1 Allgemein Voraussetzungen Software Unterstützte Browser Hardware Benutzerdaten...

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1 Inhaltsverzeichnis 1 Allgemein Voraussetzungen Software Unterstützte Browser Hardware Benutzerdaten Freischaltung im AudaNet Kundennummer und Terminal-ID Einrichten von Kfz Einstellungen für Verwendung der Online-Umgebung Kundennummer und Terminal-ID Aktualisierungseinstellungen Allgemeine Aktualisierungsüberwachung Aktualisierung bei aufgehobener AX-Verknüpfung AudaNet-Zugangsdaten Verwendung aus Gutachten Start aus Kfz Marktanalyse im Onlinesystem Abfallprüfung im Onlinesystem Import ins Gutachten Automatisch Importieren Einmalig Nachfragen Immer Nachfragen Manuell Importieren Asynchroner Datenimport Anwenden der zurück importierten Daten im Gutachten Mögliche Probleme und deren Behebung Meldung, dass keine Kundennummer bzw. Terminal-ID vorhanden ist Bei mehrfachem Aufruf hintereinander werden ältere Daten ins Kfz 5 übernommen Der Browser startet, es kommt aber immer ein Login-Dialog Die AudaNet-Seiten sind teilweise in Englisch, teilweise in Deutsch Kfz 5 liefert Fehlermeldungen mit englischer Fehlerbeschreibung Seite 1/12

2 1 Allgemein Kfz 5 unterstützt ab Version die Verwendung der Autopreisspiegelschnittstelle im AudaNet. Hinweis: Bitte lesen Sie vorab die Kundeninformation zum Online- Kalkulationssystem durch dies deckt sich teilweise mit dieser Dokumentation, da dasselbe System als Grundlage dient. 2 Voraussetzungen Damit der Autopreisspiegel im AudaNet verwendet werden kann, ist eine aktive Internetverbindung notwendig. Außerdem muss ein unterstützter Browser installiert sein. 2.1 Software Unterstützte Browser - Internet Explorer in der aktuellsten Version (11.00) - Firefox in der aktuellsten Version - Chrome in der aktuellsten Version 2.2 Hardware Beachten Sie hier bitte die Mindestanforderungen wie unter beschrieben. Bei Fragen hilft Ihnen gerne unser Audatex-Support weiter. 2.3 Benutzerdaten Um Zugang zum AudaNet zu erhalten, sind entsprechende Zugangsdaten notwendig. Diese sind in der Regel bereits vorhanden, sofern VIN-Abfragen ausgeführt werden. 2.4 Freischaltung im AudaNet Damit das Online-System verwendet werden kann, ist eventuell eine Freischaltung für den Benutzer im AudaNet notwendig. Kontaktieren Sie hierfür bitte unser Ordermanagement (verrechnung@audatex.at), damit Ihr Benutzer für das Online- Kalkulationssystem im AudaNet freigeschalten wird. Seite 2/12

3 2.5 Kundennummer und Terminal-ID Zur Kalkulation im Rahmen der Abfallprüfung im Online-System ist es notwendig, die Kundennummer und Terminal-ID in Kfz 5 zu hinterlegen. Hinweis: Dieser manuelle Vorgang wird zu einem späteren Zeitpunkt automatisiert erfolgen. 3 Einrichten von Kfz5 3.1 Einstellungen für Verwendung der Online-Umgebung Für die Verwendung des Online-Systems müssen derzeit noch einige Einstellungen von Hand vorgenommen werden, welche auf den Seiten Audatex / Enge Integration bzw. Services / AudaNet zu finden sind. Abbildung 1: Für das Online System notwendige Einstellungen 3.2 Kundennummer und Terminal-ID Für die Kalkulationserstellung im Rahmen der Abfallprüfung ist eine Kundennummer und Terminal-ID zwingend notwendig. Seite 3/12

4 3.3 Aktualisierungseinstellungen Allgemeine Aktualisierungsüberwachung Kfz 5 überwacht nach Start des Online-Systems laufend, ob es zu Aktualisierungen der Daten gekommen ist und reagiert darauf. Hierbei kann entweder eine Benutzerinteraktion erfolgen oder die Aktualisierung kann vollautomatisch bzw. nur manuell durchgeführt werden. Die Art wie die Aktualisierung erfolgen soll wird mittels der Einstellung Kalkulation aktualisieren vordefiniert: Abbildung 2: Mögliche Aktualisierungseinstellungen - Automatisch importieren o Die aktuellsten Daten des Online-Systems werden immer automatisch ins Gutachten übernommen, ohne Benutzerinteraktion. - Einmalig nachfragen o Bei der ersten Aktualisierung wird nachgefragt, ob die Daten importiert werden sollen oder nicht. Wird JA gewählt, werden alle Aktualisierungen in der aktuell aktiven Sitzung automatisch ins Gutachten übernommen. Bei Nein müssen alle Aktualisierungen manuell in das Gutachten übernommen werden. - Immer nachfragen o Jede Statusänderung im Online-Erfassungssystem führt zu einer Frage im Gutachten, wo entschieden werden kann, ob importiert wird oder nicht. - Manuell importieren o Es kommt keine Information im Gutachten, die Daten müssen immer manuell über die Symbolleiste importiert werden. Die Standardeinstellung ist Einmalig nachfragen. Seite 4/12

5 3.3.2 Aktualisierung bei aufgehobener AX-Verknüpfung Bei aktiver Audatex-Verknüpfung wird bei Import des Audanet-Falles bei einer aktualisierten Kalkulation automatisch der letzte Stand aus dem Online-System mitübernommen. Ein Sonderfall besteht bei Gutachten, bei denen die Audatex- Verknüpfung aufgehoben und manuelle Anpassungen vorgenommen worden sind. Für diese Fälle ist es möglich, mit einer separaten Einstellung zu bestimmen, ob die Kalkulation importiert werden soll, oder nicht. Abbildung 3: Importeinstellungen bei aufgehobener Audatex-Verknüpfung Mögliche Einstellungen sind - Nie importieren o Die Kalkulation wird bei offener AX-Sperre nicht mehr übernommen. - Immer Importieren o Die Kalkulation wird, sofern aktueller als der letzte Import, ohne Nachfrage in das Gutachten übernommen. - Nachfragen o Ein Dialog wird angezeigt, ob die Kalkulation aus dem Online-System übernommen werden soll, oder nicht. Dies ist die Standardeinstellung. - Bei Abfallprüfung importieren o Wurde eine Aktualisierung bei der Abfallprüfung festgestellt, und auch die Kalkulation wurde aktualisiert, dann wird die Kalkulation ohne Nachfragen übernommen, sonst nicht. Beim Öffnen eines Gutachtens mit einer nicht verknüpften Audatex- Kalkulation, welches in der Zwischenzeit Online aktualisiert wurde, wird bei Einstellung von immer importieren ein Nachfragedialog angezeigt, um ein fälschliches Überschreiben einer bestehenden Kalkulation zu verhindern. Seite 5/12

6 3.4 AudaNet-Zugangsdaten Abbildung 4: Login-Daten für den AudaNet Zugang Um sich im AudaNet anmelden zu können, sind Zugangsdaten notwendig. Diese sind bei aktiver VIN-Abfrage bereits vorhanden und müssen nur dann gesondert eingestellt werden, wenn neue Login-Daten verwendet werden. 4 Verwendung aus Gutachten 4.1 Start aus Kfz 5 Der Start des Autopreisspiegels kann nunmehr auf 2 Arten erfolgen: Direkt aus KFz 5 über die Autopreisspiegelfunktion in der Menüleiste oder im Zuge der Online- Schadenerfassung mit System QAPTER. Dieses Dokument beschreibt die direkte Erfassung, welche aber in weiten Punkten mit der Erfassung im Zuge der Kalkulation übereinstimmt. Nach Klick auf Autopreisspiegel öffnen geht ein Browserfenster mit einem Online-Fall auf, welcher auf der Seite Autopreisspiegel steht. Seite 6/12

7 Abbildung 5: Autopreisspiegelseite im Online-System 4.2 Marktanalyse im Onlinesystem Die derzeitige Schnittstelle benötigt noch einen gültigen Nationalcode mit Erstzulassungsdatum, ein Schaden- bzw. Bewertungsdatum und eine Laufleistung, um gestartet werden zu können. Sofern diese Daten in Kfz 5 angegeben worden sind, werden Sie übernommen. Werden die Daten erst im Onlinesystem eingegeben, werden sie am Ende ins Kfz 5 zurückimportiert. Sind diese Daten vorhanden, kann der Autopreisspiegel mit Klick auf den Button Bewertung anlegen / aktualisieren gestartet werden. Es öffnet sich der Autopreisspiegel in einem Fenster, in dem die diversen Bewertungsaktionen vorgenommen werden können. Seite 7/12

8 Abbildung 6: Autopreisspiegel im Online-Erfassungssystem Mit Klick auf [x] wird die ermittelte Bewertung in das Audatex Online-System zurückübernommen. Sofern bestimmte Steuerparameter angegeben werden sollen, kann dies entweder im Autopreisspiegel oder im Audatex Online-System erfolgen. Die Daten werden ebenfalls mit dem Autopreisspiegel ausgetauscht bzw. es bleibt die vorgenommene Bewertung gespeichert. Im Zuge der Rückübernahme wird der vom Autopreisspiegel erzeugte Bericht Autopreisspiegel.pdf angelegt, welcher bei Rückübernahme ins Kfz 5 unter den Zusatzdokumenten zu finden ist. 4.3 Abfallprüfung im Onlinesystem Sofern eine Online-Kalkulation, eine Autopreisspiegel-Bewertung und ein Totalschaden vorliegen kann ebenfalls die Abfallprüfung im Online-System gestartet werden. Diese prüft ob rechnerisch ein Abfallfahrzeug vorliegt oder nicht, und gibt die entsprechende Auswertung an das Online-Erfassungssystem, zurück. Seite 8/12

9 Abbildung 7: Abfallprüfung mit erfüllten Bedingungen: Totalschaden und Kalkulation sowie Bewertung sind vorhanden. Hinweis: Die Einstellung Totalschaden wird im Fall von JA und NEIN aus Kfz 5 übernommen. Die Einstellung Grenzfall wird derzeit noch nicht interpretiert. Wie bei der Bewertung werden die Ergebnisse der Abfallprüfung mit Klick auf das [x] Symbol übernommen. Ist ein Fahrzeug Reparaturfähig bzw. ist latenter Abfall gem. ABWG dann wird dies im Online-Fall gespeichert und nach Kfz 5 in das Feld Reparierbar zurückimportiert. Im Zuge der Abfallprüfung wird auch ein Bericht Abfallpruefung.pdf erstellt, welcher im Kfz 5 bei den Zusatzdokumenten hinterlegt wird. 4.4 Import ins Gutachten Je nach Einstellung der Aktualisierungsoption, wie unter Punkt 3.3 Aktualisierungseinstellungen beschrieben, reagiert Kfz 5 auf die Änderung der Daten im AudaNet Fall. Weiters reagiert Kfz 5 auf das Beenden der Browsersitzungen (Browserfenster wird komplett geschlossen). Seite 9/12

10 Achtung: Im Zuge des Rückimportes wird auch die online gespeicherte Kalkulation eventuell erneut übernommen, da die errechneten Werte für diverse Berechnungen im Autopreisspiegel als Grundlage dienen. Etwaige zuvor vorgenommene manuelle Änderungen in Kfz 5 können verloren gehen. Siehe dazu auch Aktualisierung bei aufgehobener AX-Verknüpfung Automatisch Importieren Es ist keine Benutzerinteraktion notwendig. Bei jeder durchgeführten Änderung werden (eventuell mit einer kleinen Zeitverzögerung) die Daten im Gutachten aktualisiert Einmalig Nachfragen Bei der ersten erkannten Änderung wird in Kfz 5 eine Meldung angezeigt. Wird hier auf Ja geklickt, erfolgt bei weiteren Änderungen ein automatischer Import (wie unter Punkt beschrieben). Ansonsten muss nach Datenänderung ein manueller Import (wie unter Punkt beschrieben) durchgeführt werden Immer Nachfragen Bei jeder Aktualisierung wird im Kfz 5 eine Meldung gebracht, ob die Kalkulation importiert werden soll, oder nicht Manuell Importieren Der Import der Daten aus AudaNet muss immer von Hand über die Symbolleiste mit dem Punkt Daten aus dem Onlinesystem übernehmen gestartet werden. Der Punkt in der Symbolleiste wird erst aktiv, wenn ein AudaNet Fall angelegt wurde Asynchroner Datenimport Beim asynchronen Import wird beim Öffnen eines Gutachtens mit vorhandenem AudaNet Fall immer geprüft, ob im Online-System aktualisierte Daten vorhanden sind. Ist dies der Fall, wird eine entsprechende Meldung ausgegeben, und der letzte Datenstand kann importiert werden. Siehe dazu auch Aktualisierung bei aufgehobener AX- Verknüpfung. Seite 10/12

11 5 Anwenden der zurück importierten Daten im Gutachten Die vom Autopreisspiegel ermittelten Fahrzeuge stehen wie bereits bisher gewohnt im Kfz 5 zur Verfügung. Es ist möglich, mit dem Mittelwert bzw. auch spezifischen Fahrzeugen eine Wertberichtigung automatisiert ausführen zu lassen. Abbildung 8: Die ermittelten Fahrzeuge und Werte zur Bewertungskorrektur Abbildung 9: Autopreisspiegel-Bericht als Anhang zum Gutachten Seite 11/12

12 6 Mögliche Probleme und deren Behebung 6.1 Meldung, dass keine Kundennummer bzw. Terminal-ID vorhanden ist Die Kundendaten für das Kalkulationssystem sind nicht angegeben worden. Geben Sie diese wie unter 3.2 Kundennummer und Terminal-ID beschrieben in den Einstellungen ein. 6.2 Bei mehrfachem Aufruf hintereinander werden ältere Daten ins Kfz 5 übernommen. Bei hoher Aufruffrequenz kann es zu einem lokalen Caching der Daten im System kommen. In solch einem Fall wird ggf. anstelle der geänderten Serverdaten ein lokaler Datensatz geliefert. Schließen Sie in diesem Fall das Gutachten, und bearbeiten Sie es nochmals nach einer Zeitspanne von mehreren Minuten erneut, um das aktualisierte Ergebnis zu erhalten. 6.3 Der Browser startet, es kommt aber immer ein Login-Dialog Die angegebenen Login-Daten sind nicht korrekt. Sollte der Fehler nach Überprüfung bzw. Neueingabe der Daten weiterhin aufrecht bleiben, kontaktieren Sie bitte den Audatex-Support. 6.4 Die AudaNet-Seiten sind teilweise in Englisch, teilweise in Deutsch. Die Landeseinstellung des Browsers ist auf Deutschland und nicht auf Österreich eingestellt. Wie Sie dies ändern können ist unter ser/532d703b-cbac-4bdd-8dbd-38f7f50a6e45 genauer beschrieben. 6.5 Kfz 5 liefert Fehlermeldungen mit englischer Fehlerbeschreibung Ein unerwartetes Problem ist im Zuge der Kommunikation mit AudaNet aufgetreten. Wenden Sie sich bitte an den Audatex-Support. Seite 12/12