Was erwarten Veranstaltungsplaner im Buchungsprozess?

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1 Was erwarten Veranstaltungsplaner im Buchungsprozess? Übersicht der Umfrageergebnisse zur Pressemitteilung vom (Quelle:

2 Unternehmensdaten In welcher Branche ist Ihr Unternehmen tätig? 8,30% 10,11% 16,25% 15,88% 7,58% 9,03% 11,91% 2,17% 11,55% Agentur/Portal Chemie und Pharma Eventdienstleistung IT Industrie Medizin/Gesundheit Transport/Logistik Verband/Verein Finanzdienstleistung Weiterbildung Sonstige 3,25% 3,97%

3 Unternehmensdaten Wie viele Mitarbeiter beschäftigt Ihr Unternehmen? 13,93% 45,90% 15,57% 8,20% 1-5 Mitarbeiter 6-20 Mitarbeiter Mitarbeiter Mitarbeiter Mitarbeiter mehr als 250 Mitarbeiter 6,15% 10,25%

4 Unternehmensdaten In welchem Unternehmensbereich arbeiten Sie? 1,59% 3,64% 10,93% 11,39% 4,78% Geschäftsführung Einkauf Travelmanagement 7,52% 5,92% Personal/HR Event/Messen 3,19% 3,64% Marketing/Kommunikation Veranstaltungsplanung Reisestelle 13,90% Vertrieb 19,82% Sekretariat Trainer/Referent 13,67% Sonstige

5 Unternehmensdaten Sind Sie Mitglied in einem Verband für Veranstaltungsplaner oder Travelmanager? 25,00% Ja Nein 75,00%

6 Unternehmensdaten In welchem Verband sind Sie Mitglied?* 17,21% 5,74% 5,33% 2,05% 1,64% 0,41% 0,41% 0,41% 0,82% 0,41% 2,46% * Mehrfachnennung möglich

7 Veranstaltungsdaten Wie viele Veranstaltungen buchen Sie pro Jahr? 8,20% 11,07% 13,11% 5,74% 24,59% 18,03% 1-5 Veranstaltungen 6-10 Veranstaltungen Veranstaltungen Veranstaltungen Veranstaltungen Veranstaltungen über 500 Veranstaltungen 19,26%

8 Veranstaltungsdaten Wie viele Ihrer gebuchten Veranstaltungen werden storniert? 3,85% 10,77% 16,15% 45,38% 1-5% 5-10% 10-20% 20-30% über 30% 23,85%

9 Veranstaltungsanfragen Wie viele Angebote nehmen Sie in Ihren Vergleich (Angebotsprüfung) auf? 13,11% 7,79% mehr als 5 79,10%

10 Veranstaltungsanfragen Was benötigen und buchen Sie für Ihre Veranstaltungen?* Teilnehmermanagement 24,18% Künstler/Rahmenprogramme 41,80% Trainer/Referenten 38,11% Zusatztechnik 80,33% Catering 73,77% Zimmer 82,79% Eventlocations 68,85% Hotels inkl. Tagungspauschalen 87,30% 0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% 60,00% 70,00% 80,00% 90,00% 100,00% * Mehrfachnennung möglich

11 Veranstaltungsanfragen Wie buchen Sie derzeit Ihre Veranstaltungen? 11,48% 5,74% Von A-Z alles selbst 27,46% 55,33% Vermittler/Agentur (ohne Plattfrom) Reisebüro Buchungsplattform

12 Erwartungshaltung Wie schnell benötigen Sie Ihr Angebot? in ein paar Tagen h h voll und ganz zu trifft zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu 0-12 h 0,00% 5,00% 10,00% 15,00% 20,00% 25,00% 30,00% 35,00% 40,00% 45,00% 50,00%

13 Erwartungshaltung Wie schnell benötigen Sie Ihr Angebot? Tendenz triff zu Tendenz trifft nicht zu 68,16% 60,54% 53,36% 46,64% 53,36% 46,64% 39,46% 31,84% 0-12 h h h in ein paar Tagen

14 Erwartungshaltung Was schätzen Sie an Ihrem derzeitigen Dienstleister, der Sie bei der Buchung unterstützt?* Technische Innovation 5,18% Errecihbarkeit 15,54% Servicequalität 15,54% persönliche Bindung / Ansprechpartner 11,26% positives Image bei Hotels/Dienstleistern 5,41% positives Image bei Veranstaltungsplanern 3,38% Budgetreue 11,26% Schnelligkeit der Angebote 16,22% Kompetenz bei Hotelempfehlungen 16,22% * Mehrfachnennung möglich

15 Erwartungshaltung Welche Funktionen muss ein Buchungsportal aufweisen? sehr wichtig wichtig eher wichtig eher nicht wichtig nicht wichtig unrelevant 22,08% 22,94% Live Booking von Räumen und Tagungspauschalen 16,88% 19,05% 7,79% 11,26% 32,64% 26,42% Buchung zusätzlicher Gerwerke 10,36% 18,65% 6,22% 5,70%

16 Erfahrungen Was hat in Ihrer Buchungsentscheidung eine höhere Priorität? 11,89%...Green Meetings...ein günstiger Preis 88,11%

17 Erfahrungen Wie relevant sind Zertifizierungen für Ihre Buchungsentscheidung?* sehr wichtig wichtig eher wichtig eher nicht wichtig nicht wichtig unrelevant Certified Conference Hotel 4,93% 12,56% 13,90% 16,59% 20,63% 31,39% Servicequalität Deutschland 8,97% 13,90% 15,70% 15,70% 17,04% 28,70% DEHOGA (Sterne) 4,04% 13,45% 30,04% 17,49% 19,28% 15,70% * Mehrfachnennung möglich; Abbildung der Top 3

18 Erfahrungen Wie relevant sind Zertifizierungen für Ihre Buchungsentscheidung?* Tendenz relevant Tendenz unrelevant 60,99% 64,57% 54,71% 45,29% 39,01% 35,43% DEHOGA (Sterne) Servicequalität Deutschland Certified Conference Hotel * Mehrfachnennung möglich; Abbildung der Top 3

19 Zukunft Glauben Sie, dass Live Booking von Tagungsräumen in der Zukunft eine Rolle spielen wird? 26,23% Nein Ja 73,77%

20 Zukunft Nutzen Sie bereits die Möglichkeit des Live Bookings von Meetingräumen und Tagungspauschalen? 11,89% Nein Ja 88,11%

21 Initiatoren: Pressekontakt: Pregas Arndtstraße Berlin Telefon: (030) redaktion@pregas.de