Lieferantenmanagement bei John Deere Erfahrung aus Lieferantenaudits

Transkript

1 Lieferantenmanagement bei John Deere Erfahrung aus Lieferantenaudits Bernhard Müller Intelligent Solutions Group Kaiserslautern

2 Agenda Übersicht John Deere Arten von Lieferantenaudits Red Flag Audit GS 223 Audit Prozess Verification Audits Spezial Audits

3 Unser Leitbild: Seit 1837 engagieren wir uns für Menschen, die mit dem Land verbunden sind. 3 John Deere Heute Datum

4 John Deeres Lösungen Landmaschinen Baumaschinen Rasen- und Grundstückspflegemaschinen Forstmaschinen Finanzdienstleistungen Antriebstechnik Intelligent Solutions Group JD Water Ersatzteilservice 7 John Deere Heute Datum

5 Produktportfolio Landtechnik Traktoren Mähdrescher Heu- und Futtererntemaschinen Landwirtschaftliche Produktionstechnik Agrar-Management- Lösungen Ersatzteilservice 8 John Deere Heute Datum

6 Produktportfolio Rasen- und Grundstückspflege Kompakttraktoren Rasenmäher/- traktoren für Privatanwender Gator Transportund Nutzfahrzeuge Professionelle Mähtechnik Golfplatzpflege 9 John Deere Heute Datum

7 John Deere weltweit - Landtechnik und R&G 4 kundenspezifische Regionen - angepasst an Kundenbedürfnisse und vergleichbare Marktsituationen John Deere Heute Datum

8 John Deere in Deutschland 6 Standorte Mitarbeiter jeder 5.Beschäftigte der Landtechnikindustrie 3,29 Mrd. Umsatz = 40 % des Umsatzes der dt. Landtechnikindustrie 52 Vertriebspartner mit zusammen Mitarbeitern 11 John Deere Heute Datum

9 Investitionen 2012 Investitionen: 8,4% des Umsatzes Forschung und Entwicklung: Mill. US $ 4,3 % des Umsatzes Kapitalinvestitionen: Mill. US $ 4,1 % des Umsatzes An jedem Arbeitstag investiert John Deere $ 5 Mio. in Forschung und Entwicklung weltweit Stand: John Deere Heute Datum

10 John Deere Innovation Centers European Technology and Innovation Center ETIC Moline Technology and Innovation Center MTIC JD Technology and Innovation Center JDTIC Asia Technology and Innovation Center ATIC

11 European Technology Innovation Center

12 ISG Produkt Portfolio itec Pro Parallel Tracking AutoTrac Universal 200 Active Implement Guidance GreenStar Lightbar AutoTrac Controller AutoTrac isteer Shared Signal JDLink Select JDLink Ultimate JDLink App Service ADVISOR Remote Section Control ISOBUS Machine Sync Business Pack Implement Detection Field Doc & Harvest Doc HarvestLab Desktop Software 15 ch 2013

13 Lieferantenaudits Ca Teile Ca Teile

14 Arten von Lieferantenaudits

15 Red Flag Supplier Quality System Survey Updated: March 2011

16 Red Flag Audit (34 Fragen) 23 Red Flag Supplier Quality System Survey November 2009

17 Erfahrungen Red Flag Audit 24 Red Flag Supplier Quality System Survey November 2009

18 GS 223 Audit

19 GS 223 Audit (77 Fragen) 1. Managementbewertung (Management Review) 2. Qualitätsplanung (Quality Planning) 3. Lenkung von Dokumenten (Document Control) 4. Prozesslenkung (Process Control) 5. Prüfungen (Inspection and Testing) 6. Prüfstatus (Inspection and Test Status) 7. Lenkung fehlerhafter Produkte (Control of Nonconforming Product) 8. Vorbeugungs- und Korrekturmaßnahmen (Corrective and Preventive Action) 9. Qualitätsaudits (Quality Audits) 10. Schulung (Training) 11. Statistische Mittel (Statistical Techniques) 12. Konformität zu Regelungen (Regulatory Conformity) 13. Verhaltenskodex für Lieferanten (Supplier Code of Conduct) 29 Red Flag Supplier Quality System Survey November 2009

20 Erfahrungen GS

21 Process Verification Audit

22 Process Verification Audit (25 Fragen) 1. Lenkung von Dokumenten (Document Control) 2. Material und Prozesslenkung (Material and Process Control) 3. Werkzeuge (Tools/Gages) 4. Korrekturmaßnahmen (Corrective Action) 5. Änderungssteuerung (Change Control) 32 Red Flag Supplier Quality System Survey November 2009

23 Erfahrungen Prozess Verification Audits 33

24 Special Process Audits Updated: May 2012

25 Wann? Neue Lieferanten Lieferanten mit Qualitätsproblemen Existierende Lieferanten ohne G223 audits 35 Special Process Audits April 2011

26 Warum? Verbesserung der Kundenerwartungen Verbesserung FPY Reduzierung von Fehlern pro Maschine (FPM) Verbesserung der Geschäftsbeziehungen Reduzierung der Fehlerraten (< 1.5%) Reduzierung der Herstellkosten 37 Special Process Audits April 2011

27 Welche SPA Audit gibts? Es gibt 10 Special Spezial Audits: Guss Electronik Wärmebehandlung Reinigung Beschichtung Polymere Überrollvorrichtung Stahfräsen Schweißen Lackieren 38 Special Process Audits April 2011

28 Special Prozess Audit Electronik (25 Fragen) 1. Allgemein (Document Control) 2. Materialkontrolle (Controll of materials) 3. Baugruppen Process (Assembly Process) 4. Abschließende Baugruppen Prozesse (Final Assembly Process) 39 Red Flag Supplier Quality System Survey November 2009

29 Erfahrungen SPA Audit Elektronik 40

30 Questions 43 JDC Employee Meeting 15 January 2009

31 Thank You

32

33 Questions 46 JDC Employee Meeting 15 January 2009