Rainer Lasch. Strategisches und. operatives Logistikmanagement: Prozesse. 2., überarbeitete und erweiterte Auflage. 4h Springer Gabler

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1 Rainer Lasch Strategisches und operatives Logistikmanagement: Prozesse 2., überarbeitete und erweiterte Auflage 4h Springer Gabler

2 Inhaltsverzeichnis Vorwort V Abbildungsverzeichnis XIII Tabellenverzeichnis XVII Abkürzungsverzeichnis XVIII Symbolverzeichnis XXI 1 Grundlagen der Logistik Definitionsansätze der Logistik Entwicklungsphasen der Logistik in der Unternehmenspraxis Logistiksysteme Abgrenzung von Logistiksystemen Mikrologistische Subsysteme Megatrends in der Logistik Literaturhinweise 27 2 Logistikkonzeption Gestaltungsprinzipien der Logistik Ganzheitlichkeit Flussorientierung Marktorientierung Zeitorientierung Logistikprozesse und -ziele Prozesse der Logistik Ziele der Logistik Erfolgsfaktor Logistik Organisation der Logistik Integration der Logistik in die Unternehmensorganisation 53 IX

3 ,*t 1 Inhaltsverzeichnis Innenorganisation der Logistik Wertschöpfungsnetzwerke 59 I Typologie von Wertschöpfungsnetzwerken 62 I Supply Chain Management 66 I 2.5 Der Bullwhip-Effekt Ursachen für und Maßnahmen gegen den Bullwhip-Effekt Quantifizierung des Bullwhip-Effekts 79 I 2.6 Literaturhinweise Prozessketten in der Logistik Der Prozessbegriff 85 I Konstitutive Merkmale eines Prozesses 87 I Klassifizierende Merkmale eines Prozesses Prozessmodellierung 91 I Prozessstrukturtransparenz Prozessleistungstransparenz 100 I Prozesskostenrechnung,105 I Target Costing ju Balanced Scorecard Supply-Chain-Operations-Reference-Modell 130 I Prozesskettenmanagement Qualitätssicherung logistischer Prozesse Qualität von Logistiksystemen ^ zur Verbesserung der Abwicklungsqualität 153 I 3-4 Literaturhinweise, 171 onzepte und Methoden zur Verbesserung logistischer Prozesse Das Benchmarking-Konzept «.1 EntwiddungsgesdtiditedesBenchmarking^ZZZZr Z^ZlW I InhaltUche Bestimmung igq 4,J "Z I x

4 Inhaltsverzeichnis Gründe für Benchmarking Ziele des Logistik-Benchmarking Phasen des Benchmarking-Zyklus Benchmarking-Erfolgsfaktoren Das Postponement-Konzept Postponement-Speculation-Strategie Festlegung des Entkopplungspunktes Auswahl geeigneter Postponement-Speculation-Strategien Vorteile und Risiken durch Postponement-Strategien Veränderungen logistischer Strukturen und Prozesse Management der Komplexität in der Logistik Determinanten, Ursachen und Auswirkungen von Komplexität Komplexitätsstrategien Abgrenzung von Varianten- und Komplexitätsmanagement Einzelansätze des Varianten- und Komplexitätsmanagements Ganzheitliche Betrachtung des Komplexitätsmanagements Strategische Allianzen zwischen Industrie- und Handelsunternehmen Efficient Consumer Response Collaborative Flanning, Forecasting and Replenishment Literaturhinweise 279 Risikomanagement in der Supply Chain Risiko und Risikomanagement Supply-Chain-Disruption-Risiken Supply-Chain-Risikomanagementprozess Festlegung der Risikostrategie Identifikation von Supply-Chain-Risiken Bewertung von Supply-Chain-Risiken Steuerung von Supply-Chain-Risiken Kontrolle und Dokumentation von Supply-Chain-Risiken 323 XI

5 5.4 Supply Chain Security Management Auswirkungen des Terrorismus auf globale Supply Chams Maßnahmen zur Stärkung der Supply Chain Security 5.5 Literaturhinweise After Sales und Reverse Logistics 6.1 After Sales Management und After Sales Services 6.2 Logistik im After Sales Management Instandhaltung Instandhaltungsstrategien Instandhaltungsplanung 6.3 Instandhaltungslogistik Ersatzteillogistik Besonderheiten der Ersatzteillogistik Akteure in der Ersatzteilversorgung Phasen und Verlauf des Ersatzteilbedarfs Prognoseverfahren für sporadische Ersatzteilbedarfe Strategien zur Ersatzteilversorgung Pooling-Strategien im Rahmen der Ersatzteildistribution 6.4 Integrative Sichtweisen und Kooperationen Integration von Instandhaltung und Ersatzteillogistik 6.42 Hersteller-Betreiber-Beziehungen Kooperationen auf dem Drittanbietermarkt Hemmnisse funktionierender Kooperationen 6.5 Reverse Logistics Motive für Reverse Logistics 6.52 Subsysteme der Reverse Logistics und Entsorgungslogistik Entsorgungsnetzwerke 6.5 Literaturhinweise Stichwortverzeichnis xn