HR und Basel II. Personalmanagement als Wertschöpfungsfaktor richtig verkaufen. 09. Februar 2005 bei der DIS AG, Düsseldorf. ProChance-Consulting

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Karoline Fuhrmann
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1 HR und Basel II Personalmanagement als Wertschöpfungsfaktor richtig verkaufen 09. Februar 2005 bei der DIS AG, Düsseldorf

2 Veränderungen und neue Einflussfaktoren auf die Kreditvergabepolitik der Banken Konjunkturelle Einflüsse BASEL II / MAK Sicherheitensituation Kreditnehmersituation Kreditvergabeentscheidung Arbeitsplatzrationalisierung Geschäftpolitische Neuausrichtung Verlust des Hausbankprinzips

Sicherheitensituation Kreditnehmersituation Kreditvergabeentscheidung

3 BASEL II (2007) Erst einmal nur eine EK-Regel für Banken Kreditrisiko soll besser gemessen werden statt pauschal 8% nun abhängig vom Risiko externes und internes Rating nun gleichberechtigt

4 Internes Rating Interne Schätzung über die Ausfallwahrscheinlichkeit des KN Nur so gut wie die Informationen In großen Teilen abhängig vom Mitwirken des Kunden

5 Internes Rating Problem: Stark subjektive Betrachterperspektive

6 Bank-Kommunikation Früher: Tue Gutes und behalte es für Dich. Heute und morgen: Tue Gutes und berichte darüber! Prof. Dr. Stephan Paul, Universität Bochum

7 Bisherige Kommunikation mit Banken: Ganz stark vom Finanzbereich geprägt Einreichung des Jahresabschlusses Einreichung von unterjährigen Zahlen Führen eines Jahresgespräches - Komponenten der sog. hard facts im Rating -

Jahresabschlusses Einreichung von unterjährigen Zahlen

8 Weiterhin haben die Jahresabschlüsse eine hohe Bedeutung und finden im Bank-Rating mit immer noch 50% Berücksichtigung.

9 Lösungsansatz: Ganzheitliches Bank-Reporting - analog der Kapitalmarktanforderungen -

10 Das Ziel im Unternehmen sollte daher sein, von einer passiven Kommunikation zu einer aktiven Kommunikation mit Banken zu gelangen.

11 Markt Wettbewerb Controlling-Qualität Strategische Ausrichtung Risiko-Managementsystem Managementqualität und -potenzial - Komponenten der sog. soft facts im Rating -

12 Von allen reporting-relevanten Bereichen ist der Bereich Personalmanagement mit seinen qualitativen Faktoren der Einzige, der nicht in konkreten Zahlenwerken dargestellt und bewertet wird.

13 Zudem ist das Personalmanagement der Bereich, bei dem der das Rating Durchführende von einer aktiven Kommunikationsstrategie des Kunden abhängig ist.

14 Ermittlung von Fehltagen Lohn und Gehalt Aus- und Weiterbildung Personalabbau Personalmanagement heute Outsourcing von Personal stark kostenorientiert Personal passiv bilanziert

15 Personalmanagement Kosten- und Risikofaktor

16 Mitarbeiter zählen zunächst als Risikofaktor im Rating Führungs- und Managementqualitäten sind seitens der Banken allein nicht zu bewerten Lösung: proaktives Reporting auch im Personalmanagement

seitens der Banken allein nicht zu bewerten

17 Wie kann der Bereich Human Resources adäquat reagieren?

18 Darstellung der Mitarbeiter als wertvolle Ressource, statt als Kosten- und Risikofaktor

19 Nach welchen Faktoren werden Mitarbeiter heute primär bewertet? Ausbildung Fachkenntnissen Berufserfahrung/Zeugnissen

20 Aber: eingestellt wird nach Fachkenntnissen gekündigt wird nach Persönlichkeit

21 Wie kann man Persönlichkeitsfaktoren darstellen?

22 ALPHA-Faktoren Durchsetzungskraft Entschlusskraft Initiativkraft Risikokompetenz Flexibilität Organisationsfähigkeit Kernfaktoren GAMMA-Faktoren Gewissenhaftigkeit Zuverlässigkeit Pflichtbewusstsein Sorgfalt/Gründlichkeit Arbeitsfleiß Leistungsmotivation BETA-Faktoren Warmherzigkeit Einfühlungsvermögen Fürsorglichkeit Teamfähigkeit Zuhörfähigkeit Unterordnung

23 DELTA-Faktoren emotionale Stabilität Stressresistenz positive Grundstimmung Stressbewältigung Ärgerbewältigung Belastbarkeit Modulier- Faktoren Verbal-Kompetenz Beraten Vermitteln Schlichten Überzeugen Verhandeln Redegewandtheit Theta-Faktoren Intelligenz analytisches Denken soziale Intelligenz Kreativität Komplexitätsbewältigung Systematik

24 ProChance-Consulting

25 Selbstbewusstsein Maximalverzerrung subjektive Über- und Unterschätzungen Zusatz- Faktoren Verhaltenskonsistenz Führungskompetenz rationale Kompetenz soziale Kompetenz emotionale Kompetenz

26 Internes Rating Problemlösung: Objektivierung der subjektiven Betrachterperspektive

27 LEVEL IV Business-Profil Karriere für Personal-Entwicklung und Personal-Auswahl (BCI) ProChance-Consulting

28 Chancen Recruiting Recruiting und Bewerberauswahl mit Einsatz von ALPHA PLUS Definition der gewünschten Eigenschaften für die Position Auswahl nach Ausbildung Berufserfahrung Fachkenntnissen + persönlichen Kompetenzen hohe Wertschätzung gute Integration in bestehendes Team Senkung der Fluktuation Steigerung der Mitarbeitermotivation dokumentierbares Qualitätsmanagement im Bereich Personalmanagement positive Außenwirkung

29 Chancen Aus- und Weiterbildung Aus- und Weiterbildung planen mit Einsatz von ALPHA PLUS Stärke-/Schwächen Analyse und Festlegung von Prioritäten hohe Wertschätzung Mitarbeiter erkennt und definiert den eigenen Bedarf hohe Mitarbeitermotivation Entwicklung und Durchführung von bedarfs- und bedürfnisgerechten Maßnahmen dokumentierbares Qualitätsmanagement im Bereich Personalmanagement positive Außenwirkung

30 Chancen Mitarbeitermotivation Mitarbeiter motivieren mit Einsatz von ALPHA PLUS Stärke-/Schwächen Analyse und Festlegung von Aufgaben- und Verantwortungsbereichen im Team hohe Wertschätzung Mitarbeiter werden entsprechend ihrer individuellen Stärken und Schwächen eingesetzt Mitarbeiter bringen sich mit einem Großteil ihrer individuellen Persönlichkeit am Arbeitsplatz ein hohe Mitarbeitermotivation Entwicklung von Innovationen dokumentierbares Qualitätsmanagement im Bereich Personalmanagement positive Außenwirkung

31 Chancen Führungskompetenzen Führungskompetenzen feststellen mit ALPHA PLUS Beförderungen nach Performance Ausbildung Berufserfahrung Fachkenntnissen + persönlichen Kompetenzen hohe Wertschätzung Vermeidung von Unter- und Überforderung hohe Mitarbeitermotivation dokumentierbares Qualitätsmanagement im Bereich Personalmanagement positive Außenwirkung

32 Transparenz und Nachvollziehbarkeit von Entscheidungen Erstellung eines detaillierten Anforderungsprofils Bewerberauswahl intern und extern nach definierten Persönlichkeitsfaktoren Ergänzung zu Assessment-Centern Entwicklungs-Coaching Mitarbeiter-Förderung Mitarbeiter-Motivation Unternehmenskultur Team-Design Zusammenstellung von Projekt-Gruppen Entscheidungssicherheit

33 Chancen: Basel II - Reporting ProChance-Consulting Chancen Basel II Reporting ein Qualitätsmanagement, welches die individuellen Persönlichkeitsmerkmale nach valider Messung als Grundlage für Personalentscheidungen in das Reporting einfließen lässt, gibt Unternehmen die Möglichkeit proaktiv den Banken Material zu liefern, nach denen eine objektivierte Beurteilung der qualitativen Faktoren im Bereich des Personalmanagements möglich ist.

34 dokumentierbares Personalmanagement dokumentierbares Personalcontrolling strategische Ausund Weiterbildung Ermittlung von Mitarbeiterpotentialen Personalmanagement der Zukunft strategische Bindung von Personal stark vermögensorientiert Personal aktiv bilanziert

35 Wertschöpfungsfaktor Personalmanagement

36 EFFIZIENZA GmbH Gesellschaft für Unternehmenssteuerung Nordstrasse 1 D Meerbusch Ansprechpartner: Dipl.-Kfm. Frank Jokisch Tel: + 49 (0) Fax: + 49 (0) ProChance-Consulting Birgit Gosejacob info@effizienza.de Internet: Konrad-Adenauer-Platz Ratingen Tel./Fax.: info@prochance-consulting.de Internet:

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