschaft (inkl. Kinder)? Partner(in) / Ehemann / -frau Andere Angehörige (Eltern, Großeltern etc.) Organisierte Reisegruppe (z.b. Busreise) Anzahl Personen insgesamt:... davon Kinder unter 14 Jahren: Wie sind Sie zu Ihrem Übernachtungsort hauptsächlich angereist? (Nur eine Antwort möglich.) Auto Wohnwagen / Wohnmobil Flugzeug Sonstiges: Motorrad Bus Bahn... 1
2 Ihr Entscheidungsprozess 9. Wie lange vor der Abreise haben Sie sich für den jetzigen Urlaubsort entschieden? (Nur eine Antwort möglich.) Spontan 2 bis 4 Wochen 2 bis 4 Monate Länger als 6 Monate 1 bis 2 Wochen 1 bis 2 Monate 4 bis 6 Monate Weiß ich nicht 10. Was waren die entscheidenden Punkte diese Region als Reiseziel zu wählen? (Mehrfachantworten möglich.) Natürliche Gegebenheiten Berge Gute Luft / gesundes Klima Seen Klima / Wetterverhältnisse Landschaft und Natur Strandbäder / Bademöglichkeiten Angebote Vielfalt und Qualität des Angebots Ressourcenschonender, verantwortlicher Umgang Qualität des Hotels / der Unterkunft mit der Umwelt in der Region Regionale Speisen / Getränke Spezielles Buchungsangebot / Package Vielfalt und Qualität des gastronomischen Angebots Angebot an Wanderwegen / Radwegen / Mountainbikestrecken Angebote und Betreuung für Kinder Sportangebot Einkaufsmöglichkeiten Preis Kultur Kunst- / Kulturangebot Party / Nachtleben Veranstaltungs- / Unterhaltungsangebot Ortsbild / Stadtbild / Architektur Wellness & Erholung Wellness / Gesundheits-Angebote Ruhe Andere Gründe Gute Erreichbarkeit / Nähe Sicherheit Image / Ruf der Region Gute Erfahrungen in der Vergangenheit Gastfreundschaft Atmosphäre / Flair Etwas Neues, Innovatives in der Region / Stadt Tradition / Geschichte der Region / Stadt Sehenswürdigkeiten Verwandte / Bekannte leben hier 11. Wie haben Sie (bzw. Ihre Reisebegleitung) sich über diesen Urlaub informiert? (Mehrfachantworten möglich.) Auf Internet-Reiseportalen, Buchungsplattformen Berichte oder Werbung in Medien Bei Bekannten / Verwandten (z.b. HRS, booking.com, tiscover.com, trivago.com) Reiseliteratur / Reiseführer Tourismusinformation in der Urlaubsregion Messebesuch Über das Internet Prospekte Andere Informationsquelle Im Reisebüro Kataloge der Reiseveranstalter Gar nicht informiert Auf Social Websites Bei der Unterkunft Weiß ich nicht Ihre Buchung 12. Wo haben Sie (bzw. Ihre Reisebegleitung) die Unterkunft gebucht? Reisebüro / Reiseveranstalter Direkt bei der Unterkunft Internet-Reiseportal / Buchungsplattform (z.b. HRS, booking.com, tiscover.com, trivago.com) Örtliches, regionales Tourismusbüro Nichts gebucht Weiß ich nicht 13. Wie haben Sie (bzw. Ihre Reisebegleitung) die Unterkunft gebucht? NICHT INFORMIERT, SONDERN GEBUCHT. Telefon / Brief / Fax Online-Buchung (NICHT ) Nichts gebucht Persönlich (Reisebüro / vor Ort in der Ferienregion) Weiß ich nicht 2
3 Ihre Aktivitäten 14. Wenn Sie hier in diesem Urlaub sportliche Aktivitäten ausüben, wie oft üben Sie diese aus (auch noch fest geplante Aktivitäten)? 1x Mehrmals Wandern Bergsteigen (längere, sehr sportive Berg- und Gipfeltouren) Klettern Abenteuersportarten (Canyoning / Rafting / Hochseilgarten etc.) Wassersport (Surfen / Segeln / Kanufahren etc.) Schwimmen / Baden Joggen / Laufen Nordic Walking Radfahren (befestigte Radwege) Mountainbiken (hügelig / bergiges Gelände) Reiten Golf spielen (kein Minigolf) Sonstiges: Welche der folgenden Aktivitäten unternehmen Sie sonst noch hier in diesem Urlaub (auch noch fest geplante Aktivitäten)? (Mehrfachantworten möglich.) Sehenswürdigkeiten besuchen Shopping (NICHT Dinge des tägl. Bedarfs) Ausflugsfahrten auf dem Wasser Spazieren gehen Ausflüge außerhalb des Urlaubsortes Thermenbesuch Naturattraktionen besuchen Wellness- / Schönheitsangebote nutzen Freizeitparks / Freizeitanlagen / Tierparks Gesundheits- / Kurangebote nutzen Erlebnisbäder Sportveranstaltungen Bars / Diskotheken / Nachtleben Festivals / Events Heurigen / Buschenschank / Weinfeste Museen / Ausstellungen Ins Restaurant gehen Veranstaltungen mit klassischer Musik / Oper / Operetten Typische Speisen oder Getränke aus der Region genießen Veranstaltungen mit Brauchtum / Volks(-tümlicher) Musik 16. Welche Urlaubsarten würden Sie diesem Aufenthalt hauptsächlich zuordnen? (Mehrfachantworten möglich.) Wander- / Bergsteig-Urlaub Städte-Urlaub Radfahr- / Mountainbike-Urlaub Kultur-Urlaub Anderer Sporturlaub Privater Aufenthalt in Verbindung mit beruflichem Anlass Natururlaub (z.b. Messe, Kongress) Bade-Urlaub / Urlaub am See Verwandten- / Bekanntenbesuch Gesundheits-Urlaub / Kur Kulinarische Reise / Weinreise Wellness- / Schönheits-Urlaub Fun-Urlaub (z.b. Partyreise / Urlaub zum Fortgehen) Besuch einer Veranstaltung / eines Events Erholungsurlaub Besichtigungsreisen / Sightseeing Sonstiges:... 3
4 Zufriedenheit Und Image 17. Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem Urlaub? a = Äußerst begeistert = Eher enttäuscht = Keine Erfahrung Mit dem gesamten bisherigen Aufenthalt Natürliche Gegebenheiten Landschaft / Natur See / Strandbäder / Bademöglichkeiten Wetter Angebote Vielfalt und Qualität des Angebots Hotel / Unterkunft insgesamt Gastronomie insgesamt Angebot und Betreuung für Kinder Einkaufsmöglichkeiten Ressourcenschonender, verantwortlicher Umgang mit der Umwelt in der Region Rad- / Mountainbikestrecken Spazier- / Wanderwege Sportangebot Schlechtwetterangebot Wellness- / Gesundheitsangebot Thermen / Erlebnisbäder Preis-Leistungs-Verhältnis Kultur Kunst- / Kulturangebot Veranstaltungs- / Unterhaltungsangebot Party / Nachtleben Sehenswürdigkeiten Anderes Gastfreundschaft Atmosphäre / Flair Orts- / Stadtbild Tourismusinformation vor Ort Verkehrsanbindung / Erreichbarkeit Beschilderung in der Region Öffentliche Verkehrsmittel Sicherheit Allgemeine Sauberkeit Öffnungszeiten Restaurants Öffnungszeiten Geschäfte 18. Werden Sie Ihren Freunden, Bekannten, Kollegen einen Aufenthalt in dieser Region weiterempfehlen? sehr sicher sicher nicht 4
5 19. Welche Eigenschaften passen auf diese Urlaubsregion? lebendig sicher gemütlich harmonisch auf schnellen Gewinn ausgerichtet authentisch / ursprünglich / echt weltoffen kultiviert unsympathisch bodenständig ästhetisch anspruchsvoll überlaufen exklusiv billig familienfreundlich schick / in extrovertiert gastfreundlich umweltbewusst zurückhaltend erholsam elitär innovativ inspirierend genussvoll konservativ langweilig romantisch locker / unkonventionell altmodisch / verstaubt Ihre AusgabeN Nun würden wir gerne mehr über Ihre Urlaubsausgaben erfahren. Bitte denken Sie dabei auch an alle Personen für die Sie mit bezahlen und an alle Ausgaben, die Sie noch während Ihres restlichen Urlaubes in Österreich tätigen werden. 20. Währung und Anzahl der Personen In welcher Währung machen Sie Ihre Angaben? Angaben in Euro Andere Währung und zwar:... Für wie viele Personen (inkl. Ihnen) ab 14 Jahren gelten diese Angaben? Und für wie viele Kinder unter 14 Jahren? 21. Falls Sie ein Pauschalarrangement (Paket mehrerer Leistungen) gebucht haben, was haben Sie zu einem Gesamtpreis von zu Hause gebucht?... Personen... Kinder Unterkunft (auch inkl. Verpflegung) Mietauto Sonstiges Anreise Liftkarte Nichts zu einem Gesamtpreis gebucht 21a. Kosten des Pauschalarrangement: Betrag:... 21b. Anzahl der inkludierten Nächte: Was haben Sie im Reisebüro von zu Haus aus (auch online) gebucht und wie viel haben Sie dafür bezahlt? Unterkunft (auch inkl. Mietauto Betrag:... Einzelpreise unbekannt Verpflegung) Betrag:... Liftkarte Betrag:... Nichts im Reisebüro von zu Hause Anreise Betrag:... Sonstiges Betrag:... aus gebucht 23. Welche (weiteren) Ausgaben fallen insgesamt für Ihren Urlaub an? Ausgaben Keine Ausgaben An- und Rückreise (zum / vom Aufenthaltsort) Unterkunft (inkl. Frühstück, Halbpension etc.) Private Verkehrsmittel während des Urlaubes in Österreich (z.b. Treibstoff, Maut, Reparatur) Öffentliche Verkehrsmittel während des Urlaubes in Österreich (z.b. Fahrkarten, Wochenkarten) Mietauto Essen und Getränke (z.b. in Restaurants, Gasthäusern, Fast-Food-Restaurants etc.) Organisierte Ausflüge (z.b. Fahrt und Eintritt als Pauschalpreis, auch Bergführer, Fremdenführer, Reiseführer, Reiseleiter etc.) Leihgebühren oder Services bei Sportgeräten u.ä. (z.b. Tretboote, Motorboote, Skiausrüstung) Seilbahnen und Lifte (z.b. Liftkarten) Kultur-Eintritte / Unterhaltung (z.b. Theater, Oper, Konzerte, Musicals, Sehenswürdigkeiten, Museen, Galerien inkl. Führungen, Kino, Disco, Casino etc.) Erholung Wellness / Gesundheit und Sport (z.b. Sportveranstaltungen, Bäder, Frisör, Massagen, Thermenbesuche, Fitnessprogramme, Reiten, Surfen etc.) Einkäufe (für den Eigenbedarf: z.b. Essen und Trinken, Kleidung, Schmuck, Foto- und Film-Artikel, Tabakwaren, Souvenirs, Wein zum Mitnehmen etc.) Inklusiv-Karte (mit der Sie mehrere Angebote in der Region günstig oder gratis nutzen können) Sonstige Ausgaben in Österreich (z.b. Ausflüge, Vorträge / Kurse, Reiseversicherung, Wechselspesen etc.) Gesamter Urlaub 5
6 Angaben zu Ihrer Person 24. Alter:...Jahre Geschlecht: Männlich Weiblich 25. Wo haben Sie Ihren ständigen Wohnsitz? Staat:... PLZ:... Bundesland:... Städtische Umgebung Ländliche Umgebung 26. Was ist Ihre höchste abgeschlossene Schulbildung? (Nur eine Antwort möglich.) Lehre / Mittlere Reife oder Pflichtschule Matura / Abitur etc. Hochschule / Universität Keine Angabe 27. Bitte geben Sie hier Ihre Berufsgruppe an. (Nur eine Antwort möglich.) Selbstständig / Freie Berufe Leitende Angestellte / leitende Beamte Angestellte / Beamte Facharbeiter Andere Arbeiter Pensionist / Rentner Hausfrau, Hausmann (ausschließlich) Student / Schüler / Zivildiener / Präsenzdiener Derzeit ohne bezahlte Beschäftigung Keine Angabe 28. Wie viele Personen, Sie mitgerechnet, leben in Ihrem Haushalt? Sonstiges:... Personen ab 14 Jahren:... Kinder unter 14 Jahren: Bitte sagen Sie uns noch, wie hoch Ihr durchschnittliches monatliches Haushaltseinkommen ist, also die Summe der Nettoeinkommen aller in Ihrem Haushalt lebenden Personen? Bis Euro Von bis Euro Von bis Euro Ab Euro Von bis Euro Keine Angabe Von bis Euro Andere Währung:... Einkommen: Wie sehr treffen folgende Aussagen auf Sie zu? a = Trifft voll und ganz zu = Trifft überhaupt nicht zu Es kommt bei mir öfter vor, dass ich ganz und gar in meiner Arbeit aufgehe. Immer, wenn ich Zeit dazu finde, beschäftige ich mich mit Kunst und Kultur. Ich fühle mich für das Alter ausreichend abgesichert. Ich setze mir selbst hohe Ziele, die ich zu erreichen versuche. Ich informiere mich regelmäßig über die aktuellen Börsenkurse. Mein Zuhause ist meine Insel. Ich möchte an dem teilhaben, was im Internet passiert. Ich esse gern exotische Gerichte (z.b. aus Indien, Japan oder Mexiko). Mein Heimatland ohne Ausländer wäre ein langweiliges Land. Was ich will, ist Spaß, Abwechslung und Unterhaltung. Ich versuche im Alltag möglichst ökologisch, ressourcenschonend und umweltfreundlich zu leben. Ich achte in der Urlaubsplanung auf ein ökologisches, ressourcenschonendes und umweltfreundliches Angebot. Ich werde in Zukunft in der Urlaubsplanung auf ein ökologisches, ressourcenschonendes und umweltfreundliches Angebot achten. Ökologische, ressourcenschonende und umweltfreundliche Angebote sind mir auch einen höheren Preis wert. 6
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