Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? Die quantitative Perspektive der Zusatzbefragung in der MedienGewichtungsStudie.

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1 Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? Die quantitative Perspektive der Zusatzbefragung in der MedienGewichtungsStudie Ergebnisbericht

2 Inhalt 1. Hintergrund, Zielsetzung, Methode 3 2. Tagesreichweite Internet 6 3. Nutzung Intermediäre gesamt Nutzung Intermediäre zu informierenden Zwecken Nutzung Intermediäre als Kontakthersteller Subjektive Bedeutung der Intermediäre Tagesreichweite Intermediäre in der Gesamtbevölkerung Zusammenfassung 63 KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 2

3 KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 3 Hintergrund, Zielsetzung, Methode

4 Hintergrund & Zielsetzung Suchmaschinen, soziale Netzwerke, Multimediaplattformen und Instant-Messaging-Dienste sind wesentliche Elemente des Kommunikations- und Informationsverhaltens online. Sie fungieren als Intermediäre, weil sie ihren Nutzern Inhalte aus zahlreichen unterschiedlichen Quellen erschließen, unter Zuhilfenahme von Algorithmen filtern und zu personalisierten Informationsangeboten bündeln. Mit der steigenden Nutzung der Intermediäre nimmt auch die Möglichkeit der Einflussnahme auf die Meinungsbildung zu. Die Frage des tatsächlichen Einfluss der Intermedäre auf die Meinungsbildung wird aktuell entsprechend intensiv diskutiert. Dabei wird deutlich, dass bislang nur ansatzweise klar ist, in welchem Ausmaß Intermediäre überhaupt zu informierenden Zwecken genutzt werden. Die - im Auftrag der Medienanstalten halbjährlich durchgeführte - Gewichtungsstudie ermittelt seit Beginn die informierende Onlinenutzung über Twitter, Facebook sowie andere soziale Netzwerke und Videoportale sowie die Nutzung von Suchmaschinen im Rahmen der informierenden Internetnutzung. Der bislang verfolgte Ansatz ist ob der vielfältigen Nutzung der Intermediäre als Quelle und / oder Kontakthersteller zu Informationen und vor dem Hintergrund der aktuell debattierten Fragen jedoch zu ergänzen. Entsprechend wurde im Frühsommer 2016 beschlossen, die Nutzung und Bedeutung der Intermediäre ab dem 2. Halbjahr 2016 umfassender und differenzierter zu ermitteln. KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 4

5 Studiensteckbrief Daten zur Untersuchung: Auftraggeber: Institut: Methode: Grundgesamtheit: Fallzahl Stichprobe / Zielperson: Gewichtung: Die Medienanstalten KANTAR TNS, ehemals TNS Infratest MediaResearch Computer Assisted Telephone Interviewing (CATI) Definition wie ma: Deutsch sprechende Wohnbevölkerung ab 14 Jahre in Deutschland: Aktuell 69,563 Mio. Personen Interviews mit Tagesgleichverteilung Von den Interviews wurden 487 im Auftrag einzelner Landesmedienanstalten als Fallzahlaufstockung in Bayern und Nordrhein-Westfalen durchgeführt, um jeweils eine Fallzahl von 500 Interviews zu erreichen. Die Studie wurde als so genannte Dual-Frame-Telefonbefragung, d. h. mit einem kombinierten Ansatz mit Festnetz- und Mobilfunknummern, durchgeführt. Auswahlgrundlage war das ADM-Telefonstichprobensystem für Fest- und Mobilnetznummern (Anteil Mobilnummern: 20%). Beide Sampling-Frames wurden mittels Designgewichtung so miteinander verschmolzen, dass sie zusammen ein repräsentatives Abbild der Grundgesamtheit bilden. Die Befragungsperson wurde zufällig ausgewählt. Die realisierte Stichprobe wurde per Gewichtung an die Strukturen der aktuellen ma Radio angepasst. Erhebungszeitraum: , KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 5

6 Frage: Haben Sie gestern zwischen 5 und 9 Uhr morgens - Tageszeitung gelesen - eine Wochenzeitung, ein Nachrichtenmagazin oder eine Zeitschrift gelesen - fern gesehen - Radio gehört - das Internet genutzt Und wie war das gestern zwischen 9 und 13 Uhr? Haben Sie da Usw., letzter Zeitabschnitt: nach 23 Uhr Tagesreichweite Internet Nutzung Intermediäre gesamt Nutzung Intermediäre zu informativen Zwecken Nutzung Intermediäre als Kontakthersteller Subjektive Bedeutung der Intermediäre Tagesreichweite Intermediäre in der Gesamtbevölkerung KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 6

7 Mediennutzung allgemein Tagesreichweite (Nutzer gestern) Das Fernsehen ist mit rund 80% das reichweitenstärkste Medium vor dem Radio und dem Internet mit rund 58% Nutzern an einem Durchschnittstag. 79,1 60,9 58,3 40,7 13,8 Fernsehen Radio Internet Tageszeitung Zeitschriften* Angaben in Prozent; *) Zeitschriften, Nachrichtenmagazine und Wochenzeitungen Basis: 69,563 Mio. Personen ab 14 Jahre in Deutschland, n=1.887 KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 7

8 Tagesreichweite Internet nach Geschlecht, Alter und formale Bildung Überdurchschnittlich viele Männer, Jüngere und formal höher Gebildete unter den Internetnutzern an einem Durchschnittstag. Geschlecht Alter Bildung 89,2 58,3% 64,4 71,5 62,3 79,6 58,3 Internetnutzer gestern ab 14 Jahre 52,6 37,0 36, Niedrig Mittel Hoch Angaben in Prozent Basis: 69,563 Mio. Personen ab 14 Jahre in Deutschland, n=1.887; davon 40,579 Mio. Internetnutzer gestern, n=1.209 KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 8

9 Tagesreichweite Internet: Nutzer im Vergleich Etwas mehr Männer, deutlich mehr Jüngere und mit formal hohem Bildungsabschluss unter den täglichen Internetnutzern. Internetnutzer gestern Ø Jahre Jahre 40 (Fach-) Abitur Mittlere Reife Max. Haupt-/Volksschule Noch in der Schule Alle Personen ab 14 Jahre (Fach-) Abitur Ø 49 Jahre Jahre Mittlere Reife Max. Haupt-/Volksschule Noch in der Schule Angaben in Prozent; Fehlende zu 100% = weiß nicht, keine Angabe Basis: 69,563 Mio. Personen ab 14 Jahre in Deutschland, n=1.887; davon 40,579 Mio. Internetnutzer gestern, n=1.209 KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 9

10 Frage: Als Sie gestern das Internet genutzt haben, egal ob zur Unterhaltung, Information oder zum privaten Austausch mit Familie, Freunden oder Bekannten: Haben Sie da eines der folgenden Angebote genutzt? Tagesreichweite Internet Nutzung Intermediäre gesamt Nutzung Intermediäre zu informativen Zwecken Nutzung Intermediäre als Kontakthersteller Subjektive Bedeutung der Intermediäre Tagesreichweite Intermediäre in der Gesamtbevölkerung KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 10

11 Übersicht Intermediäre 20 namentlich abgefragte Intermediäre plus sonstige pro Kategorie. Facebook Tumblr Snapchat Google+ LinkedIn Blogger.de Twitter Pinterest Jappy XING Instagram Sonstige SOZIALE NETZWERKE INSTANT MESSENGER YouTube Dailymotion Vimeo Sonstige VIDEOPORTALE SUCHMASCHINEN WhatsApp Sonstige Google Bing Yahoo Ask.com AOL Sonstige KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 11

12 Tagesreichweite Intermediäre Onliner Prominenz pro Kategorie: Google, WhatsApp, Facebook und YouTube. Mit großem Abstand folgen Instagram und Snapchat. 74,8 78,6 41,8 42,0 13,3 8,6 4,6 3,9 3,2 2,4 1,9 1,5 0,3 2,4 7,9 0,8 0,5 4,6 4,6 2,8 1,0 0,2 5,9 Facebook Snapchat Google+ XING LinkedIn Jappy WhatsApp YouTube Vimeo Google Yahoo Ask.com Instagram Pinterest Twitter Tumblr Blogger.de Sonstige Sonstige Dailymotion Sonstige Bing AOL Suche Sonstige Angaben in Prozent; Tagesreichweite = Nutzung gestern Basis: 40,579 Mio. Internetnutzer gestern (=Onliner) ab 14 Jahre in Deutschland, n=1.209 KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 12

13 Tagesreichweite Intermediäre nach Kategorien Onliner Rund 96% der Onliner haben gestern (auch) einen Intermediär genutzt. Suchmaschinen vor Instant Messenger und sozialen Netzwerken. 53,0% 43,7% SOZIALE NETZWERKE INSTANT MESSENGER 95,5% mindestens 1 Intermediär genutzt VIDEOPORTALE SUCHMASCHINEN 75,8% 81,8% Angaben in Prozent; Tagesreichweite = Nutzung gestern Basis: 40,579 Mio. Internetnutzer gestern (=Onliner) ab 14 Jahre in Deutschland, n=1.209 KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 13

14 Tagesreichweite Intermediäre nach Kategorien und Alter Onliner Deutlicher Zusammenhang zwischen Alter und Nutzung von Intermediären, insbesondere bei Videoportalen, sozialen Netzwerken und Instant Messenger Jahre Jahre 50+ Jahre 92,5 74,6 Alle Internetnutzer gestern 77,2 74,2 87,1 80,7 77,7 99,8 96,6 89,8 54,5 57,0 43,0 29,0 13,2 Soziale Netzwerke Instant Messenger Videoportale Suchmaschine Mindestens ein Intermediär genutzt Angaben in Prozent; Tagesreichweite = Nutzung gestern Basis: 40,579 Mio. Internetnutzer gestern (=Onliner) ab 14 Jahre in Deutschland, n=1.209; 12,813 Mio Jahre, n=240; 15,235 Mio Jahre, n=393; 12,531 Mio. 50+ Jahre, n=576 KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 14

15 Tagesreichweite soziale Netzwerke nach Alter Onliner Erwartungsgemäß: Vor allem die jüngste Altersgruppe nutzt soziale Netzwerke, insbesondere neuere Angebote wie Instagram und Snapchat. SOZIALE NETZWERKE Jahre Jahre 50+ Jahre Alle Internetnutzer gestern Facebook Instagram Snapchat Pinterest Google+ Twitter XING Tumblr LinkedIn Blogger.de Sonstige Angaben in Prozent; Tagesreichweite = Nutzung gestern Basis: 40,579 Mio. Internetnutzer gestern (=Onliner) ab 14 Jahre in Deutschland, n=1.209; 12,813 Mio Jahre, n=240; 15,235 Mio Jahre, n=393; 12,531 Mio. 50+ Jahre, n=576 KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 15

16 Tagesreichweite Instant Messenger nach Alter Onliner Kein Tag ohne WhatsApp: Dies trifft auf mehr als neun von zehn Jährigen, drei von vier Jährigen und bereits mehr als jeden zweiten 50+ Jährigen zu. INSTANT MESSENGER Jahre Jahre 50+ Jahre 92 Alle Internetnutzer gestern WhatsApp Sonstige Angaben in Prozent; Tagesreichweite = Nutzung gestern Basis: 40,579 Mio. Internetnutzer gestern (=Onliner) ab 14 Jahre in Deutschland, n=1.209; 12,813 Mio Jahre, n=240; 15,235 Mio Jahre, n=393; 12,531 Mio. 50+ Jahre, n=576 KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 16

17 Tagesreichweite Videoportale nach Alter Onliner Deutlicher Nutzungs-Gap zwischen jung und alt bei YouTube. VIDEOPORTALE Jahre Jahre 50+ Jahre Alle Internetnutzer gestern YouTube Dailymotion Vimeo Sonstige Angaben in Prozent; Tagesreichweite = Nutzung gestern Basis: 40,579 Mio. Internetnutzer gestern (=Onliner) ab 14 Jahre in Deutschland, n=1.209; 12,813 Mio Jahre, n=240; 15,235 Mio Jahre, n=393; 12,531 Mio. 50+ Jahre, n=576 KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 17

18 Tagesreichweite Suchmaschinen nach Alter Onliner Geringer Altersunterschied bei Google. Ältere nutzen tendenziell eher (auch) Alternativen. SUCHMASCHINEN Jahre Jahre 50+ Jahre Alle Internetnutzer gestern Google Bing Yahoo AOL Suche Ask.com Sonstige Angaben in Prozent; Tagesreichweite = Nutzung gestern Basis: 40,579 Mio. Internetnutzer gestern (=Onliner) ab 14 Jahre in Deutschland, n=1.209; 12,813 Mio Jahre, n=240; 15,235 Mio Jahre, n=393; 12,531 Mio. 50+ Jahre, n= KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 18

19 Anzahl genutzte Intermediäre nach Alter Onliner Je jünger, desto mehr - starker Zusammenhang zwischen Alter und Anzahl der genutzten Intermediäre Alle Internetnutzer gestern Ø 3, Jahre Ø 4, Jahre Ø 3, Intermediär 1 Intermediär 2 Intermediäre 3 Intermediäre 4 Intermediäre 5+ Intermediäre 50+ Jahre Ø 2,0 Angaben in Prozent Basis: 40,579 Mio. Internetnutzer gestern (=Onliner) ab 14 Jahre in Deutschland, n=1.209; 12,813 Mio Jahre, n=240; 15,235 Mio Jahre, n=393; 12,531 Mio. 50+ Jahre, n=576 KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 19

20 Ø Anzahl Intermediäre nach Kategorien und Alter jeweilige Nutzer Mehrfachnutzung insbesondere bei sozialen Netzwerken Jahre Jahre 50+ Jahre Alle Internetnutzer gestern 3,2 1,6 1,1 1,1 1,1 4,2 3,1 1,8 1,4 1,3 1,1 1,1 1,0 1,1 1,1 1,1 1,1 1,2 1,2 2,3 Soziale Netzwerke Instant Messenger Videoportale Suchmaschine Intermediäre gesamt Basis: 38,758 Mio. Internetnutzer gestern (=Onliner) ab 14 Jahre in Deutschland, die gestern mindestens einen Intermediär genutzt haben, n=1.152; 12,783 Mio Jahre, n=239; 14,721 Mio Jahre, n=383; 11,254 Mio. 50+ Jahre, n=530 KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 20

21 Anzahl genutzte Kategorien nach Alter Nutzer Intermediäre Je älter, desto kleiner der Anteil derer, die mehrere Kategorien nutzen. Knapp jeder dritte 50+ Jährige nutzt nur eine Kategorie (dann vornehmlich Suchmaschinen) Kategorien 3 Kategorien Kategorien Nur 1 Kategorie Gesamt Jahre Jahre 50+ Jahre Angaben in Prozent Basis: 38,758 Mio. Internetnutzer gestern (=Onliner) ab 14 Jahre in Deutschland, die gestern mindestens einen Intermediär genutzt haben, n=1.152; 12,783 Mio Jahre, n=239; 14,721 Mio Jahre, n=383; 11,254 Mio. 50+ Jahre, n=530 KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 21

22 Subjektive Bedeutung Intermediäre Nutzer Intermediäre WhatsApp vor Google. Mit erstaunlich großem Abstand folgen YouTube und Facebook. Auf die Big 4 entfallen 93% der Nennungen. Nutzer Intermediäre gesamt = 100% 93% 40,3 38,2 7,3 7,2 WhatsApp Google YouTube Facebook Bing XING Instagram Snapchat Google+ AOL Suche Yahoo Twitter LinkedIn Pinterest Vimeo Ask.com Sonstige Keins davon wichtig, keine Angabe Angaben in Prozent; Nutzer Intermediäre = Nutzer Intermediäre gestern Basis: 38,758 Mio. Internetnutzer gestern (=Onliner) ab 14 Jahre in Deutschland, die gestern mindestens 1 Intermediär genutzt gehaben, n=1.152 KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 22

23 Frage: Und als Sie gestern (hier Beispiel Facebook) genutzt haben. Haben Sie dabei Facebook zur privaten Kommunikation genutzt, also zum privaten Austausch mit Familie, Freunden oder Bekannten? bei Facebook Informationen zum Zeitgeschehen in Politik, Wirtschaft und Kultur aus Deutschland und aller Welt gesehen oder gelesen? bei Facebook unterhaltende Medien-Inhalte genutzt? (private Kommunikation nicht bei Suchmaschinen, sonst ähnlich) Tagesreichweite Internet Nutzung Intermediäre gesamt Nutzung Intermediäre zu informativen Zwecken Nutzung Intermediäre als Kontakthersteller Subjektive Bedeutung der Intermediäre Tagesreichweite Intermediäre in der Gesamtbevölkerung KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 23

24 Tagesreichweite informierende Nutzung Intermediäre Onliner Gut 57% der Internetnutzer gestern nutzen mindestens einen Intermediär auch zu informativen Zwecken. 30,2% 9,3% SOZIALE NETZWERKE INSTANT MESSENGER 8,5% 57,3% mindestens 1 Intermediär informierend genutzt VIDEOPORTALE SUCHMASCHINEN 39,9% Angaben in Prozent; Tagesreichweite = Nutzung gestern Basis: 40,579 Mio. Internetnutzer gestern (=Onliner) ab 14 Jahre in Deutschland, n=1.209 KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 24

25 Tagesreichweite informierende Nutzung Intermediäre im Vergleich Onliner Rund 40% der Onliner nutzen eine Suchmaschine für informative Zwecke, knapp jeder Dritte ein soziales Netzwerk. Instant Messenger und Videoportale weniger informativ. Nutzung informierend Nutzung Intermediäre gesamt 95,5 75,8 81,8 53,0 30,2 43,7 39,9 57,3 8,5 9,3 Soziale Netzwerke Instant Messenger Videoportale Suchmaschine Intermediäre gesamt Angaben in Prozent; Tagesreichweite = Nutzung gestern Basis: 40,579 Mio. Internetnutzer gestern (=Onliner) ab 14 Jahre in Deutschland, n=1.209 KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 25

26 Anteil informierende Nutzung nach Kategorie Onliner / Nutzer Erstaunlich: Soziale Netzwerke mit einem höheren Infoanteil als Suchmaschinen. Insgesamt nutzen 60% der Intermediär-Nutzer mind. einen Intermediär auch informativ. Nutzung gesamt Anteil informierende Nutzung 60,0 11,2 48,8 57,1 21,4 53,0 75,8 43,7 81,8 95,5 Soziale Netzwerke Instant Messenger Videoportale Suchmaschine Intermediäre gesamt Angaben in Prozent Basis: 40,579 Mio. Internetnutzer gestern (=Onliner) ab 14 Jahre in Deutschland, n=1.209; davon 38,758 Mio., die mind. 1 Intermediär genutzt haben, n=1.152 KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 26

27 Art der intermediär Nutzung Onliner Kommunikation insgesamt die vorherrschende Nutzungsart, gepusht durch WhatsApp. Kommunikation Unterhaltung Information Nutzung Intermediäre gesamt 73,2 79,8 57,4 57,3 Kommunikation 33,9 Unterhaltung 28,1 30,2 Information 39,9 33,6 27,2 11,2 8,5 9,3 Soziale Netzwerke Instant Messenger Videoportale Suchmaschine Intermediäre gesamt Angaben in Prozent; Tagesreichweite = Nutzung gestern Basis: 40,579 Mio. Internetnutzer gestern (=Onliner) ab 14 Jahre in Deutschland, n=1.209 KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 27

28 Art der intermediär Nutzung gestern jeweilige Nutzer einer Kategorie Spezifische Nutzungsschwerpunkte bei Suchmaschinen, Videoportalen und Instant Messenger erkennbar. Soziale Netzwerke als Allrounder unter den Intermediären Soziale Netzwerke Instant Messenger Videoportale Suchmaschine Intermediäre gesamt Angaben in Prozent Basis: 38,758 Mio. Internetnutzer gestern (=Onliner) ab 14 Jahre in Deutschland, die gestern einen Intermediär genutzt haben, n= Sonstige Nutzung, ka Ausschließlich Kommunikation Ausschließlich Unterhaltung Unterhaltung + Kommunikation Info + Unterhaltung + Kommunikation Info + Kommunikation Info + Unterhaltung Ausschließlich Information KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 28

29 Tagesreichweite informierende Nutzung Intermediäre Onliner Google vor Facebook. Mit Abstand folgen YouTube und WhatsApp vor dem Long Tail. 24,1 37,9 3,0 2,1 1,5 1,4 7,1 9,0 2,0 1,3 Facebook Instagram Twitter Google+ Snapchat WhatsApp YouTube Google Bing Yahoo Angaben in Prozent; Tagesreichweite = Nutzung gestern; alle Dienste mit mindestens 1% informierender Nutzung ohne Sonstige Basis: 40,579 Mio. Internetnutzer gestern (=Onliner) ab 14 Jahre in Deutschland, n=1.209 KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 29

30 Tagesreichweite informierende Nutzung Intermediäre nach Alter Onliner Überdurchschnittlich viele informierende Nutzer unter den Jährigen. Soziale Netzwerke gesamt hier fast auf Augenhöhe mit Suchmaschinen. Google mit Abstand vorne Jahre Jahre 50+ Jahre Alle Internetnutzer gestern 39,2 49,2 72,5 45,0 30,4 50,1 37,6 32,3 57,7 41,3 14,9 14,4 18,0 6,0 5,4 7,2 3,0 Soziale Netzwerke Instant Messenger Videoportale Suchmaschine Intermediäre gesamt Angaben in Prozent; Tagesreichweite = Nutzung gestern Basis: 40,579 Mio. Internetnutzer gestern (=Onliner) ab 14 Jahre in Deutschland, n=1.209 KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 30

31 Tagesreichweite informierend genutzte Intermediäre nach Alter Onliner Jeder zweite Jährige, der gestern das Internet genutzt hat, hat (auch) Google informierend genutzt, gut jeder Dritte (auch) Facebook Jahre Jahre 50+ Jahre Alle Internetnutzer gestern Facebook Instagram Twitter Google+ Snapchat WhatsApp YouTube Google Bing Yahoo Angaben in Prozent; Tagesreichweite = Nutzung gestern; alle Dienste mir mindestens 1% informierender Nutzung ohne Sonstige Basis: 40,579 Mio. Internetnutzer gestern (=Onliner) ab 14 Jahre in Deutschland, n= KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 31

32 Anzahl informierend genutzte Intermediäre nach Alter Onliner Jüngere Onliner nutzen schwerpunktmäßig ein bis zwei Intermediäre informativ, ältere ganz überwiegend gar keinen Alle Internetnutzer gestern Ø 1, Jahre Ø 1, Jahre Ø 0, Intermediär 1 Intermediär 2 Intermediäre 3 Intermediäre 4 Intermediäre 5+ Intermediäre 50+ Jahre Ø 0,7 Angaben in Prozent Basis: 40,579 Mio. Internetnutzer gestern (=Onliner) ab 14 Jahre in Deutschland, n=1.209; 12,813 Mio Jahre, n=240; 15,235 Mio Jahre, n=393; 12,531 Mio. 50+ Jahre, n=576 KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 32

33 Ø Anzahl informierend genutzte Intermediäre nach Alter jeweilige Nutzer Überwiegend wird ein Intermediär pro Kategorie (auch) informierend genutzt, insgesamt im Durchschnitt 1,7 Intermediäre gesamt Jahre Jahre 50+ Jahre Alle Internetnutzer gestern 1,1 1,0 1,0 1,1 1,7 1,2 1,1 1,2 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0 1,1 1,2 1,9 1,5 1,6 Soziale Netzwerke Instant Messenger Videoportale Suchmaschine Intermediäre gesamt Basis: 23,252 Mio. Internetnutzer gestern (=Onliner) ab 14 Jahre in Deutschland, die gestern mindestens einen Intermediär informierend genutzt haben, n=669; 9,294 Mio Jahre, n=179; 8,786 Mio Jahre, n=228; 5,173 Mio. 50+ Jahre, n=262 KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 33

34 Informierende Intermediär-Nutzer gestern im Vergleich Online-Bias verschärft: Noch mehr Männer, noch mehr Jüngere und mit formal hohem Bildungsabschluss unter denen, die gestern mind. einen Intermediär informierend genutzt haben. Intermediäre informierend genutzt Ø 37 Jahre Jahre (Fach-) Abitur Mittlere Reife Max. Haupt-/Volksschule Noch in der Schule Internetnutzer gestern Ø Jahre Jahre 40 (Fach-) Abitur Mittlere Reife Max. Haupt-/Volksschule Noch in der Schule Angaben in Prozent; Fehlende zu 100% = weiß nicht, keine Angabe Basis: 40,579 Mio. Internetnutzer (= Onliner) gestern, n=1.209; davon 23,252 Mio. informierende Intermediäre-Nutzer, n=669 KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 34

35 Informierende Nutzung Intermediäre im Detail Onliner Relevanz sozialer Netzwerke für die Information relativiert sich mit Blick auf die ausschließliche und überwiegende Infonutzung: Hier liegen Suchmaschinen klar vorne. Gesamt Auch Überwiegend Ausschließlich 14 39,9 30, ,5 9, Soziale Netzwerke Instant Messenger Videoportale Suchmaschine Intermediäre gesamt Angaben in Prozent Basis: 40,579 Mio. Internetnutzer gestern (=Onliner) ab 14 Jahre in Deutschland, n= ,3 KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 35

36 Anteil informierende Nutzung nach Kategorie Onliner / Nutzer Gut jeder Dritte derjenigen, die gestern einen Intermediär genutzt haben, hat Intermediäre ausschließlich zu informativen Zwecken genutzt. Nutzung gesamt Ausschließlich Überwiegend Auch informativ ,0 75,8 43,7 81,8 95,5 Soziale Netzwerke Instant Messenger Videoportale Suchmaschine Intermediäre gesamt Angaben in Prozent Basis: 40,579 Mio. Internetnutzer gestern (=Onliner) ab 14 Jahre in Deutschland, n=1.209, davon 38,758 Mio., die mind. 1 Intermediär genutzt haben, n=1.152 KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 36

37 Tagesreichweite überwiegend informierend genutzte Intermediäre Onliner Meinungsmacher Google? Überwiegend informierend Informierende Nutzung gesamt 24,1 32,9 37,9 8,5 1,1 3,0 1,6 2,1 0,9 1,5 0,5 1,4 0,8 7,1 9,0 4,3 1,7 2,0 1,3 1,3 Facebook Instagram Twitter Google+ Snapchat WhatsApp YouTube Google Bing Yahoo Angaben in Prozent; Tagesreichweite = Nutzung gestern; alle Dienste mit mindestens 1% informierender Nutzung ohne Sonstige Basis: 40,579 Mio. Internetnutzer gestern (=Onliner) ab 14 Jahre in Deutschland, n=1.209 KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 37

38 Soziale Medien: Art der genutzten Beiträge zur Information Onliner Rund 18% informieren sich (auch) durch Beiträge privater Nutzer in den sozialen Medien. Professionelle Beiträge als Info-Quelle etwas relevanter. Beitrag eines privater Nutzers Professioneller Beitrag Beitrag einer öffentl. Einrichtung Informierende Nutzung gesamt 11,5 16,7 7,5 4,5 1,7 4,1 4,5 1,3 1,1 Soziale Netzwerke Instant Messenger Videoportale Intermediäre gesamt Angaben in Prozent; Tagesreichweite = Nutzung gestern Basis: 40,579 Mio. Internetnutzer gestern (=Onliner) ab 14 Jahre in Deutschland, n= ,2 17,5 20,9 9,5 KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 38

39 Soziale Medien: Art der genutzten Beiträge zur Information Onliner Gut jeder vierte Onliner informiert sich durch professionelle Beiträge. Rund jeder zehnte nutzt ausschließlich private Beiträge als Informationsquelle in sozialen Medien. Ausschließl. Beitrag eines privater Nutzers Professioneller Beitrag / Beitrag einer öffentl. Einrichtung Informierende Nutzung gesamt 39,2 6,9 20,5 3,9 2,8 3,1 4,9 9,9 25,8 Soziale Netzwerke Instant Messenger Videoportale Intermediäre gesamt Angaben in Prozent; Tagesreichweite = Nutzung gestern Basis: 40,579 Mio. Internetnutzer gestern (=Onliner) ab 14 Jahre in Deutschland, n=1.209 KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 39

40 Art der Info-Beiträge in sozialen Medien jeweilige Nutzer einer Kategorie Zwei Drittel derer, die sich (auch) über soziale Medien informieren, nutzen dabei professionelle Beiträge. Jeder Vierte verlässt sich dabei ausschließlich auf den Beitrag eines privaten Nutzers Weiß nicht, keine Angabe Ausschließlich Beitrag eines privaten Nutzers Professioneller Beitrag / einer öffentl. Einrichtung Soziale Netzwerke Instant Messenger Videoportale Intermediäre gesamt Angaben in Prozent Basis: 15,981 Mio. Internetnutzer gestern (=Onliner) ab 14 Jahre in Deutschland, die gestern soziale Medien informierend genutzt haben, n=421 KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 40

41 Frage: Als Sie gestern im Internet Informationen über das Zeitgeschehen gesehen oder gelesen haben, haben Sie da die Internetseite oder App direkt aufgerufen oder sind Sie über eine Suchmaschine dorthin gekommen? Nachfrage: Über welche? Als Sie gestern im Internet Informationen über das Zeitgeschehen gesehen oder gelesen haben, haben Sie da die Internetseite oder App direkt aufgerufen oder sind Sie über den Beitrag in einem sozialen Netzwerk, einem Videoportal oder einen Instant Messaging-Dienst wie z.b. WhatsApp dorthin gekommen? Nachfrage: Über welches Angebot sind Sie dorthin gekommen? Tagesreichweite Internet Nutzung Intermediäre gesamt Nutzung Intermediäre zu informativen Zwecken Nutzung Intermediäre als Kontakthersteller Subjektive Bedeutung der Intermediäre Tagesreichweite Intermediäre in der Gesamtbevölkerung KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 41

42 Tagesreichweite Nutzung Intermediäre als Kontakthersteller Onliner Jeder dritte Internetnutzer gelangt (auch) über einen Intermediär zu Online-Infos, jeder vierte über eine Suchmaschine. 11,5% 2,6% SOZIALE NETZWERKE INSTANT MESSENGER 2,5% 33,3% mindestens 1 Intermediär informierend genutzt VIDEOPORTALE SUCHMASCHINEN 24,6% Angaben in Prozent; Tagesreichweite = Nutzung gestern Basis: 40,579 Mio. Internetnutzer gestern (=Onliner) ab 14 Jahre in Deutschland, n=1.209 KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 42

43 Tagesreichweite informierende Nutzung Intermediäre im Vergleich Onliner Bezogen auf alle Internetnutzer gestern, gelangt jeder Dritte (auch) über einen Intermediär zu Online-Infos, jeder vierte über eine Suchmaschine. Nutzung informierend Nutzung Intermediäre gesamt Nutzung als Kontakthersteller 95,5 75,8 81,8 53,0 43,7 30,2 33,3 8,5 9,3 24,6 11,5 2,5 2,6 Soziale Netzwerke Instant Messenger Videoportale Suchmaschine Intermediäre gesamt Angaben in Prozent; Tagesreichweite = Nutzung gestern Basis: 40,579 Mio. Internetnutzer gestern (=Onliner) ab 14 Jahre in Deutschland, n= ,9 57,3 KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 43

44 Tagesreichweite Nutzung Intermediäre als Kontakthersteller Onliner Jeder zweite jährige Onliner nutzt mindestens einen Intermediär (auch) als Kontakt zu Online-Infos. Unter den Jährigen weniger als jeder Dritte, bei 50+ jeder Fünfte Jahre Jahre 50+ Jahre Alle Internetnutzer gestern 35,9 17,4 50,6 20,3 10,4 4,0 2,6 5,2 2,0 3,0 2,1 0,6 36,1 21,4 16,8 29,2 20,6 Soziale Netzwerke Instant Messenger Videoportale Suchmaschine Intermediäre gesamt Angaben in Prozent; Tagesreichweite = Nutzung gestern Basis: 40,579 Mio. Internetnutzer gestern (=Onliner) ab 14 Jahre in Deutschland, n=1.209 KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 44

45 Informierende Intermediär-Nutzer gestern im Vergleich Noch mehr Jüngere aber deutlich mehr Frauen unter denjenigen, die gestern einen Intermediär (auch) als Kontakthersteller genutzt haben. Intermediäre (auch) als Kontakthersteller genutzt (Fach-) Abitur Ø 34 Jahre Jahre Mittlere Reife Max. Haupt-/Volksschule Noch in der Schule Intermediär informierend genutzt Ø 37 Jahre Jahre (Fach-) Abitur Mittlere Reife Max. Haupt-/Volksschule Noch in der Schule Angaben in Prozent; Fehlende zu 100% = weiß nicht, keine Angabe Basis: 40,579 Mio. Internetnutzer (=Onliner) gestern ab 14 Jahre in Deutschland, n=1.209; davon 13,514 Mio. Personen, die einen Intermediär als Kotakthersteller genutzt haben. KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 45

46 Genutzte Angebote zur Information im Internet Onliner Höchste Inforeichweite im Netz: Tageszeitungen, gefolgt von Zeitschriften und Portalen. Internetangebot / App eines Fernsehsenders 17,0 Webseite / App / e-paper einer Tageszeitung 24,2 Webseite / App / e-paper von Zeitschriften* 20,9 Internetangebot / App eines Radiosenders Internetangebot / App von Portalen 9,7 20,1 61,0% Wikipedia 16,3 Andere Wikis oder Blogs 5,0 Internetangebot eines anderen Anbieters 6,8 Angaben in Prozent; *) Zeitschriften, Nachrichtenmagazine, Wochenzeitungen Basis: 40,579 Mio. Internetnutzer gestern (=Onliner) ab 14 Jahre in Deutschland, n=1.209 KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 46

47 I Relevanz Suchmaschinen Nutzer Internetangebote zur Information Gut 40% derer, die sich gestern online informiert haben, sind (auch) über eine Suchmaschine zu dem Angebot gekommen. Google dominiert klar. 95,5 96,8 Suchmaschine 40,4 4,5 3,2 3,7 2,0 1,2 3,0 Google T-Online Web.de Google, T-Online, Web.de Angaben in Prozent Basis: 24,754 Mio. Personen ab 14 Jahre in Deutschland, die sich gestern im Internet (ohne Intermediäre) informiert haben, n=739 Bing AOL Suche Yahoo Andere KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 47

48 I Relevanz soziale Medien Nutzer Internetangebote zur Information Gut jeder Vierte, der sich gestern im Internet informiert hat, ist über ein soziales Netzwerk zur Info gelangt. Facebook mit Abstand am relevantesten. 74,8% 16,3% 17,1% Soziale Medien 26,5 65,6 16,9 15,2 Angaben in Prozent Basis: 24,754 Mio. Personen ab 14 Jahre in Deutschland, die sich gestern im Internet (ohne Intermediäre) informiert haben, n=739 4,9 2,9 2,2 1,6 1,1 0,4 0,2 Facebook WhatsApp Twitter XING LinkedIn YouTube Instagram Snapchat Google+ Pinterest KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 48

49 I Relevanz Intermediäre als Kontakthersteller Nutzer Info-Internetangebote Insgesamt ist weit mehr als die Hälfte derer, die sich gestern im Internet informiert haben, über einen Intermediär zu dem Angebot gekommen. Gut jeder Zehnte hat sowohl eine Suchmaschine als auch soziale Medien genutzt. 54,6 Über Suchmaschine oder soziale Medien 54,6 Im Internet informiert = 100% Nur Suchmaschine 29% Suchmaschine und soziale Medien 14% Nur soziale Medien 11% Suchmaschine Suchmaschine + soziale Medien Soziale Medien Angebot direkt aufgerufen Anders dorthin gekommen Weiß nicht, ka Angaben in Prozent Basis: 24,754 Mio. Personen ab 14 Jahre in Deutschland, die sich gestern im Internet (ohne Intermediäre) informiert haben, n=739 KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 49

50 I Relevanz Intermediäre als Kontakthersteller Nutzer Info-Internetangebote Google ist mit Abstand der am häufigsten genutzte Kontakthersteller. Top10: Gestern im Internet informiert und über einen Intermediär dorthin gekommen Intermediär als Kontakthersteller genutzt 54,6 71,6 30,4 7,8 7,1 2,7 2,3 1,4 1,3 1,0 0,9 Angaben in Prozent Basis: 24,754 Mio. Personen ab 14 Jahre in Deutschland, die sich gestern im Internet (ohne Intermediäre) informiert haben, n=739 Google YouTube Bing AOL Suche Snapchat Facebook WhatsApp Instagramm Twitter Yahoo KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 50

51 Tagesreichweite informierende Internetnutzung / Relevanz der Intermediäre 70% haben sich gestern über einen Intermediär oder ein anderes Onlineangebot im Internet informiert. Bei mehr als vier von fünf davon war mindestens ein Intermediär im Spiel bei knapp jedem zweiten (auch) als Kontakthersteller. 47,6 57,3 33,3 (auch) Kontakthersteller 61,0 69,9 82,0% Mind. 1 Intermediär informierend genutzt 24,0 34,4 Intermediäre Andere Angebote* Gesamt (auch) als Kontakthersteller Intermediär als Infoquelle genutzt keinen Intermediären genutzt Angaben in Prozent; Tagesreichweite = Nutzung gestern; *mindestens ein Internetangebot (ohne Intermediäre) genutzt; Basis: 40,579 Mio. Internetnutzer gestern (=Onliner) ab 14 Jahre, n=1.209 KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 51

52 Genutzte Angebote zur Information nach Alter Onliner Höchste Inforeichweite im Netz: Tageszeitungen, gefolgt von Portalen und Zeitschriften. Vergleichbare Nutzungsmuster in den beiden jüngeren Altersgruppen Jahre Jahre 50+ Jahre 59,7% / 56,2% / 42,4% Alle Internetnutzer gestern Internetangebot / App eines Fernsehsenders Webseite / App / e-paper einer Tageszeitung Webseite / App / e-paper von Zeitschriften* Internetangebot / App eines Radiosenders Internetangebot / App von Portalen Wikipedia Andere Wikis oder Blogs Internetangebot eines anderen Anbieters Angaben in Prozent; *) Zeitschriften, Nachrichtenmagazine, Wochenzeitungen Basis: 40,579 Mio. Internetnutzer gestern (=Onliner) ab 14 Jahre in Deutschland, n=1.209; 12,813 Mio Jahre, n=240; 15,235 Mio Jahre, n=393; 12,531 Mio. 50+ Jahre, n=576 KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 52

53 Tagesreichweite informierende Onlinenutzung nach Alter - Onliner Infonutzung durch Intermediäre in der jüngsten Altersgruppe knapp höher als Information durch andere Angebote. (auch) als Kontakthersteller Intermediär als Infoquelle genutzt 72,5 50,6 70,1 78,3 57,7 29,2 63,6 72,2 41,3 48,6 58,6 20,6 21,9 Andere Angebote Gesamt 28, Jahre Jahre 50+ Jahre 20,7 Angaben in Prozent; Tagesreichweite = Nutzung gestern Basis: 40,579 Mio. Internetnutzer gestern (=Onliner) ab 14 Jahre in Deutschland, n=1.209 KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 53

54 Relevanz der Intermediäre bei der informierenden Onlinenutzung Selbst bei 50+ ist bei gut 70% der Infonutzer mindestens ein Intermediär relevant. 78,3 47,6 92,7% Mind. 1 IM informierend genutzt 34,4 (auch) als Kontakthersteller 72,2 40,5 79,9% Mind. 1 IM informierend genutzt 39,4 58,6 35,2 70,4% Mind. 1 IM informierend genutzt 35,2 Informierende Internetnutzung gesamt informierende Nutzung ohne Kontaktherstellung keinen Intermediären genutzt Informierende Internetnutzung gesamt Informierende Internetnutzung gesamt Jahre Jahre 50+ Jahre Angaben in Prozent; Tagesreichweite = Nutzung gestern Basis: 40,579 Mio. Internetnutzer gestern (=Onliner) ab 14 Jahre in Deutschland, n=1.209; 12,813 Mio Jahre, n=240; 15,235 Mio Jahre, n=393; 12,531 Mio. 50+ Jahre, n=576 KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 54

55 Frage: Sie haben gestern ja folgende Angebote als Quelle oder Kontakt zu Informationen zum Zeitgeschehen in Politik, Wirtschaft und Kultur genutzt: [Angebote wurden nochmals vorgelesen] Welches dieser Angebote ist Ihnen da am wichtigsten? Tagesreichweite Internet Nutzung Intermediäre gesamt Nutzung Intermediäre zu informativen Zwecken Nutzung Intermediäre als Kontakthersteller Subjektive Bedeutung der Intermediäre Tagesreichweite Intermediäre in der Gesamtbevölkerung KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 55

56 Subjektive Bedeutung informierend genutzte Intermediäre - Nutzer Nutzung reflektiert subjektive Bedeutung: Google und Facebook aus Sicht der Nutzer am wichtigsten für informierende Nutzung. Nutzer Intermediäre informierend = 100% 53,1 24,4 5,7 5,5 Google Facebook YouTube WhatsApp Twitter Instagram Bing Google+ XING Yahoo AOL Suche Pinterest Sonstige Keins davon wichtig, keine Angabe Angaben in Prozent; Tagesreichweite = Nutzung gestern Basis: 23,252 Mio. Internetnutzer gestern (=Onliner) ab 14 Jahre in Deutschland, die mind. 1 Intermediär informierend genutzt haben, n=669 KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 56

57 Subjektive Bedeutung informierend genutzte Intermediäre YouTube und WhatsApp sind bei den Jährigen deutlich relevanter als im Gesamtdurchschnitt. Google und Facebook behalten aber bei den Jüngeren ihre Spitzenposition. Nutzer Intermediäre informierend / Nutzer Intermediäre gesamt = 100% Informierende Nutzung 53,1 24,4 5,7 5,5 Informierende Nutzung Jährige 52,2 24,7 9,3 9,7 Google Facebook YouTube WhatsApp Twitter Instagram Bing Google+ XING Yahoo AOL Suche Pinterest Sonstige Keins davon wichtig, keine Angabe Angaben in Prozent; Basis: 38,758 Mio. Internetnutzer gestern (=Onliner) ab 14 Jahre in Deutschland, die gestern mindestens 1 Intermediär genutzt gehaben, n=1.152; davon 23,252 Mio., die mind. 1 Intermediär informierend genutzt haben, n=669 KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 57

58 Subjektive Bedeutung informierend genutzte Intermediäre im Vergleich Facebook und Google verdrängen bei Infonutzung WhatsApp von der Poleposition als wichtigster Intermediär in Bezug auf die Nutzung gesamt. Nutzer Intermediäre informierend / Nutzer Intermediäre gesamt = 100% Informierende Nutzung 53,1 24,4 5,7 5,5 Gesamte Nutzung Intermediäre (informierend, unterhaltend, kommunikativ, sonstiges) 38,2 7,2 7,3 40,3 Google Facebook YouTube WhatsApp Twitter Instagram Bing Google+ XING Yahoo AOL Suche Pinterest Sonstige Keins davon wichtig, keine Angabe Angaben in Prozent; Basis: 38,758 Mio. Internetnutzer gestern (=Onliner) ab 14 Jahre in Deutschland, die gestern mindestens 1 Intermediär genutzt gehaben, n=1.152; davon 23,252 Mio., die mind. 1 Intermediär informierend genutzt haben, n=669 KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 58

59 Tagesreichweite Internet Nutzung Intermediäre gesamt Nutzung Intermediäre zu informativen Zwecken Nutzung Intermediäre als Kontakthersteller Subjektive Bedeutung der Intermediäre Tagesreichweite Intermediäre in der Gesamtbevölkerung KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 59

60 Tagesreichweite Intermediäre alle Personen ab 14 Jahre Bezogen auf alle Personen ab 14 Jahre, haben gestern rund 56% mindestens einen Intermediär genutzt, jeder Dritte (auch) zu informierenden Zwecken. 100,0 58,3 55,7 33,4 19,4 Bevölkerung gesamt Internet Intermediäre gesamt Intermediäre informierend Intermediäre als Kontakthersteller Angaben in Prozent Basis: 69,563 Mio. Personen ab 14 Jahre in Deutschland, n=1.887 KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 60

61 Tagesreichweite Intermediäre alle Personen ab 14 Jahre Suchmaschinen und soziale Netzwerke mit der höchsten Info-Reichweite : Knapp jeder Vierte bzw. knapp jeder Fünfte nutzt diese Kategorie (auch) zu informierenden Zwecken. Nutzung Intermediäre gesamt Informierend gesamt (auch) als Kontakthersteller 30,9 17,6 6,7 44,2 25,5 5,0 5,4 1,5 1,5 Soziale Netzwerke Instant Messenger Videoportale Suchmaschine Intermediäre gesamt Angaben in Prozent; Tagesreichweite = Nutzung gestern Basis: 69,563 Mio. Personen ab 14 Jahre in Deutschland, n= ,7 23,3 14,4 55,7 33,4 19,4 KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 61

62 Tagesreichweite Intermediäre alle Personen ab 14 Jahre Google und Facebook sind insgesamt und in Bezug auf die informierende Nutzung die relevantesten Intermediäre. Nutzung gesamt Informierend gesamt (auch) als Kontakthersteller 43,6 45,8 24,4 14,0 5,9 24,5 4,1 5,2 1,4 1,5 Facebook WhatsApp YouTube Google Angaben in Prozent; Tagesreichweite = Nutzung gestern Basis: 69,563 Mio. Personen ab 14 Jahre in Deutschland, n= ,1 13,7 KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 62

63 Zusammenfassung Das Internet erreicht pro Tag rund 58% der Personen ab 14 Jahre in Deutschland. Nahezu alle dieser Onliner nutzen dabei mindestens einen Intermediär. Das entspricht 57% aller Personen ab 14 Jahren. Google liegt mit einer Tagesreichweite von 79% knapp vor WhatsApp mit 75%. Mit Abstand folgen YouTube und Facebook mit jeweils rund 42% (Basis jeweils Onliner pro Tag). Bei der Wahl zum wichtigsten Intermediär liegt WhatsApp knapp vor Google. 60% der Nutzer von Intermediären nutzen mindestens einen Intermediär (auch) zu informierenden Zwecken. Das entspricht 33% aller Personen ab 14 Jahren. Jeder dritte Onliner nutzt mindesten einen Intermediär (auch) als Kontakthersteller zu Web-Angeboten, die informierend genutzt werden. Das entspricht rund 20% aller Personen ab 14 Jahre. Suchmaschinen allen voran Google liegen sowohl bei der informierenden Nutzung gesamt, als auch als Kontakthersteller ganz klar vorne, gefolgt von sozialen Netzwerken mit Facebook als prominentester Vertreter. Google wird auch von mehr als der Hälfte (53%) der informierenden Intermediäre-Nutzern zum wichtigsten Info-Intermediär gewählt. Mit Abstand folgt Facebook (24%). Klarer Zusammenhang zwischen Alter und formaler Bildung und der Nutzung von Intermediären zu informierenden Zwecken: Überdurchschnittlich viele Jüngere und Personen mit formal höherer Bildung. KANTAR TNS Wie häufig und wofür werden Intermediäre genutzt? 63