erfolgreicher. Unser Innovationsansatz wendet wissenschaftlich hinterlegte Forschung in der Praxis an und

Transkript

1 Unser Innovationsansatz wendet wissenschaftlich hinterlegte Forschung in der Praxis an und macht Finanzdienstleistungen und den Handel messbar erfolgreicher.

2 Mission Das ibi betreibt anwendungsorientierte Forschung und Beratung mit Schwerpunkt auf Innovationen rund um Finanzdienstleistungen und den Handel. Auf Basis unserer Kernkompetenzen konzentrieren wir uns auf drei Geschäftsfelder: Digital Banking; Digital Commerce & Payment sowie Forschung und Lehre. Digital Banking Innovation und Digitalisierung bei Finanzdienstleistern erfolgreich gestalten Innovation und Digitalisierung in der Finanzdienstleistungsbranche Systemgestützte und selbstbediente Beratung Webpräsenz, Online Banking und mobile Website Kundensegmentierung und Customer Journey Strategie und Umsetzung Digital Commerce & Payment Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen im Digital Commerce stärken Digitalisierung des Handels (B2C/B2B) Strategien und Prozesse im E-Commerce E- und M-Payment: Innovation im Dreieck Kunde-Händler-Bank Zahlungsverkehr und Regulierung Elektronische Rechnungsabwicklung Forschung, Lehre & Academy Know-how didaktisch aufbereiten und der akademischen Welt sowie der Praxis zur Verfügung stellen Fünf Lehrstühle der Wirtschaftsinformatik an der Universität Regensburg und breite akademische Vernetzung in Deutschland und international

3 Das ibi-partnernetzwerk Im Mittelpunkt der ibi-philosophie steht der Netzwerkgedanke. Das ibi-partnernetzwerk stellt einen umfangreichen Innovationsverbund im deutschsprachigen Finanzdienstleistungsbereich dar. Das ibi ist bemüht, zu besonders innovativen Unternehmen ein längerfristiges vertrauensvolles Verhältnis aufzubauen, mit ihnen einen anregenden Gedankenaustausch zu pflegen und die Zusammenarbeit im Partnernetz zu stimulieren. Besondere Vorteile für unsere ibi-praxispartner: Kostenfreier Zugang zu allen öffentlichen Forschungsergebnissen (Bücher, Studien etc.) unmittelbar nach deren Veröffentlichung Vergünstigter Zugang zum ibi-academy-programm (Seminare, Inhouse-Schulungen, etc.) Vergünstigte Beratungsleistungen in Projekten für Partner, wobei die Partner bei Kapazitätsengpässen im ibi gegenüber anderen Anfragern bevorzugt werden Vergünstigtes Vortrags-Honorar für einen Fachvortrag durch einen ibi-mitarbeiter bei Partner- oder Kundenveranstaltung Jeder Partner kann mit zwei Personen kostenlos an dem jährlich stattfindenden CIBI Innovationstag teilnehmen Jeder Partner kann mit je zwei Personen kostenlos an den mehrmals im Jahr stattfindenden E-Commerce-Tagen teilnehmen Jeder Partner kann mit je zwei Personen kostenlos bzw. zu ermäßigtem Preis an allen weiteren Veranstaltungen (Seminaren, Workshops, Fachtagungen, Expertenrunden) des ibi teilnehmen Jeder Partner kann am jährlichen ibi-partnertag und am Frühjahrs- und Herbsevent teilnehmen, um über die laufende Arbeit und neueste Zwischenergebnisse zu diskutieren sowie das ibi-partnernetzwerk näher kennenzulernen Teilnahme am jährlichen ibi talent workshop mit Priorität und zu vergünstigten Konditionen Priorisierter Zugang und Rabatte bei ausgewählten, vom ibi initialisierten Forschungsprojekten (z. B. ibi-mystery-shopping-studie, ibi-b2b-e-commerce-studie) Öffentlichkeitswirksame Platzierung des Unternehmens als ibi-partner auf der ibi-website und in den ibi-medien (ibi-mailingliste, ibi online, etc.) Gemeinsame Formulierung von Themen für Bachelor-, Master- oder Projektseminar-Arbeiten sowie Gastvorträge in Vorlesungen oder Übungen an der Universität Regensburg Abonnement des kostenpflichtigen Branchenticker ibi-online (pdf-datei per ) Abonnement der Zeitschrift BIT

4 Aktuelle ibi-partner

5 Aktuelle Veranstaltungen CIBI Innovationstag, München Über Digitalisierung wird viel diskutiert: FinTechs gegen oder mit Banken, Innovationen auf der grünen Wiese oder integriert in den Main Stream, schnelle Veränderungen an der Kundenschnittstelle und/oder neue Architekturen nach hinten. Nun ist es höchste Zeit, nach der konsequenten und überlegenen Umsetzung zu fragen: Wer hat seine PS besser auf die Straße gebracht, und wo wird in der nahen Zukunft noch der Turbo zugeschaltet? Die CIBI 2018 will erfolgreiche Umsetzungsbeispiele zeigen, Erfolgsfaktoren identifizieren, aber auch Lerneffekte aus Misserfolgen präsentieren. Weitere Informationen unter ibi-forum B2B-E-Commerce, Frankfurt Unternehmen kaufen und verkaufen vermehrt über Online-Shops und Marktplätze. Für die Zukunft erwarten Experten eine weitere Steigerung der geschäftlichen Online-Ein- und Verkäufe. Wer im B2B-Online-Handel erfolgreich sein will, muss jedoch einige Themen berücksichtigen, die aus dem Geschäft mit Konsumenten (B2C) kaum bekannt sind. Weitere Informationen unter Intensivseminar Einstieg in den E-Commerce, Mannheim Der Workshop richtet sich an E-Commerce-Einsteiger, Unternehmen, die einen Webshop aufbauen oder Marktplätze nutzen wollen und Interessierte jeglicher Branche. Weitere Informationen unter E-Commerce-Tag, Mannheim Gebündeltes Expertenwissen zu allen relevanten Themen für Online-Händler, Hersteller, Dienstleister und alle Interessierte. Weitere Informationen unter

6 Auswahl aktueller Studien: ibi Website Rating Die Webpräsenz im Retail Banking zwischen Selbstentscheider und Beratungskunde Die Studie liefert einen umfangreichen Einblick in die Anforderungen an eine gut ausgestaltete Banken-Webseite. Sie verdeutlicht die diversen Möglichkeiten einer vertriebsorientierten Webseiten- Gestaltung für die untersuchten Produktkategorien Konten und Karten, standardisierte Spar- und Anlageprodukte, Konsumentenkredit, Immobilienfinanzierung, Wertpapier und Börse sowie Versichern und Vorsorgen. Weitere Informationen unter Der deutsche Einzelhandel 2017 erste IHK-ibi-Handelsstudie ibi research führte zusammen mit 41 Industrie- und Handelskammern sowie dem Deutschen Industrie- und Handelskammertag (DIHK) eine umfassende Untersuchung des Einflusses der Digitalisierung auf den deutschen Einzelhandel durch. Die deutschlandweite Befragung von mehr als Einzelhändlern zeigt den Status quo der Digitalisierungsbemühungen der Händler, vertieft ausgewählte Problemstellungen wie die Investitionsbereitschaft oder die Nachfolgeproblematik und analysiert die Auswirkungen der Digitalisierung auf die Geschäftsmodelle. Weitere Informationen unter Online-Kaufverhalten im B2B-E-Commerce 2017 Digitale Vertriebs- und Kommunikationskanäle werden auch beim Handel mit Geschäfts- und Firmenkunden immer wichtiger. Geändertes Kunden- und Einkäuferverhalten verlangen von Herstellern und Großhändlern durchdachte E-Commerce-Lösungen, um den Anforderungen der Kunden zukünftig gerecht zu werden. Um den B2B-E-Commerce und seine Herausforderungen näher zu analysieren, haben Creditreform, SIX Payment Services und ibi research gemeinsam eine Expertenbefragung durchgeführt. Weitere Informationen unter ibi-mystery-shopping-studie 2016 Die Realität des deutschen E-Commerce In der Studie wurden 150 Online-Einkäufe getätigt und anhand eines strukturierten Kriterienkatalogs analysiert. Ziel war es, festzustellen, wie der Einkaufsprozess im deutschen Online-Handel ausgestaltet ist, und ob es Unterschiede zwischen großen und kleinen Shops gibt. Durch diese Analyse ist es möglich, Gemeinsamkeiten und Unterschiede zwischen den einzelnen Web-Shops und Branchen zu erfassen und abzuleiten, an welchen Stellen des Einkaufsprozesses Optimierungsmöglichkeiten bestehen. Weitere Informationen unter Kundensegmentierung in Banken und Sparkassen Neue Ansätze angesichts fortschreitender Digitalisierung Der Status quo der Kundensegmentierung in Banken und Sparkassen und die Relevanz aktueller Segmentierungsformen wird auf Basis einer Befragung von 35 Experten aus der Finanzdienstleistungsbranche sowie aus finanzdienstleistungsnahen Unternehmen wie z. B. Rechenzentren ermittelt. Basierend auf der Literaturrecherche werden innovative Segmentierungsansätze aus anderen Branchen und Ländern im Fragebogen vorgestellt und durch die Experten evaluiert. Der Fokus liegt insbesondere auf Segmentierungsmodellen, die die Vorteile der Digitalisierung mit einbeziehen. Weitere Informationen unter

7 Zeitschrift Banking and Information Technology (BIT) Die BIT hat das Ziel, Entscheider in Unternehmen sowie anwendungsorientierte akademische Forscher mit aktuellem, kompaktem Wissen zur Digitalisierung in den Branchen Finanzdienstleistung und Einzelhandel zu versorgen. Entsprechend der Zielsetzung enthält sie sowohl Academic Papers als auch Best Practice Reports. Academic Papers analysieren die Digitalisierung sowohl von technischer als auch von betriebswirtschaftlicher Seite. Sie widmen sich in erster Linie drei Fragen: Welche Digitalisierungstrends sind relevant für Finanzdienstleister und den Einzelhandel? Welche Auswirkungen haben diese Trends auf Unternehmensstrategien, Geschäftsprozesse an der Kundenschnittstelle und im internen Bereich, schließlich auf die Anforderungen an und die Gestaltung von IT-Systemen? Wie kann die Digitalisierung zur Erzielung von Wettbewerbsvorteilen eingesetzt werden; wie kann sie gegebenenfalls ganze Märkte verändern? Best Practice Reports umfassen Erfahrungsberichte erfolgreicher Praktiker und Fallstudien über aktuelle Entwicklungen in der Finanzdienstleistung und im Einzelhandel. Oft erhellen sie strategische Schachzüge einzelner Wettbewerber. Der Newsticker greift wichtige Nachrichten rund um die Digitalisierung von Finanzdienstleistungen und Handel kurz und prägnant auf. Die abgeschlossenen wissenschaftlichen Arbeiten geben eine Übersicht über Arbeiten mit Beteiligung des ibi, die in der jeweils vergangenen Periode beendet wurden. In der Kolumne finden sich kurze, plakative Meinungsbeiträge ausgewiesener Autoren über aktuelle Trendthemen. Die BIT erscheint in drei Ausgaben pro Jahr. Aktuelle Ausgabe: Sicherheit bei Blockchain-Anwendungen Development of new business models for corporate banking: Four scenarios The Future Use of Instant Payments The real benefits, much beyond mobile P2P, especially for business Bestellung auf Knopfdruck Der Einsatz von Dash & Order Buttons im Online-Handel Der Weg in die Finanzberatung 4.0 führt über den Cross-Channel-Vertrieb Status quo der Rechnungsabwicklung in Deutschland Weitere Informationen unter

8 Möchten Sie mehr über ibi research wissen? ibi research an der Universität Regensburg GmbH Galgenbergstraße Regensburg Web: Tel.: Fax: Kennen Sie schon unsere Newsletter? Hiermit trage ich mich in folgende(n) Newsletter ein: ibi Mailingliste Immer aktuell informiert über Veranstaltungen, Publikationen und Angebote von ibi research. ibi banking news Mit dem Newsletter erhalten Sie aktuelle Meldungen aus dem Privatkundengeschäft von Banken und Sparkassen, aus finanzdienstleistungsnahen Unternehmen sowie relevante Neuigkeiten von FinTechs. E-Commerce-Newsletter Der Newsletter berichtet im zweiwöchigen Rhythmus über aktuelle Ereignisse rund um die Themen Online-Handel, Payment, Web-Controlling, Logistik und mehr. Zahlungsverkehrs-Newsletter Der Newsletter informiert vierzehntägig kostenlos über aktuelle Trends im Zahlungsverkehrsmarkt. Informationen über das ibi-partnernetzwerk Bitte senden Sie mir weitere Informationen über das ibi-partnernetzwerk Herr Frau Titel, Name, Vorname Firma Position, Abteilung Straße, Hausnummer Land, PLZ, Ort Telefon