IT Dienstleistungen in einem globalen Mobilitäts- und Logistikkonzern Herausforderungen für das HR-Management
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- Guido Fried
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1 Foto: Günther Bauer IT Dienstleistungen in einem globalen Mobilitäts- und Logistikkonzern Herausforderungen für das HR-Management DB Systel GmbH Expertenforum GlobPro, 25. März 2011
2 DB Systel der ICT Dienstleister im internationalen Mobilitäts- und Logistikkonzern Deutsche Bahn Foto: Günther Bauer Foto: Stefan Warter Foto: Robert Fishman Foto: Bernhard Huber DB Systel bietet als Systempartner ganzheitliche IT- und TK-Produkte und -Dienstleistungen aus einer Hand Foto: Günther Bauer Foto: Joachim Donath Foto: Max Lautenschläger Foto: Günther Bauer 2
3 Die Deutsche Bahn hat sich zu einem führenden Mobilitäts- und Logistikunternehmen entwickelt 1,9 Mrd. Reisende pro Jahr im Schienenpersonenverkehr Züge pro Tag 800 Mio. Reisende pro Jahr im Busverkehr Ca. 4 Mio. BahnCards im Umlauf Verkehrsmarkt 341 Mio. Tonnen beförderte Güter auf der Schiene pro Jahr Güterzüge pro Tag 484 Tonnen pro Zug 70 Mio. Sendungen im europäischen Landverkehr pro Jahr Größtes Streckennetz in Europa km Gleise Personenbahnhöfe km Bahnstromnetz 143,3 Mio. Stationshalte pro Jahr Stand: Bruttotonnen 2 Länge aller Gleise 3
4 Internationale Leistungserbringung für global agierenden DB Konzern Die DB - ein internationales Mobilitäts- und Logistikunternehmen Strategische Ausrichtung von DB Systel auf Internationalisierung Unterstützen aller Konzerngesellschaften bei ihren internationalen Aktivitäten durch Aufbau internationaler Lieferfähigkeit von ICT-Leistungen Befähigung der Mitarbeiter für internationales Geschäft (Qualifikationskonzepte und programme für internationale Kompetenzen, Expatriat - Programme, internationale Entwicklungsprogramme) sowie internationale Personalservices 4
5 Bedeutung und Wirkungen der Globalisierung für DB Systel Kulturwandel Demographische Entwicklung Globalisierung Internationalisierung/ globale Märkte IT Branche DB AG/ Kunde Fachkräftemangel War for Talents Globus und global Sourcing sinnvoller Fertigungsmix (Kosten, Flexibilität, spezialisiertes Know-how, wie exotische Sprachen) Standardisierung Internationale Leistungserbringung Internationale Projekte und Einsätze Generationenmix digital natives/ digital immigrants Strategische Ausrichtung der Geschäftsprozesse und Fokussierung auf Kernkompetenzen (Beratung, Steuerung sowie Wissen um Bahn-Geschäftsprozesse) Vom Systemhaus zum Beratungshaus 5
6 Fertigungstiefensteuerung, globale Arbeitsteilung und Standardisierung GloBuS und Global Sourcing Zunehmende Arbeitsteilung Teilprozesse/ bestimmte Tätigkeiten über globale Partner Standardisierung Industrialisierung der ICT- Produktion und Standardisierung der ICT-Leistungen Notwendigkeit der Steuerung und Koordination der externen Partner Bereitschaft zur Arbeit in internationalen Teams und mit globalen Partnern Fokussierung auf Kernkompetenzen & entsprechende Tätigkeiten Veränderung in Tätigkeitsprofilen im Unternehmen: Entwicklung von ausgeprägter Spezialisierung und Expertentum hin zu Beratung und Steuerung Veränderung in Arbeitsprozessen und umfeld (globale Handlungsräume) Weiterentwicklung von Organisationsstrukturen, Arbeitsbedingungen und Führungsstrukturen Rollenwandel Wahrnehmung eines gefühlten Statusverlustes bei Experten und Führungskräften Gefühlte Arbeitsplatzunsicherheit 6
7 Zentrale Fragen und Herausforderungen für HR Tätigkeiten Qualifizierung Wie ändern sich Tätigkeitsprofile? (Fachlichkeit) Welche IT Spezialisierungen werden zukünftig im Unternehmen benötigt und in welcher Ausprägung? Ergeben sich neue Tätigkeitsprofile? Change Management für Wandel in Spezialistenrollen und Führung (gefühlten Statusverlust, neues Führungsverständnis?) Kulturwandel - internationale Kultur Globalisierung vom Systemhaus zum Beratungshaus Geänderte Anforderungen an Qualifikationen? Konzepte zur Weiterentwicklung in Richtung Kernkompetenzen (SoftSkills; z.b. aus Entwicklern Beratern machen?) Erfahrungswissen älterer Mitarbeiter (digital immigrants) nutzen zünftige Arbeitsmodelle Zukünftige Mitbestimmungsmodelle im internationalen Kontext und Rolle von Gremien Umgang mit Datenschutz Kultur und Change Arbeitsbedingungen 7
Referat zur Tagung. am in Ingolstadt
10001011 11011000 11000001 10001011 11011000 11000001 11100000 00101010 10001011 11011000 00011 00000000 00101000 10100001 00000000 11000011 01000000 10100011 Digitale 00000000 Transformation 00101000
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