Das neue harmony Händlerportal

Transkript

1 Das neue harmony Händlerportal Trauringe gemeinsam mit Kunden bestellen 1. Log-In / Anmeldung Wenn Sie gemeinsam mit Kunden Ringe auswählen und bestellen möchten. Wenn Sie allein als Händler alle Funktionen des Portals nutzen möchten. Wählen Sie zwischen der Kunden-Sicht und der Händler-Sicht, bevor Sie sich mit Benutzername und Passwort anmelden. (Sie können später jederzeit zwischen den beiden Ansichten wechseln.) Bitte beachten Sie, dass immer die Option Kunden-Sicht vorausgewählt ist. Das neue harmony Händlerportal (September 2011) Seite 1

2 2. Die Kunden-Sicht Bestellung direkt mit Modell-Nrn. Kollektions- Auswahl Vorstellung von Neuheiten und Beststellern. Mit nur einem Klick kommen Sie zu allen wichtigen Informationen und Funktionen. Damit Ihr Kunde nicht lange warten muss. Das neue harmony Händlerportal (September 2011) Seite 2

3 3. Trauring-Katalog Darstellung mit großen Produkt- Fotos. Mit den vergrößerten Fotos finden Sie im Katalog schneller die passenden Trauringe für Ihre Kunden. Ein Klick auf das Bild führt wie gewohnt zur Detailansicht. Das neue harmony Händlerportal (September 2011) Seite 3

4 4. Trauring-Bestellung mit Kunden 4.1 Auswahl und Konfiguration der Ringe Zur Ring-Bestellung kommen Sie wie bisher direkt über die Eingabe der Modell-Nummern oder über die Auswahl im Trauring-Katalog. Nur die UVP inkl. MwSt. wird angezeigt. In der Kunden-Sicht werden während der Bestellung nur noch die unverbindlichen Preisempfehlungen inklusive Mehrwertsteuer angezeigt. Die Einkaufspreise sind nicht sichtbar. Stellen Sie wie bisher das Ringpaar für Ihren Kunden zusammen. (Auch die Auswahl des Liefertermins und der Lieferart funktioniert wie bisher.) Das neue harmony Händlerportal (September 2011) Seite 4

5 4.2 Bestell-Übersicht, Bestellung speichern Nur die UVP inkl. MwSt. wird angezeigt. Bestellung drucken: um Ihren Kunden ein Angebot mitzugeben Bestellung speichern: für die weitere Verarbeitung Zur Händler- Sicht In der Kunden-Sicht können Sie eine Bestellung NICHT abschließen und verschicken. Klicken Sie stattdessen auf Bestellung speichern, dann bleibt die Bestellung im System so lange gespeichert, wie Sie möchten. Beim Speichern müssen Sie einen Namen für die Bestellung eingeben, damit Sie die Bestellung später wiederfinden. Diesen Namen können Sie völlig frei wählen. Wurde die Bestellung gespeichert, wird rechts neben dem Knopf eine entsprechende Meldung angezeigt. Möchte sich Ihr Kunde nicht gleich entscheiden, können Sie ihm ein Angebot ausdrucken. Beim Klick auf Bestellung drucken wird ein PDF-Dokument erstellt, das Sie ganz normal in Ihrem Browser anschauen und ausdrucken können. Wenn Ihr Kunde die Trauringe bestellen möchte (jetzt gleich oder irgendwann später), müssen Sie in die Händler-Sicht wechseln. Achten Sie darauf, dass Sie die Bestellung vorher mit einem aussagekräftigen Namen gespeichert haben. Wechseln Sie im Beisein Ihres Kunden nicht in die Händler-Sicht, da Ihr Kunde sonst die Einkaufspreise der Trauringe zu sehen bekommt. Das neue harmony Händlerportal (September 2011) Seite 5

6 4. Bestellungen in der Händler-Sicht weiter verarbeiten Wenn Sie eine abgespeicherte Bestellung direkt weiter verarbeiten und absenden möchten, klicken Sie rechts unten in der Bestell-Übersicht auf zur Händler-Sicht (siehe Bild 4.3). Sie sehen dann diesen Bildschirm: Hier steigen Sie direkt in die LETZTE Bestellung ein, die noch nicht versendet wurde. Liste aller gespeicherten Bestellungen mit Bearbeitungsfunktionen. (Diesen Bildschirm erreichen Sie auch in der Händler-Sicht über das Hauptmenü: TRAURUNGE > BESTELLEN) Oben, unter Alte Bestellung, können Sie direkt in die letzte Bestellung einsteigen, die noch nicht versendet wurde. (Egal, ob diese in der Kunden- oder der Händler-Sicht erstellt wurde.) Unten sehen Sie eine Liste aller gespeicherten Bestellungen mit Datum und dem Namen, den Sie eingegeben haben. Sie können jede Bestellung in der Kunden-Sicht oder der Händler-Sicht aufrufen, nochmals das Angebot per PDF herunterladen oder die Bestellung löschen. Um eine gespeicherte Bestellung weiter zu verarbeiten, klicken Sie neben dem Listeneintrag auf Händler. Dadurch wird die Bestellung in der Händler-Sicht geöffnet. Das neue harmony Händlerportal (September 2011) Seite 6

7 4.1 Bestellung vervollständigen und absenden Wenn Sie die Bestellung noch ändern möchten. Anzeige der EK- Preise wie bisher. Nach dem Wechsel in die Händler-Sicht landen Sie direkt auf der Übersicht der betreffenden Bestellung. Dort werden Ihnen wie gewohnt die EK-Preise der Trauringe angezeigt. Gleich geblieben ist ebenfalls, dass Sie einzelne Positionen und die Lieferbedingungen nachträglich ändern können. Evtl. müssen Sie einen neuen Liefertermin eingeben, wenn Sie die Bestellung schon einige Zeit im System gespeichert haben. Auch in der Händler-Sicht können Sie die Bestellung speichern oder ein Angebot für Ihre Kunden ausdrucken. Mit einem Klick auf Bestellung absenden werden die Bestelldaten an uns übermittelt. Das neue harmony Händlerportal (September 2011) Seite 7

8 Haben Sie noch Fragen zum neuen Händlerportal? Brauchen Sie Hilfe bei bestimmten Funktionen? Wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen. Schreiben Sie uns an LINDER Schmuckwaren GmbH Zur Samsruhe Straubenhardt Tel / Fax / harmony@linder-schmuck.de Das neue harmony Händlerportal (September 2011) Seite 8