Interkulturelle Kompetenz der (nephrologischen) Pflege

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David Sternberg
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1 Interkulturelle Kompetenz der (nephrologischen) Pflege Die Heterogenität nimmt zu: - Wie gehen wir mit Vielfalt und Individualität im Arbeitsalltag um? - Wie begegnen wir den besonderen Herausforderungen? in

2 Über den, der hier vorne steht... Jörg Müssig Gesundheits- und Kinderkrankenpfleger Nephrologische Fachpflegekraft Leiter einer Dialyseeinrichtung 2

3 19. November Länderkongress Konstanz 3

4 Mein Arbeitgeber 4

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10 Interkulturell die Beziehungen zwischen verschiedenen Kulturen betreffend Verschiedene Kulturen umfassend Verbindend Das Wort Steht seit 2004 im Duden... Gewann in den letzten Jahren an Bedeutung... 10

11 Gesellschaften im Wandel Statistisches Bundesamt 2014: Etwa 1/5 aller Menschen in Deutschland mit sog. Migrationshintergrund Tendenz steigend Das spiegelt sich wieder: In der Gruppe der zu Pflegenden In der Gruppe der Pflegenden 11

12 Herausforderungen Fachlichkeit Aufgabenvielfalt Multimorbidität Individualität 12

13 ...und dann wird es auch noch bunter Unterschiedlichkeit der Menschen Zuwanderung Innerhalb politischer Grenzen Regionale Eigenheiten Bildungsunterschiede Was ist Kultur? Differente Sozialisierung Ethnische Vielfalt Ethische Vielfalt Unterschiede zwischen Generationen 13

14 Das Eisbergmodell Sprache, Aussehen, Verhalten, Interaktion, Materielle Artefakte Erwartungen, Einstellungen, Werte, Normen, Sitten, Gebräuche Umwelt, Klima, Geschichte, Weltbild, Philosophie, wissenschaftlicher Erkenntnisstand, Religion 14

15 Chancen!? Integration und Inklusion! große Aufgabe Gleichzeitig große Chance! Bereicherung Unser pflegerisches Verständnis folgt häufig ganzheitlichen Ansätzen Unser menschliches Verständnis kann ebenfalls ganzheitlich ausgerichtet werden 15

16 Kultursensibilität Fähigkeit mit Menschen unterschiedlicher Couleur in Beziehung zu treten (zu interagieren). So dass sich alle menschlich akzeptiert fühlen Die Begegnung beidseitig positiv bewertet wird Das Verständnis gefördert wird Missverständnisse reduziert werden 16

17 Das Ziel ist der Weg Meilensteine Unterschiede akzeptieren Mit Widersprüchen umgehen Sich selbst reflektieren Wertschätzung Achtsamkeit Wahrnehmung Neugier 17

18 Wie sind die Meilensteine erreichbar Durch Offenheit Interesse für mein gegenüber Austausch Mit Bekannten Das lernende Team Kollegiale Beratung Fortbildung Kommunikation, Interaktion, Kulturstandards 18

19 Wie sind die Meilensteine erreichbar Die eigene Komfortzone verlassen Sich in die Lernzone begeben Erkennen, wo die Panikzone ist 19

20 Strukturelle Voraussetzungen Ein Unternehmen sollte sich der Herausforderungen bewusst sein Akzeptieren, dass Anstrengungen nötig sind Mitarbeitende ins Boot nehmen Bedürfnisse und Probleme identifizieren 20

21 Strukturelle Voraussetzungen Ein Unternehmen kann Mitarbeitende sensibilisieren Mitarbeitende qualifizieren Für Fortbildungen sorgen Bei der räumlichen Planung unterschiedliche Bedürfnisse beachten Bei der Personalplanung Diversität berücksichtigen Aktive Hilfestellung bei der Integration leisten 21

22 Kultursensible Pflege Führt über die Aneignung von interkultureller Kompetenz von kommunikativen Fähigkeiten Bedeutet einen Gewinn für mein Gegenüber für mich selbst 22

23 Kultursensible Pflege Als nephrologische Pflegekraft brauche ich nicht nur einen guten Dialyse-Zugang sondern auch einen guten menschlichen Zugang 23

24 Interkulturelle Kompetenz der (nephrologischen) Pflege Fragen? Fragen! in

25 D A N K E...und viele Eindrücke, gute Gespräche, interessante Begegnungen, spannende Themen sowie viel Spaß hier in: 19. November Länderkongress Konstanz 25

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