Freigabemanagement in der Produktentwicklung

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1 Freigabemanagement in der Produktentwicklung Software - Entwicklungsmanagement Stand: Menschen Wissen Systeme service@hcm-infosys.com Stammheimer Straße Kornwestheim Tel.: +49/7154/ Fax: +49/7154/ HCM 2008

2 Warum Freigabemanagement Bei der konventionellen tätigkeitsbezogenen Projektplanung mit Meilensteinen wird mit Terminen geplant und der Abschluss der Tätigkeiten überwacht. Das führt häufig zu mangelnder Produktqualität am Ende des Entwicklungsprozesses und zu nur schwer korrigierbaren Mängeln und letztlich zu hohen Garantieund Kulanzkosten und einer reduzierten Kundenzufriedenheit. Der Lösungsansatz integriert die zusätzlichen Kriterien für die Qualität der einzelnen Entwicklungsaufgaben im Prozess in die konventionelle Planung. Dadurch wird die Produktentwicklung transparent hinsichtlich der inhaltlich qualitativen Erledigung der einzelnen Entwicklungstätigkeiten und damit am Ende der Entwicklung im Gesamtprodukt. 2

3 Konfiguration des Freigabemanagementsystems Information Beauftragung Überwachung Man kann grundsätzlich verschiedene Ausbaustufen des Freigabemanagements abhängig von der jeweiligen Unternehmensphilosophie wählen. Dies reicht von der allgemeinen Information über die zu erreichenden Entwicklungsziele zu einem bestimmten Meilenstein, bis zur personifizierten und produktbezogenen Beauftragung und Überwachung der Entwicklungsziele entlang eines Quality Gate Plans. Die richtige Variante ist in Abhängigkeit von Ihren Grundsätzen zur Unternehmens- und Projektsteuerung zu wählen. Außerdem sind Ihre Kommunikationsformen und Gremien zu berücksichtigen. Die Art ein derartiges System einzusetzen, soll Ihre sonstige Vorgehensweise unterstützen. 3

4 Definitionen und Grundelemente Entwicklungsphasen Quality Gates/Meilensteine Tätigkeiten Reifegrade der Tätigkeiten Prozessmodell Projektschablone Workflow Rollen und Verantwortlichkeiten 4

5 Definitionen und Grundelemente Entwicklungspahsen Die Phasen im Entwicklungsprozess bilden den Rahmen für die Quality Gates/Meilensteine und geben die Ecktermine im Projekt vor. Quality Gates/Meilensteine Die Quality Gates/Meilensteine stellen die Ecktermine für die Sicherstellung der entwicklungsprozess-relevanten Tätigkeiten dar. Diese werden abhängig von der Komplexität des Entwicklungs-projektes in der Projektschablone definiert. 5

6 Definitionen und Grundelemente Tätigkeiten Diese stehen stellvertretend für die Beschreibung der Tätigkeiten in den Kernprozessen der Entwicklung. Diese werden abhängig von der Komplexität des Entwicklungsprojektes in der Projektschablone definiert. Konzepterstellung Konstruktion Erprobung Dokumentation Berechnung Entw. Dokumente Packaging/DMU 6

7 Definitionen und Grundelemente Reifegrade Die Reifegrade sind eindeutige Festlegungen für die qualitative Fertigstellung in den einzelnen Tätigkeiten und damit im jeweiligen Kernprozess. Die festgelegten Reifegrade sind die wesentlichen Inhalte, die an den einzelnen Meilensteinen abgefragt werden. Diese müssen zu den jeweiligen Meilensteinen einen definierten Reifegrad haben. 7

8 Definitionen und Grundelemente Reifegrade Die Reifegrade stellen den zu erreichenden qualitativen Entwicklungszustand in der jeweiligen Tätigkeit dar. Prüfblöcke Reifegrad Prüfblöcke Reifegrad Konzepterstellung Prinzip abgesichert Konzept abgesichert Gesamtfreigabe Berechnung Statische Berechnung erfolgreich Dyn. Berechnung erfolgreich Konstruktion Grobgeometrie erstellt Feingeometrie erstellt Geometriefreigabe Packaging/DMU Kollissionsfrei in der Grobgeometrie Kollissionsfrei in der Feingeometrie Erprobung Vorerprobung erfolgreich Serienerprobung erfolgreich Dauertest erfolgreich Entw. Dokumente Dokument freigegeben Dokumentation Vorabstückliste erstellt Serienstückliste erstellt 8

9 Definitionen und Grundelemente Das Prozessmodell Durch das Prozessmodell wird die Abfolge, der Umfang und der Zeitpunkt der relevanten Einzelprozesse beschrieben. 9

10 Definitionen und Grundelemente Workflow Im Workflow sind die einzelnen Tätigkeiten in ihrem Zusammenhang abgebildet und mit der zeitlichen Abfolge und der Zuordnung zu einer Rolle ergänzt. Es können verschiedene Workflows für verschiedene Projektarten definiert werden. Konzepterstellung Konstruktion Erprobung Dokumentation Berechnung Packaging/DMU Entw. Dokumente 10

11 Software für Freigabemanagement in der Produktentwicklung Wir bieten Ihnen passende Softwarewerkzeuge, die diese Prinzipien beinhalten und Sie bei der Information, bzw. bei der konkreten Abwicklung der Produktentwicklungsprojekte unterstützen. Unsere Software für das Freigabemanagement ermöglicht Ihnen eine individuelle Konfiguration der einzelnen Freigabeinhalten. Diese können entweder als Bestätigung oder als unfangreiche Checkliste ausgeführt werden. Wir bieten Ihnen verschiedene Beschaffungs- und Betriebsmodelle für die Software an: Lizenzkauf Miete des Systems. SaaS Software as a Service Systeme 11

12 Freigabemanagement als Workflow Produktentwicklung wird als Projekt aufgesetzt und abgearbeitet. Im folgenden Beispiel wird ein vereinfachter Ablauf der ersten zwei Phasen einer Produktentwicklung als automatisierter Workflow dargestellt. Der Workflow berücksichtigt Beantragung des Prozesses über Abarbeitung und Freigabe von Teilaufgaben bis hin zum Passieren von Quality Gates (Meilensteine, Teilfreigaben) die wesentlichen Aspekte des Freigabemanagements. 12

13 Lebenszyklus eines Workflows Workflow erstellen Applikation mit Prozess generieren Visualisieren und optimieren Ergebnisse integrieren Aufgaben des Workflows abarbeiten 13

14 Workflow zu Freigabemanagement 14

15 Allgemeines zu VDoc-Portal Portalumgebung Frei konfigurierbares Portal Arbeitsbereich mit Aufgaben Meine Dokumente Standardapplikationen Eigene Webseiten 15

16 Workflow mit Web Designer erstellen Der Web Designer bietet dem Anwender alle Funktionalitäten eines leistungsfähigen Editors zur schnellen und einfachen grafischen Erstellung von kompletten Workflow-Anwendungen. Der Anwender definiert: Prozessablauf mit Einzelaufgaben Subprozesse Rollen Felder Ansichten Parallele Aufgaben Automatische Verarbeitungsschritte Verwalten von Statusindikatoren Benachrichtigung Eskalationsmanagement 16

17 VDoc Arbeitsumgebung - Anwender Ihr Logo 17

18 VDoc Arbeitsumgebung System Admin. Ihr Logo 18

19 Freigabemanagement: Antragstellung Eine berechtigte Person stellt einen Antrag auf ein neues Projekt: 19

20 -Freigabeaufforderung Die Person mit der Berechtigung zur Freigabe des beantragten Projekts wird mit einer an die Bearbeitung der Aufgabe erinnert: 20

21 Projektfreigabe mit Rückfrage an Antragsteller Projektfreigabe mit Rückfrage an Antragsteller: 21

22 Projektfreigabe Nach Rückfrage beim Antragsteller und Reduktion der veranschlagten 800 Std. um 50 Std. wird Projektfreigabe erteilt 22

23 Aufgabenkontrolle im Web Designer Durch Klick auf? wird der aktuelle Bearbeitungsstand im Web Designer durch die rot hinterlege Aufgabe dargestellt 23

24 Visualisierung der erfolgreichen Schritte Der Anwender wird in einer Zusammenfasung über die nächsten Arbeitsschritte in VDoc und ggf. per Mail informiert. 24

25 Bearbeiten der Phase 1: Produktstrategie 25

26 Freigabe der Produktstrategie Nach Freigabe durch Vertrieb und Technik erteilt die GF die endgültige Freigabe Der erste Milestone, das erste Quality Gate wird passiert, bzw. die erste Teilfreigabe ist erteilt 26

27 Die Lasten-/Pflichtenheftphase mit Abschluss Die Lasten-/Pflichtenheftphase wird in einer Zusammenfassung angekündigt und in der folgenden Aufgabe beispielhaft bearbeitet und die Aufgabe abgeschlossen. 27

28 Rollenadministration im Web-Designer Rollen Die Rolle sind als als Link im Prozess aufgeführt Eine Rolle wird im Web Designer generiert und in der VDoc- Administration mit Personen und Rechten ausgestattet Nach Generierung in der Administration 28

29 Rollenorganisation in VDoc Die Zuordnung der Rollen zu den handelnden Personen erfolgt auf Applikationsebene und gilt für alle Prozesse dieser Applikation. Mit der Rollenzuordnung werden die in dem Workflow definierten Rollen mit handelnden Personen oder Gruppen von Personen belegt, geändert oder aufgehoben. 29

30 Sichten Laufende Projekte 30

31 Sichten Bearbeitungsstand 31

32 VDoc Administration Neben Design und Anwendung von Workflow-Applikationen verfügt VDoc über leistungsfähige Werkzeuge zur System Administration 32

33 Reporting VDoc bietet mit Crystal Report ein leistungsfähiges Werkzeug zur Erstellung von anwenderbezogenen Indikatoren und Reports 33

34 Beispiel für Reporterstellung in VDoc 34

35 Beispiel für Indikatoren, erstellt mit Crystal Report 35

36 Bericht exportieren 36

37 Prozessberatung für Freigabemanagement in der Produktentwicklung Beratung - Wir bieten Ihnen das Know-How um Ihre Entwicklungsprozesse zu analysieren, zu strukturieren, zu dokumentieren, oder zu optimieren. Ergebnis unserer Arbeit sind detaillierte Beschreibungen und Handbücher die Ihre Mitarbeiter in die Lage versetzen die erarbeiteten Erkenntnisse und Festlegungen im täglichen Projektalltag anzuwenden. Wir ermitteln oder definieren gemeinsam mit Ihnen alle notwendigen Inhalte, um Freigabemanagement anwenden zu können. Menschen 37

38 Einführung von Freigabemanagement in der Produktentwicklung Wir unterstützen Sie bei der Einführung dieser Vorgehensweise in Ihrer Organisation. Zur Einführung können verschiedene Methoden angewandt werden. Der richtige gewählte Mix dieser Methoden abhängig von Ihren Voraussetzungen, bildet die Grundlage für eine kurzfristige motivierte Akzeptanz und Anwendung in Ihrem Unternehmen. Neben den fachlichen Veranstaltungen ist ein begleitendes Projektmarketing sinnvoll, um die Motivation und Identifikation bei den betroffenen Mitarbeitern zu steigern. Der Einsatz von CBT Computer Based Training, die sowohl den Prozess als auch das System erläutern, stellen ebenfalls eine effektive Methode dar. 38

39 Anwendung von Freigabemanagement in der Produktentwicklung Zusätzlich zur Beratung, dem IT-System und der Einführung stellt Ihnen HCM auch die operative Unterstützung im Projekt für die Bearbeitung der Inhalte zur Verfügung. Auf Grund unserer Kompetenz und Erfahrung bieten wir Ihnen die entsprechende Projektmanagementuntersützung (PMU), um Ihre Mitarbeiter in diesen Aufgaben zu entlasten. Es sind verschiedenste Anwendungsbereiche denkbar, z.b.: Erfassung der Daten Internes Reifegradcontrolling LOP Verfolgung Periodisches Berichtswesen Allgemeine PMU Sitzungsmanagement, Reifegradcontrolling beim Lieferanten Überwachung Änderungsmanagement. 39