KOMPAKTKURS SOCIAL-MEDIA-REDAKTOR

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1 KOMPAKTKURS SOCIAL-MEDIA-REDAKTOR UNTERNEHMEN IM DIALOG HERBST

2 KOMPAKTKURS SOCIAL-MEDIA-REDAKTOR Sind Sie für die Betreuung von Social Media und für deren inhaltliche Weiterentwicklung verantwortlich? Sind Sie die Stimme Ihres Unternehmens in der digitalen Öffentlichkeit und zuständig für konstruktive Dialoge? Im 12-tägigen Kompaktkurs Social-Media-Redaktor setzen Sie sich mit den konzeptionellen Voraussetzungen für einen erfolgreichen Einsatz von Social Media in Ihrem Unternehmen auseinander. Sie erweitern Ihre Kompetenzen im Umgang mit den wichtigsten Netzwerken und Plattformen sowie im Content- und Community-Management. Sie erhalten Inputs, wie Storytelling, Medienarbeit, Employer Branding und Markenführung auf Social Media funktionieren. Schliesslich führen wir Sie ins Monitoring, in Analytics und Reporting ein. Während des Kompaktkurses verfassen Sie eine Praxisarbeit, in der Sie das Gelernte reflektieren und auf Ihr Unternehmen anwenden. Zielgruppe Kommunikationsfachleute aus Profit- und Non-Profit Organisationen sowie Agenturen, die sich aktuell oder künftig mit Social Media in der Unternehmenskommunikation beschäftigen. Lernziele _ Sie verstehen die notwendigen Voraussetzungen für den erfolgreichen Einsatz von Social Media. _ Sie kennen die wichtigsten Netzwerke und Plattformen und können sie für Ihr Unternehmen evaluieren. _ Sie gewinnen Sicherheit im Content- und Community-Management. _ Sie können Social Media in der Kommunikationspraxis umsetzen. _ Sie messen die Wirkung von Social Media und leiten Verbesserungsmassnahmen ein. _ Sie beraten und unterstützen Kolleginnen und Kollegen in Ihrem Unternehmen bei der Einbettung von Social Media. Inhalte _ Modul I Voraussetzungen _ Modul II Social Networks: Menschen und Unternehmen vernetzen _ Modul III Social Publishing: Plattformen fürs Publizieren von Texten, Bildern und Videos _ Modul IV Community-Management: Dialog mit Fingerspitzengefühl führen _ Modul V Kommunikationspraxis: Social Media ins Unternehmen integrieren _ Modul VI Evaluation Methode, Aufbau Die Methoden orientieren sich an den Themen und Zielen des Kompaktkurses. Die Studienleitung legt Wert auf einen Wechsel der methodisch-didaktischen Unterrichtsformen. Dazu gehören konzeptionelles Arbeiten, praktisches Erproben, Erfahrungsaustausch, «Best Practice»-Beispiele sowie eine Praxisarbeit für die eigene Organisation. Die Teilnehmenden profitieren vom intensiven Unterricht in einer kleinen Gruppe (max. 14 Personen). Dauer/Termine 12 Kurstage zwischen dem 20. August 2018 bis 30. November 2018 ca. 45 Stunden Selbststudium bzw. Erstellen einer Praxisarbeit Daten: 20./21. August, 06./07. September, 17./18. September, 18./19. Oktober, 25./26./27. Oktober, 30. November Anmeldefrist 20. Juli

3 Abschluss Leitung Dozierende Die Teilnehmenden erhalten ein MAZ-Zertifikat, wenn sie mindestens 80% des Präsenzunterrichts besucht haben und ihre Praxisarbeit angenommen wurde. Barbara Schwede, Community-Managerin und Senior-Texterin Dominic Stöcklin, Online- und Social-Media-Manager, comparis.ch AG Florian Muff, Facebook Marketing Spezialist, Hutter Consult GmbH Henning Steier, Redaktor Ressort Digital, Neue Zürcher Zeitung Irène Messerli, Expertin Strategie, Konzeption und Onlinekommunikation Karin Friedli, Beraterin für Online-Kommunikation, Content Marketing und Social Media Marc Leuzinger, Multimediaspezialist Marcel Widmer, Job-Coach & Organisationsentwickler Experte HR und Social Media Oliver Lutz, Marketing- und Kommunikationsspezialist, upc cablecom GmbH Dr. Oliver Staffelbach Rechtsanwalt Patrick Moeschler, Berater Social Media und digitale Kommunikation Stephan Sigg, Social-Media-Verantwortlicher Weitere Dozierende aus der Praxis, Änderungen vorbehalten Anzahl Teilnehmende Max. 14 Kosten CHF Kursort MAZ Die Schweizer Journalistenschule, Murbacherstrasse 3, 6003 Luzern Kurs-Nr K94540 Administration Claudia Meier, claudia.meier@maz.ch, Telefon +41 (0)

4 THEMEN UND TERMINE MODUL August 2018 Voraussetzungen: Einführung, Strategie, Konzeption und Governance Irène Messerli, Expertin Strategie, Konzeption und Onlinekommunikation Einführung Das Internet hat zur Herausbildung einer digitalen Öffentlichkeit geführt. Gleichzeitig haben sich die Medienlandschaft und die Mediennutzung verändert. Was bedeutet das für die Unternehmenskommunikation? Einführend diskutieren wir die aktuellen Herausforderungen. Strategie und Konzeption Wir zeigen Ihnen die strategischen Voraussetzungen für eine stimmige Onlinekommunikation auf und diskutieren Schritt für Schritt die konzeptionellen Grundlagen für ein erfolgreiches Engagement im Social Web. 21. August 2018 Voraussetzungen: Workshop und Governance Irène Messerli, Expertin Strategie, Konzeption und Onlinekommunikation Claudia Keller, Rechtsanwältin und Expertin Internetrecht Workshop Während des Kompaktkurses verfassen Sie eine Praxisarbeit. Im Workshop diskutieren wir in Gruppen Ausgangslage, Problemstellung und Ziele Ihrer Praxisarbeit und tragen die ersten Erkenntnisse im Plenum zusammen. Governance Die Social-Media-Governance ist ein Führungsinstrument für Unternehmen, um die Chancen auf konstruktive Dialoge zu maximieren und die Risiken vor rechtswidrigem Handeln zu minimieren. Wir zeigen Ihnen die relevanten Aspekte einer Governance auf. 4

5 MODUL September 2018 und 07. September 2018 Social Networks - Menschen und Unternehmen vernetzen Florian Muff, Facebook Marketing Spezialist, Hutter Consult GmbH Oliver Lutz, Marketing- und Kommunikationsspezialist, upc cablecom GmbH Henning Steier, Redaktor Ressort Digital, Neue Zürcher Zeitung Am ersten Tag setzen Sie sich mit den Grundlagen des kommerziellen Einsatzes von Facebook auseinander. Sie lernen Kanäle und Produkte von Facebook kennen. Und Sie gewinnen einen Überblick über die verschiedenen Beitragsarten und Werbeformate. Am zweiten Tag führen wir Sie in die Welt von Google ein und erklären, wie die verschiedenen Dienste zusammenspielen. Sie lernen Best-Practice-Beispiele kennen und erhalten wertvolle Tipps und Tricks. Zum Abschluss des Seminars diskutieren wir darüber, wohin die Entwicklung der Social Networks geht und was für Unternehmen künftig relevant sein wird. MODUL September 2018 und 18. September 2018 Social Publishing - Plattformen fürs Publizieren von Texten, Bildern und Videos Karin Friedli, Beraterin für Online-Kommunikation, Content Marketing und Social Media Stephan Sigg, selbständig/freischaffend als Journalist, Autor und SOME-Berater Der erste Tag steht ganz im Zeichen von Blogs und Microblogs. Wir erklären Ihnen, was einen Blog auszeichnet, wie er funktioniert und welche Bedeutung er im Online-Medienmix einnimmt. Anschliessend wenden wir uns dem Microblogging zu und führen Sie in die Grundlagen und Einsatzmöglichkeiten von Twitter ein. Am zweiten Tag stellen wir Ihnen die populärsten Foto- und Videoplattformen vor und zeigen Ihnen, wie man sie richtig einsetzt. Vertiefend diskutieren wir Dos and Don ts beim Erstellen eines Videos. Wir analysieren Best-Practice-Beispiele und geben Ihnen wertvolle Tipps und Tricks. 5

6 MODUL Oktober 2018 und 19. Oktober 2018 Community-Management - Dialog mit Fingerspitzengefühl führen Barbara Schwede, Community-Managerin und Senior-Texterin Wir zeigen Ihnen, wie Sie die verschiedenen Social-Media-Plattformen schlau kombinieren, erfolgreich eine Community aufbauen und pflegen. Sie erfahren, wieso sich Nutzer mit einem Unternehmen vernetzen und was für Inhalte interessieren. Sie lernen zudem, Inhalte medien- und nutzergerecht aufzubereiten und richtig zu planen. Wir diskutieren mit Ihnen über gelungene Dialoge und den richtigen Umgang mit kritischen Nutzern. Anhand konkreter Beispiele erfahren Sie mehr über das Handwerk des Community-Managers. Gerne können Sie Arbeitsbeispiele aus Ihrer beruflichen Praxis mitbringen. MODUL Oktober 2018 und 26. Oktober 2018 Kommunikationspraxis - Social Media ins Unternehmen integrieren Marc Leuzinger, Spezialist für Multimediaproduktionen, SMLY Multimedia Productions GmbH Patrick Moeschler, Berater Social Media und digitale Kommunikation Marcel Widmer, Experte HR und Social Media, Widmer Consulting GmbH Am ersten Tag zeigen wir Ihnen die Möglichkeiten von Social Media im Corporate Storytelling auf. Anschliessend vertiefen wir die Medienarbeit im Social Web. Dabei spannen wir einen thematischen Bogen vom Social-Media-Newsroom zu den Social-Media-Relations. Am zweiten Tag widmen wir uns den Themen Social Media im Employer Branding und Social Business Networks. Schliesslich erfahren Sie mehr darüber, was eine konsistente Markenführung auf Social Media für Organisation, Strategie, Inhalte und Plattformen bedeutet. 6

7 MODUL Oktober 2018 Evaluation: Monitoring, Analytics und Reporting Dominic Stöcklin, Online- und Social-Media-Manager, comparis.ch AG Ein erfolgreiches Engagement auf Social Media besteht aus einem fortlaufenden Prozess des Zuhörens, Analysierens und Optimierens. Wir führen Sie in die Grundlagen des Monitorings ein, diskutieren mit Ihnen die wichtigsten Kennzahlen und geben einen Überblick über hilfreiche Tools. 30. November 2018 Abschlusstag Der letzte Tag beginnt mit einem Rückblick auf den Kompaktkurs durch die Studienleitung. Anschliessend präsentieren die Teilnehmenden ihre Praxisarbeiten und diskutieren sie mit der Klasse. Der Abschlusstag endet mit der Übergabe der Zertifikate. Änderungen vorbehalten. 7

8 MAZ DIE SCHWEIZER JOURNALISTENSCHULE Das MAZ MAZ-Team Das MAZ 1984 gegründet ist die führende Journalismusschule der deutschen Schweiz. Sie bietet Ausund Weiterbildungen an für Medienschaffende. Die Abteilung Kommunikation Rhetorik trainiert Führungskräfte in Wirtschaft, Politik und Verwaltung sowie Kommunikationsverantwortliche in professioneller Medienarbeit. Hohe Qualität auf allen Ebenen ist der Anspruch. Dokumentieren kann das MAZ sie u.a. mit dem Label «Recognised for excellence» der European Foundation for Quality Management, EFQM. Träger des MAZ sind: der Verband Schweizer Presse, die SRG SSR, die Journalismusverbände, Stadt und Kanton Luzern; weiter wird das MAZ vom Bundesamt für Kommunikation BAKOM unterstützt. Mehr zum MAZ unter Direktor: Diego Yanez; Geschäftsleitung: Beatrice Brenner, Sonja Döbeli Stirnemann; Studienleitung: Rafael Azzati, Reto Camenisch, Beat Glogger, Rob Hartmans, Frank Hänecke, Bernd Merkel, Jeannette Nagy, Beat Rüdt, Reto Schlatter, Oliver Schroeder, Alexandra Stark, Barbara Stöckli, Dominique Strebel, Elmar zur Bonsen; Marketing: Nathalie Müller; Administration: Madeleine Arnold, Monika Hame, Theres Huser, Claudia Meier, Lise Kerkhof, Jae-in Moon, Anne Schibli, Yvonne Stocker, Barbara Trauffer, Jonathan Wartmann Technik: Willy Hediger. 8